学校：威海职业学院
系部：经济管理系
论文题目：宠物店创业设计
学科专业名称：国际经济与贸易
姓名：***
学号：***********
制作日期：2011年10月
指导教师：***
完成进度:一稿
一、创业背景：
1、国际宠物行业现状分析
2、我国宠物行业现状分析
3、北京宠物行业现状分析
二、产品服务：
1、狗狗配种
2、狗狗美容
3、狗狗婚介
三、目标市场选择：
1、店面选址
2、房租
四、组织和管理：
1、店面装修
2、宠物饲养
3、疾病预防和治疗
4、经营管理
五、财务分析
1、资金注入
2、成本运算
3、盈利状况
六、营销策略：
1、超市概念吸引顾客
2、不取名“宠物店”添娱乐性
3、办大型活动吸引潜在客户
4、积分制留住客人
七、风险与策略：
1、选址困难
2、店员聘用
3、成本回收慢
引言
宠物行业一个新兴的、非常有朝气的行业，如今饲养宠物已成为都市时尚，各地的宠物热一直持续不减。据北京市统计，北京市内登记在册的宠物已经有53.4万只，这个数字还呈上升的趋势。投资万元开家宠物店具有投资少，利润多，赚钱快等优点，当年即可收回投资成本并实现赢利。拥有一家自己的宠物店，也是一项不失浪漫和时尚气息的赚钱投资计划。
一、创业背景
1、国际宠物行业现状分析
宠物在发达国家里作为产业已经有一二百年的历史，形成了繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。不仅在管理上法规严谨、责任明确，和宠物组织相互配合，而且宠物业的发展在系统化和规范化下运行，形成了国民经济的一部分。
在国外，"宠物经济"是一个庞大的产业。2001年，宠物为美国经济创造了276亿美元的消费，美国每年仅宠物保险业收入就高达40亿美元；在瑞典，甚至有57%的养狗者为自己的爱犬购买了宠物保险；德国的年国民收入的17%来自犬业；在澳大利亚，宠物行业拥有3万多名员工，并创造出近6%的国内生产总值......
国际宠物市场已经逐步成熟，养宠物已经成为国家经济实力，社会发达的一种标志。世界宠物经济的迅猛发展带动相关产业的急速发展，并逐步规范、标准化、国际化。宠物的数量、宠物经济获得利益逐年快速上升。人们对宠物的溺爱促使宠物用品销售和宠物服务行业逐渐成长壮大，宠物经济、宠物食品销售、宠物用品、宠物美容店、宠物医院等新兴产业相继产生迅速成长起来，宠物市场日趋旺盛。以宠物食品为例，北美（以美国为主）是所有宠物食品最大的地区消费市场，更占有绝大部分销售份额西欧是所有其它类宠物食品的主要消费市场，同时是和猫粮消费的第二大市场。其中美国和日本在宠物经济上的发展尤为突出。
2、我国宠物行业现状分析
中国有十三亿人口，而且自古就有着圈养宠物的传统，据保守估计，我国目前至少有1亿只宠物，宠物经济的市场潜力至少可达150亿元人民币，在这个巨大的市场中，宠物养殖业尤其是犬养殖业是相当关键的一环。在中国，目前犬类产业的规范化道路只是处于起步阶段，犬的作用还没有得到广泛的开发，即使在宠物市场，目前也只是刚刚开始发展，但我国养犬业已成为了一个行业，在数量上已经具备一定的规模，犬业已经潜移默化的影响人们的生活和社会的发展。但是中国宠物市场目前的发展水平还没有在真正意义上与世界接轨，我国的犬业发展至今还没有建立一个国际化和标准化的平台支撑。
随着人民生活水平的日益提高，在中国，宠物也逐渐成为人们越来越密切的伴侣。无论是狗、猫、鸟，还是鱼或龟，这些往日看家护院、供人娱乐的小动物，开始成为家庭中的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中，宠物的可爱活泼为正处于紧张的现代生活中的人类派遣孤独、增加情趣、缓解压力。经过专门训练的犬，不仅可以充当家庭伴侣型的宠物，还可以开发各种各样的工作潜力。
中国南北方宠物市场是全国乃至世界的宠物交易基地之一，为全国及世界各地源源不断的输送各类犬种，充盈着整个宠物交易市场。宠物行业的兴盛，一定会为丰富人民精神文化生活，拓宽就业门路，引领人们致富，带动相关产业发展，促进国民经济腾飞作出更大的贡献。中国南北方宠物交易市场的持续稳定发展，同时也是促进中国宠物业繁盛的重要组成部分，影响着中国未来宠物业的长足发展。
3、北京宠物行业现状分析
据北京市今年（2007年） 7月份的统计，北京市内登记在册的宠物就有53.4万只，如果加上没注册的，数量可能达到上百万只，而且这个数字还有上升的势头。小小宠物开始衍生出一个不可小视的新产业。
如果10年前你开一家宠物店，肯定会落下个“不务正业”的恶名；然而在10年后的北京市场上，大大小小的特色宠物店比比皆是，生意更是一家比一家红火。小小宠物开始衍生出一个不可小视的新产业。据北京市今年7月份的统计，北京市内登记在册的宠物就有53.4万只，如果加上没注册的，数量可能达到上百万只，而且这个数字还有上升的势头。
所以，创业咨询专家分析认为，经过近10年培育的宠物市场，如今已经进入了成熟发展期。对大众投资者来说，此刻介入宠物产业，开家特色宠物店正是时候。
二、产品服务
1、狗狗配种
狗狗配种价目表：
威尔士柯基￥1,200 马耳济斯￥1,500波音达犬￥1,000西伯利亚雪橇犬￥1,500
罗威那￥1,500 阿蒂西亚诺曼猎犬￥1,000杰克拉西梗￥800杜宾￥1,500
藏獒￥200 标准贵妇犬￥1,000比格猎犬￥500其它狗狗￥100
串串￥200 蝴蝶犬￥500西高地￥600约克夏￥600
西施犬￥500 腊肠犬￥400吉娃娃￥600贵宾犬￥1,000
巴哥犬￥500 博美犬￥300雪纳瑞 ￥600京巴狗 ￥500
喜乐蒂￥500 边境牧羊犬￥600沙皮犬￥500斗牛犬￥600
牛头梗￥300 日本尖嘴￥500松狮犬￥500比格犬￥500
可卡犬￥800 阿富汗￥500圣伯纳￥1,000阿拉斯加雪橇犬￥900
英国古代牧羊犬 ￥600 大白熊 ￥800萨摩犬￥800德国牧羊犬￥800
金毛犬￥600 拉布拉多犬￥500哈士奇￥800格兰牧羊犬 ￥800
斑点狗￥500 松熊狗￥600巴吉度￥500
2)、狗狗婚介
收费标准：一套礼服50元/次、洞房10元/次出租、洞房摄影100元/次。
3、狗狗美容
收费标准：雪纳瑞、西高地、可卡美容 京巴、西施、博美：幼小型 50元、标准型 80元、巨型 120元。（其他犬种根据美容难易程度和毛量、体型大小等面议!）我会努力 为您提供 方便 快捷 安全 卫生的服务 让您的宝贝在轻松 快乐 熟悉的环境中享受美容而不用担心 被人粗暴对待 无故呵斥 我们有全套专业工具 可以完成全部美容程序 包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修脚底毛、剃腹毛、挤肛门腺等等。
三、目标市场选择
（一）、目标市场选择
由于北京城市消费水平较高，从问卷调查分析可以看出，高收入者对这方面的需求占主导。
人口众多且宠物服务市场发展潜力大，宠物行业是近几年兴起的产业，是人们精神文化生活高尚的标志。所以我们选择收入在中高水平且居住在经济商圈高档社区的宠物主人为目标市场。
（二）、店面选址
1、选址原则
1) 选择繁华的商业区或成熟的社区，交通便利，停车位充足。
2) 事先调查周遍居住人群的消费水平以及养犬的数量，可在晚上或早晨的遛狗时间进行调查。
3) 应考虑到扰民因素，避免日后不必要麻烦的发生。
4) 可根据自己的实力确定店内的面积，最好不要采取合伙经营的方式开店，以免以后因分利不匀发生口角。
店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
据北京派多格宠物生活会馆的侯先生介绍，对不同模式的宠物店，都有一定的选址规律可循。在人流较为密集地区及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。
此外，鉴于宠物店的消费群体比较特殊，宠物店的选址要留意几个细节地方的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于几个名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费，所以店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其次，有好些方面是禁止有宠物通行的，他在选址的时候一定要考虑到这点。最后，如果有寄养宠物的服务，一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活。
2、房租
对于宠物店来说，房租是投资比重很大一部分，在确定位置后，应尽量争取季付房租，这样不会影响资金的流动性，不会造成资金的积压。
四、组织和管理
1、店面装修
店面的装修也非常要，个性化的装修可以给客人带来不一样的视觉效果，同时也为你的店面增加氛围效果。
2、宠物饲养
宠物品种繁多，各种宠物的生活习性和饲养方法都不一样。在开店之前，应该要详细先了解掌和掌握另类宠物的生活习性和饲养方法，以便日后照顾好宠物。
3、疾病预防和治疗
宠物疾病的预防和治疗工作是非常之重要的一个环节，宠物它是活体，难免会出现疾病症状，宠物的健康一但出现问题就很有可能造成死亡，开宠物店，首先得保证宠物不死亡才能保证开店的利润。所以，对宠物疾病的预防和治工作要做好充分的准备。
4、经营管理
当宠物店开起来之后，适当的做一些宣传推广工作，让更多的人认识它，了解它，喜欢它们。在开店初期，做一些中、低端的宠物，等宠物店有一定经验的时候再做一些高端的宠物，循序渐进。
五、财务分析
1、资金注入
宠物店营项目有8个，（宠物用品销售、宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、活体销售、待产养护、宠物乐园、宠物摄影），宠物店类型有4个（迷你店、精品店、标准店、旗舰店）。
先做好资金准备，像房租，进货，装修费等，必须要准备50000。
2、成本预算
开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪（2000元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。
3、盈利状况
利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20％左右，美容在60％左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过超过5000元，就可保本。努力在两年内赚回本金。
六、营销策略
1、超市概念吸引顾客
北京传统的宠物店，空间狭小，专卖一种动物及其产品，而且地方多为屋苑附近，熟客居多。经营现代宠物店要以超市销售形式为概念，以多项选择吸引顾客，多数顾客在这里都可以找到需要的产品。这种动物园般的宠物店，在外国非常流行，在北京却属于新尝试。敢于吃第一口螃蟹定会尝到了创新的美味
。
2、不取名“宠物店”添娱乐性
说到行销策略，其实店的取名也是其一，店名要打破传统，不在店名中使用“宠物店”三个字。因为传统的“宠物店’，令人觉得闷气，要跳出框框，起的名字既要容易让消费者记忆，又要具备能支撑起整个品牌的力量。如：在展会中，以猫犬粮和自己推出的月历包装成礼品包销售，这个行销手法增加了产品的竞争力。
3、办大型活动吸引潜在客户
论价格品相优质的宠物不便宜，猫、犬的售价在数干元至万余元之问，大部分由外国进口。如何能够在芸芸宠物店中脱颖而出，取得知名度靠它层出不穷的营销策略。
除了与宠物杂志长期合作、借出宠物和地方供拍照及供稿(介绍特别品种、新产品和优惠活动)外，还要拍摄短片，在巴士上播放，走软销路线。更要在商场举行大型活动，如邀请艺人加盟。由此可见，即使是惯性经营的生意，也有开辟新天地的可能，这种跳出传统框框的营销手法，实在值得借鉴。
4、积分制留住客人
宠物生意是属于Caring Business(关怀生意)，宠物店不能只想着尽快将宠物脱手，因此开设宠物店同时要设置退还机制，鼓励顾客在买入宠物的72小时内内找兽医作健康检查，若发现宠物有大病，可以拿回来退款。经营宠物店不能单靠卖宠物为生，因为最发烧的宠物迷也不会每月都买宠物，因此宠物食粮和各种消耗品一定要货如轮转，生意才能长做长有。 通过以上介绍，不知是否对你开宠物店有所启迪？是不是对宠物店加盟更有信心、思路更加开阔了呢？不一样的经营手法与营销策略，结果自然将有所差别。运用头脑灵活、推陈出新、开拓进取的营销策略，在激烈的市场竞争中脱颖而出，也是不言而喻的道理。
七、风险与策略
1、选址困难：
宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
2、店员聘用：
尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。
3、成本回收慢：
成本包括两方面：有形成本和无形成本。其中，有形成本是指那些易于分辨而且可以准确测量的成本，包括水电、劳动力、原材料、税收、折旧费以及其他可以被财会部门或管理部门分辨出来的费用。无形成本则是不易量化的部分，包括公共交通设施水平、居民对宠物用品店关注的程度、员工的素质和工作态度等，甚至包括周围居民各方面的生活质量和环境，例如气候等，因为这些会影响个人的体质。
这些都能影响宠物店的运行状况。下载本文
