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成功酒吧经营方案
2025-10-06 04:29:44 责编:小OO
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 人与人不同花有几样红。同样的道理应用在酒吧营销方面也是这样的。一个酒吧无论怎么发展,都要有自己独特的营销方式。然而在我国众多的酒吧经营销售中,却一直存在这样的现象:酒吧经营方案都是大同小异,没有创新,缺乏灵活性,最后的结果也可想而知,那就是没有好的经营成效。针对上述情况,尚品娱乐管理公司提出了自己的营销方案下面就和大家介绍一下成功酒吧经营方案的三大要点。

一、重视酒吧关系营销

 针对重点顾客展开关系营销。酒吧关系营销的目的在于提高常客的忠诚度、巩固市场份额。酒吧关系营销中常用的手段有:常客优惠、以理登记和结帐、记录常客以往信息提供个性化的住店服务。一次个性化服务的经历会给客人留下深刻的印象。 酒吧在关系营销中,收集与客人有关的信息极为重要。通过各种信息渠道,收集某些客人的个人资料,准确地了解他们的消费爱好。

  许多顾客都有这种与酒吧建立友好关系的潜在要求,他们愿意与酒吧建立友好关系。因为他们希望能长期从该酒吧获得个性化服务,希望服务人员熟悉他们、关心他们、主动与他们联系,为他们提供高质量的服务。

  这时酒吧就抓住这种关系营销,让顾客对对酒吧工作发表看法。酒吧一旦识别和选择了关系营销的对象,就应该主动与他们联系。酒吧定期与选定顾客接触,了解他们对服务工作的意见和建议,这样会使他们认为酒吧是自己关系网中的一员,有亲近感,在他们需要到酒吧消费时会下意识地首选该酒吧。酒吧在关系营销中的主动性非常重要。倘若顾客消费每次都是由顾客自己主动与酒吧联系,他们就不认为自己与酒吧有什么特殊关系,关系营销也不可能达到理想的效果。

建立了关系营销指挥,就可以为给他们提供个性化的服务。

二、经营要有创新思维

 社会越发展,市场越细分,酒吧业越来越多。同时竞争就越来越强烈。如果不创新就会出现酒吧产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出,致使酒吧间竞争愈演愈烈,效益下降。消费者需求的多样化,要求酒吧产品也必须多元化 酒吧硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全,而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。酒吧软件也要在具备“规范化、标准化、程序化的基础之上做到个性化、特色化、形象化。酒吧如果不去进行这种创新改造工作,就会被市场无情地淘汰。

 酒吧创新要应主动征求老顾客意见,听取意见并及时改进工作,使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。 对于新顾客要加强宣传酒吧的功能特色,突出与其他酒吧不一样的地方。要留住顾客,产品就必须有变化、有创新、有突破。酒吧若要表现出与众不同的差异性,最容易的突破点就是文化。文化的地域特点特别明显,入住的客人绝大多数是异地客人,且星级越高客人与酒吧所在地的距离往往越远,文化差异性也就越大。酒吧可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动等方面突出表现本地方特点,吸引顾客选择自己的酒吧消费。

 酒吧提供的是生活服务,不要在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,这样不一定能取得理想效果。 人来自四面八方,程式化的模式不可能适应所有客人,有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然,创新服务不能强加于人,要给客人提供多种选择的余地,并尊重客人的选择。

三、科用宣传手段

 酒吧销售产品不能等客上门,同样需要宣传,但宣传媒介的选择必须慎重考虑。在当今信息时代,传播媒介呈现多样化,不同媒介所针对的受众和辐射范围有所不同。 电视、广播、报纸、杂志、商业信函、宣传品、户外广告、流动交通广告等众多媒体和宣传途径往往让酒吧难以选择,无所适从。通过调查不难发现,一些酒吧虽然经常在某些媒体广告上出现,但真正起到的效果却并不理想。

 原因是酒吧的目标顾客一般比较分散,而媒体的受众又相对集中,这就象在湖广鱼稀的水面上撒网捕鱼,费力费神而收获不大。对于覆盖整个市场的宣传,酒吧应该通过制造新闻宣传自己,如设法吸引名人、政要入住酒吧,以及举办社会反响较大的活动等,频频在媒体亮相,借助新闻宣传扩大酒吧影响。或者根据酒吧的主流顾客进入城市关口,如机场、车站、码头设立户外广告,以及有针对性地给老客户和潜在客户散发信函、纪念品、宣传品上门促销,才能收到较好的效果。

 资源整合也是非常必要的。目前不少酒吧推出了“奖励计划”,以免费住宿、价格优惠等形式奖励常客,希望培养对本酒吧忠诚的顾客。奖励可以采用多种形式,比如采用与航空公司、俱乐部、旅行社以及其他酒吧联合制订奖励计划,共同操作,共同受益。奖励计划并不是对所有顾客都有效,对于高级商务客人,他们更看重酒吧的服务设施、服务态度。此外,奖励计划还容易被竞争对手模仿。

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