储备店长面试问题

篇一：储备店长选拔流程

储备店长选拔流程

为了加强公司梯队建设，同时为了给员工提供一个良好的职业发展平台和通道，特制定储备店长选拔流程：

一、报名流程

1、资格：工作满一个月的基层各岗位员工，想成为店长意愿的各岗位员工。

2、方式：各部门店长在店内早会宣布通知并积极帮助报名员工填写《储备店长报名申请表》。

3、时间：各门店店长将报名员工名单及其填写后《储备店长报名申请表》电子版，在20xx年月日17:00前，以qq信息形式上报给人事部招聘专员。

4、汇总：人事部于月日下班前进行汇总统计，并以电话形式通知各门店面试人员具体面试时间。

二、面试流程1、人员组成：面试采用5人小组面试的方法，小组成员为：

2、时间：20xx年月日点—点。

3、地点：公司大会议室。

4、方式：面试通过打分的方式，小组成员每人有1—10分权限，面试官根据面试者现场表现，包括主观意愿、言行举止、临场心态、回答技巧、抗压能力等方面做出客观评价，现场举牌打分。xx记录分

数。

5、汇总：面试分数由人力资源部汇总，xx部监察，选拔总分数前12名作为储备店长人选。

三、结果公布

1、分数结果统计后由人力资源部以电子版形式公布于果婆婆公共qq群，并以电话形式通知被录取者。

四、组织培训

1、面试结束后，按照储备店长培训计划进行管理课程培训。

五、注意事项

1、再次报名应聘储备店长是一次锻炼，同时也是一次晋升的机会，希望各门店积极报名参与，上次没有报名的员工，希望抓住这次报名的机会，积极报给人力资源部。

2、报名面试者应保持仪容仪表干净整洁，着果婆婆工装或自备正装。

3、面试过程中面试者应听从组织安排并保持手机关机、静音或震动状态。

六、处罚

1、各门店店长严格执行早会宣布通知，并积极协助报名工作。人事部进行不定时抽查宣布情况、及报名情况，如未宣布《储备店长面试选拔通知》，将对店长处以通报批评并处以200元罚款。

篇二：储备店长试题一

储备店长笔试题试卷一

姓名:所属门店：得分：答题须知：

1.本试卷满分100分，请你自觉认真答卷，严禁抄袭；

2.请将你的手机调到无声状态，严禁交头接耳和大声喧哗；

3.如果你在答题过程中有何异议，请你及时向考核负责人提出；

4.本次答题时间为45分钟，答题完毕后请把试卷交考核负责人。

一、单项选择题（总分16，每题2分）

1、公司经营内容属于以下哪种业态？（）

a卖场b超市c商场d便利店

2、工作期间在为一个顾客服务时，有另一个顾客也在要求服务，应该怎么说？（）

a你先等一下b请您稍后，马上来c自己看吧！d没看我忙着吗？

3、商品上以粗细线条标示供光学扫描器读取商品资料的图案叫什么？（）

a称重标签bpopc价格签d条码

4、同类商品集中垂直陈列于上下多层货架上，这叫什么陈列方式？（）

a关联性陈列b集中陈列c垂直(纵向)陈列d平行陈列

5、收银结帐时由收银机自动打印的销售明细单，上面印有货号、商品描述、数量、单价、总价及总计，收银员代码、时间等。这叫什么？（）

a销售报表b收银报表c购物小票d续货单

6、如果商品a的货架最低陈列量是30个，它平均每天销售5个，从门店开始报货到所报货回到门店，需要3天，那么你至少应在商品a还有多少库存量时，你应该报货？（）a50个b45个c35个d60个

7、商品的标价签放置于商品的哪个位置？（）

a左下角b右下角c中间d随便

8、夏季来临，为了使顾客有舒适的购物环境，门店空调系统温度设置为多少度()

a25度b22度c根据情况自行调节d24度二、多项选择题（总分21分，每题3分）

1、公司员工的基本行为规范有哪些？（）

a按时上班打卡b严禁脱岗、串岗、闲聊c爱护公司设备设施d服从上级工作安排

2、员工应掌握的商品知识有哪些？（）

a商品名称规格和供应商b性能和用途c产地和价格d 保质期和条码

3、商品的陈列原则有哪些？（）

a安全性b易取性c关联性d集中性

4、产生门店商品损耗的原因有哪几种？（）

a作业错误b内盗、外盗c意外损失d生鲜处理不当

5、下列哪些是员工在工作期间不能使用的语言？（）

a我们这没有这种商品b我们这还有其他和这一样的商品，您可以看一下

c你明天再来吧d真的很抱歉，您看什么时候方便，您再来好吗？

6、下列哪一项说法是错误的？（）

a如果一个食品的保质期是1年的，那么它的“保质期报警线”是距保质期限4个月时。

b当生鲜商品和其他商品同时收货时，生鲜商品应该优先收货。

c门店防损工作只是防损员一个人的事情，理货员和收银员不用管理。

d门店每期dm活动商品，不用调整陈列，也不用张贴pop和更换价格签，和原来一样。

7、商品的陈列按属性分有以下哪些陈列？（）

a常规陈列b促销陈列c端架陈列d季节性陈列

三、填空题、（总分18分，每一空处0.5分）

1、商品的大分类有（）（）等几类。

商品的中分类有（）（）等几类。

商品的小分类有（）（）等几类。

。

3、门店订货的基本公式是（）+（）+（）

4、排面陈列的原则有（）、（）、（）等

5、门店须每日100%清洁的区域为（）、（）、（）、（）、（）

6、食品上货应遵循（）原则，并保证货架上无（）、（）商品

7、商品的五大异常指的是如负库存、（）、（）、（）、（）

8、门店经营分析，需了解以下数据（）、（）、（）、（）、（）等，

9、门店营运水准的体现q()s()c()

10、门店的教育，经营管理循环p()d()c()a()

四、判断题（请在相应的位置打上√或×，总分5分，每题1分）

1、我们在对于营业员的管理上采取x理论，即制定严格的管理制度对店铺人员的工作实行监

督.（）

3、员工在进行市调工作时，不仅要调查竞争对方商品的价格，同时还要调查商品的陈列方式，促销信息，客流量，收银款台开机数量，有无新品；（）

4、盘点时，先点内仓，后点外仓，要顺便观察商品保质期，过期商品要随时取下，并作记录。（）

5、员工在工作期间，若要离职的，随时都可以离职，只要给店长打个招呼就行了。（）

6、员工在填写《定货单》时应注明商品条码、名称、规格、数量（必须以最小销售单位填写）（）

五、问答题（总分25分）

1、在工作期间遇到顾客要买的商品，我们这里没有的，应该怎么办？（7分）

2、什么是超市货架的“黄金段”？在此位置上我们应该陈列什么商品？（8分）

3、请简单阐述下营业员教育培训的四个步骤和教育的基本原则（10分）

六、论述题（15分）

1、您最成功的是哪些方面？不足的是哪些方面？你心目中的优秀员工应该是什么样子？来到乐家你准备怎么去开展工作？

篇三：店长面试测试题

1：你认为什么样的店长是好的店长？

2：你认为怎样的导购是优秀的导购？

3：你是怎样看待店长这个职业的？

4：你对自己3年内的职业有做规划吗？你期望在孕婴行业作多久？最高希望做到什么职位？你会如何达成自己的目标？

5：你愿意留在一间店铺做一年以上的条件有哪些？

6：你认为做一名好店长需要公司经常组织培训吗你之前受到过哪些专业培训？对于那些不太愿意牺牲休息时间来培训的导购你会怎么办？你是怎么跟进导购的培训结果的？

7:店铺比较淡场的时候你在做什么？

8：店铺业绩不好的时候你和经理有讨论解决办法吗？你是怎么解决的？

9：你认为一间能盈利的店铺具备哪些条件？

10：你认为一间店铺要达成好的业绩店长平时就应该做到哪些？11：你过去在店铺是怎么给导购做业绩分解的？你过多久会提醒她们下一步该如何做？

12：你对这些问题了解吗，公司的创立时间？价格带？竞争对手？知道什么是产品畅销？什么产品滞销？有什么好的用人策略？

13：你手下的员工提不起精神做事，店铺氛围很冷清。你该如何着手解决？

14：你在过去的店铺有经常开早（晚）会吗？是怎么开的？15：刚刚胜任店长，你如何让手下导购服从你的安排？下载本文