1、如果是“不得退票”，只会给你退民航发展基金和燃油附加费，机票款不退，相当于退票费100%；
2、如果是“退票收费”，那就是要收退票费，可能是5%，也可能是80%；也有些机票的退票费与退票时间有关，比如起飞前7天以前、7天-2小时、2小时内、起飞后，可能都不一样。
注：变更时间(即改签)也一样，可能是“不得变更”；也可能是“变更收费”，这就要收变更费，甚至可能要升舱(补差价)；与火车票不同，每张机票的条件可能都不一样，具体请咨询售票处(点)或航空公司客服。
条件包括能不能退票以及退票手续费多少、能不能变更以及如何收费、能不能签转到其它航空公司等。
退票手续费标准机票退票是要收取手续费的，收取标准如下：
1、头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费。
2、9-8折：收取票价10%。
3、7.5-5.5折：收取票价的20%。
4、5-3.5折收取票价的50%。
5、3折：不得退票。
最低退票手续费不得低于50元人民币。
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