小媛深受刺激，决心认真读书。她决定第二学期好好努力，争取第二学期考过英语四级，综合成绩达到班级前十名。第二学期里，她每天起来得比别人要早，也比别人要晚睡，总担心自己被抛到后面去了。但没想到第二学期还是没有达到预期的效果。看到别的同学好像不用读书、轻轻松松、毫不费力的就拿了综合奖学金，自己比别人付出那么多，可结果还是这样，不仅有点气馁。

第三学期以后，就觉得自己的学习状态一天不如一天，明明知道自己要好好读书，可是上课容易开小差，思维很混乱，记忆力明显衰退，心里憋闷，考试前这种感觉更加强烈，总觉得自己好像没有好好复习一样。眼看就要毕业了，自己回顾这两年，觉得自己什么都没有学到，心里不禁惶恐。

问题：

（一）小媛目前面临的是什么方面的问题？

（二）造成该问题的主要原因是什么？

（三）你给小媛什么积极的建议，改变目前的状态？

参【1】该同学面临的是：期望值与显示差异的问题。

【2】造成这种局面的原因可能是多方面的：1.高估了自己的能力。一次是意外、两次是巧合、三次四次呢？从高考出结果开始这种心态就一直在做怪。2.学习方法不当。付出不一定和收获都成正比，但是只要是付出了就一定会有收获。努力了效果不佳，就应该从方法上找问题。3.是否有外因一直困扰着他。挥之不去，始终萦绕，使其无法集中精力。可能不仅是学习成绩不理想的缘故。4.对自己的学校、专业、前途不抱有信心。始终处于迷茫焦躁、不甘心、不情愿的状态，有没有解决的方法。看似非常努力学习，实则是一种无奈和不情愿的心态，如何能够静心学习。

【3】建议：正视现实、志存高远。已经是目前的现实了，欣然接受，放下不必要的压力。给自己制定较为符合实际的短、中、远目标。脚踏实地的一步一步做好。

案例分析二“熬过高三，感觉一身轻松，大学的环境也相对宽松。我是一个没有自制力的人，一下子就忘记了自己是学生。听高年级老乡说，大学课程不难,平时上课听听，最后一个月努把力就过去了。带着这样的心理，我平时上课经常不去，结果大一上学期就挂了两门，连高中最得意的数学也没及格。大一下学期新买了电脑，更是成天在宿舍疯狂打游戏，这学期又挂了四门。”一：请分析此生是何种心理问题？二如何帮助他？答案一、“歇口气”现象,学习动机不强

二（从适应与发展、学习动机调适的角度来谈）一、正确自我     1、建立理性的认知方式：培养自己的辩证思维方式，改变自己对自我，对他人、对环境的不恰当的认识。     2、适应角色要求：了解客观的自己，了解自己的长处和缺点，了解现在的社会和环境对自己的要求。     3、正确控制情绪：使自己有积极、乐观、稳定的情绪。二、合理规划目标当人们没有目标时，会感到迷茫和空虚；目标过低时，就会缺乏动力；目标过高时又会因为达不到理想而失望。很多适应困难都与目标确定不当有关。1、远期目标      2、近期目标   3、根据变化及时调整目标三、培养自立能力生活的实质就在于，世界上大凡有成就的人，没有一个人是不自立的。四、增强人际关系主动开放自我，主动关心别人，心理相容。五、采取积极行动积极行动，意味着你要积极投入到学习和学校各项社会活动中去，积极投入到社会的各项实践活动去。“水土不服”现象、学习方法困惑现象、人格依赖现象、“网游成瘾”现象、心理落差现象等----

都请从适应与发展的角度来谈!!

案例分析三“小A与小B是某艺术院校大三的学生，同在一个宿舍生活。入学不久，两个人成了形影不离的好朋友。A活泼开朗，小B性格内项，沉默寡言，小B逐渐觉得自己像一只丑小鸭，而小A却象一位美丽的公主，心理很不是滋味，她认为A处处都比自己强，把风头占尽，时常以冷眼对小A。大学三年级，小A参加了学院组织的服装设计大赛，并得了一等奖，小B得知这一消息先是痛不欲生，而后妒火中烧，趁小A不在宿舍之机将A的参赛作品撕成碎片，扔在小A的床上。”

一:请分析小B是何种心理问题？

二：如何帮助她？

答案一、嫉妒心理

二１.认清嫉妒的危害。如前所述，嫉妒的危害一是打击了别人，二也伤害了自己、贻误自己。遭到别人嫉妒的人自然是痛苦的，嫉妒别人的人一方面影响了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺于对别人的嫉妒之中，没有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又继续延误了自己的前途，一举多害。认清这些是走出嫉妒误区的第一步。２.克服自私心理。嫉妒是个人心理结构中“我”的位置过于膨胀的具体表现。总怕别人比自己强，对自己不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除这种心态的“营养基”——自私。只有驱除私心杂念拓宽自己的心胸，才能正确地看待别人，悦纳自己，即常说的“心底无私天地宽”。３.正确认知。客观公正地评价别人，也要客观公正地评价自己。别人取得了成绩并不等于自己的失败。“人贵有自知之明”。强烈的进取心是人们成功的巨大动力，但冠军只有一个，尺有所短，寸有所长，一个人不可能事事都走在人前，争强好胜就一定能超越别人。一个人只要客观地认识自己的优势和劣势，现实地衡量自己的才能，为自己找到一个恰当的位置，就可以避免嫉妒心理的产生。４.将心比心将心比心是老百姓常说的一句俗语，在心理学上叫“感情移入”。当嫉妒之火燃烧时不妨设身处地地为对方着想，扪心自问，“假如我是对方又该如何呢？”运用心理移位法，可以让自己体验对方的情感，有利于理解别人，有利于抑制不良的心理状态的蔓延，这是避免嫉妒心理行为之有效的办法之一。５.提高自己。嫉妒的起因就是看不惯别人比自己强。如果能集中精力，不断地学习、探索，使自己的知识、技能、身心素质不断得到提高，那么，也可以减少嫉妒的诱因。而且，丰富多彩的课余生活将自己的闲暇时间填得满满的，自然也就减少了“无事生非”的机会，这是克服嫉妒心理最根本的方法之一。６.完善个性因素。但凡嫉妒心理级强的人，都是心胸狭窄、多疑多虑、自卑、内向、心理失衡个性心理素质不良的人。努力完善自己的个性因素，提高自己的心理素质，以健康的心态面对生活。        7、树立正确的竞争意识。公平、合理为基础的竞争是向上的动力，对手之间可以互相取之所长，共同进步；还必须建立正确的竞争意识。嫉妒是人类心灵的一大误区,祝愿所有的大学生朋友自觉克服嫉妒心理,走出心灵误区,成为身心健康的栋梁之才

了解孤独、自卑的特点，遇到此类案例就可以从他们特点出发来谈

！

案例分析四王某（男）和李某（女）俩是高中同学，一起考上了大学，在同一个城市里，但并不在同一所学校，相距大概一个半小时的车程。俩在高中的时候都忙着高考，关系一般，上大学以后也联系不多，他们在上大学半年以后的一次同学聚会中再次相遇了，由于在大学压力较小，大家都比较放松，他们见面之后聊起高中时候的事情，一起回忆以前的班级上的一些事，并介绍了各自在学校的一些情况，聊得很高兴，慢慢的感觉亲近了很多。王某觉得大家的变化很大，以前没发觉，现在看着李某觉得还挺有魅力，因此越发热情起来，李某受此感染也很开心。之后聚会的气氛热烈，大家都喝了很多酒，王某以前在班上也比较活跃，所以喝的酒比较多，加上其他同学的恶作剧，王某很快被灌醉了，由于之前和王某聊得很开心，所以李某很自然的照顾起王某，大家在KTV通宵，第二天王某醒来，几个要好的哥们都开玩笑说“李美女照顾了你一晚上，你小子有福了，要追赶紧了”。王某听了也很心动。同学聚会结束后，大家都各自回学校，从此王某经常给李某打电话，聊一些学校里的事，两人渐渐的发展起来，两个月后，两人正式的在一起，成了男女朋友，刚开始的时候，两人的感情进展很快，感情也很热切，一到周末俩人都在一起，尽管小有吵闹，但两人都很快解决了。相处半年之后，李某发觉王某给自己打电话的次数少了，并且周末来找自己的次数也少了，李某问及原因，王某总是说学校事情多。李某知道事情不对，托与王某同校的朋友打听，才知道最近王某经常与本校的一个女生在一起，还很亲密的样子。李某觉得很生气也很难过，在一个周末没有告诉王某的情况下，偷偷去到王某的学校，在王某宿舍楼下等了一个下午见到了王某和一个女生牵着手回来，李某顿时觉得自己受到了欺骗，上去就给了王某一巴掌，并提出了分手，然后愤怒的回到了学校。由于事情败露，王某和两个女生都反目成仇，甚至在自己的朋友面前互相言语攻击对方。由于这件事情弄得两人在以前的同学面前都抬不起头，结果一对好好的情侣就变成了陌路甚至反目。

问题1：本案例中双方在爱情中犯了哪些错误？

问题2：大学生如何建立正确的恋爱关系?

答案1、王某和李某的交往很仓促，甚至有点盲目。他们在高中的交往并不多，上大学以后也对对方的性格等各方面不是很了解，只是因为以前是同学，并且还比较谈的来就选择交往，这是很草率的。这种基础上产生的爱情存在很多问题，可能是受到现在社会发展的影响，大家都觉得大学谈恋爱很浪漫，看着别人都是出双入对，自己一个人觉得很寒颤，总想自己也能找个人陪着自己，照顾自己，这并不是真正的爱情，只是对现实现象的一种盲从。其次，大学生的生理和心理也趋于成熟阶段，大家都会不自觉的向往与异性的交往，想在异性面前有所表现并得到异性的肯定，这使大学生们不自觉地就产生了一段段恋情，但这种不稳定的恋情往往结束的也很快。再加上大学大家都很自由，有很多空闲时间，有时往往找不到事情来做，大家为了填补时间和精力上的空白，这又催生了一段段畸形的恋情。王某和李某正是在这些情况催生出的恋情。    2、注重恋爱过程，轻视恋爱结果。由于大学生毕竟还没有经过社会的洗礼，也没经历过组建家庭的过程，他们的心理还没有完全成熟，无法好好体会爱情的意义和真谛，没能把爱情放在一个很重要的位置，往往只是为了浪漫、喜欢而在一起，却没有一起经历各种考验的准备，只是因为很表面的欣赏，好感而爱慕，这样的感情基础薄弱，往往禁不起风浪。他们把喜欢和爱混为一谈，没有把握到爱的可贵，他们没想过，既然能够因为对一个人的好感而在一起，那么就有可能因为对另一个人有好感而和另一个人在一起，这样很容易导致滥情事件的发生，王某就是一个例子。        3、上文案例中王某和李某俩感情失败后没能好好的反省自己，而是把责任归咎为对方，而导致反目。这也是现在的大学生恋爱中存在的一个比较普遍的问题，大学生心理还不成熟，从小学到大学都是在父母的关爱下成长，虽然说大学相对自由，但毕竟还没有完全，还不能够靠自己养活自己，没有经历过社会上各种压力的洗礼，所以承受挫折、自我反省的能力相对较弱。他们对感情上遭受的挫折，往往不能正视或者是过于悲观，因为很多人把爱情想象得过于虚幻和完美，当爱情遭遇挫折之后，他们要么是把错误归咎于对方，来逃避自己的责任，要么是出现自卑轻生等情绪。这都是不够成熟的表现，真爱就是要能包容对方，理解对方，分手后觉得对方浑身缺点，而相互攻击，那根本不是爱。        4、总结：出现以上问题的原因主要是大学生的心理不够成熟，易冲动，做事不考虑后果，对爱情的理解不够等，很多大学生谈恋爱只是为了找个人来陪自己，解决寂寞，这不是真正的恋爱。同时大学生也处于爱幻想的年龄阶段，总把什么事情都想得很美好，也包括爱情，而一旦出现问题便接受不了，甚至可能做出一些过激的事情，最后导致后悔莫及

2：

案例分析五某初中班有两位同学，甲常常表现为：温柔、合顺，对事物观察敏锐，反映敏感，体验深刻，想象丰富，在活动中不敢表现自己，做事小心谨慎，缺少省略，课堂表现很守纪律。而乙生表现为：动作迅速，精力充沛，热情洋溢，爱发脾气，情绪产生快而强，难以自制，理解问题常比别人快，活泼直率，粗心大意，坚持已见。根据上述特征，判断甲、乙两位同学的气质类型，并分析两种气质类型积极与消极因素，而后提出针对性的教育措施。

回答要点：（1）甲属于抑制质气质类型；乙属于胆汁质气质类型。对甲的教育：发物其细心、敏锐、思想深刻，多给予翔、鼓励、少批评、指责，引导积极参加活动，降低或调查。要求：克服迟缓、忧闷；增强自信、尊、培养活泼，开朗，勇于进取。对乙的教育：发物热情、坦率、刚强、勇敢、克服性粗暴、狂妄自大，培养意志力、自控力、冷静、心细等品质。教育时，既要能力思想，又要防止产生对立情绪。

案例分析六：成都某女大学生，进入学校三个月3000多元的存款被骗。该生以前从未离开过父母的保护，性格内向乖巧。此事后她出现了失眠，无食欲，焦虑，反应减慢，不能集中注意力思考，情绪低落，愤怒，自责等症状。她感到生活中处处都是危险，感觉自己不幸。这样的事会给家庭带来羞辱，目前及今后的生活不可控。为了弥补经济损失她四处找工作，这影响了她的学习，这让她对今后能否继续上学很不确定。

分析一：该女生出现了怎样的问题?为什么会出现这样的问题？

分析二：该女生应该怎样做？

答案：一：该生出现的问题是自我评价产生偏差，对自我的评价过低，产生了自卑的情绪；同时她在大学生生活重心上找错了位置。

自我评价偏低，会降低她的社会要求水平，导致对自己各种能力的怀疑，了自己对未来事业及美好生活的憧憬，引起严重的情感挫伤的内心冲突。过低的自我评价不仅对自己的发展和完善不利，对社会也无益。因为过低的自我评价不能最大限度地发挥自己的潜力和才能，在学习与工作上也就不可能取得更大、更好的成绩

二：她应该做的是纠正自己的自我认识偏差，可以通过一下几个途径：

（1）注意通过另认的评价来认识自己。对自己的评价不应该仅仅建立在单一的一件事情上，应该从多种角度来评价自己，更应该听取同伴、家长、老师等的客观意见。其实她所认为的“给家庭带来羞辱”仅仅是主观想法，这种时候她应该多与父母家人沟通，获取他人的支持。

（2）积极参加学习活动和实践活动。健康顺利的学习活动，不仅发展着大学生的抽象思维能力，而且也发展着大学生自我评价、自我教育的能力。也只有在实践中，大学生才能发现自己的不足。为克服自己的不足，他们须不断修正、完善自我形象，有目的地教育自己、管理自己，从而提高自我评价的水平。而且优异的成绩能提高她自身的自尊水平，充实大学生活，修正她在大学生活中的重心错误问题

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案例分析七：小明今年大四，准备考研的他订立了很完美的学习计划。但是由于太想让自己变得高效，他变得很容易紧张，看书的效率反而不如平时，睡眠也受到影响。另外由于要记的东西很多，他发现自己一边记一边忘，似乎都白记了，这加重了他的焦虑。临近考试，小明不仅非常焦虑更很不争气的感冒了。面对这样的状态他感到非常绝望

分析小明如何解决自身的问题？

答案:1.正确认识自己的潜质，制定恰当的学业目标，调整成就动机，与此同时脚踏实地、循序渐进，不要好高骛远。

2.端正学习态度，树立远大的理想，更要选择适合自己的学习方法。将表面学习动机转化为深层学习动机，淡化外在因素动机，学习真正热爱上学习本身。

3.在认真学习的同时，更要注意身体健康。身体是的本钱。

案例八

患者自述：大我一岁的表姐去年自美国回国探亲，原来受宠的我受到冷落，我已尽最大努力去忍对方的那些令人讨厌的“洋毛病”（例如，才15岁的小姑娘每次出去都要化装，耽误很多时间）但家长仍不满意，说我不够热情，没有耐心。真不明白，为什么他们这么“崇洋媚外”，我也是个孩子呀，为什么她一回来就成了明星，我并不比她差，只不过她家有钱，去了国外，回来就高人一等这样太不公平了，好不容易熬过来了，今年她又回来了，外公、外婆事先嘱咐我“长大了，不能像以前那样不懂事”。我听后有一种“将有大难临头”的感觉，父母工作忙，压力大，很少与我沟通，好像有些站在我的立场上，但又抹不开面子，怕外公、外婆和姨妈不高兴，显得很无奈，“看样子不能指望他们了”。

母亲反映：孩子的父亲工作压力大，每天回家很晚，简单地问一下孩子的表现就大声训斥。为此孩子感到痛苦不安，并影响学习，表姐去年自美国回国探亲，孩子逐渐出现情绪易激惹，学习成绩下降，甚至不能坚持学习，曾带他去某医院诊断为“精神病”，并建议休学治疗，服中药，表姐回美国后，他的情绪逐渐好转，也能在家补习功课，听说今年暑假表姐又要回国，外公，外婆高兴，但孩子又开始无端哭闹、暴怒等症状，害怕他又发病所以前来咨询。

问题：（1）、求助者的主要问题是什么？

（2）、求助者有哪些症状表现

答案：

（1）自卑、认知偏差，家长教育小孩子方法不对

（2）情绪不稳、焦虑、自卑，“有大难临头”的感觉，易激惹，无端哭闹，暴怒

案例九

一般资料：王XX，女，24岁，售货员，初中文化。

主述：对事物不感兴趣，觉得自己不如人一年多。

患者自述：一年来对生活、工作没有兴趣，不想去上班，感到别人看不起自己，觉得自己不如别人，不愿与别人交往，不愿交男朋友，因为觉得自己长得丑，怕人家看不中而被拒绝，与同事和家人很难相处，总感到受人歧视，受别人欺负，因觉得活着没意思，前来咨询。

他人反映：从小父母及乡邻说自己又黑又丑，乳名叫黑丫头。11岁和母亲吵架，不愿别人叫自己黑丫头。上小学时，有几个同学当众说自己长得丑，不愿与自己玩，和同学吵嘴时，一位同学嘲笑自己，说自己又黑又丑，在学校不愿参加集体活动，怕受歧视，学习兴趣不浓，经常受老师批评。中学毕业后，当售货员，一次与顾客发生口角，顾客出口伤人，说“看你那德性，丑八怪”。工作积极性差，被扣罚奖金多次，家里介绍过男朋友三次，都说性格不和，没谈成功。平时胆小，言语不多。

问题：（1）、求助者有哪些症状表现？

（2）、求助者产生心理障碍的原因有哪些？

答案：

（1）①兴趣低落②自卑③丧失求爱信心④人际关系差⑤有受欺辱的委曲感⑥不想活了，生活没意思

（2）①从小被叫黑丫②小学时同学评论自己长得黑，叫她乳名③中学时在校不合群④学习兴趣不浓，经常受老师批评⑤当售货员时，顾客骂自己丑八怪⑥恋爱失败⑦性格内向，不稳定下载本文