班主任与学生谈话的艺术

    班主任是班级的主要管理者，负责学生的学习、生活、纪律、活动等各种教育教学活动的日常管理。在管理过程中，班主任与学生之间的交流，主要是靠谈话来对学生进行心理教育。那么，在与学生，尤其是高中学生谈话时，班主任应该掌握什么样的谈话艺术，才能取得较好的谈话效果呢？

1.弃挖苦式谈话，重尊重性谈话

相比于初中生，高中生在思维、情感都有了很大的发展，具有明确的人生观和价值观，希望得到他人尊重、理解的愿望非常强烈。班主任若随意地对学生进行挖苦，如：“你怎么这么笨？”“你是我教过最差的学生。”等等，则会严重地伤害学生的自尊心，极有可能使强烈的自尊心转化为消极的自卑心理与逆反心理，造成学生对班主任的心理防御，恶化师生关系。

在笔者的教学生涯中也曾试过挖苦式的谈话，其实在笔者的心态中就是恨铁不成钢，想通过挖苦式的谈话刺激学生进取，但往往适得其反。其实当心平气和下来之后，想一想学生也是只有15岁左右，犯错误是难以避免的， 我们可以严肃地对待错误，但不可以伤害人格。给予学生充分的尊重，学生也能感受到来自老师的尊重，自然能够构建和谐的师生关系。例如笔者遇到一个高二的学生在校早恋问题，在跟该生谈话时笔者充分尊重学生的个人隐私，而是从早恋危害的角度给予学生提醒，后来该生醒悟到自己的情感严重影响自己的学习而开始忏悔，及时的拨乱反正。

2.弃比较式谈话，重欣赏性谈话

   俗话说：人比人，气死人。有的班主任喜欢说：你看看某某某学生，学习成绩那么好，再看看你的成绩，总是拖班级后腿。这种谈话的目的当然是为了警醒学生，激励学生积极进取，获得好成绩。然而，这种比较式谈话如果运用得过多、过滥，很容易使效果走向反面。或许有学生会产生这样的逆反心理：他除了学习好，什么都不好，我除了学习不好，哪样都比他强。

   在教育教学过程中，无论是成绩好的学生还是差的学生难免都会犯错误，班主任在与学生谈话时不要抓住错误不放，而是抱着“治病救人”的心态去和学生谈话，善于发现学生的闪光点，从长（处）计议，往往能产生好的效果。例如笔者在高二接手学校的理科重点班，在第一次考试时班里有一个同学的成绩下降明显。笔者与其谈话时，第一句话并不是批评，而是给予肯定，“你能考进现在的重点班，说明你是一个非常聪明，非常厉害的学生，所以不要因为一次考试不理想就否定自己”从而使这个学生发奋图强，在下次考试中进步明显。

3弃轻蔑式谈话，重理解性谈话

   不论出现什么样的问题，一般来说，学生总是希望班主任能够重视自己、关心自己。而有的班主任对待一些学生，尤其是后进生，往往采取蔑视的态度，待答不理，使学生产生巨大的心理压力，进而惧怕与班主任交流，从而不利于问题的解决。

   人与人之间有效交流的前提是理解。没有理解，就没有真正的交流。班主任应该善于站在学生的立场上来思考问题，解决问题。很多问题，往往并非多么严重，只是学生特别需要理解，这时班主任一句贴心的话语能胜过数十句的道德说教。理解别人换来的是被别人理解；理解学生换来的是被学生理解。有时换位思考，将心比心的谈话会受到意想不到的效果。 例如笔者在高三高考前接到一位女生电话，原来该女生在校期间早恋，而在高考前发生了分手事件，该女生十分伤心，严重影响了她的学习与考试状态。当笔者接到这个电话时，首先安抚了该生的情绪，接着问她，“你想放弃高考吗？如果你继续这样伤心下去，你的高考就没了，你这几年的努力就白费了。”“老师只想我告诉，我相信你，我相信你有能力处理自己的问题，我相信你不会因此放弃自己的高考。”这个谈话后，该女生发来短信告诉我，“谢谢老师你的理解，我明白自己的方向了，我不会再伤心了。”

4弃命令式谈话，重鼓励性谈话

    不少班主任爱班级心切，令学生有目共睹，然而就是说话不得法，喜欢运用命令式的口气要求学生必须怎么样，不能怎么样，造成很多轻松、愉快的教育教学行为变作沉重、苦恼的行政性命令，压抑了学生的积极性，制造了沉闷的班级气氛，给学生的心理造成了很大的压力。

    高中阶段的学生思考问题、处理问题往往不太理智，会使学生在心理上造成挫折感，影响了积极性、主动性。班主任就要善于做“催化剂”，多鼓励学生，给学生以充分信心和勇气，帮助学生扬起远航的风帆，推动他（她）去勇敢地乘风破浪。学生处于失意、气馁、苦恼、不思进取的时候，都应该是班主任主动出击，为学生添加动力的时候。 例如笔者在组织学生开展主题班会时，学生难免会有怯场而退缩的，因为笔者与学生开展了以下谈话，“现在上班级的小舞台，无论你们的表现如何，同学们都会给予包容和鼓励你们，有了这次经验，以后你们去了更大的舞台，就会有更精彩的表现。”

   谈话是一门艺术，班主任与学生谈话更是如此。良言一句三冬暖，班主任的一句得体到位的话语，可能会影响学生一辈子。下载本文