一、背景介绍
在项目管理过程中，为保证项目顺利进行和实施，需要将专业人员派驻到项目现场，即项目驻场人员。项目驻场人员对项目的管理和监督起着至关重要的作用。为了加强对项目驻场人员的管理，制定本文所述的项目驻场人员管理制度，旨在确保项目驻场人员的工作效率和责任感，提高项目整体运作水平。
二、适用范围和目的
本项目驻场人员管理制度适用于公司内所有项目驻场人员，旨在规范和优化项目驻场人员的管理，提高工作效率，确保项目顺利进行和实施。
三、职责和权限
1. 项目经理
- 对项目驻场人员进行绩效管理，包括工作任务分配、考核和评估；
- 监督和指导项目驻场人员的工作，确保其按时完成任务；
- 协调解决项目驻场人员与其他团队成员之间的冲突和问题；
- 负责项目驻场人员的培训和学习计划，并提供必要的资源支持。
2. 项目驻场人员
- 完成项目经理指派的相关任务和工作；
- 遵守公司的规章制度和工作纪律，具备良好的职业道德；
- 协助项目经理与项目其他团队成员之间的沟通与协调；
- 定期向项目经理汇报工作进展情况和遇到的问题，并及时报告风险和挑战。
四、工作流程
1. 驻场需求确认
- 项目经理与项目团队共同确定是否需要驻场人员，并明确驻场人员的角色和职责。
2. 驻场人员选择与派遣
- 项目经理根据项目需求和候选人的专业背景、工作经验等因素进行驻场人员的选择与派遣；
- 驻场人员被选定后，由项目经理向其明确任务和职责，并为其提供必要的培训和支持。
3. 工作任务分配与管理
- 项目经理与驻场人员协商确定具体的工作任务，并在项目计划中明确工作内容、工期和优先级；
- 项目经理定期与驻场人员进行工作进展情况的沟通和反馈。
4. 绩效考核与评估
- 项目经理按照事先确定的绩效考核指标对驻场人员进行评估，并提供有针对性的培训和指导，以提升其工作能力和素质。
五、工作要求和规范
1. 服从公司和项目经理的工作安排，严格执行项目计划和工作纪律；
2. 驻场人员需具备良好的沟通和协调能力，能够与项目团队有效合作；
3. 驻场人员需具备扎实的专业知识和经验，能够胜任被分配的工作任务；
4. 驻场人员应保护项目的商业机密和项目数据的安全，维护公司和客户的利益；
5. 驻场人员应及时向项目经理汇报工作进展情况，及时报告项目风险和挑战。
六、违纪与纠正
对于不履行职责、违反规章制度、职业道德和工作纪律的驻场人员，将依据公司的惩罚措施进行相应的处理，包括但不限于口头警告、书面警告、暂停驻场资格甚至解除合同关系。
七、总结
通过制定和实施项目驻场人员管理制度，公司能够更加规范和有效地管理项目驻场人员，提高项目管理的效率和质量，确保项目的顺利推进和实施。同时，合理的职责分工和工作流程，也能为驻场人员提供更好的工作环境和发展机会，激发其工作潜力，推动个人和团队的共同成长。下载本文
