车险基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
车险流程：
第一步：及时报案。在发生交通事故后，不管车主有责无责，都应该妥善保护好事故现场，并第一时间拨打保险电话进行报案。如果事故比较严重，或者事故责任存在纠纷，还应该及时报警。
第二步：查勘定损。车主通过电话报案后，查勘人员到现场协助处理。这一阶段车主应如实叙述事发经过、提供相应证明等材料。
第三步：核价。一般情况下，单方事故车辆受损不是很严重的，查勘人员可以在现场直接定损，然后车主直接将车辆开去修理。但是如果车辆受损严重需要大量拆检才能定损的或者是多方事故的，受损车辆就必须开往定损中心定损。
第四步：提供单证。车主在交管部门对该车险事故处理后，提交事故的必要单证。递交了理赔所有的单证，基本完成了车险理赔流程，就等待理赔款领取了。
不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的。
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