——红星美凯龙口语培训实践报告
报告人：李洒洒
指导老师：***
实践时间：2017年4月20日至2017年6月30日 共5天
实践单位：红星美凯龙Parker E-commerce Co.Ltd.
摘要:笔者于2017年4月至6月底在北京市朝阳区高井甲村8号红星美凯龙商业区Parker E-commerce Co.Ltd.开展了近三个月的实习，主要工作是进行英语口语培训以提高公司员工的口语水平，帮助他们与国外客户顺利的进行日常沟通。在教学过程中笔者发现学员因年龄、学习时间和精力等问题导致很难记住学过的英语知识，经观察、访谈和查阅相关文献，发现情景教学法能有效解决这个问题，经一段时间课堂运用和实施后，学员学习热情提高，学习效率提高，并克服了说英语的焦虑心理。情景教学法在口语教学中的恰当运用与英语听力、阅读能力训练相结合，将有助于提高学习者的英语综合应用能力。
关键词： 情景教学法； 成人英语口语教学; 构建场景
1.引言
参加社会实践活动有助于大学员更好的与社会接轨，快速为正式进入社会积累经验。笔者所实践的地点是位于朝阳区北京市朝阳区高井甲村的Parker E-commerce Co.Ltd.入驻在红星美凯龙家具商业大厦。从4月份初到6月底近三个月的时间口语培训中，笔者以《新概念》英语课本为主，以专题场景对话为辅，对学员进行英语口语培训。教学进展并非一帆风顺。随着教学进度的推进，笔者发现学员们在学习新知识的时候会遗忘掉之前已经学习的内容，在督促学员注重复习与运用的同时，也慢慢开始反思自己的教学方法是不是适用。在不断的向老师及有教学实践经验的人员的请教下，笔者了解到了情景教学法，并通过网络学习掌握到情景教学法的使用方法及应遵循的原则，经过文献学习、观察和访谈后，将此教学方法付诸于实践教学中。
本实践报告探讨情景教学法的内涵和理论基础，在前人对情景教方法研究基础上，结合本人实践经历研究并探讨创设情景的几种策略和实施情景教学法应遵循的原则，最后提出对成人英语口语教学的建议。
2.文献综述
2.1理论基础
情景教学法于20世纪30年代到60年代产生并盛行于英国。前期被称为口语法，50年代后改为情景法，70年代后被引入中国。情景法的产生与当时社会科学中的思潮有着密切的关系，尤其与语言学，心理学，社会学的发展密不可分，情景教学法的教学理论主要受到语言学上的结构主义的影响，学习理论则主要受到心理学上的行为主义的影响。其次，情景教学法的形成与索绪尔的结构主义语言学及斯金纳行为主义心理学的影响息息相关。[]
“情景教学法最大的特点是符合人体大脑活动的过程。据生理学家研究，人体大脑左脑半球主要是执行语言、逻辑、数学和书写等分析性任务；右脑半球善于处理空间概念、认识图表、音乐、颜色等直观性过程。但是两个脑半球不是孤立地工作。而是互相支持并补充着彼此的活动。运用情景教学法，除了重视视听说以外，还强调自己身临其境的表演，进入一定的角色。这样的方法学习语言，思想高度集中，两个脑半球处于兴奋状态，增强了记忆效果，印象极为深刻。”[]且“心理学研究认为‘新颖的、活动的、直观形象的刺激物，最容易引起脑皮层有关部位的兴奋，形成优势的兴奋灶’，形成优势的兴奋灶这种心理感官原理的理论应用于英语教学实践，便是直观教学。情景教学最直接地体现直观教学原理，通过教师有目地引入或创设情景，刺激学员的视觉和听觉，让学员感知、理解、运用所学知识，缩短认知时间，提高学习效率。”[]
2.2相关研究
情景教学法因其独特的教学模式受到国内外人士的广泛关注，自其于20世纪30年代由英国Harold Palmer和A. S. Hornby 提出并研究后便得到迅速发展。[]自其70年代引入中国后便开始受到国民重视，《新概念》就是用情景教学来编辑的。目前情景教学法的研究方向包括情景教学法在教学中的应用、情景教学法的理论依据及其方法以及情景教学法探源等等。
濮宏魁认为，形真、情切、意远、情寓其中是情景教学的四个要素。情景教学要求形象具有真切感，神韵相似，以鲜明的形象，强化学员感知教材的亲切感；要求情感参与认知活动，以充分调动主动性；要求意境广远，形成想象契机，有效地发展想象力；要求教学从教材中心出发，由教材内容决定情境教学的形式[2]在教学过程中，创设一个或一组围绕教材中心展现的具体情境。“情境认知理论认为，学习者只有在丰富的语言情境下，实际地运用语言，才能获得良好的学习效果，而脱离情境的学习是无效果的学习。因此将语言学习者尽可能多的暴露在语音知识环境中，有助于学员自主地提高语言能力。”[3]（p.102-103）
“情境教学强化情感体验的调节性、动力性、感染、强化性、定向性、适应性、信号性等方面的辅助认知功能。除此之外，情境教学为学员提供良好的暗示有利于锻炼学员的创造性思维，培养学员的适应能力。但倘若情景创设不当，学员有可能会停留在看热闹的层面，不能全身心投入课堂，因而达不到预期的课堂效果。”[]因此如何将情景教学法恰当的运用到教学中去也是教学研究中的一个重点。虽然研究情景教学法的前人很多，相关研究成果不计其数，但在如何在英语口语教学中创设情景的研究还不足。
良好的语言学习环境对学习新语言有极大的促进作用，而国内所谓的外教课跟双语教学大都只是流于形式，没有解决实际问题。这也是造成“哑巴英语”现状的一个不容小觑的因素。学员主观能动性的发挥能调动学员学习英语的积极性，从而培养学员运用英语进行交际的能力。[]这就要求英语口语教学需结合合适场景情景，在这种情况下，英语情景教学法应运而生，作为英语口语教学中最常用的教学方法之一，其核心是贴合文本创设有意义的情景。
3.研究方法
在此实践期间，笔者所用的研究方法主要有文献分析法、观察法和访谈法。[]通过搜集、鉴别、整理与情景教学法相关的文献，其中包括情景教学法的实施方法、使用原则、注意事项等等，用并对文献进行分析总结，笔者形成了对情景教学法的充分认识；通过观察分析课上学员在使用描述性语言、具体物体和活动等不同方法设置的场景中的表现，更进一步体会到情景教学法在教学上的适用性。并在此基础上，寻找最有效的构建情景的方法；通过与学员进行面对面的交流，在了解学员的口语水平时，询问学员喜欢的娱乐场所类型，并根据不同学员构建不同的教学情景，最大化情景教学法的优点，提高学员口语水平。
4.研究发现与讨论
笔者通过研究发现，情境教学是治疗学员上课无法集中注意力或注意力不持久的一剂良药，它是在对社会和生活进一步提炼和加工后才影响于学员的，具有积极的暗示作用。[]诸如生动形象的语言描绘、课内游戏、角色扮演、音乐欣赏、旅游观光等等，都是寓教学内容于具体形象的情境之中，因而也就必然存在着潜移默化的暗示作用。[]换言之，情境教学中的特定情境，提供了调动人的原有认知结构的某些线索，经过思维的内部整合作用，人就会顿悟或产生新的认知结构。情境所提供的线索起到一种唤醒或启迪智慧的作用。比如正处于某种问题情境中的人，会因为某句提醒或碰到某些事物而受到启发，从而顺利地解决问题。笔者将研究重点放点如何创建情景教学上。
通过访谈笔者还发现，情景教学应遵循循序渐进的原则，要和学员的知识水平相适应。在对学员进行面访时，其中一个学员表示，学习进度太快，词汇量太大，导致学员记忆出错，容易记混单词。在进行成人英语口语培训时，老师应从学员的智力水平和知识水平出发，来促进学员最大限度的调动旧知识学习新知识。[]情景的创设应贴近生活，将学员的生活经验和课堂联系起来，使课堂与生活息息相关。教学应遵循整体的原则，学习单词的时候并不是一个一个孤立的学习，而是将所学知识联系成一个知识网，增强学习的整体性。除此之外，情景教学法还应联系实际生活展现情境，即将教材中的内容，与实际生活相匹配，创建对应的生活场景，强化学员对教材的感知，增进对文章的理解。[]包括通过描述性语言创设情景、通过运用实物创设情景和利用活动创设情境。其中最常使用的是通过描述性的语言来创设情景，也是笔者在实践教学中最常用的方法。
笔者在讲menu的时候，给学员们创设了一个餐厅的情境，让学员使用menu一词，并延伸到另外一个短语menu in Chinese，同时学会bill一词。通过构建情景，让学员自由组队进行表演，分别饰演服务员与顾客，由此将先前所学的知识运用到生活实景中去，并帮助记忆新知识。通过这些场景的构建，学员的情绪被很好的调动起来，清除说英语的羞涩感，既锻炼了学员的英语表达能力，又消除了畏惧英语口语的心理，学习的有效性大大提高。
5.结论
情景教学法是指教师根据课文所描绘的情景，创设出形象鲜明的投影图画片，辅之生动的文学语言，并借助音乐的艺术感染力，再现课文所描绘的情景表象，使学员如闻其声，如见其人，仿佛置身其间，如临其境；师生就在此情此景之中进行着的一种情景交融的教学活动。因此，“情景教学”对培养学员情感，启迪思维，发展想象，开发智力等方面确有独到之处。它之所以能产生良好的效果，在于它能够唤起学员的情感，并通过情感来增强教学的效果。运用情景教学的时候要注意所设情景的合理性，来激发学员的兴趣，调动学员的各种情感，让学员的思维、想象、猜测都充分的融进到教学中去。成人英语口语培训时，在使用情景教学的同时也要注意与口语训练相结合。教师可结合口语模仿法，为学员设置演讲场景，让学员模仿英语演讲者。其次，应注重培养学员的语感，语感与口语能力有着密不可分的联系，若读不出句子的重音和语调，那么口语表达也必然存在一定的问题。除此之外，还应扩大学员的阅读量，阅读是积累词汇的好方法，词汇量充足，口语表述便会更清晰。教学应注意先易后难，由浅及深，充分考虑各方面因素，改进不足，以求达到最佳效果。
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