【作 者】姚晓霞

企业组织结构的发展是由生产力水平决定的。随着工业化的成长，市场机制的完善，企业规模的扩大，企业的组织结构也在不断进行调整。

现代企业的组织结构是现代企业制度的重要组成部分。企业组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同努力。现代企业制度的建立过程也是现代企业组织形成的过程，二者相辅相成，相互促进。我们在加快建立现代企业制度的同时，要加强现代企业组织结构的建设和发展趋势的研究。

　　　　一、现代企业组织结构的基本类型

企业组织结构形式很多，重要有直线职能制（U型结构）、 事业部制（M型结构）、控股公司制（H型结构）、矩阵制、模拟分散管理制、制等等。

U型组织结构，亦称职能部门型组织结构，即公司内部划分生产、 销售、开发、财会等职能部门，公司总部从事业务的策划和运筹，直接领导和指挥各部门的业务活动和经营管理。这种组织结构的优点是集中统一，各部门之间协调性好。总部直接控制和调动资源，能够将有限的资源集中若干效益好的项目。但是，随着企业规模的扩大，这种结构的缺陷亦日渐暴露：高层领导们由于陷入了日常生产经营活动，缺乏精力考虑长远的战略发展，而且行政机构越来越庞大，各部门的协调越来越难，造成信息和管理成本上升。19世纪，西方许多著名的大公司一般都采用U型组织结构，到本世纪初，通用汽车公司针对这种结构的缺陷， 首先在公司内部进行组织结构的变革，采用M型组织结构，此后， 许多大公司都仿效。

M型组织结构，又称事业部门型组织结构。在这种结构中， 分支机构（事业部）通常是根据业务按产品、服务、客户或地区划分的，公司总部授予事业部门很大的经营自主权，使其内部类似一个个的企业，根据市场情况自主经营、核算、自负盈亏。这种结构使企业总部从繁重的日常经营业务中解脱出来，集中精力致力于企业的长期性经营决策，并监督、协调各事业部的活动和评价各部门的绩效。

H型组织结构，亦称控股公司型组织结构。H型组织结构较多地出现在由横向合并而形成的企业之中，这种结构使合并后的各子公司保持了较大的性。子公司可分布在完全不同的行业，如生产和销售、不同产品的制造、为不同的市场区域服务等等，而总公司则通过各种委员会和职能部门来协调和控制子公司的目标和行为。这种结构的公司往往性过强，缺乏必要的战略联系和协调，因此，公司整体资源战略运用存在一定难度。

在现代企业成长过程中，以上三种基本组织结构都被采用过，其它结构都是这三种基本结构的变异。其中，U 型结构与企业纵向一体化过程密切关联，是一种集权的直线职能结构，至今仍是我国大多数企业所采用的结构。M型结构即事业部制，适应现代市场竞争要求， 目前，为大中型企业广泛使用。H 型结构较多地出现在由于横向合并而形成的企业中，这种结构使合并后的各子公司保持了较大的性，目前已很少使用。

近年来，知识经济的发展，以信息技术为先导的新技术正在推动人类社会在继工业化之后的又一次大。种种迹象表明，现代社会大变革正在大范围和大幅度地改变人类已经习惯的生存和发展模式，并不可避免会对企业组织结构产生重大影响，提出全新的要求，使现有企业组织结构面临着挑战和创新。

　　　　二、企业组织结构面临的挑战

1.市场经济的发展，使我国的市场由卖方市场为主导，转化为买方市场为主导。一方面，过去那种生产决定消费的模式受到极大的冲击，顾客成为企业竞争的焦点，要求企业从产品开发、生产、销售及售后服务等方面始终能把握顾客需求的脉络。企业的产品只有满足顾客需求多样化、个性化的发展和要求，才能占有市场，企业才能生存和发展。另一方面，市场经济的发展，使市场细分化日益加剧，个性化越来越明显的市场正在形成，企业只有快速地对市场做出相应反映，实行经营的多样化战略，由过去刚性的大批量生产产品转为弹性的多品种小批量生产，才能适应市场需求的多样化、个性化的需求，才能降低企业经营风险。

企业由过去单一经营发展到多样化经营，使企业内部生产经营管理的难度增加，如各种品种生产技术要求的不同、工艺流程的不同，面对的市场不同，各个产品生产决策也不同。因此，企业过去集权的组织结构必须向组织分权化转变。

2.当今，信息已成为企业管理决策的最重要依据之一。在缺乏信息的情况下，任何高明的企业决策者都难以作出正确的决策。企业决策信息主要来自企业信息和企业外部信息。现在，企业外部是极为复杂、不断变化和难以确定的，如消费者的偏好、的法令、科学技术的突破等等，如果企业不能及时从外部环境获得准确、全面的最新信息，企业内部就不能协调运转，因而就不能适应环境，势必失去生存的能力。反之，如果企业面对大量的来自各个方面的信息，不能正确地收集、储存、整理、处理和传递，也有可能会使企业在决策中无所适从。随着企业对信息的依赖度的提高，企业必须能随时掌握动态信息，有效地运用各种有价信息，及时作出经营决策，降低运行风险。这就要求企业组织管理层次减少、扩大组织管理幅度，形成一种精简高效的组织结构。

另一方面，在企业中逐渐地从生产操作、监控到仓库和在制品管理；从订货合同的签订到生产作业的编排；从市场需求的预测到不同方案的优化和决策；从进行产品设计和制订工艺规程到工资发放，计算机已经从过去的管理单台设备到单独的生产线或整个车间，甚至整个企业运用。在企业的各角落几乎到处都可以看到由于使用计算机而带来的变化，这种变化促进企业原有、制度变革、创新。同时，也不可避免地会要求企业组织结构变革来适应这场技术。

3.在经济与科技飞速发展的今天，使企业面临的环境日益复杂且变化迅速，市场竞争日益激烈。我们知道任何一种产品的寿命都是有限的，而且越来越短。企业要想立足市场，只有依靠不断地创造出新产品推向市场，引导消费市场，满足顾客各种各样的需求，否则，就只好退出竞争。大多数企业已经充分地认识到了创新是企业开发未来市场的最强有力的武器。

企业创新的主要目标是使企业在不断的市场竞争中获取优势地位，提高自身的竞争能力，减少企业未来不确定性，为企业发展创造条件。对每一个企业组织而言，组织中的每个成员都蕴藏着创造力，要想充分地把这潜在的创造力发挥出来转化为现实的创造力，就要求企业组织结构和行为进行相应的改革，使企业组织永葆创新活动。

目前，企业的集权制等级组织是建立在纵向和横向分工的基础上的，要求分工协作、规范工作程序，要求员工服从命令，听从指挥。这种结构对组织成员的行为有一种约束，会制约创造力的发挥。企业只有在内部提供给员工更多的自由空间，如：自主选择创新项目，减少监督、干涉，自主选择合作伙伴和工作环境，给员工更多的机会参与企业决策，才能更大地发挥员工的创造力。而分权化组织结构就比较适合，它是一种将一定的决策权授予较低层级和较多的组织成员，可以增强员工的参与感和自主性，有利于在企业中营造创造潜力发挥的氛围。

　　　　三、现代企业组织结构发展趋势

通过以上分析，我们可以清楚地认识到原有的金字塔式的纵向等级制无法适应新的信息技术和社会环境变化，而且正走向衰落。因此，我们要借鉴发达国家的经验，再结合我国企业实际情况来研究其组织建设，形成有自己特色的组织结构。

企业组织结构发展趋势：一种是分立化，包括使企业中某些部分成为的企业，即内部组织外部化和从低一级的责任中心上升到高一级的责任中心。另一种是柔性化，即摆脱原有形式的束缚，用团队组织取代。

分立化趋势一般可分为两种形式，即横向分立和纵向分立。横向分立就是企业将一些有发展前途的产品分离出来，成立的公司，选派有技术、懂管理的人去经营。如：德国西门子公司是一个集电气、机械制造、医疗设备、电子计算机、通讯设备等多种行业为一体的公司，公司投资开发出的成果可以应用到各个部门的多种产品上去。纵向分立，是企业不仅仅是从事多种经营，还需要把不同的竞争分离出去，就是一种产品也可以进行上、下游的分离。如美国一家半导体公司，把资金投到几家做半导体研究开发的小公司上，这样，既防止了公司规模扩大，同时又有了专门做研究工作的支援网络。再如日本松下电器集团下属的先锋公司，将它的影碟机委托给10家视听机器厂生产，使得竞争对手陷入被动。这种方式被称为“原厂产品委托生产”方式，也称为“轻装备经营”。现在有许多企业采取委托其它企业代为生产和销售自己牌子的产品。

实行分立化组织机构，具有明显的优越性：一是增加了各公司的自主权，也增强了各自的进取精神；二是减少了企业管理层次，精简机构；三是信息传递快，具有较强应变能力、较大的灵活性；四是各部门之间平等，无上下级关系，有利于相互配合、协调，提高效率。

柔性化趋势通常表现为临时团队、工作团队和项目小组等形式。所谓“团队”，就是让员工打破原有的部门界限，绕过原来的中间管理层次，直接面对顾客和向公司总体目标负责，从而以群体和协作优势赢得竞争主导地位。临时团队，是与组织小型化相对应的，临时性的，往往是为了解决某一特定问题而将有关部门的人员组织起来的“突击队”。通常等问题解决后，团队即告解散。这种形式是对那种等级分明、层次多、官僚主义组织的强烈冲击。团队工作方式，是一种通过改变传统企业组织中的高度集权，给员工一定的自主权，即把业务流程分解成许多小段，每个人做其中一份工作的方式。在这种方式中设有监工，每一个团体有一个由团队成员轮流担任的组长，使之能亲自感受到自己的工作成果，以此提高员工对工作的满足感和成就感。项目小组，由一个项目经理、一个市场经理、一个财务经理、一个设计师、一个工艺工程师和若干位不同工种的工人组成，根据需要还可以吸收公司外部一些专家加入。项目小组是一个稳定的组织机构，不随某项任务完成而撤销。这种组织方式的优点是可以发挥团结合作优势，缩短产品研制与生产出货的时间，对消费者的需求能迅速作出反应，消除人浮于事的现象等。

我国企业正处于特殊的变革阶段，企业要想在这场巨变中生存和发展，必须不断地进行变革和创新来适应环境的变化，满足环境对组织提出要求。任何一个企业都应把握和顺应组织结构变革的发展趋势，作出切合自身实际的选择。下载本文