1 目 的

对产品的搬运、贮存、包装、防护和交付进行控制，以确保产品质量在此过程中不发生损坏。

2 适用范围

适用于产品搬运、贮存、包装、防护和交付各个过程的质量控制。

3 职 责

3.1 供应部负责原材料、外购件的搬运、贮存、包装、防护和交付。

3.2 技术部负责产品的包装、防护及相关作业指导书的制订。

3.3 生产部负责半成品、成品的搬运、包装、防护以及成品的交付。

3.4 销售部负责与顾客进行联络。

4 内容

4.1 搬运

4.1.1 根据产品特点，选用适宜的搬运设备和工具，提供必要的防护措

施，防止产品在搬运中磕、碰、划伤。

4.1.2 在搬运过程中，要注意保护产品标识和有关的检验试验状态标

识，防止丢失和损坏。

4.1.3 对搬运人员进行必要的培训，使其提高质量意识，掌握作业规程

和要求。

4.1.4 原材料、外购、外协件的搬运入库由供应部组织搬运工采用适当

方法进行搬运。

4.1.5 对于车间内生产流转的在制品或半成品，采用行车和周转箱进行

搬运。

4.1.6 成品的搬运采用叉车、行车及人力搬运，搬运过程中应做到轻拿

轻放。

4.1.7 原材料、外购外协件依据供方提供的送货单为依据，仓库管理人

员做好交接手续。

4.1.8 成品发运必须收到生产部负责人签发的《发货单》与订单核对无

误后才能搬运。

4.1.9 因搬运不当造成的产品损坏，须立即向质量部报告，如因搬运工具

不合理所致，由技术部负责改进工位器具，质量部验证效果。

4.2 贮存和防护

..1 生产部负责贮存和防护的归口管理工作，仓库保管员按规定做好仓库产品的贮存和防护工作，质量部负

责产品入库或交付前的检验工作。

..2 产品入库前，检验员应按规定做好入库产品的检验工作，并作好检验和试验状态标识。

..3 入库时仓库保管员须验证产品是否检验合格，报告是否齐全，还应仔细核查产品名称、型号、规格、数量，确认无误后办理入库手

续，开具入库单。

..4 尚未检验的产品应放置于“待检品区”挂“待检”标识牌，检验不合格的放置于“不合格区”挂“不合格”标识牌。

4.3 仓库管理

4.3.1 对入库的各类物资应及时登记入帐。

4.3.2 物资及产品堆放必须整齐、有序，必须做到以下几点：

a) 产品堆放必须考虑产品性能、重量。

b) 仓库四周应有通道。

c) 仓库所有物资应有明显标识，对物资及产品的入库日期、数

量，

出库日期、数量应有详细记录。

d) 做到三清两齐三一致：三清指：数量清、型号清、规格清；

两齐是指：库容整齐、堆放整齐；三一致是指：帐、卡、物相一致。

..3 仓库环境应整洁、干净、通风。

..4 仓库管理员应每月进行一次库存物资质量状况检查，确保库存物资不变质、不锈蚀、不变形、不损坏、不碰伤。

a)损坏不能使用时，应及时通知质量部做好复检，分析原因落实责

任，办理报废手续。

b)当库存物资因存放时间过长而成为滞留品时，由生产部提出处理

申请，质量部确认，技术经理批准。

.3 仓库控制

4.4.1 仓库管理人员负责建立库存管理系统，确定货物周转期，优化库

存；财务计算周转率，降低库存成本；供应部根据市场订单及销售

预测策划，确定采购订货时间与订货量，生产部按订单生产，同时

考虑市场随机性，建立适当的安全储备，满足用户服务水平。

4.4.2 供应部、生产部应优化库存周转期，减少库存，确保物资周转并

接近最低库存量。

4.4.3 仓库物资应做到按批次先进先出，不得混批或前后批物资颠倒出

库。

4.4.4 车间或其他部门因设备调试及临时申请用料，须报供应科汇报库

存数量。

4.4.5 材料出库单一式三联，领用部门、财务、仓库各执一联。

4.4.6 仓库保管员每月做好进库与出库的材料核对，每月向供应部汇报

库存数量。

4.4.7 对贮存产品须明确标识产品名称或零件号、批号、检验状态，对有

特别贮存要求的应规定贮存要求、失效日期等，并清除任何无效标

识。

4.4.8 对于无标识产品和废旧产品一律作为可疑产品进行隔离，并按

《不合格控制程序》处置。

4.4.9 对于贮存期间发现产品包装损坏、仓库定期质量状况检验中发现产

品包装破损等情况须向质量部报告，由质量部负责督促有关责任部

门立即采取纠正措施进行整改，并跟踪实施效果。

4.5 包装

4.5.1 技术部负责组织产品包装的策划、设计和改型。

4.5.2 包装箱的设计及要求

a) 包装箱的设计应保证产品在包装箱内的稳固和安全，防止产品在

搬运贮存的全过程中受到损伤。

b) 包装箱的材料不能对被包装的产品质量产生任何不良影响。

4.5.3 技术部应根据产品的具体情况制订包装标准，包装标准需包括顾客

包装和标签要求，并放置在现场以供使用。

4.6 交付

4.6.1 销售部负责产品的交付，并负责与顾客的联络。

4.6.2 产品交付的运输方式

a) 销售部须按顾客的要求发运所有产品，并采用顾客最新规定的运输

方式、路线及包装箱，确保产品完好送到指定地点。

b) 若需委托运输公司运输，销售部应与运输公司签订运输合同，

对运输中的有关要求应明确责任，必要时对签约的运输公司进

行质量保证能力调查，并将其运输合同和保证能力调查材料在

销售部保存，以备查和出现争端后做为法律依据。

c) 销售部根据《发货清单》的内容对零件名称、订单数量进行核对包

括：质量保证书、合格证、包装、标签、特殊标识、可能附带文件

等进行核查无误后出运。

d) 对交付过程中造成的产品损坏，销售部应及时与顾客和本公司生产部

取得联系，共同协商解决办法，与顾客的联系应有记录，并由质量

科跟踪措施的有效性。

e) 销售部必须依合同要求按期发货，以确保顾客正常生产；必须按订

单生产；建立安全库存；制订应急供货计划；按时交付应延伸到生

产准备期。如果不能按期发货，销售部应及时与顾客联系说明原

因，协商延期交货，同时由生产部针对未按期交货的原因制订纠正

措施改进交付能力。

f) 为确保按期交货，本公司可能改变运输方式缩短运输时间而造成的超额运费由销售部在合同履行统计报表上予以记录。

5 相关文件

《产品质量先期策划控制程序》

《采购管理程序》

《标识和可追溯性管理程序》

6 质量记录

《收发结存报表》

《领料单》

《产成品入库单》

《发货清单》

泉州泓恩齿轮有限公司

2008年11月15日下载本文