本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、写字楼项目的产品技术性与，决定了写字楼项目运作的专业性。A：客户非个体属性B：与宏观经济的正相关性C：品牌目标的确定性D：销售商务性E：工厂的生产设备

2、职工可以提取住房公积金的情形是。A：迁往异地工作B：大修自住住房C：购买商铺D：支付物业管理费E：权利型房地产投资信托

3、我国内地将房地产经纪人员分为。A：房地产经纪人和房地产销售人员B：地产代理(个人)和营业员C：经纪人和经纪营业员D：房地产经纪人和房地产经纪人协理E：客户资金代收代付风险

4、根据《房地产估价机构管理办法》的规定，的房地产估价机构可以按照规定设立分支机构。A：具有一级资质B：具有二级资质C：具有三级资质D：无论几级资质E：权利型房地产投资信托

5、根据《城市房屋拆迁管理条例》和《城市房屋拆迁单位管理规定》，对拆迁管理部门不依法履行职责或弄虚作假、以权谋私的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予。A：行政处分B：吊销房屋拆迁许可证C：警告D：拆迁补偿安置资金3％以下的罚款E：权利型房地产投资信托

6、城镇土地使用税实行分类分级的幅度定额税率，每平方米的年幅度税额按城市大小分四个档次，其中表述错误的是。A：大城市1．5～30元B：中等城市1．2～24元C：小城市0．9～18元D：县城、建制镇和工矿区0．5～14元E：权利型房地产投资信托

7、伪造、变造房屋权属证书的行为违反了的具体规定。A：《物权法》B：《房屋登记办法》C：《城市房地产转让管理规定》D：《商品房销售管理办法》E：权利型房地产投资信托

8、房地产中介服务机构的业务管理通常不包括。A：行政管理B：承办业务管理C：财务管理D：中介服务行为的管理E：权利型房地产投资信托

9、税收区别于其他财政收入形式的重要特征是。A：固定性B：无偿性C：强制性D：性E：权利型房地产投资信托

10、房地产企业不良行为记录以企业自报为主，房地产企业应在受到行政处罚后天内将有关信息直接报送系统管理部门；也可通过各级建设(房地产)行政主管部门、房地产中介行业自律组织将行政处罚意见和其他不良行为记录提交系统管理部门。A：3B：5C：10D：15E：权利型房地产投资信托

11、客户的因其地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。A：购买需求B：购买动机C：购买能力D：购买形式E：工厂的生产设备

12、契税的课税对象是。A：房产B：城市、县城、建制镇和工矿区内的土地C：发生产权转移的土地、房屋D：有偿转让房地产所取得的土地增值额E：权利型房地产投资信托

13、交易委托合同、房源钥匙保管协议等属于。A：口头承诺B：定性协议C：书面承诺D：强制协议E：工厂的生产设备

14、下列协同概念包含的含义中，是核心内容。A：信息协同B：人的协同C：应用协同D：流程协同E：客户资金代收代付风险

15、房地产企业建立产品组合策略时，如果仅考虑，有可能造成企业盲目扩张。A：产品组合的长度B：产品组合的宽度C：产品组合的高度D：产品组合的深度E：工厂的生产设备

16、物业管理服务企业中，管理规约是物业管理中的一个重要的文件。A：指导性B：综合性C：基础性D：强制性E：权利型房地产投资信托

17、房地产经纪机构选择设置存量房业务门店具体区域时，其出发点和根据是。A：客源情况B：房源情况C：目标市场定位D：市场状况E：客户资金代收代付风险

18、新建商品房客户营销方式，大体上分为电话营销、以及交易后的客户关系维护。A：现场销售B：体验营销C：上门营销D：事件营销E：工厂的生产设备

19、我国地区的著名房地产经纪机构——信义房屋，多年前就在率先创立了，并在实际业务进行中加以实施。A：不动产说明书制度B：漏水保固制度C：高氯离子瑕疵保障制度D：高放射瑕疵保障制度E：客户资金代收代付风险

20、下列选项中，属于杂志广告缺点的是。A：成本高、价格昂贵、信息反馈慢B：缺乏广泛性、回收率低C：制作复杂、效果难测定D：不具备流动性，注视率不够集中E：工厂的生产设备

21、房地产消费行为调研的内容不包括。A：消费者对房地产价格的要求B：消费者对房地产设计的要求C：消费者的收入水平D：购买行为主要决策者的情况E：工厂的生产设备

22、我国《城乡规划法》规定，按照国家规定需要有关部门批准或者核准的建设项目，以方式提供国有土地使用权的，建设单位在报送有关部门批准或者核准前，应当向城乡规划主管部门申请核发选址意见书。A：划拨B：出让C：租赁D：抵押E：权利型房地产投资信托

23、《耕地占用税暂行条例》规定，以县为单位，人均耕地在1亩以下(含1亩)的地区，耕地占用税每平方米的税额为元。A：5～15B：7～35C：8～40D：10～50E：权利型房地产投资信托

24、下列房地产经纪机构的经营战略中，的前提思想是：企业业务的专一化，能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务，从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。A：低成本战略B：聚焦战略C：多向多样化战略D：多样化战略E：客户资金代收代付风险

25、下列选项中，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容。A：鼓励式倾听B：投入式倾听C：客观式倾听D：系统式倾听E：工厂的生产设备

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、违约责任是以为前提。A：法律法规B：有效合同C：合同约定D：道德规范E：客户资金代收代付风险

2、任何一项投资都包含着收益和风险两个基本因素，这两个基本因素又可归纳为。A：预期收益的大小B：预期收益的持续时间C：风险发生的可能性D：预期收益获取的可靠性E：风险所产生的后果大小

3、按照房地产用途，房地产市场可分为。A：现房市场B：居住房地产市场C：房地产使用市场D：非居住房地产市场E：房地产投资市场

4、《国有建设用地使用权出让合同》的主要内容包括。A：当事人的名称和住所B：土地条件C：土地界址、面积及用途D：开发投资强度E：出让金的支付日期

5、房地产经纪人应当具备的职业技术能力有。A：能够熟练掌握和运用与房地产经纪业务相关的法律、法规和行业管理的各项规定B：有一定的交际能力C：具有一定的房地产经济理论和相关经济理论水平，并具有丰富的房地产专业知识D：熟悉房地产市场的流通环节，具有熟练的实务操作的技术和技能E：具有丰富的房地产经纪实践经验和一定资历，熟悉市场行情变化，有较强的创新和开拓能力，能创立和提高企业的品牌

6、人际交往方式中的比较拘束、谨慎，公事公办，情感成分较少。A：角色交往B：间接交往C：单向交往D：书面语言交往E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

7、按照个体性的程度，可将人的性格分为。A：外向型和内向型B：顺从型和型C：理智型和情绪型D：情绪型和意志型E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

8、房屋承租独家代理在经纪业务中的目标是寻找一处合适的物业，该物业的标准符合承租方的需求。A：结构B：质量C：特点D：租金E：标准

9、保险的职能主要包括。A：代理和咨询B：分散危险C：组织经济补偿D：融通资金E：社会投资

10、企业风险类型中，一般由外部环境的变化引起，且可控性较差的是。A：总体风险B：个别风险C：经营风险D：意外风险E：客户资金代收代付风险

11、房地产行政主管部门对享受廉租住房待遇的最低收入家庭，其收入连续1年以上超出规定收入标准的，应当取消其廉租房保障资格，停发租赁住房补贴，或者。A：责令限期改正B：在合理期限内收回廉租住房C：停止租金核减D：按廉租住房年市场租金的双倍罚款E：补交市场平均租金与廉租房标准租金的差额

12、下列决定利率水平的因素中，能导致利率水平上升的因素有。A：借贷资金的供给大于需求B：预期通货膨胀率下降C：银行提高再贴现率D：国际收支持续出现大量逆差E：社会平均利润率下降

13、下列房地产投资项目经济评价指标中，可以用来判断项目可行性的有。A：财务净现值≥0B：财务净现值基准回收期

14、档案应建立系统的档案管理制度，对各类档案的等均应做出明确、详细的规定，避免档案遗失或其他因档案管理不当带来的风险。A：保管材料B：管理责任人C：保管类型D：保管方式E：保管期限

15、房地产经纪人员的知识结构的外层是与房地产经纪有关的基础知识，包括。A：文化修养方面的知识B：经济知识C：法律知识D：社会心理知识E：房地产专业知识

16、无论是出租或出售，房地产经纪人均应对委托人身份进行审核，下列关于其表述正确的是。A：共有房屋出租和出售必须得到共有人的书面同意或委托书B：委托代理出租和出售的，应当有房屋所有权人委托代理出租和出售的合法书面证明C：已抵押的房屋出售，应当有经抵押权人同意出售的书面证明D：私有非居住房屋出租，应当有公证书E：由代理人办理相关手续的，房地产经纪人需验证由代理人领取房租或售房款的书面声明和代理人委托书

17、房地产经纪机构之间的竞争在很大程度上体现为信息收集和处理能力、信息共享渠道以及信息利用率的竞争，因此加强房地产经纪信息的，是房地产经纪机构和房地产经纪人的一项基础性工作。A：收集B：加工C：积累D：利用E：反馈

18、建筑物按照建筑结构分类，的层数一般较低，通常在3层以下。A：砖木结构建筑B：砖混结构建筑C：钢筋混凝土结构建筑D：钢结构建筑E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

19、一般情况下，客户的看房结果为不满意时，房地产经纪人应采取的对策有oA：询问不满意之处并做好记录B：分析房源优缺点，客户的承受能力C：找出房子本身的问题或缺陷，及时进行解决D：及时了解客户在价格上的心理底线E：进一步明确客户的购房需求

20、房地产说明书的内容包括等。A：房犀坐落、抵押情况B：面积、出租情况C：产权权属文件、建筑年限D：用途、土地出让金缴交情况E：需要特别说明的情况、相邻房屋物业权属文件

21、房地产贷款按贷款对象及用途分类，不包括。A：土地储备贷款B：房地产开发贷款C：信用贷款D：个入住房贷款E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

22、存量房经纪业务基本流程中，售后服务的内容包括。A：委托服务B：延伸服务C：主动服务D：改进服务E：跟踪服务

23、可行性研究报告是可行性研究的成果性文件，一般来说，一份正式的可行性研究报告应包括、附表和附图几个部分。A：封面B：摘要C：目录D：正文E：公式

24、促使潜在客户变为现实客户的策略有。A：为客户提供专业咨询B：满足客户提出的所有要求C：为客户提供有帮助的解决方案D：为客户提供有价值的信息E：引导和调整客户不切实际的期望

25、房地产经纪机构客户关系管理系统的设计包括。A：客户关系管理系统的构成B：客户数据库的建立和维护C：客户分析子系统D：建立长久的合作关系E：决策支持子系统下载本文