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XX物业管理服务有限公司品质巡检细则
2025-10-02 15:41:07 责编:小OO
文档
XX物业管理服务有限公司品质巡检细则

检查标准检查内容评分细则扣分原因所扣总分
一、工程设备设施管理

  
1、共用配套设施完好,无随意改变用途

现场查看发现一处不符合扣0.5分

2、室外共用管线统一入地或入公共管道,无架空管线,无碍观瞻

现场无外露、架空管线发现一处不符合扣0.2分

3、排水、排污管道通畅,无堵塞外溢现象

排水管道、雨水井、化粪池定期清淘发现一处堵塞或外溢扣0.5分

4、设备房及各楼层设备清洁状况

水泵房、配电房、发电机房、电梯机房(抽查2个)、空调机房、新风机房(在不同楼栋、楼层共抽查4个)、消防监控室等地面整洁,无积水,无烟头等杂物,设备无灰尘、配电(柜)无积灰并锁闭,警示标识完好齐全

发现一处不符合扣0.2分

5、阀门

抽查不同机房共10个阀门无跑、冒、滴、漏,无锈蚀并上黄油

发现一处不符合扣0.2分

6、道路通畅,路面平整;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行

1、道路无堆积物,路面无破损

发现一处不通畅、不平整、积水扣0.2分;发现井盖缺损或丢失扣0.6分;井盖影响通行一处扣0.2分

2、井盖完好,无丢失

3、井盖与路面保持平齐,无晃动

三、保安、消防、车辆管理  
1、园区基本实行封闭式管理

1、各出入口有人员职守

小区已封闭,但各出入口无人值守扣0.5分

2、有专业保安队伍,实行24小时值班及巡逻制度;保安人员熟悉小区的环境,文明值勤,训练有素,语言规范,认真负责

1、实行24小时值班记录(交记录)

发现一处不符合扣0.2分

2、保安员着装干净整洁

3、保安制服配饰齐全

4、执勤岗台物品摆放整洁有序

5、门前三包完成良好

3、危机人身安全处有明显标识和具体的防范措施

1、变配电等设备、施工现场处有明显警示标识

发现一处不符合扣0.2分

2、施工现场有防护措施

4、消防设备设施完好无损,可随时起用;消防通道畅通;制定消防应急方案

1、消防器材及标志完好、有效

发现一处不符合扣0.5分

2、消防通道畅通

3、消防器材无挪用现象

5、机动车停车场管理制度完善,管理责任明确,车辆进出有登记

1、停车场各种标识清晰完好

发现一处不符合扣0.2分

2、车场设施摆放整齐

3、无乱停乱放现象

6、非机动车车辆管理制度完善,按规定位置停放,管理有序

1、车辆登记

发现一处不符合扣0.2分

2、车辆在停车区域内摆放整齐

3、管理区域内无随意停放车辆

四、环境卫生管理  
1、环卫设施完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站

1、设施齐全(垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站)垃圾分类收集

发现一处不符合扣0.2分

2、设施保持清洁

2、保洁员着装规范

1、着装干净整洁

发现一处不符合扣0.2分

2、配饰是否齐全

3、按照标准配备工具及使用

3、房屋共用部位共用设施无蚁害

现场符合要求发现一处不符合扣0.2分

4、大厦/小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物

现场符合要求发现一处不符合扣0.2分

5、房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画,无擅自占用和堆放杂物现象;楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净

现场符合要求发现一处不符合扣0.2分

五、绿化管理  
1、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物

无破坏、践踏、占用现象,修剪整齐美观,无病虫害,无折损,无斑秃,绿地无纸屑、烟头、石块等杂物,绿地无杂草发现一处不符合扣0.2分

2、防护措施整齐

1、防护措施横平竖直

2、防护布无破损

3、未防护区域整洁干净

无大面积落叶,裸露区域平整干净
4、绿化员工着装规范

1、着装干净整洁

2、配饰是否齐全

3、按照标准配备工具及使用

六、原创维护景观、石材、外立面、绿化等原创维护一处原创改变扣0.5分

备注:某项严重不合格扣1-3分,缺项或整项(系统)不合格扣5分。

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