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(完整)商务部专员绩效考核指标量表
2025-10-02 12:29:11 责编:小OO
文档
                      商务专员绩效考核指标量表

考核期间:        年   月

被考核人职位部门
考核人职位部门
任务

绩效

序号考核项目权重指标要求评分等级实际结果得分
自评上级结果
1项目跟进及时性30%

考核期内要求项目跟进100%及时

100%及时30分,拖延半天扣5分,拖延2天为0分

2项目跟进差错率20%

考核期内要求差错率为0

当月无差错20分;错一个扣5分,2次(含2次)以上为0分

3客户信息管理详细程度20%

考核期内要求客户信息100%完善

100%完善20分;少一项扣5分,扣完为止;必填项少一项为0分

4客户信息的准确性20%

考核期内要求客户信息100%准确

100%准确为20分;错一项得0分

5部门协作满意度10%

考核期内部门协作满意度达到90 分以上

高于90分得10分;低于90分得5分;低于80分得0分

加权合计
行为

考核

序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果
1

主动性

40%

1、等候指示

2、询问有何工作可给分配

3、提出建议,然后再作有关行动

4、行动,但例外情况下征求意见

5、单独行动,定时汇报结果

1级10分

2级15分

3级20分

4级30分

5级40分

2商业保密30%1、明知商业技术及信息的范围及要点

2、工作期间遵守单位保密协议,并积极宣传正面信息

3、不进行商业性信息交易,不透露单位发展的技术及战略

4、维护公司商业机密并有实际案例

5、影响他人做好商业保密,离职后五年不脱密的职业操守

1级10分

2级15分

3级20分

4级25分

5级30分

3工作服从30%1、服从工作,并对工作不报怨

2、服从上级,并能做好工作

3、服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理化建议

4、绝对忠诚态度工作,并产生良好结果

5、不需要命令就能产生良好工作结果

1级10分

2级15分

3级20分

4级25分

5级30分

加权合计
总分总分=业绩考核得分×  %+行为考核得分×  %=

考核人    签字:

年    月    日

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