9月12日至22日,“集团项目经营管理人才选拔培训”活动在杭举行。在培训过程中,董事长宋卫平以“绿城企业文化”为主题,为学员们作了长达5个小时的专题讲演。此次讲演内容丰富,涉及绿城的基本理念、价值体系、员工成长、人生境界和修为、行业和产品,及其绿城创建13年来的管理心得、经验教训等各个方面,宋董事长毫无保留地谆谆教诲,相信一定会对每一位员工在人生选择、目标设定和未来职业发展等方面有非常好的启迪和影响。
这次培训,是着眼于绿城的未来5—10年,参加此次培训的学员,有一大部分将成为绿城未来项目的领导者。在座的平均年龄在30至35岁。孔子说:“三十而立。”每个人应该明白自己今后人生的基本目标和走向。
人生有许多内容,我们在一起是工作和职业的范畴。共事的最佳状态是志同道合,其次是可以相互容纳,但不能在目标设定和价值方向上形同水火,背道而驰,所谓“君子以同而异”。绿城信奉的是“人之初,性本善”,我相信,绝大多数人也会追寻一些基本的信仰和标准,在这个过程里,希望大家能够坚守一些基本的规则,这也是我们在一起共事的基本背景。
绿城这些年已形成一些基本共识和工作的价值方向,即绿城的企业。这是一个很大甚至很深的题目。公司已有一些文章和书籍作了整理,我本人却没有做过这方面的系统总结和归纳。今天仍以漫谈的方式和大家交流。
1、绿城以往的13年,或许应该算是成功的,成功的重要原因是心态。“产品源于人品,人品源于人心”。
心态的平和;
心态的进取;
以己及人的心态;
惠及他人,惠及社会;
真诚善意的心态。
绿城之所以现在还在,很大一个原因,可能是这个公司做到后来,他的社会属性,员工共同利益体的属性已经远远大过个人的事业和价值。而绿城成功的一个最重要的原因,就是心态。
所谓的心态,其实就是一个人关于“心”的问题。一个人什么都可以不用改变,只要改变心态,这个人或许就会完全变成另外一个人。这个社会本来就不那么如意,我们来到这个世界上,也就是使得这些不如意的地方少一点,如意的地方多一点,这就是我们这辈子总体的一种责任和权利。所以我们面对生活中的种种如意也好,不如意也好,把心态放平和,存在即合理,合理即存在,而且有些东西可以通过我们的努力变得更美好一些。我们一个人能力或许有限,但是我们有公司,有团队,还有很多支持你的人,比如说我们的客户,比如说我们的家庭,或者说是社会的各个层面。我们相信,只要认真做我们的产品,认真做我们的服务,就能给人们带去很多美好,带去很多温情,努力使这个社会多一些人文关怀的暖色调。
一个员工如果不把握、不晓得公司的整体,我认为这种员工是有问题的;一个员工如果不能替公司算账,他就永远不知道自己的前途在哪里,对公司就没有认同感。因为公司所有价值的体现必须在公司这个舞台上,公司整体经营运作情形如果你不清楚不了解,那么你就不知道自己的利益从何而来,不知道公司的现在和公司的将来,不知道你在这个公司中,公司需要你为它做什么,你能为公司做什么,你的人生价值在这个公司舞台有多大的余地。如果这些问题全部不在你的考虑范围之内,那么这个员工就一定是没有上进心的员工。所以一个不关心公司整体和将来的员工,我认为一定不会是一个好员工。
各位在座的学员,如果你们想要对自己的职业生涯有一个比较好的发挥,就希望你们对公司的里里外外、上上下下、工作界面的主体要有更多的关心和关注。要表现出和一般的、普通员工的差别:你要么管得比人家多,要么做得比人家好,要么态度,要么业绩,总之要有可称道之处,你才能成为这个公司里的优秀人才。
以前公司有过一本大家必读的书,就是高阳写的《胡雪岩》,书中有一句著名的话:“花花轿子人抬人。”就是说你给人家面子,人家也给你面子,你对别人好了,别人也会对你好——以这样最基本、最原始、最朴素的生活姿态,去工作生活,去共同做事,大家互相帮助,互相尊重,互相帮衬,同心协力,才有一个良好的企业或者说良好的社会界面,你才可以赢取非常的资源为你所用。所以你一定要有基本的礼貌和礼数,这是经商人基本的脸部表情,这些基本规则是一定要坚守的。
公司是一个团队,是一个组织,而个人是弱小的。如果公司的团队跟个人利益有冲突时,两者都有道理的时候,毫无疑问公司应该吃亏一点。所以客户跟你有矛盾的时候,各执一词的时候,退让的不是客户而应该是公司,因为公司更强大,客户个人吃点亏要恢复好长一段时间,公司吃点亏就吃点亏。我说的是两相权衡的情况下,一般总要有人做让步,那就是公司让步,我们在其他地方努力一点就补回来了。因为凭我们的聪明才智,认真努力地去工作,在这个世界上赚比较多的钱,不是一件困难的事情。所以心态一定要平和。
但是绿城对人的人品问题是毫不留情的,不会因为他有这个专长,那个特长就特别对待。如果这个人不能认可基本的道义,不能被影响,不能引领他的基本人品,这样的员工就要趁早放弃。
绿城的一些基本共识和工作的价值方向,没有任何深奥的道理,都是一些基本的道理。绿城这13年,基本的判断从客观的角度来讲,而且是不带任何感情色彩的来说,应该是成功的。从一个很小的公司,很少的资金,到今天能够为社会、为客户、为员工的成长和发展起到这样的作用,成为今天这样的一个舞台,应该是值得肯定的。在杭州或许也是一个传奇故事,我也可以毫不讳言地讲我们是杭州最好的公司之一,我没有见过比我们绿城更好的公司。
2、人是企业之本,员工是企业的最大财富,是企业经营管理的主要内容。
真正把企业还原成学校;
把工作视同实验课程;
使得员工心态、境界的端正,纯正;
促进员工知识、眼界、能力的提升。
这可以视为公司管理工作的本体,甚至是管理的全部内容。
人是企业之本,员工是企业的最大财富,是企业经营管理的主要内容。就目前来看,我们的人资系统,我们的项目公司,离“绿城是一所学校”已经有一段距离了。这个理念我认为这几年有所退步,所以要真正把企业还原成学校。这无论做得多过都不算过。把企业还原成学校,这是绿城能够有今天的最重要的机制之一。绿城能有今天是开会开出来的,是学习学出来的,是一些有爱心有能力有批判精神有进取精神的人,不断地和他的部属以及一些志同道合的人一起讨论、学习、检讨得失,才会有今天。1997年,我们在公司中做到极限的时候,一半人去上班,一半人去上课。所以我们认为绿城就是一所学校,不是企业,真是这么认为。我们在一起就是学习,做事就是做课堂作业、课堂实验。比如说今天就是一个大的班组会,平时的那些会议,都可以开得有趣一点,内容详实或者有人讲解,比方说图纸评审、工地巡查以后的情况汇总,项目参观后的讨论,不管是喝茶还是喝酒,就是要不断地学习不断地学习。
至于各位职业生涯里的成长,其实你只要上了这个轨道,有这个心态,愿意去学习,进步是会非常快的。快到可能不说是士别三日当刮目相看,但是过了两三年,别人见了你已经完全换了另外一个人,脸上的音容笑貌、谈吐、工作能力全部都改变了,会非常快。只要走上这条道路,工作非常投入,再有进取心,不要认为自己不行,你认为自己不行的,才是不行的。你始终不要忘记对自己的一个良好暗示:我就是不够用功而已,我用功一定可以。
这个公司中没有高境界的东西,只是用心而已。用心用一年、两年、三年,你就会完全变成另外一个人,相当于你在公司里一边工作,一边努力学习、沟通了解,一边努力实践操作,三年下来其实相当于你读了一个硕士或者博士。你在公司认真工作三年,比较好的工作三年,在这个行业中如果你还不能成为一流的人才,惟一的理由就是自己不够用心。当然,做项目公司的总经理可能需要更多的时间,可能需要两三年,三四年,或者两轮项目做得很优秀,但是首先就要做好手上的本职工作,如果某一块工作如果做不好,一点理由都没有。我小时候做作业有个习惯,写方程式时等号的上下两横都很整齐,也可能是老师教导有方,因为我们物理老师他非常认真教过我,他说你做这个方程式,你这个等号为什么上下不一样齐,你可以做齐为什么不做齐,做齐对我有好处,对你也有好处。有很多事情都是举手之劳而已,很简单的,简单得不能再简单的,但是有很多人就是熟视无睹,不肯用心。
在绿城,让我感到欢欣鼓舞的,一是我能感知到大家很认真的工作氛围,我也经常为此而感动;二是我看到很多员工从不太懂事的年轻人成为一个有效的管理者。虽然管理的境界、管理的能力有待进一步验证,但是他们最起码可以把控,尤其他能够给员工讲解工作中的态度、技巧、方式、方法,在他们的关注下,员工能够得以继续成长。如果员工们工作的心态境界都变得非常纯正,非常端正,他们的知识、远见能力就会有非常大的提升,能够带动员工和企业一起共同成长,这就是管理者的最大成就,其实也可以视为公司管理工作的本体,甚至是管理的全部内容。
3、管理者的功能原理
抑恶扬善;(上智下愚)
把进步格式化放大;
把失误格式化防范;
使所属的系统走向有序。
经营管理层面没有天才。再优秀的人,如果没有务实地做过,下过工地,卖过房子,跟很多客户和员工做很多基层的管理工作,一份一份处理客户的投诉、来信,一个一个开公司的会议,天分再高,再有本事,也不能轻易做一把手,不能马上提拔,一定要有一个过程。任何一个企业,到真正运营的时候,跟产品有关系,跟服务有关系,这个过程中,与其说承认天才,不如承认辛勤的劳动者和操作者。所以我认为埋头苦干、踏踏实实才是公司真正的基础。
绿城发展13年,我们也赢得了很多客户的尊重。一方面是这个企业经营的业绩和成就,另一方面也是这个企业在经营过程中所信奉的一般道理。绿城肯定是一个做事认真、讲道理的企业,我们以这样的面目对待所有的人,也希望所有的人也以这样态度来对待我们。但是往往不太容易,所以需要我们做在前面,尤其是需要管理者做在前面。
我曾经讲过,一个公司的领导,如果不能取信于他的员工,不能对他的员工是真诚善意的,你压根儿就没有说服力,说你能够对客户和其他社会成员能展示你的真诚善意,那全是骗人。举几个非常简单的例子,如果一个公司不能管理好自己公司的楼盘的模型,让它始终保持干净、清爽和整洁,那谁会相信你能管理好你的园区?你连那个“杭”字上面的一点都管不住(沙盘模型上的字),你说你的工作品质能有多好?连整理几张报纸那么简单的管理规程都管不好,你还指望通过流程出来什么作品?发现洗手间的门上有洞却不闻不问,你还能维护好什么别的设施?这些都是管理者的失职。
没有人会给我们发工资,只有我们自己给自己发工资,只有拿自己负责和敬业的工作来换取自己的生存,体现自己的价值,谋求自己的发展。企业要生存是非常不容易的,生存和发展不晓得要看多少人的脸色。企业事实上就是两个字:“生”和“死”,你这个公司要么生,要么死,生的迹象多一点就生,死的迹象多一点就死。
怎么样做好一个管理者,也就是一个管理者的功能原理是什么?这是一个非常深奥的哲学命题,就是如何做到从混沌无序到井然有序。我们说得简单一点,管理者首先要用好你的权力,有权不用过期作废。管理者在领袖气质方面是有点天分的,如果你以前不是,现在是,你就要下定决心把脸皮抹开,该说的说,该管的管。管理者一定要善用自己的权力,把好的东西发扬光大,不好的东西一定要用自己的权力消灭在萌芽状态,然后迅速的把个别的案例变成一个制度,形成。
人类能够得以进步,就是因为有这种抑恶扬善的机制的存在,把发现的好东西,做一个好的机制激励它,然后把它格式化,把不好的东西用制度来控制它、杜绝它。对人也是一样的,他有好的地方鼓励他、激励他,表扬他,为他而高兴;,他有不好的地方,视这个毛病出在自己身上一样,去干预他,去非常痛苦、非常恼火地跟他做沟通。
上午陈总报告中也讲了管理者的要务在于我们这支队伍中,让每个人的良知、良心、良好的那一部分在这个公司里得以茂盛生长,因为人是非常复杂的综合题,我们又处于这样一个社会转型时期,有各种各样的成功案例,有不劳而获的,有天上掉馅饼的。但社会的主流、主体还是:种瓜得瓜、种豆得豆;一分耕耘一分收获。没有下过苦工夫,没有付出过很多心血,你想有丰厚的回报和收获或许有,但是概率极少极少。我们不是那些得天独厚的人,我们只能凭自己的心血,凭自己的聪明才智,凭自己的辛勤劳动去证明,去生存,去发展。
4、行业和产品
中国的城市化还在起步和恢复阶段,距“理想的城市”尚在认知和局部实践阶段,还有很长的路,我们在座的这一辈子几无失业之虑;
上海世博会的主题口号:城市使生活更美好;
新农村建设;
这些都是重拾的课题,甚至连课题的基本定义都未清晰;
人类的生存和活动空间,或者说空间内容的创造和优化,多元化,丰富性,生态和可持续;
绿城的现有产品(服务)评价:
被动的学习和模仿仍是基本内容,之中难得的是人文内容和意境的融入;
十年之后的产品?基本特征?
中国城市化还在起步和恢复阶断,一定要有积极的态度,向前看的态度,而且凭中国人的聪明才智,比较好的中国理想城市形态,在城市建筑方面是应该有所贡献的。但是首先在这个阶段是老老实实地学习,学习欧美等先进国家城市建设和管理经验,学习人家一百年以前怎么造地铁,学习沙皇他们的下水道。学习中国历史是一件很痛苦的事,辉煌的年代有过,很短暂,又很远,近代全是屈辱的历史,全是不合理的历史,然而却无可奈何,无从干预。因此我们决不容许这个公司中再有这种状态存在。
中国的城市化建设中有好多好多课题,城市作为一种文明现象,城市存在的一个理由就是使生活更加美好,尽管城市也有负面因素,另外一个是农村问题。到目前为止我都很赞成我们公司多做一些给城市居民甚至农村农民做拆迁安置房的项目。我愿意有两个绿城公司,一个绿城赚钱,一个绿城就不赚钱,一年就赚一元钱。比如说另外一个绿城他可以承担整个杭州,整个浙江,或者是整个国家的拆迁房建设。我们要做得漂漂亮亮的,成本控制住,质量非常好,里面景观也非常好。这个意义跟我们赚钱的意义相比,处于大于最起码也是等于的位置。
我们很遗憾地看到,国家的新农村建设口号提出来后,到目前为止还没有什么成功的范例。我们也希望能参与到新农村建设中,比方说把几个村并在一起重新规划成小的城镇,在这个过程中我们可以提供一些规划理念等方面的支持和帮助;再比如解决新农村里的亚城市形态,做一个好的国际性的课题,无偿也行,做公益也行。所以我们这个行业能够惠及城市居民和农村农民的事情非常多。
我想我们已经在做一些建设的工作,我们的园区建设,园区文化的建设,企业的建设,企业员工的成长,我们还在做教育,做校园文化,做小孩子的成长,我们可能只能改变很少很少的人,但是这过程中可能会有一些裂变,像这样在企业发展过程中凝聚起来的价值和文化,会透过社会其他的层面来影响其他的层面。到目前为止,绿城始终走在正道上,这一点我是可以保证的。我相信在企业文化的对接和先进性方面,虽然我们没有太高深的理论,也没有系统地研究过,但是在这些基本的理论方面,我们是优秀的。
这个行业,只要我们认认真真在做,是不愁没事做的。因为还有太多太多的人没有好房子住,而且房子本身也有寿命,还会要重新翻新。我们现在的建筑,距离理想的一个家园,一个室内的空间,还有太多太多的余地。还会有很多科技的变化,比如环保节能,使得城市形态发生一些变化。在这个行业中,只要我们不断学习研究,还是有很多课题的。比如说我们在舟山开会时就要讨论,我们能不能把公司力量集中一下,把全球最好的那些环保节能技术,做一个系统的研究和分析。而且以我们现在的能力,也应该为人的生存空间再创造一些内容,使之优化、多元化、丰富性、生态和可持续性。比方说我们在千岛湖的项目,别人度假到那个地方,怎么才能真正有益于他们的休息和身心健康,除了山水和景观设施,你如何使他的生活方式与众不同,这就是一个课题。
对绿城现有产品的评价,不要有太好的自我感觉。我们是有意识的把自己的一些想象、理想、理念融入到项目中,主要是规划阶段,建筑里面也有一些,景观里面也有一些。这些建筑,这些产品,包括这些服务产品,是我们的心血凝聚凝结而成的,一次一次的评审会,一次一次的讨论会,太多太多的会到12点、2点、3点。花费这样的劳动,大家做这样的努力,我们一定要尊重它,维护好它。
我们的付出在产品的精彩方面得到了回应,我们的聪明才智、我们的用心、我们的心血,那些有形的建筑和那些或者有感觉或者没有感觉的花花草草,在替我们向客户表达,我们的热爱是真诚的,是善意的。我们希望是一个善意的社会,我们把我们的心血变成我们建筑的成就,这是我们做这个工作价值之外的另一种意义和感受。当然我们同时也在赚钱,也在养家糊口,也在赚钱做更多更好的事情。
总有一天,我们会把世界各国城市和房产品的很多好东西都能够学习和应用。房产品有着它独特的一个内在逻辑,它总是在不断地完善,根据时代和科技的发展,根据人们的生活方式,根据这种种的变化所产生的种种需求。所以说,在这个行业中,一流的企业你根本不要去担心什么市场问题,只会担心自己的能力问题。
5、房产公司的管理者
为什么要做管理者?凭什么做?
职业生涯设定与自知之明;何德?何能?何以战?
管理者的人生价值得失。
这次参加培训的人员中,有一些人员可以走上领导岗位,有一些还要继续学习,有的人上快班,有的人上慢班,希望这次培训,要作为你们人生中的一个关卡,轻舟已过万重山,许多人都要通过这个关卡。
当然,你是房产公司的一般管理者,还是比较优秀的高级管理者,跟这次培训肯定有关系,但是最有关系的是良心的问题,心态的问题,是好人坏人的问题,你有没有爱心的问题。一个人内心里对美好事物要有向往和爱惜,就是一个心态问题,一个是平和,一个要进取,一个是要有强烈的情感。中国?上的大喜大悲,也有老一辈的知识分子在他们的著作里所反映的强烈的情感倾向。我们受那个时候的教育比较多,所以在这方面比较讲究一点。
有没有爱心,这是把事情做好的一个原动力。因为各位不是没有爱心,只是不够充分,需要加强,各位的光和热是能够惠及很多人的。作为老一些的绿城人,我们希望把公司中的基本理念、基本价值体系、基本技巧、经验教训毫无保留地告诉大家,也希望各位能把你们的下属、你们领导过的那些员工们当作你们最重要的一个管理对象。这个公司以后领导者的成就,一个非常重要的标志,是谁培养的干部多,谁的“山头”大,因为这个“山头”没有什么坏处,就是一个优秀人带出一批优秀人,这批优秀人又带出更加优秀一批人。
这一次讲课的内容,以公司内部的师资,以工作中的实践和心得体会为主,这个课程读起来大体上是不会枯燥的,只要认真用心地去学习,就可以使各位有一个非常好的眼界的提升。但是最重要的培训其实就在平时的日常工作中。如果每个部门的会都能变成学习和讨论,这个公司就永远不可能缺乏人才。我认为公司的人才瓶颈,是我们自己的问题。公司不会用人也是人才问题,只要你人资工作到位,你把企业还原成学校,就能够解决。学习是我们这个企业得以进步的一个非常重要的载体和表现形式,但是关键在于有好的校长、好的老师、教务处主任,人资系统要把这样一个工作重新建立起来。
作为管理者,一定要有这个意识,要不然这个房子造得再好,或许你自己也很有能力,但是你的员工培养不起来,你就是失职的。就是说这是一种非常可悲的现象。我们公司中应该说也有不同的例子,比如说有几个项目公司,输出很多优秀的管理者,像春江花月项目那批员工的成长就是公司里一个正面的案例,当然现在还有桃花源公司,甚至包括北京阳光,一下子出了两个项目经理,到目前为止工作还是不错的。
我们要形成这样一个机制,从今年开始确立,项目公司的总经理的产生将都要经过这样一个过程,因为以往的项目公司的总经理来源是一个自然状态,是一个以人际关系、脉络所有的库存。但人数上,他们有局限,我也有局限。那么今后好的人才选拔机制,尤其是项目公司的管理者,希望能够以比较稳定的机制作为主要来源。
在中国这个环境里做房地产,做项目公司,做管理者,所承担的主要运营过程中的责任,是会严重影响别人的生活质量的。因为这是一个有相当部分规范,也有相当部分不规范的市场。如果没有一些理想主义色彩和社会责任心,没有进取心,你就不用做管理者。在一个公司中做分门别类的专家,同样有自己的人生价值,同时相对轻松方面会更加平衡一些。这个问题是摆在面前的问题,所以我不管做管理者的原因和理由,当然大体上要纯正,要证明自己的价值。
如何证明自己的价值,在市场经济的时候,有一个标志,也就是你在经营过程当中和你的管理中,你的薪酬待遇它就是价值的一个重要部分,另外一个部分是荣誉和尊重。我们做项目的时候,经常有这样的出发点,说这块地交给我们做,比交给其他发展商做,我们要比他做得好得多。我们一定会多做一点事情,我们为什么不替这个城市和今后产品的使用者留下更多更好的,我们能够做我们为什么不做?这就是我们的理由。希望各位最好也是以同样的理由,说我做这个管理者,我可以给我们的下属,给我们的客户,给社会留下更加美好的产品,变得更加优秀的园区,最好要有这样的出发点。
我希望大家要有这样的进取精神,但信心要凭后面的“何德、何能”来支撑。你凭什么去管人家,你有什么资格管人家,人家为什么要听你的,这个问题要经常问问自己。你如果偏心,如果不够聪明,做事不够公道,对专业又不那么熟悉,你就别去做人家的领导,去管理别人,影响别人的人生,而且通过影响别人的人生,甚至影响社会的某一个群类;如果因为你的心态、你的动机、你的价值观的问题,在你手下优秀的人才埋没、流失或者浪费,或者因为你使得他变得庸庸碌碌,那你就是犯罪,所以这个问题作为一个管理者,这样的内心良心的拷问是必须要有的。
作为绿城的管理者他能够得到价值的认同,甚至得到尊重和荣誉,但是付出是非常多的。要有这个思想准备,如果仅仅是为了那份薪酬待遇,可能犯不着那么辛苦。如果没有一种责任感,没有一种除了养活自己、养家糊口以外,还有责任和义务在中国的传统教育和所谓先进文化的感召、享有的基础上,把这些文明成果进一步发扬光大,变成更多人享有的成果,而你愿意在这个过程中起一个传承作用,尽可能把自己点亮,照亮别人,你有这样的心态,你离一个管理者就非常非常近了。就是说,做这样的管理者,几乎是在做传教士,要有这种思想觉悟。
6、再提“认真”和“理想状态”
这是绿城的认识论和基本思维逻辑。
绿城有两个关键词:“认真”和“理想状态”。这两个词我专门写过文章,其中基本定义了人有很多事情是必须做好的,有些事情是必须要去做的,那么在这样一个过程中,去认识和要做这些事情的目标和努力,整个过程称之为认真。
我们认为把认真作为哲学范畴,理所当然可以被收到中国哲学词典里面去,这是我们人生的一种感悟。人生能有多少感悟的东西,不会太多的。这些东西已经足够让人成为一个行业里边的佼佼者。只要你愿意认真,只要你有一颗向善之心,很多时候能够以别人的快乐为快乐,把客户的笑容视为人生的价值。不要管什么福布斯,不管什么股票的价值,后面这些都是微不足道的结果,正果是一个人的境界和感觉。
要以更自然、更肃然认真的姿态,正视自己的职业生涯。“仁”怎么写,单人旁一个二,两个人是一样的,为什么长短不一样,两笔画有大小?大的聪明的人要帮助弱小的人,所以小的要躺在上面。你就这么理解。中国有很多文字非常有意思,比方说以人为本,人和本加在一起是体,身体是第一位要紧的。只有体味人之本,为了自己,为了家人,为了为你成长付出过的所有人,也为了跟你在一起含辛茹苦,有委屈、有心血、有汗水的这些同仁,认认真真地做事,才能得正果。
为这个社会作贡献未必只有做官一条路,在非常普通平常的工作里,只要认认真真,能够感动自己、感动他人,感动上帝,哪怕不感动,也是人生中的一个境界和修为。大家在这个公司工作,或者不在这个公司工作,或者在这个行业,或者在其他行业,都希望大家有一个非常正确的选择,追求一种理想状态。如果知道自己的选择基本正确,能够以礼佛的态度面对工作,千万要坚持,因为这里面很容易动摇,要经得起磨炼,然后年复一年,回头一看做得还是蛮不错的。
做事情是很难很难的,难在心态,难在做事的目的和动机。我们是永远立于不败之地的人,因为我们没有输赢,我们只说认真做事,认真做事的本身就是我们的目标,就是我们的目的,就是我们的全部。认真做事应该有他自然会有,应该没有就自然没有,我们还要输赢吗?以我们的认真,加上我们的聪明才智,加上我们的资源整合,我们不做第一谁做第一!我们这么认真地面对社会,面对他人,面对员工,面对那些花花草草,我相信天道酬勤,功到自然成。
七、“三我”:目标和理想者;实践者;批评者。
第七个方面要说的也是方里的管理者。你以为你的管理者是谁?最有效的管理者是你自己。这个“三我”也是一个所谓的绿城哲学名词。我读大学的时候,湖滨边上有一个照相馆叫“二我也”,这个“二我”就是照片外面的我和被拍进去的我。这是非常具有东方智慧的。而这个“三我”的来源,印象当中应该是培根关于认识论里面的,人通常自己既是演员又是观众,再加上一个理想状态的概念,这么一来一个人就变成了三个我:目标和理想者;实践者;批评者。从自我提高来讲,做事要有规律,做人要设定理想状态,既要实践又要不断修正、批判,是非常需要“三我”的。
真正优秀的管理者,他要有本体论、认识论这些哲学范围内的思维基础。光凭做好人是不够的,这些基本的智慧——本体论和认识论的智慧也是大家做一个优秀的管理者所必须的。在做复杂的资源整合时,在面对活生生的人,活生生的员工时,当他既是你的管理对象,又是工作的目标主体,你为了他好要管他,你为了他好要骂他,甚至处罚他时,这就是一个极其复杂的、相互揉和在一起的这么一个过程。如果你没有深厚的人文或者哲学的认识论和本题论思维方面的知识,或者聪明的方法,你如何去管理人家。如果好处和利益你都自己拿,有过错就推到员工身上去,不能以身作则,不能在关键时刻挺身而出,不能身先士卒,人家凭什么听你的。
有一些影响人生的要素是可以把握的,其中最重要的是自我意识,改变自己的目标界定。自己要成为一个什么样的人?这个社会里你想要得到什么?你要重新做一个清理,给自己一个适合自己的目标。就是说你们的命运,今后的职业生涯,最重要的把控者就是你们自己,公司仅仅是一个环境。你们的决心,你们的毅力,你们的目标,都起着决定性的作用。松下讲过一句话,我都这么认真地做,没有不成功的道理。就像我们做足球,足球给我冲超的快乐有限,但是足球里我们所信奉的那套原则和我们认真地去做,在这样的环境中终于也杀出来了。
包括绿城房产做到今天这个地步,给我最大的财富和收获是一种感觉,是一种机会,是一种境界。你只要认真面对,非常好地去设定你的目标和整合你周边的资源,除了有一些先天你不能进入的领域,只要是那些你还能领悟和把握的领域,而且里面那些专家的能力和水平是有非常好的是不应该的。所以说,在绿城,要学会认真BR> 八、学习使人进步,养成多读书,多读圣贤书的习惯,读必读之书,关键之书。
我们很幸运生活在这样一个时代,有这样的机遇,使我们能在一起做事,并且在做事的过程中学习探讨,就像今天这样的场景。学习是现代社会的一个主导词汇,现代社会就是一个学 习型的社会,是一个人人求上进的社会。这样的社会才得以维系和发展,才不会到崩溃和灭亡的程度。
我们这批人都是读书的受益者,我们主要的享有这个文明成果,除了享有医疗、食物和生存其他条件以外,最重要的文化传承就是读书。所以我们最大的投资就是赚了钱投资办学校,让很多人有非常好的读书环境。但读书一定要有选择,要读那些真正的名家的书,不要读那些乱七八糟的,自以为了不起,自以为聪明卖弄赚钱的,要读有益的书。
九、五年内,一百个左右的项目公司。
项目公司是房产行业的基本管理单位,决定和体现绿城的状态。
我们现在在做的项目有52个,我们要在5年左右的时间里,发展成有100个左右项目的公司。据说我们后两年的销售额要达到300亿。我自己没有演算过,我只管拿项目,带着这个项目的基本构想去把这块地拿下来,然后在规划设计方面、策划方面、领先优势方面做好设定,再交给各个项目总经理,这是目前的一个经营流程。这个项目如果图纸有毛病我负责任,如果图纸是不错的,但是后面做得不好,就是各位的责任。
但是这样还是不够的,按贾生华老师的说法,5年后即使销售额达到500亿可能也很难进入全国五强。所以说我们的压力有多大。如果500亿还不够的话,可能需要达到120个项目公司,最少的话,70-80个项目公司总是要的。所以现在人是我们最大的问题。我从我自己成长的过程中,知道做一个优秀的管理者,只要具备以上几个我讲的基本要点,就没有过不去的坎。
10、有志者,事竟成。
上面讲了这么多,是希望大家能够理解和明白,我们这么多年来,对工作的一种境界,认真做事的一种信心,就是有志者事竟成,或者说功到自然成。希望大家成为更加优秀的工作者,同时也成为优秀工作成果的分享者。但是天道很公平,你要得到你就要付出很多。现在社会的总体趋向,还是一个人尽可能发挥更多的聪明才智,为他人做很多事情。如果你们愿意,不要后悔,有言在先,可以试试看,做一个给别人创造很多,同时自己也能得到自己应有的份额,这个份额可能是物质上的钱财上的,更多可能是精神上份额的这样的人。因为人在做事的过程中也是一个思想境界得以纯净提高的过程,大体上是这么一种可能性。
每个人的人生轨迹有其基本的运程,有些较难改变,有天命,运气,天数;这些,只能混沌感知。但在人生的一些关键节点,有一些影响一生的要素是可以选择和把握的。之中最重要的是自我意识,改变自己的目标界定,决心和毅力。第二要素是环境。希望在我们绿城的发展过程中,看到更加年轻、更加优秀的一批工作者。中国应该有一批优秀的人才做城市建设,来改善人们的生活内容、生活空间。
绿城是各位的工作环境之一,公司的运行使命之一就是给各位及所有员工创造成长的有利条件(之中认真和严厉是必须的要素)。有人在顺境中成长,有人在逆境中奋发,每个人都是自己成长的动因和决定因素,每个人在其合理的阶段目标实践中,尤其在一个基本良好的环境中,失败是偶然,失败是没道理的。
有太多的理由要求在座的各位成为职场的成功者,成功者不论其职位和成就,但其职业中展现的敬业和基本作为受人尊重。
以更自然也就更肃然认真的姿态正视自己的职业生涯。为了自己,为了家人、师长,为了同仁,为了团队,也是为了社会和国家。
如果知道自己的选择基本正确,能以礼佛的态度面对工作,千万坚持住。
功到自然成。
祝大家成为更优秀的工作成功者。下载本文