法律分析：车祸的理赔程序，一般来说不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的。具体的流程如下：
1、发生交通事故及时报案，由交通管理部门进行交通事故责任认定，并同时拨打保险公司报案电话。
2、向保险公司提交保险单、行驶证和驾驶证等文件材料，检验人员进行现场检验工作，查勘定损。
3、保险公司的相关部门对于申请人提交的索赔单据予以审核，单证手续齐全的进行签收，在3个工作日内理算完毕，并进行复核。
4、所有的审批手续完成后，保险公司通知申请人领取理赔款。只要带好相关证明去保单所属保险公司的财务部领取即可。
法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十
被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
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