2016年我科在院领导的英明领导，各科通力配合及本科医护人员共同努力下，完成了本年度的各项工作任务，现将本年度工作总结如下：

一、超额完成了本年度的经济任务。各项指标较去年同期相比，都有一定程度的提高，2016年全年住院病人481人，门诊3556人，住院总收入41.2万元，其中门诊收入共计12.8万元，痔、瘘、裂等手术共481例。

二、科室管理。认真遵守国家法律、法规及医院的各项规章制度，规范行医，规范医疗，杜绝各种差错事故的发生。尤其在今年我院开展中医管理年活动以来，我科积极领会医院精神，认真完成医院部署的各项工作。

三、医疗水平。我科还率先引进红外线治疗仪、肠道透析仪、电子纤维结肠镜先进设备，既缩短了治疗时间，减少各种术后并发症及各种肠道疾病的诊断，还减轻了患者痛苦及经济负担，通过科室人员到上级医院进修学习后，我科积极开展了电子纤维结肠镜，肠道透析仪的学习，及各种肛肠疾病前沿技术的更新，从而加强了我科医务人员的医疗水平，提高疾病的治疗及诊断的精确性极大的增强我科在同行业的竞争力。。

今后我国医疗发展的方向是全民医疗，切实减轻患者的医疗费用，合理用药将是发展的重中之重，我科将在总结上一年的发展经验基础上，立足长远，着眼未来，使我科的整体水平迈上一个新台阶！

         科    室：外 二 科            

                                                                  科 主 任：韩 银 信

                                          二〇一六年十二月三十日

2016年工作计划

肛肠科是我院的特色专科，它自成立至今积累了丰富的临床经验，也赢得了较高的盛誉，在兰考县及周边县区颇具一定的影响力，但目前医疗行业竞争激烈，如何在激烈的竞争中立于不败之地，我想一、是应具备较高的业务水平，只有在业务水平上技高一筹，才能成为同行中的佼佼者，二是作为服务性的行业，服务态度必须端正，用我们真诚的付出，去换取患者的信任，同时患者也是为我们医院进行宣传的最佳对象。三是创造良好的就医环境，尽量满足不同经济水平患者的住院要求。四是合理用药，切实减轻患者的医疗费用。

基于以上情况，我科制定了如下工作计划：

（1）加强科室内涵建设，严明院内各项规章制度，按规章办事。（2）继续加强宣传，把我们的优秀技术团队优质服务、合理价格宣传出去。（3）加强对科室医护人员的思想教育，端正服务态度，一切以患者至上为服务理念，尽量避免医患纠纷，制定学习计划，定期组织科室业务学习。

 我科合理安排病房，尽量满足患者的住院要求，合理用药，减轻患者的住院费用，同时尽量将药品比例控制在规定范围内，总之有了以上的奋斗目标，相信在我科全体医护人员共同努力之下，还会创造新的辉煌业绩！

建议：1、加大基础硬件设施建设，改善就医环境。

      2、上一些高端医疗设备，提高医院品牌。

      3、继续加强特色专科建设做大做强。

      4、成立切实付出行动的市场部门。

                                                               科    室：外 二 科            

                                                               科 主 任：韩 银 信

                                          二〇一六年十二月十八日                           下载本文