信息调研大赛
大学生 “微信”使用状况及其影响研究
――以中国地质大学为例
团队名称:微言威语
指导老师:唐嘉耀、周玲
队员:吴秋华 盛备淼 朱振 潘悦琳 杨辰利 邓晨
序:什么是“微信”………………………………………………… 3
一、调研背景………………………………………………………… 4
二、调研意义………………………………………………………… 5
三、调研目的………………………………………………………… 6
四、可行性分析……………………………………………………… 6
1.课题可行性分析……………………………………………… 6
2.调研可行性分析……………………………………………… 7
五、调研实施情况…………………………………………………… 7
1.调研流程……………………………………………………… 7
2.问卷设计方案………………………………………………… 7
3.调研实施过程………………………………………………… 8
4.调研小组分工………………………………………………… 10
六、问卷分析…………………………………………………………11
(一)封闭式调查分析………………………………………… 11
(二)开放式调查分析………………………………………… 18
七、对比分析………………………………………………………… 19
(一)网络问卷分析…………………………………………… 19
(二)纸质问卷分析…………………………………………… 31
1.基本使用情况分析…………………………………… 31
2.影响分析……………………………………………… 36
八、结论及建议……………………………………………………… 36
九、结束语……………………………………………………………40
附录:访谈实录………………………………………………………41
调查问卷………………………………………………………43
序:什么是“微信”
1支持多平台智能手机
2支持多人语音群聊
3查看附近的好友 4摇一摇,发现周围陌生人
5注册简单方便 6手机、QQ通讯录匹配
一、调研背景
1、社交形式发展,通讯方式多元化
网络时代日新月异,涌现出诸如QQ、人人网主页、博客、微博等新的社交形式。伴随着社交网络载体的多样化和多功能化,大学生之间的相互交流已经不再局限于打电话与发短信,而有了更多更新颖的选择。
2、微信应运而生,功能强大,发展速度迅猛
2011年初,腾讯公司推出了一款为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序——“微信”。该应用程序不仅支持在线跨通信运营商、跨操作系统平台快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,还满足了多人手机群聊的消费需求。
“微信”通过其最具特色的语音聊天方式成功传递了富有感情色彩的声音信息,在一定程度上减少了平白的文字叙述衍生的生疏感,同时借助网络传送,突破距离的,甚至能与国外好友使用微信对讲。除此之外,“微信”运用最新的位置基础服务(location based service,LBS)功能,使用户不仅能够基于原有QQ,人人等交际圈保持与旧友的联系,还可以“查找附近的好友”,还能“摇一摇”,搜索到附近陌生用户,扩展自己的交际圈。
这一系列的发展,受到了包括大学生在内的众多网友青睐,用户数从零到亿,微信用了433天。“微信可能是迄今为止增速最快的在线通信工具”,知名IT评论人洪波如是评价。据悉,微信4.0版已提交AppStore进行审核,据披露将包含三项重要功能更新,这无疑又是微信的又一大发展。
3、隐蔽性保护下的“陌生”威胁,范围小却影响大
网络上的不良信息从来不会缺乏传播渠道。与微博、人人不同的是,微信具有点对点通话功能,其利弊共存,一方面,它保证了私人通话的隐秘性,使用户免于因交谈内容的外泄所造成困扰,很大程度上保护了使用者隐私权利,是微信的一大优点。但另一方面,也正因为微信这一特点,交流过程中所传递的信息并不如这类公共平台具有可见性,微信中的定位交友功能大大降低了用户与陌生人的交往难度,社会上借助微信进行欺诈甚至人身侵害的人已不乏少数,如此一来,微信极易沦为不法分子传播虚假、不良信息的工具,而我们大学生很难对其进行辨识,进而很有可能对自己造成伤害。这又是微信这一功能的一大缺点。因此,在微信日益融入大学生生活的今天,大学生能不能够针对这一功能取精去糟,用理性的方式对待与陌生朋友关系呢?
二、调研意义
对于大学生来说,微信成功集成了现有通讯方式的众多优点,突破了单一通讯工具的局限性,很快为大学生所接受。与此同时,“微信”的娱乐性等功能又具双刃剑性质,可能会给大学生的学习生活和人际交往带来一些负面影响。因而,调查了解大学生对“微信”的使用状况,了解“微信”对大学生学习生活和社交生活的影响,可以为大学生正确对待这一新生事物提供借鉴,并为相关方面的管理和引导提供基础。
1、帮助大学生及早规避风险
微信因其处于新兴状态因而其很多特点不能及时突出的显现。鉴于这一原因,我们不能及时发现微信在使用过程中到底存在什么样的优缺点,会对使用者造成什么影响。因此很有必要及早去调研探究,积极主动地去寻找它的优缺点,以对其发展作出预测,使大学生能够尽早认识到微信的优缺点,进而及时趋利避害,以免其对自己造成更坏的影响。
2、有助于探究大学生使用微信时应如何趋利避害
然而每个的通讯媒介都有其利弊,微信虽然是基于现实的QQ好友、手机通讯录建立起的人际关系网络实现即时通讯,但其本身具有强烈娱乐性,这难免会吸引使用者过度投入和沉浸而不觉,对其现实生活产生或大或小的不利影响。大学生作为当代中国相对较为活跃的社会消费群体,普遍有着强烈的好奇心,能够较快速地接受新兴事物,对“微信”这一携带着娱乐因子的新生事物,有可能因为众多原因而不能恰当对待,对其学习生活和社会交往带来负面影响。此外,对于陌生人好友所传递的信息,如不能提高警惕,加以甄别而轻易取信,即便是极少数的个体,其造成的危害也可能是极其严重的。
3、LBS功能的广泛运用,使结论具有拓展意义
LBS(Location Based Service)功能,即基于位置的服务功能,是通过电信移动运营商的无线电通讯网络(如GSM网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标,或大地坐标),在GIS(地理信息系统)平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。由于微信的“摇一摇”及“查找附近好友”中均运用了这一技术,使得我们的大学生群体能够通过定位轻松地结交陌生人好友,为大学生交友方式的更新开辟了道路。但是,LBS功能并不仅仅在微信中有所应用,在我们熟知的具有移动社交功能的应用程序中都能发现其踪影,如QQ、米聊、人人、微博等等。因此,根据此次调研中针对这一特定功能的影响研究结论,对于其他的通讯社交方式同样适用。不光如此,微信的许多功能是在QQ等原有通讯软件的基础上发展创新的,这样可以使我们的调研具有更广泛的拓展意义。
因此,我们小组希望通过此次调研与分析,了解大学生的“微信”使用现状,分析大学生对微信常用功能的实际运用及态度、看法等,结合调研数据的普遍性和特殊性,分析归纳微信对大学生产生的作用和影响,以为引导大学生更好地认识并了解如何合理使用这一新型通讯软件提供基础资料。
三、调研目的
我们的课题调研主要目的是:
1.通过问卷了解武汉各高校大学生使用微信的基本情况;
2.分析大学生对微信常用功能的实际运用及其需求满足程度;
3.结合数据,分析归纳微信对大学生产生的影响并提出合理化建议。
四、可行性分析
1、课题可行性分析:
(1)大学生接受新事物速度快能力强,系使用微信的一大主流群体
2010年,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《第26次互联网络发展状况统计报告》。调查结果显示,中国的网民规模突破了4亿关口,达到4.2亿。其中从2008年的数据开始到2010年上半年, 10岁至29岁这年龄阶段的网民远远高于其他年龄段的网民而占据绝对优势。而当代的中国大学生,大多数正处于18—22岁这一黄金时期,对新兴事物的接受能力较强,其中又有不少人由于好奇心理驱使而有着强烈的交友需求。同时,大学生接受高等教育,有一定的学历基础,作为中国网民中最为活跃的主力军,他们无疑也将成为微信的主要用户群体之一。
(2)微信的别具一格——语音、LBS交友,吸引广大学生人群
知名IT评论人洪波认为创新的功能和极致的用户体验是“微信”的杀手锏。语音对讲、LBS交友、二维码身份识别、动感表情、小游戏等,都为用户带来轻松、便利的掌上社交生活。微信以用户体验为根本出发点,通过极简、无拘无束、与众不同的沟通方式为用户搭建一个广度与深度并存的社交平台。大学生日常联系对象丰富多样,不论是与新朋还是旧友,亲人还是陌生人,微信这一种简洁有效、功能繁多的通讯工具都为大学生提供了便利,此外,诸如语音通讯、LBS“摇一摇”交友这类生动而富有趣味性的新功能更是吸引了不少猎奇大学生的注意。
2、调研可行性分析:
(1)地域优势
中国地质大学(武汉)作为一所综合性大学,普通高等教育在校学生总数23929人,其中普通本科生占17962人,调研对象总量大,可抽取样本多。此外,地大学生来自全国30多个省市自治区,使得我们的调研不论从数量上还是从地域上都具有一定的代表性,具有很高的可实施性。
(2)团队优势
1)综信部成员团队,信调经验丰富:我队队员皆为经管院团综信部成员,有丰富的信息调研经验,对专业统计工具(如EXCEL、SPSS等)有一定的了解和掌握,这是相对其他队伍的一个巨大优势。
2)跨专业组队,知识储备良好,知识面宽,集思广益:小队成员分属会计,财管,工程管理,旅管四个专业,专业知识既有所长又有相溶,不仅可以使小队具有凝聚力,把握统一的方向,而且能够从不同角度,不同层次思考问题,使团队思路得到更为广泛而深入的拓展,让团队站在一个更开阔,更新颖,更深刻的角度去挖掘主题意义。
3)跨年级团队,社会实践经验丰富,学习精神强烈:本团队成员来自经管学院大一,大二两个年级,其中大二的两个队员多次积极参加信调大赛,暑期三下乡,七校峰会等各项活动和比赛,并取得过不俗的成绩。因此他们具有社会实践调查经验,可以在团队中提供建议和指导。大一的各成员也曾在各种活动中小试牛刀,积累了一定经验,并且具有务实认真的态度和积极主动的精神,能使此次调研更为严谨细致,更高效地完成预期目标。
五、调研实施情况
1、调研流程
(1)前期(初赛):确定调研主题、调研框架,设计问卷初稿
(2)中期:4月1—3日,修改完善问卷,前期材料准备
确定调研实际操作方案
4月4—7日,问卷发放与回收,数据初步统计
(3)后期:4月8—12日,数据后期处理分析,进行调研总结,撰写材料报告
2、问卷设计方案:
针对我们调研主题的目的和意义,我们的问卷分别分为以下四个部分:
| 第一部分 | 包括第1~3题 | 调查大学生使用微信的具体时长和选择微信的原因,旨在了解大学生使用微信的基本情况,为后面调研的可行性提供依据。 |
| 第二部分 | 包括第4~6题 | 调查大学生对微信现有功能的偏好情况、需求目标以及影响使用的原因,旨在了解大学生对微信现有功能的满意度,结合功能使用和需求满足分析微信对大学生的影响。 |
| 第三部分 | 包括第7~10题 | 调查微信的语音交流、陌生人交友、信息传递等功能对生活,学习等方面的影响,进一步深入影响层面,突出微信两大最新功能(语音通讯、陌生人交友)的利弊,分析微信对大学生学习生活以及人际交往方面的双重影响,同时了解大学生对借助微信所传递信息的鉴别能力。 |
| 第四部分 | 第11题 | 本题为主观题,了解大学生对微信发展趋势的态度和看法,从而全面客观地看待微信对大学生的影响,提出合理化的建议,更好地为大学生群体服务。 |
(1)纸质问卷:
此次调研,我们小组分别向中国地质大学(武汉)经济管理学院、地学院、艺术与传媒学院、资源学院等等各大文、理科学院学生随机发放300份纸质问卷,回收有效问卷 276份。具体情况如下:
| 性别 | |||||
| 频率 | 百分比 | 有效百分比 | 累积百分比 | ||
| 有 效 | 1 男 | 199 | 72.1 | 72.1 | 72.1 |
| 2 女 | 77 | 27.9 | 27.9 | 100.0 | |
| 合计 | 276 | 100.0 | 100.0 | ||
| 专业 | |||||
| 频率 | 百分比 | 有效百分比 | 累积百分比 | ||
| 有 效 | 1 理工类 | 180 | 65.2 | 65.2 | 65.2 |
| 2 文史类 | 96 | 34.8 | 34.8 | 100.0 | |
| 合计 | 276 | 100.0 | 100.0 | ||
| 交友范围 | |||||
| 频率 | 百分比 | 有效百分比 | 累积百分比 | ||
| 有 效 | 1 市 内 | 32.2 | 32.2 | 32.2 | |
| 2 省 内 | 88 | 31.9 | 31.9 | .1 | |
| 3 国 内 | 99 | 35.9 | 35.9 | 100.0 | |
| 合计 | 276 | 100.0 | 100.0 | ||
(2)网络问卷
我们小组通过“问卷星”网站制作网络问卷,后通过网络向地大学生随即发放。截至4月25日,共有52份有效分卷,具体情况如下
:
性别比例
| 选项 | 小计 | 比例 |
| 1、男 | 28 | 53.85% |
| 2、女 | 24 | 46.15% |
| 选项 | 小计 | 比例 |
| 1、文史类 | 29 | 55.77% |
| 2、理工类 | 23 | 44.23% |
| 选项 | 小计 | 比例 |
| A、市内 | 17 | 32.69% |
| B、市外省内 | 9 | 17.31% |
| C、国内 | 26 | 50% |
| D、国外 | 0 | 0% |
| 姓名 | 专业 年级 | 主要负责 |
| 吴秋华 | 大一 财务管理 | 框架设计,材料整理、排版 |
| 潘悦琳 | 大二 财务管理 | 问卷设计与修缮,spss数据处理 |
| 盛备淼 | 大二 工程管理 | 问卷发放与回收,数据分析 |
| 邓晨 | 大一 会计 | 问卷发放与回收,材料撰写 |
| 朱振 | 大一 财务管理 | 数据统计,网络问卷,PPT制作 |
| 杨辰利 | 大一 旅游管理 | 问卷发放,访谈记录整理 |
(一)封闭性调查分析
第一部分——大学生使用微信的基本情况
1、您是否在使用微信?
A、正在使用 B、没有,但有朋友在用 C、感兴趣,但非智能手机无法使用 D、从未了解过
问卷分析:此题旨在了解地大学生目前的微信使用情况,考虑到微信正处于产品发展生命周期的成长期,实际使用人群有限,为更全面了解未使用者对微信的态度和知晓情况,我们设置了B、C两项,以从侧面了解微信对大学生的影响程度的信息。
从这道题的统计数据来看,高达54%的人选择了A选项,表明有相当大比例的人正在使用微信,而有32.%的人虽然未使用过微信但因朋友而有所了解,还有10%的人对其感兴趣,仅有4%的从未了解过微信。从A、B、C三项总和高达96%的比例来看,地大学生对微信都或多或少地有一定的了解,对其特点有着一定的看法,因此微信已经在相当大程度上融入了我们的生活中。目前未使用过微信的人,也因在日常生活中的耳闻目染,同样受着微信的某些影响。
2、您平均每天使用微信在线的时长为?
A、6小时及以上 B、4-6小时 C、2-4小时 D、0-2小时 E、从不使用
问卷分析:本题侧重于微信的实际使用时间这一方面调查微信的使用情况,通过设置一定的时长梯级区间,了解大学生使用微信在线的时长,既可以从中得知微信在大学生娱乐时间中所占比重,又能为后续问题中调查其影响提供基础数据。
从这道题的统计数据来看,使用微信的群体中,比较极端的使用者(每天在线6小时以上)占一定比例(8%),而较为合理的使用者(即每天在线时间0-6小时之间)所占比例较高(58%),说明在大学生群体中,相当部分的微信使用者还是有一定的自制能力的。每天在线超过6小时的群体,微信已成为他们日常生活及其社会交流的重要组成部分,也意味着多数人原来的正常学习生活受到了较大的影响。在比较合理的使用时间范围内的人群,其中有三成半学生处于0-2小时的时长区间,虽然他们使用微信的时间不长,但这段时间内微信的影响究竟是积极还是消极,我们还不得而知。
3、您选择微信的原因?
A、朋友都在用 B、节省短信、电话等的资费 C、好奇 D、能结交附近好友
E、打发时间 F、其他_________
问卷分析:这一题将从积极角度了解大学生选择微信的原因,以期对大学生使用微信的目的有一个初步了解。
从这道题的数据统计来看,B选项选择的人数最多,反映出大学生已经认可了数据计费相对于传统通讯所带来的实惠。而A与C两个选项的比重次之,表明大学生还是存在比较强烈的从众心理,因此,其对大学生的影响更加不可忽略。D选项占5.07%的比重,并不在少数,说明大学生群体对于结交新朋友、认识陌生人还是有一定的需求的,D选项所占比例虽然相对较小,但其利弊影响仍有研究必要。选择E的人数占4.71%,反映出部分大学生在日常生活中依旧会处于无聊的状态中,从而寻求新奇与刺激。需要补充的是,之所以有19.57%的人选择F项,是由于这一群体尚未成为微信的使用群体。
第二部分——大学生对微信特定功能的使用情况
4、“微信”的功能中您最常使用的有哪些?(若未使用微信,请填写您最感兴趣的功能)
A、文字通信 B、语音通信 C、视频通信 D、“摇一摇”发现周围陌生人 E、查看附近好友
F、语音漂流瓶 G、收发QQ离线信息、邮件 H、其他_________
问卷分析:此题目的在于调查微信中大学生最常使用的功能,本题中既包含了传统的文字功能以及与QQ相集成的漂流瓶、离线信息、邮件等,也包含了新兴功能如B、C、D等,以期更全面了解大学生对微信具体功能的使用情况,为结论的得出提供基础信息。
由图可以看出,语音通信是微信最受欢迎的功能,有58.12%的同学热衷于它,这反映出,作为微信最具特色的功能之一,语音通信确实因其新颖独特而吸引了广大学生群体,并能够满足大学生的通讯需求。其次是微信所继承的传统文字通信,占30.32%,与之相当的是视频通信,这两类功能也受到了学生用户的支持。对于以LBS定位功能为基础的“摇一摇”发现周围的陌生人和查看附近好友的两大功能,则有19.49%的人选择其作为常用功能,作为微信中具有代表性的新型功能,这一比例不容忽视。剩下的人中,分别有5.78%和24.91%的人选择了与QQ相承接的漂流瓶和离线信息、邮件。
5、您希望通过这些功满足什么需求呢?
A、通讯需求 B、社交娱乐需求 C、满足好奇心 D、其他_________
问卷分析:这题主要调查大学生希望通过使用微信满足其自身的哪一方面的需求目标,从需求方面了解微信给大学生带来的一定积极影响。
在这道题中,有41%即将近一半的同学选择了B,他们希望通过微信满足自己的社交娱乐需求。其次有 26%的同学为了满足自己的通讯需求,还有选择满足好奇心的同学占了与之相当的比例,只有一小部分选择了其他。这充分说明,虽然有一部分人利用微信做通讯之用,但微信在社交娱乐方面也很大程度上为大学生提供了便利,除此之外,在猎奇心理的满足上,微信自然也功不可没。
6、以下哪些因素会影响您继续使用“微信”呢?
A、消耗流量费用 B、用后不喜欢,失去兴趣
C、不如电话、短信快捷有效 D、可以被其他类似软件替代(米聊,飞信等)
E、不影响使用
问卷分析:这一题侧重于从消极方面调查影响大学生继续使用的原因,包括其计费方式、和大学生自身兴趣影响,以及与其他通讯方式的比较分析等几个方面。
在这道题中,各选项所占比例相当。综合分析来看,有两成的人因为微信不如电话,短信快捷等原因而用后不喜欢,对微信失去了兴趣。但消耗流量的计费方式,可以被其他软件替代也占据了近两成比重。由此可以看出微信作为一个新兴的通信软件,仍然在很多层面存在不同程度的缺陷,需要加以改进才能吸引更多人的目光。剩余20%的人则认为,微信虽有不足,但瑕不掩瑜,并不影响他们继续使用微信。
第三部分——影响分析
7、您认为若使用微信的语音通信功能,对您与朋友的感情有何影响?
A、语音交流更亲切,加深了与朋友的感情 B、语音交流表意不清,影响感情
C、与以往相比没有什么不同 D、语音的即时性使有些话不能挽回,影响感情
问卷分析:此题主要调查微信的特色功能——语音通信功能相比传统的通讯方式对大学生情感交流的影响,答案设置从积极和消极两个角度出发,结合主要影响原因,同时又增设C项中立选项,以期使数据更为全面客观。
由数据统计可知,40%的同学认为微信的语音交流相比传统呆板的文字通信使得朋友间交流更加亲切,说明这一部分同学十分偏好微信的语音通信这一特色。但还是有18%的同学认为微信的语音交流不像电话抑或文字那样连续,使得交流表意不清造成了不便,甚至影响了与朋友间的感情,此外还有16%的同学认为语音的即时性使有些话不可挽回,也会在一定程度上影响感情。不得忽略的是也有26%,即超过四分之一的同学并不认为语音通信和传统的通信方式有什么大的区别,把微信和传统的通信方式归为一类。
8、对于借助微信与陌生人交谈这一方式,您是如何看待的?(可多选)
A、希望认识更多朋友,积极主动与陌生人交谈 B、为锻炼交往能力而与陌生人交谈
C、无聊时主动与陌生人交谈以排遣孤独感 D、除非陌生人主动才会与之交谈
E、不会对陌生人进行任何交流 F、其他________
问卷分析:这道题调查的是大学生对在微信上与陌生人交谈的态度,从而得出微信在社交需求方面给大学生带来的影响。
由数据分析可知位居首位的是积极主动与陌生人交谈(占26.45%),其次是为锻炼交往能力而与陌生人交谈(占22.31%),还有19.83%大学生在无聊时才会与陌生人交谈,综合这几项可得出绝大部分大学生(占68.59%)不管出于何种目的都会选择主动与陌生人交谈,这从侧面反映出大学生对于社交的需求,而微信的出现满足了大学生这一需求,丰富了大学生的通讯方式,给大学生交友带来了便利性。同时,也有12.81%的大学生处于被动状态,只有对方主动,才会考虑与之交谈。更有15.29%的大学生表示不会与陌生人进行任何交流,对于这类群体,微信只是联络熟人的工具,不愿过多的和陌生人交流。
9、您认为使用微信会给您带来哪些困扰呢?(可多选)
A、经常在上课时使用微信交流,无法认真听讲 B、无法克制在熄灯后玩微信,影响了休息
C、莫名其妙被陌生人打扰 D、私人信息被泄露
E、其他________
问卷分析:此题主要调查微信的使用在生活,学习方面给大学生带来的影响,主要侧重消极方面,同时,也可以通过此题或多或少地加深大学生对自身状况的了解。
在本次调查中发现,高达29.96 %的大学生在晚上熄灯后玩微信影响了休息,也有22.38%的大学生经常在课堂上玩微信而不利与上课的注意力集中。结合前面几道题的数据,可以反映出,微信自身携带的较强的娱乐性质,在学习生活方面已经给大学生造成了比较大的不利影响。此外,也有41.16%和24.19%的大学生分别选择害怕被陌生人打扰和担心私人信息被泄露,这从同一个角度反映出一部分大学生在使用过程中对个人隐私的保护有所忧虑。
10、近期,新浪微博为集中清除谣言而关闭评能,再次暴露了借助网络传播的信息良莠不齐。而对于通过“微信”认识的陌生人向你传达的信息,您是如何对待的呢?
A、知悉对方的真实情况,会倾向于相信 B、虽然不是很了解对方,但是聊得熟的人会相信
C、觉得都是陌生人,所以会心存警惕,不会相信 D、会根据具体信息选择是否相信
问卷分析:此题主要调查大学生对在不同情况下,对陌生人传达的信息的可信度的态度和认识。我们设想,有相当一部分的人会尝试借助微信与陌生人往来这一新颖的交友方式,因此,了解在交流过程中,大学生如何看待所传递的信息以及是否能够辨别其真伪显得十分必要。
根据数据分析,占比重最大的是B项,即虽然不是很了解,但聊得熟的人会相信,占到了33%,这说明这一部分大学生还是很容易轻信陌生人,如若遇上动机不良的陌生人,蓄意借助一段时间的微信热聊建立熟人身份的印象,则这一部分大学生会很容易上当受骗。本次调查统计也表明,有19%的大学生高度警惕陌生人,对所有陌生人的信息都不会相信。此外还有23%和25%的大学生会倾向于在了解对方真实身份情况下来界定信息的真伪和根据自己的价值观判断信息的真实性,这类大学生的比重将近二分之一,也在一定程度上说明大学生还是能够根据自身判断来辨别是非,保护自己。
(二)开放式调查分析:
11、针对目前“微信”正处于高速发展的这一趋势,您有何感受?对此您持什么态度?谈谈您的的看法。
问卷分析:此题旨在了解学生对“微信”的发展所持的态度和感受,希望能够从主观层面分析 “微信”日渐融入生活对于不同主体带来的不同影响,从中发现一些信息,使调研结论更为完整全面。通过调查问卷的填写,我们得到的信息主要分为以下三个角度:
1.消极角度:微信只是一种普通的通讯工具,且与其他的通讯形式有诸多雷同之处,而日常通讯交流在多数情况下不需要这么复杂的功能,因此更倾向于使用电话、短信或QQ等。也有人认为,越来越多功能趋同的通讯工具或应用程序层出不穷,容易造成审美疲劳,让受众感到乏味和厌烦。
2.中立角度:这部分人对微信的发展持观望态度,其之所以高速发展,得益于其迎合了大众对新鲜事物的从众心理,尤其是大学生有热衷于追赶潮流的心理特点。虽然微信对相对于其他通讯方式有所更新,但也只是一种比较新颖的聊天工具,并无其他特殊之处。
3.积极角度:本题中,大多数大学生选择了支持态度。他们认为,微信为生活带来了很大便利,除了有利于加深了解,增进与身边人的感情以外,还能与陌生人进行交流,锻炼自己的交往能力,较强的娱乐性质丰富了大学生的生活。但是,虽然这部分人认为微信的会越来越成为人际交流沟通不可或缺的一部分,希望周围能有更多的人使用,也希望微信可以开发出更多更有趣的功能,并更好地兼容各智能手机平台,他们也认为,微信也是有利有弊的。一方面,不提倡因攀比、赶时髦而追求智能手机这类不理智的消费行为;另一方面,微信虽然值得尝试,但不宜沉溺,同时还应在个人安全的维护上提高警惕。
七、对比分析
(一)网络问卷分析:
1、样本数据分析
本次网络问卷的发放,希望利用互联网的高效性和广泛性,收集全国范围的大学生对微信及其功能的认知与看法,并通过全国范围内的大学生与武汉各所高校大学生的对比分析,得出一个较为科学而具有一定普遍性的大学生“微信”的使用情况及其对大学生的影响,进而对纸质问卷的调研结果予以完善。
开始时间:2012-4-7 结束时间:2012-4-25
样本总数:52 份
原始数据来源:http://www.sojump.com/report/1415945.aspx
第1题 你的性别是? [单选题]
| 选项 | 小计 | 比例 |
| 1、男 | 28 | 53.85% |
| 2、女 | 24 | 46.15% |
| 本题有效填写人次 | 52 |
第2题 你的专业是? [单选题]
| 选项 | 小计 | 比例 |
| 1、文史类 | 29 | 55.77% |
| 2、理工类 | 23 | 44.23% |
| 本题有效填写人次 | 52 |
第3题 您日常通讯的亲友主要来自 [单选题]
| 选项 | 小计 | 比例 |
| A、市内 | 17 | 32.69% |
| B、市外省内 | 9 | 17.31% |
| C、国内 | 26 | 50% |
| D、国外 | 0 | 0% |
| 本题有效填写人次 | 52 |
第4题 您是否在使用微信? [单选题]
| 选项 | 小计 | 比例 |
| A、正在使用 | 31 | 59.62% |
| B、没有,但有朋友在用 | 19 | 36.54% |
| C、感兴趣,但非智能手机无法使用 | 2 | 3.85% |
| D、从未了解过 | 0 | 0% |
| 本题有效填写人次 | 52 |
第5题 您平均每天使用微信在线的时长为? [单选题]
| 选项 | 小计 | 比例 |
| A、6小时及以上 | 2 | 3.85% |
| B、4-6小时 | 0 | 0% |
| C、2-4小时 | 4 | 7.69% |
| D、0-2小时 | 33 | 63.46% |
| E、从不使用 | 13 | 25% |
| 本题有效填写人次 | 52 |
第6题 您选择微信的原因? [单选题]
| 选项 | 小计 | 比例 |
| A、朋友都在用 | 10 | 19.23% |
| B、节省短信、电话等的资费 | 21 | 40.38% |
| C、好奇 | 6 | 11.54% |
| D、能结交附近好友 | 1 | 1.92% |
| E、打发时间 | 5 | 9.62% |
| F、其他 | 9 | 17.31% |
| 本题有效填写人次 | 52 |
第7题 “微信”的功能中您最常使用的有哪些?(若无微信,请填写您最感兴趣的功能) [多选题]
| 选项 | 小计 | 比例 |
| A、文字通信 | 30 | 57.69% |
| B、语音通信 | 35 | 67.31% |
| C、视频通信 | 7 | 13.46% |
| D、“摇一摇”发现周围陌生人 | 12 | 23.08% |
| E、查看附近好友 | 10 | 19.23% |
| F、语音漂流瓶 | 4 | 7.69% |
| G、收发QQ离线信息、邮件 | 24 | 46.15% |
| H、其他 | 1 | 1.92% |
| 本题有效填写人次 | 52 |
第8题 您希望通过这些功能满足什么需求呢? [单选题]
| 选项 | 小计 | 比例 |
| A、通讯需求 | 31 | 59.62% |
| B、社交娱乐需求 | 14 | 26.92% |
| C、满足好奇心 | 5 | 9.62% |
| D、其他 | 2 | 3.85% |
| 本题有效填写人次 | 52 |
第9题 以下哪些因素会影响您继续使用“微信”呢? [单选题]
| 选项 | 小计 | 比例 |
| A、消耗流量费用 | 14 | 26.92% |
| B、用后不喜欢,失去兴趣 | 8 | 15.38% |
| C、不如电话、短信快捷有效 | 21 | 40.38% |
| D、可以被其他类似软件替代(米聊,飞信等) | 9 | 17.31% |
| 本题有效填写人次 | 52 |
第10题 您认为若使用微信的语音通信功能,对您与朋友的感情有何影响? [单选题]
| 选项 | 小计 | 比例 |
| A、语音交流更亲切,加深了与朋友的感情 | 30 | 57.69% |
| B、语音交流表意不清,影响感情 | 1 | 1.92% |
| C、与以往相比没有什么不同 | 20 | 38.46% |
| D、语音的即时性使有些话不能挽回,影响感情 | 1 | 1.92% |
| 本题有效填写人次 | 52 |
第11题 对于借助微信与陌生人交谈这一方式,您是如何看待的?(可多选) [多选题]
| 选项 | 小计 | 比例 |
| A、希望认识更多朋友,积极主动与陌生人交谈 | 14 | 26.92% |
| B、为锻炼交往能力而与陌生人交谈 | 7 | 13.46% |
| C、无聊时主动与陌生人交谈以排遣孤独感 | 15 | 28.85% |
| D、除非陌生人主动才会与之交谈 | 14 | 26.92% |
| E、不会对陌生人进行任何交流 | 20 | 38.46% |
| F、其他 | 1 | 1.92% |
| 本题有效填写人次 | 52 |
第12题 您认为使用微信会给您带来哪些困扰呢?(可多选) [多选题]
| 选项 | 小计 | 比例 |
| A、经常在上课时使用微信交流,无法认真听讲 | 9 | 17.31% |
| B、无法克制在熄灯后玩微信,影响了休息 | 13 | 25% |
| C、莫名其妙被陌生人打扰 | 26 | 50% |
| D、私人信息被泄露 | 19 | 36.54% |
| E、其他________ | 11 | 21.15% |
| 本题有效填写人次 | 52 |
第13题 近期,新浪微博为集中清除谣言而关闭评能,再次暴露了借助网络传播的信息良莠不齐。而对于通过“微信”认识的陌生人向你传达的信息,您是如何对待的呢? [单选题]
| 选项 | 小计 | 比例 |
| A、知悉对方的真实情况,会倾向于相信 | 10 | 19.23% |
| B、虽然不是很了解对方,但是聊得熟的人会相信 | 4 | 7.69% |
| C、觉得都是陌生人,所以会心存警惕,不会相信 | 13 | 25% |
| D、会根据具体信息选择是否相信 | 25 | 48.08% |
| 本题有效填写人次 | 52 |
小结:由本次调研的数据可知,大学生微信的使用情况已经相当普及,微信作为一种网络通讯软件已经广泛得到了大学生的认同。从微信对大学生的影响方面看,大都数大学生可以较好的利用这一工具,加深自己同朋友、亲人的感情,锻炼自己的交际能力,增加生活的乐趣,培养自己的兴趣等,但微信对大学生也存在着消极的影响,一方面,由于部分大学生的自控能力较差,微信打乱了他们的作息计划,另一方面,由于微信本身的特点,可能导致一些同学在信息的判断、处理方面出现问题,在与陌生人的交流中被欺骗,或在日常使用微信中泄露了自己的隐私。
2.样本抽样交叉分析
在此次网络调研中,为了获得更准确的信息,我们对理工类学生和文史类学生、男生和女生都进行了调研。在统计结果时,我们进行交叉对比发现,在以下8题中,他们的选择有较大差异,因此我们在客观的基础上做了以下分析,最终证明大学生对微信的使用存在性别差异,并且会在在一定程度上受到思维方式(逻辑思维或感性思维)差异的影响。
第4题: 您是否在使用微信? [单选题]
| X\\Y | A、正在使用 | B、没有,但有朋友在用 | C、感兴趣,但非智能手机无法使用 | D、从未了解过 | 小计 |
| 1、男/1、文史类 | 6(50%) | 6(50%) | 0(0%) | 0(0%) | 12 |
| 1、男/2、理工类 | 9(56.25%) | 6(37.5%) | 1(6.25%) | 0(0%) | 16 |
| 2、女/1、文史类 | 10(58.82%) | 6(35.29%) | 1(5.88%) | 0(0%) | 17 |
| 2、女/2、理工类 | 6(85.71%) | 1(14.29%) | 0(0%) | 0(0%) | 7 |
第6题: 您选择微信的原因? [单选题]
| X\\Y | A、朋友都在用 | B、节省短信、电话等的资费 | C、好奇 | D、能结交附近好友 | E、打发时间 | F、其他 | 小计 |
| 1、男/1、文史类 | 4(33.33%) | 5(41.67%) | 0(0%) | 0(0%) | 1(8.33%) | 2(16.67%) | 12 |
| 1、男/2、理工类 | 1(6.25%) | 7(43.75%) | 2(12.5%) | 0(0%) | 3(18.75%) | 3(18.75%) | 16 |
| 2、女/1、文史类 | 4(23.53%) | 5(29.41%) | 3(17.65%) | 1(5.88%) | 0(0%) | 4(23.53%) | 17 |
| 2、女/2、理工类 | 1(14.29%) | 4(57.14%) | 1(14.29%) | 0(0%) | 1(14.29%) | 0(0%) | 7 |
第7题: “微信”的功能中您最常使用的有哪些?(若无微信,请填写您最感兴趣的功能) [多选题]
| X\\Y | A、文字通信 | B、语音通信 | C、视频通信 | D、“摇一摇”发现周围陌生人 | E、查看附近好友 | F、语音漂流瓶 | G、收发QQ离线信息、邮件 | H、其他 | 小计 |
| 1、男/1、文史类 | 7(58.33%) | 10(83.33%) | 2(16.67%) | 1(8.33%) | 0(0%) | 0(0%) | 6(50%) | 0(0%) | 12 |
| 1、男/2、理工类 | 10(62.5%) | 8(50%) | 3(18.75%) | 7(43.75%) | 5(31.25%) | 1(6.25%) | 5(31.25%) | 1(6.25%) | 16 |
| 2、女/1、文史类 | 8(47.06%) | 15(88.24%) | 2(11.76%) | 2(11.76%) | 2(11.76%) | 2(11.76%) | 8(47.06%) | 0(0%) | 17 |
| 2、女/2、理工类 | 5(71.43%) | 2(28.57%) | 0(0%) | 2(28.57%) | 3(42.86%) | 1(14.29%) | 5(71.43%) | 0(0%) | 7 |
第9题: 以下哪些因素会影响您继续使用“微信”呢? [单选题]
| X\\Y | A、消耗流量费用 | B、用后不喜欢,失去兴趣 | C、不如电话、短信快捷有效 | D、可以被其他类似软件替代(米聊,飞信等) | 小计 |
| 1、男/1、文史类 | 2(16.67%) | 3(25%) | 5(41.67%) | 2(16.67%) | 12 |
| 1、男/2、理工类 | 5(31.25%) | 2(12.5%) | 7(43.75%) | 2(12.5%) | 16 |
| 2、女/1、文史类 | 6(35.29%) | 2(11.76%) | 7(41.18%) | 2(11.76%) | 17 |
| 2、女/2、理工类 | 1(14.29%) | 1(14.29%) | 2(28.57%) | 3(42.86%) | 7 |
第10题: 您认为若使用微信的语音通信功能,对您与朋友的感情有何影响? [单选题]
| X\\Y | A、语音交流更亲切,加深了与朋友的感情 | B、语音交流表意不清,影响感情 | C、与以往相比没有什么不同 | D、语音的即时性使有些话不能挽回,影响感情 | 小计 |
| 1、男/1、文史类 | 8(66.67%) | 0(0%) | 4(33.33%) | 0(0%) | 12 |
| 1、男/2、理工类 | 9(56.25%) | 1(6.25%) | 6(37.5%) | 0(0%) | 16 |
| 2、女/1、文史类 | 12(70.59%) | 0(0%) | 5(29.41%) | 0(0%) | 17 |
| 2、女/2、理工类 | 1(14.29%) | 0(0%) | 5(71.43%) | 1(14.29%) | 7 |
第11题: 对于借助微信与陌生人交谈这一方式,您是如何看待的?(可多选) [多选题]
| X\\Y | A、希望认识更多朋友,积极主动与陌生人交谈 | B、为锻炼交往能力而与陌生人交谈 | C、无聊时主动与陌生人交谈以排遣孤独感 | D、除非陌生人主动才会与之交谈 | E、不会对陌生人进行任何交流 | F、其他 | 小计 |
| 1、男/1、文史类 | 4(33.33%) | 3(25%) | 3(25%) | 3(25%) | 4(33.33%) | 0(0%) | 12 |
| 1、男/2、理工类 | 6(37.5%) | 2(12.5%) | 5(31.25%) | 5(31.25%) | 4(25%) | 0(0%) | 16 |
| 2、女/1、文史类 | 4(23.53%) | 2(11.76%) | 5(29.41%) | 5(29.41%) | 8(47.06%) | 1(5.88%) | 17 |
| 2、女/2、理工类 | 0(0%) | 0(0%) | 2(28.57%) | 1(14.29%) | 4(57.14%) | 0(0%) | 7 |
第12题: 您认为使用微信会给您带来哪些困扰呢?(可多选) [多选题]
| X\\Y | A、经常在上课时使用微信交流,无法认真听讲 | B、无法克制在熄灯后玩微信,影响了休息 | C、莫名其妙被陌生人打扰 | D、私人信息被泄露 | E、其他________ | 小计 |
| 1、男/1、文史类 | 2(16.67%) | 4(33.33%) | 8(66.67%) | 6(50%) | 1(8.33%) | 12 |
| 1、男/2、理工类 | 2(12.5%) | 1(6.25%) | 8(50%) | 5(31.25%) | 4(25%) | 16 |
| 2、女/1、文史类 | 3(17.65%) | 6(35.29%) | 6(35.29%) | 7(41.18%) | 4(23.53%) | 17 |
| 2、女/2、理工类 | 2(28.57%) | 2(28.57%) | 4(57.14%) | 1(14.29%) | 2(28.57%) | 7 |
第13题:近期,新浪微博为集中清除谣言而关闭评能,再次暴露了借助网络传播的信息良莠不齐。而对于通过“微信”认识的陌生人向你传达的信息,您是如何对待的呢? [单选题]
| X\\Y | A、知悉对方的真实情况,会倾向于相信 | B、虽然不是很了解对方,但是聊得熟的人会相信 | C、觉得都是陌生人,所以会心存警惕,不会相信 | D、会根据具体信息选择是否相信 | 小计 |
| 1、男/1、文史类 | 4(33.33%) | 0(0%) | 2(16.67%) | 6(50%) | 12 |
| 1、男/2、理工类 | 2(12.5%) | 1(6.25%) | 5(31.25%) | 8(50%) | 16 |
| 2、女/1、文史类 | 4(23.53%) | 3(17.65%) | 2(11.76%) | 8(47.06%) | 17 |
| 2、女/2、理工类 | 0(0%) | 0(0%) | 4(57.14%) | 3(42.86%) | 7 |
小结:通过这部分横向比较,我们可以看出,由于理工类学生更理性,而文史类学生更感性,结果导致女生和文史类学生更多的使用微信,而且大部分文史类学生都有积极乐观的心态看待微信带来的影响,而理工类学生更多地分析微信的实际价值。虽然微信也会带来一定的负面影响,但令我们欣喜的是,多数学生特别是女生有能力更好的控制和保护自己,防范陌生人带来的危险,即使她们更喜欢和陌生人交流以锻炼自己。
(二)纸质问卷分析
在网络问卷中,我们通过对比分析,大概了解了各个情况下学生们使用微信的基本情况以及造成的影响,让我们可以更有针对性的根据纸质问卷统计得来的数据对每道题进行交叉分析,以此得出地大学生使用微信普遍具有的习惯,以及微信普遍对地大学生造成的影响。
1.基本使用情况分析
(1)使用情况
1)性别
问卷分析:通过性别与微信使用情况的交叉分析,我们可以看出,男生在调查的群体中占到了70%,这是由于中国地质大学是理工类学校,男生数量较多。而分别从男女所选选项出发,我们得出,男女中选择“正在使用微信”的比例都是最大的,再次说明了我们此次调查的可行性。而值得注意的是,男生中选择“对微信从未了解过”的比例明显大于女生,说明女生对微信的认知度和熟悉度要高于男生。
2)专业
问卷分析:通过专业类别和微信使用状况的交叉分析,我们得出,受调查学生中理工类专业占到65%之多,理工类和文史类学生中选择“正在使用微信”的比例都是最高的,说明在使用微信现状上两类专业并无太大差别,但差距较大的是文史类专业的学生选择“从未了解”的在各自比例中明显小于理工类,说明文史类学生更能贴近生活,在生活中对新鲜事物的把握能力更强,微信在他们的生活中影响较大。
(2)选择原因
1)性别
问卷分析:由图可见,男女生选择微信的原因主要集中于前四个选项,而B项都占了最大比重,这表明,微信流量计费方式的吸引力对男女生都普遍适用。其次为A(朋友都在用)、C(好奇)两项,特别需要指出的是,女生在这两项的选择差异并不大,而男生中以“好奇”作为选择微信的一大主因的人较高,反映了男生受朋友的影响相对较少,而更热衷于对新鲜事物的追求。此外,男女生选择微信原因的另一差异是D选项,即“能结交附近好友”,微信这一因素对女生的吸引力并不强,这反映出地大女生在通过微信与陌生人交往的兴趣目前来说并不十分热切。因此可得,男生会更多地因为好奇而尝试结交好友,而其在这一方面的沉迷程度与其受影响程度有较为直接的联系。
2)专业
问卷分析:从上图可以看出,理科生中,节省资费是选择微信的最主要原因,之后是朋友在用以及好奇与其他。而文科生也比较类似,节省资费是使用微信主导因素,之后是好奇、朋友在用和其他。可以看出,不论文理科,节省资费是学生们选择微信的最主要原因。但总体来看,选择“好奇”的同学所占比例都比较高,这很有可能给不法分子提供有机可图的机会,而理科生中,选择“能结交附近好友”的同学明显比文科生的多。这很有可能是因为理科生多是男生导致,也就与“性别-选择微信的原因交叉分析”有很大关联性,微信很有可能通过这个功能对理科生造成比文科生更大的影响。
(3)使用与时长
问卷分析:结合微信使用状况和平均每天在线时长的分析,我们着重强调,占比例最大的是使用者平均每天使用微信的时长在0~2小时,其次分别是用户平均每天使用2~4小时和4~6个小时,但也有一小部分学生平均每天使用微信时长达六小时以上,这也应引起我们的广泛关注,这再次说明正确引领大学生使用微信的重要性。
小结:通过对地大学生微信基本使用情况的交叉分析,我们可以看出,女生对微信的熟识度比男生要高,因此微信很可能对女生产生较大的影响;文科生由于更要感性,更能贴近生活,因此对微信的熟识度要高于理科生,微信对文科生同样很有可能产生较大的影响。然而,由于男同学相对外向,非常热衷于使用微信的交友功能,这很有可能是微信对其产生影响的源头,理科生亦是如此。而在使用微信的同学中,有相当一部分平均每天使用6小时以上,表现出现在有些大学生自制力很低,更说明了我们进行调查、分析的重要性。
2.影响分析
根据上述图表可知,对男生影响最大的是A项,因为上课使用微信而无法认真听课,对女生影响最大的是C项,使用微信总会莫名其妙的被陌生人打扰,二者的差异表明,相较于女生而言,男生微信的使用情况较不合理,从侧面反映了男生的自制力更为薄弱,部分男生可能无法抗拒微信较强的娱乐性质,使自己在学习上不能全身心的投入,对于女生而言,她们具有较高的学习主动性,能够较合理的使用微信和安排自己的作息时间,相对于男生来说,她们在使用微信时遭到了更多的陌生人的打扰或是害怕遭到陌生人的打扰,这说明女生具有较强的自我保护、防范意识,另一方面,过度的防范意识可能会使部分女生拒绝通过微信结识新的朋友,从而不能使微信的交友功能得到应有的发挥。而男生选择C项的占总体男生样本的14.07%,比女生少了将近20个百分点,这说明,男生更乐于结交新的朋友,能过借助微信这一平台获得更多的友谊,并且该对比也反映出男生对待“陌生人”缺少足够的警惕。
男、女生对微信认识的差异还集中表现在D选项,男生选择D选项的有13.07%,而女生则远远低于男生,为2.06%,由此可以看出,一方面,男生更加注重自己私人信息的保密程度,另一方面,男女生在该选项上存在较大的差异从侧面反映了部分男生在使用微信等网络通讯软件时存在着私人信息遭到泄露的隐患,男生会更加重视微信私人信息的保密措施,在使用类似一项网络通讯软件时也会考虑到这一问题,这说明了男生的权利意识较女生强烈。另外男女生的选择在CD项项也存在较大差异,女生的16.88%明显多于男生的6.03%,总体说来女生对待微信的态度较男生谨慎,她们更喜欢与自己熟悉的人交流,并始终保持一种较强烈的自我保护意识,从而使她们在处理微信这一平台上的信息时更加的清醒与理性。
在B选项上,男女生的比例都较高且二者相近,分别为11.56%和10.39%,由此可分析出,微信作为一种网络通讯工具较成功的做到了实用性和娱乐性的统一,它在大学生之间广泛流传是具有事实依据的,它作为一种新兴的事物必将得到更广泛的传播与关注。另一方面,该数据说明了具有较强娱乐性质的微信或多或少的影响了大学生正常的作息时间,部分大学生,无论男生还是女生,都应该合理把握时间,正确认识及使用微信。在选项E上,有10.05%的男生和12.99%的女生选择,有相当部分的男女生认为在他们使用微信时困扰他们的问题还有很多,这说明微信的发展与完善必将是一个较长远的过程,同时也说明了大学生对微信的认知也越来越全面。
八、结论及建议:
结合本次调研过程中的纸质问卷、网络问卷两大板块的横向、纵向以及交叉比较,我们发现针对地大学生的调研结论,与通过网络问卷反映出的大学生群体的普遍情况是有较高程度的一致性的,动机方面均是源于好奇和从众心理,期望在对原有通讯的补充辅助基础上,实现信息交流的真实可感,满足社交娱乐需求,派遣无聊寂寞情绪。
但是,在分析过程中,我们也发现了地大学生在微信的使用和所受的影响上,也具有一定的特殊性,对此,我们得出了以下结论并提出我们的建议。
1、地大学生使用微信的基本状况
(1)微信使用人数比例:根据第一道题的数据,高达49.78%的人表示正在使用微信,说明大学生现在已在使用微信的人数较多,占一半左右;有32.03%的人虽然未使用过微信但对其有所了解,还有11.26%的人虽未使用但对其感兴趣,仅有6.93%的从未了解过微信, A、B、C三项总和高达83%,这样看来,微信已经在相当大程度上融入了我们的生活中。
(2)使用微信时长:从第二题的统计数据来看,使用49.78%微信的群体中,每天在线6小时以上的比较极端的使用者就占到了11%,4到6小时的占到了13%,也就是说,将近一半的微信使用者每天在线的时间超过了4小时,可见大学生面对微信没有较好的自制力,这无疑给我们大学生发出了一个“红色警报”。
(3)使用微信的目的:结合第四题的数据,有41%的同学希望通过微信来满足自己的社交娱乐需求,24%的同学出于自己的好奇心,将近四分之一的同学表示使用微信是为了通讯,这说明微信在同学们的生活中主要充当的是一种新潮的社交娱乐工具。
2、微信的使用对地大学生的影响
(1)生活学习方面
关于微信在生活学习方面对大学生的影响,要以大学生使用微信的时长和目的为基础,我们已经知道,将近一半的微信使用者每天在线时间高达4小时,将近一半的人是希望通过将微信当做一种新潮的社交娱乐工具。 结合第九题的数据,54%的大学生表明在课堂上和熄灯后使用微信从而影响了正常的作息时间和课堂学习效率,21%和17%的大学生分别困扰于被陌生人打扰和担心私人信息被泄露。
数据不会说谎,大学生使用微信这一新潮的通讯娱乐工具,在满足自身娱乐、通讯等需求的同时,由于对微信没有较好的自控力,加之微信本身的一些特点,也对大学生的学习和生活造成了不少的困扰,而且造成困扰的程度比较严重,是值得我们反思和调整的。
建议:
微信作为一种新潮的通讯娱乐工具,能够满足大学生对高科技技术产品的积极尝试与追求,其本身的功能也能够满足大学生对社交娱乐和通讯等需求,受到大学生的青睐无可厚非;但是,面对微信,我们应该有一定的自控能力,应该控制使用微信所占的时间,更不能沉迷于微信的社交娱乐功能而影响到自己的学习与生活。我们建议,大学生应该对微信等这一类的事物树立一个客观、理性的认识,我们应该利用它通讯、交友、娱乐等功能让我们的生活更加方便和精彩,而非让微信主导我们的生活,在微信的使用中,严格控制使用微信的时间是必需时时自我提醒和约束的。
(2)交友方面
1)我们认为大学生身边的朋友会对其生活方式、交流方式产生深刻影响。由问卷的第三题可以看出,因为朋友在用而因此选择了微信的人占据了第二大比重。说明大学生在很大程度上存在一种从众心理,因为通讯的双边特性,他们在选择自己的交流方式时常会考虑到自己身边人是否在用,自己是否能利用所选工具交往到更多的人。
2)微信会影响大学生与朋友的交流方式。由问卷第四题可以看出,使用微信语音通信功能的人为数最多。视频通信也占据了不少的比重。而这两种都是微信相对于其他通讯软件来讲比较新颖的功能。这些新功能的出现给了大学生更多可选择的交流方式。因而大学生可能会由传统的文字交流逐渐向语音交流,视频交流倾斜。
3)微信会影响大学生的交友范围。由第八题可以看出,倾向与陌生人交流的人占据了高达68.59%的比重。大家都有认识陌生人,以便扩展人脉,交到志同道合的好友的希望。加上微信摇一摇,漂流瓶等功能的辅助,微信势必会成为大学生交友的助推器。
4)微信会影响大学生与朋友的感情。由第七题可以看出,认为微信的语音功能可以促进与朋友感情的占比例最多,认为语音交流表意不清的也大有人在。因此我们认为无论哪种通讯方式都不是完美的,至于到底选择哪种方式,不同性格,不同习惯的人会有不同的回答。
建议:
1)“人生得一知己足矣”,从我们一出生起,朋友在我们生命中就占据着不可消除的一部分,喜欢热闹,追求知音的年轻大学生更是如此。在通讯方式如此发达的今天,我们有了更多可选择的方式维系与朋友的感情。但不是所有的方式在所有的时间都能起到有利的作用。有的人也许喜欢快捷有效的语音通信,有的人也许喜欢委婉含蓄的文字交流。我们必须学会挑选分辨,在众多的通讯方式中寻找适合自己与朋友的那一个,才能更好的维系感情。
2 )通讯方式的多样化,广泛化,给了我们认识更多陌生朋友的机会,这些机会虽然可以扩大我们的交流圈,帮助我们认识更多志同道合的朋友,却也给了许多不法分子利用这些媒介传播不良信息,或直接对个人进行欺骗的可乘之机。作为新时代的大学生,我们接受了更为高等全面的教育,必须学会在网络上甄别这些不良信息,识破陌生人的花言巧语,不能盲目轻信网上中奖,兼职等看似对自己有利的信息,我们必须清楚天上没有掉馅饼的事,自己的梦想是靠自身努力来实现的,必要时我们还可以拿起法律武器对自己进行保护。
(3)处理与陌生人的沟通方面
由上述的分析,我们已经知道,有68.59%的大学生微信使用者倾向与陌生人交流,占了较大的比重,而使用微信与陌生人交流无疑是有被骗、泄露自身信息等风险的,所以我们有必要去讨论分析微信使用群体处理与陌生人之间的沟通。
根据第十题的数据,我们可以获知大学生对在微信上陌生人传达的信息的可信度的认识。32.59%的大学生表示“虽然不是很了解,但聊得熟的人会相信”,有23.21%和25%的大学生会倾向于在了解对方真实身份情况下来界定信息的真伪和根据自己的价值观判断信息的真实性;相比之下,只有19.2%的大学生高度警惕陌生人,对所有陌生人的信息都不会相信。
我们认为大部分的大学生对于与微信陌生人的沟通还是比较理性的,都会经过有意识的思考后去做出判断。
建议:
我们认为大学生通过微信“摇一摇”、语音漂流瓶、附近的人这类功能来扩展交友圈有些不切实际而且具有一定的风险,这是我们必需首先要认识到并注意防范的;再者,微信最初只是作为通讯软件被开发出来,其保护隐私、防骗、防止谣言等措施还并不完善,我们有必要提高防范意识;另一方面,对于约占三分之一的“聊得熟就会相信”的同学,为了自身财产人生安全,应该更加谨慎,毕竟利用QQ、微信诈骗的例子屡见不鲜。
九、结束语
我们小队的每名成员都怀着无尽的热情参加这次信调比赛,为了获得调研经验,锻炼社会调查能力,可以说倾尽了全力。在选定主题阶段,小队成员进行了头脑风暴,将每个人脑中可行的调研主题逐个列出,然后分析其意义与可行性,在多次小队商讨后,我们选定了这个主题。微信是一款新兴的即时通讯软件,其使用人群已经突破一亿,是大学生是其主要使用群体之一。另外,微信在大学生生活中的出现,也对大学生的学习生活和社会交往带来了一些影响。针对这一现象,我们一致认为其确实存在着进行调查的意义。但由于每个人心中对于主题意义的不确定性,我们在初赛中提炼主题意义与可行性时便出现了许多疑问,为此,我们请教了管科的帅传敏教授。帅老师虽然工作繁忙,但仍给了我们耐心的指导、帮我们找出不足并提出了建议。
在设计问卷阶段,由于每个人基本上都是第一次设计问卷,经验严重不足,因此有许多题目出现了逻辑错误、诱导倾向等严重的设计问题。于此,我们的指导老师唐嘉耀和周玲老师在百忙之中给了我们极大的帮助,耐心地指出了我们问卷存在的错误,并给了我们修改建议。望着老师发来的满是红色批注的文档,我们真的感受到了老师对于学生参加实践的热心与支持。
问卷发放过程中,我们同样遇到了不少挫折。比如被调查人不配合、问卷回收量少、有效问卷少等问题。对此,我们虽无可奈何,但凭着一腔热情,我们采取各种办法和措施推进调研,最终让有效问卷达到了可以用来进行分析的数量。看着厚厚一摞问卷,我们每个人都感到非常欣慰。但之后的问卷统计和数据录入又是一项体力活,小组成员花了数个小时,才将所有问卷统计完毕,可以加以分析了。
问卷数据处理和分析过程中,我们也遇到了技术难题。如何对原始数据进行统计分析,以及如何解释统计分析结果?哪些结果是有意义的?面对着统计出来的数据,我们突然变得茫然无措。之后又是游走于各大老师办公室之间,依旧是老师们耐心的指导,我们终于得到了调查的结果,即使用微信对大学生所产生的影响。
由于对于问卷调查结果的不确定性,我们又有针对性的向有使用微信经验的老师进行了访谈。在访谈中,我们悉数抛出了我们的疑难困惑,老师们也非常配合和支持,畅谈自己的看法,令我们受益匪浅。老师们对于微信的观点与我们不谋而合,对此,我们格外高兴。
经过了数天的总结,我们将自己这些日子以来所调查出来的一切倾注在了这份材料中,数次对材料进行完善,将问卷结果分析、分析、再分析,数次请教老师指导,可以说,我们已经得到了我们最初想要得到的一切。
最后,我们相信,这份倾注了我们小队每个队员以及数位老师们心血的调查结果能够帮助每位使用或是即将使用微信的同学如何在使用微信的过程中趋利避害,扬长避短,使得每个人都能够合理的利用微信。合理地将这个集成了文字通信、语音通信、视频通信的通信软件服务于我们自身。这也是我们参加这次信调比赛的初衷。
附录一:访谈实录
对阮一帆老师的访谈
队员杨辰利(后简称“杨”):微信功能强大,发展迅猛,433天客户突破一亿,其中大学生是重要的使用群体,对于大学生对微信这类新型通讯工具的热衷您有什么看法?
阮一帆老师(后简称“阮"):首先,微信这个新型通讯工具为大学生又提供了一个交友平台,这个平台不同于以往传统的平台,它能够吸引大学生眼球必然有其特色功能,像语音通信之类的。其次,微信花费的是流量,这种付费方式更适合青年水平的消费,所以很容易被大学生群体接受。最后,要提一点,青年普遍乐于接受新鲜事物,紧跟时代潮流,因为好奇,大学生会选择微信。
杨:随着智能手机的普及,依托智能手机这一载体,微信等先进的通讯工具被广泛使用,也就是说我们的手机功能越来越强大,大学生更是一刻也离不开手机。而且很大一部分大学生承认在课堂上和熄灯后玩微信。您对此有什么看法?对于这种现象您有什么建议呢?
阮:新技术就是一把双刃剑,会带来正面影响,相应的也能带来负面影响,我们应辩证的来对待。针对上课玩手机(微信)这种现象,我认为更多的是自我约束,这就需要大学生自己约束自己,毕竟大学不同于中学。关于建议,我认为这应该发挥班干部的作用,通过班委会成员宣传,来督促大家共同拒绝诱惑。
杨:谈到这里,我们也想到最近出现陌生人利用微信骗取钱财的事件,您对此有什么看法?
阮:微信中查找附近好友等功能使风险增加,当然这也是社会经验不足所致。尤其是大学生,涉世未深,很容易受骗。建议大学生尽量和熟悉的人沟通,当然,也不是拒绝和所有陌生人沟通,只是要注意具体判断,若涉及经济方面,更是要谨慎小心。
杨:微信目前尚处于发展阶段,您对微信的前景有什么看法呢?
阮:我个人认为,微信主要还是满足大家一时的好奇心,这种好奇心一过,可能用户就会减少,要是想一直保持这种高度发展的势头,需要不断发展来迎合使用者的需求。
对蒋怀柳老师的访谈
队员:请问您平时玩微信吗?
老师:微信是一种新型的、比较好的聊天工具,刚好手机也支持,在同事朋友的影响下,我也开始玩微信,经常和一些同事或老朋友一起聊天。
队员:大学生是微信重要的使用群体,我们的调研也发现大学生对微信这类新型通讯工具比较热衷,而且微信对大学生产生了一定的影响,您对此有什么看法?对于这种现象您有什么建议呢?
老师:微信对大学生的影响,我们可以从两方面来看:
从正面看,它的语音聊天功能确实在一定程度上加强了我们与朋友之间的感情,它也为我们提供了一种新型的实时聊天、留言的方式。例如我第一次使用微信时,我一个15年没见的同学给我留了言,让我非常惊喜,其实,有些朋友分开后就很少联系了,你有他的电话号码,但也许永远都不会打那个号码,而微信就解决了这个问题。相比其他的聊天工具,微信又让我们感到更亲切、真实,拉近了人与人之间的距离。此外,微信也提供十分丰富、全面的信息,让我们更了解社会,更多接触这个社会。
从负面看,由于微信提供的信息特别多,而大学生又对社会知之甚少,缺乏一定的辨别是非的能力,所以可能被误导甚至利用。例如一些求助信息,他们说谁失踪或生病了,要求你帮忙转发,但我们试过真正的去打那些电话,结果不是空号,就是打错了。这些社交工具普遍存在这种现象。而大学生在面对外部传达的信息时,很少追根究底,他们总是知其然而不知其所以然,分析问题不够全面。所以说,面对网上浩繁的信息,当代大学生需要明辨是非,学会筛选,过滤信息。并且要有保护个人隐私的意识。
队员:相当一部分大学生喜欢在微信上和陌生人聊天,这从侧面反映了大学生的各种心理状态,您对此有什么看法和建议呢?
老师:在我看来,我们首先要知道为什么大学生会选择与陌生人聊天,他们聊天的初衷是什么,他们对于陌生人利用微信搭讪是什么反应。其实,我认为大学生之所以放弃那些现实中的人际交往方式,而选择这种虚拟的聊天方式主要是因为好奇、无聊、空虚或受心情影响需要发泄或分享。其实这对本人并没有什么益处,我个人不太赞成他们去找陌生人交流。而造成大学生与陌生人聊天的原因主要是他们自我探索太少,现实中一些公共服务平台也太少,他们只有寄托在虚拟的社交平台上。这在大学生中是一个比较普遍的现象,他们在上大学以前,都有一个共同的目标,就是高考;而上大学之后,新的目标还未建立,心理存在一定的落差。其实大学期间我们应广泛的参加活动,弄清楚自己是个什么样的人,兴趣、爱好究竟在哪?那样我们可能不会因无聊而去选择与陌生人聊天。
队员:微信目前尚处于发展阶段,您对微信的前景有什么看法呢?
老师:微信和QQ、米聊等聊天工具有许多相同之处,他们都属于“微平台”。但微信的语聊、留言等功能弥补了一定的市场空白,针对不同类型的朋友,具有一定时差与距离的语音聊天功能能更好地满足需求,从这一点来说,微信还是有自己的特色的,我对微信的市场还是很有信心的。
附录二:问卷
今天,你“微信”了吗
――“微信”的使用对大学生影响调查
您好!我们是来自中国地质大学经济管理学院的调研小组,很感谢您能在百忙之中抽出时间参与我们的调查。“微信”是腾讯公司于2011年新推出的一款智能手机应用程序,其与手机通讯录、QQ好友绑定,成功集语音、文字、图片、视频等通讯形式于一身,并可以通过“摇一摇”的搜索功能认识周围的陌生人,因而在一年的时间内迅速得到推广。本问卷针对“微信”在大学生群体中的日渐广泛的使用设计了以下11道问题,不论您是否使用或了解这款软件,希望您能仔细阅读,并给予我们您认为最符合自身情况的答案。谢谢!
您的性别:男( ) 女( ) 您的专业属:理工类( ) 文史艺术类( )
您日常通讯的亲友主要来自:武汉市内( ) 市外省内( )国内( ) 国外( )
1、您是否在使用微信?
A、正在使用 B没有,但有朋友在用 C感兴趣,但非智能手机无法使用 D从未了解过
2、您平均每天使用微信在线的时长为?
A、6小时及以上 B、4-6小时 C、2-4小时 D、0-2小时 E、从不使用
3、您选择微信的原因?
A、朋友都在用 B、节省短信、电话等的资费 C、好奇 D、能结交附近好友
E、打发时间 F、其他_________
4、“微信”的功能中您最常使用的有哪些?(若无微信,请填写您最感兴趣的功能)?
A、文字通信 B、语音通信 C、视频通信 D、“摇一摇”发现周围陌生人 E、查看附近好友
F、语音漂流瓶 G、收发QQ离线信息、邮件 H、其他_________
5、您希望通过这些功能满足什么需求呢?
A、通讯需求 B、社交娱乐需求 C、满足好奇心 D、其他_________
5、以下哪些因素会影响您继续使用“微信”呢?
A、消耗流量费用 B、用后不喜欢,失去兴趣
C、不如电话、短信快捷有效 D、可以被其他类似软件替代(米聊,飞信等)
E、不影响使用
7、您认为若使用微信的语音通信功能,对您与朋友的感情有何影响?
A、语音交流更亲切,加深了与朋友的感情 B、语音交流表意不清,影响感情
C、与以往相比没有什么不同 D、语音的即时性使有些话不能挽回,影响感情
8、对于借助微信与陌生人交谈这一方式,您是如何看待的?(可多选)
A、希望认识更多朋友,积极主动与陌生人交谈 B、为锻炼交往能力而与陌生人交谈
C、无聊时主动与陌生人交谈以排遣孤独感 D、除非陌生人主动才会与之交谈
E、不会对陌生人进行任何交流 F、其他________
9、您认为使用微信会给您带来哪些困扰呢?(可多选)
A、经常在上课时使用微信交流,无法认真听讲 B、无法克制在熄灯后玩微信,影响了休息
C、莫名其妙被陌生人打扰 D、私人信息被泄露
E、其他________
10、近期,新浪微博为集中清除谣言而关闭评能,再次暴露了借助网络传播的信息良莠不齐。而对于通过“微信”认识的陌生人向你传达的信息,您是如何对待的呢?
A、知悉对方的真实情况,会倾向于相信 B、虽然不是很了解对方,但是聊得熟的人会相信
C、觉得都是陌生人,所以会心存警惕,不会相信 D、会根据具体信息选择是否相信
11、针对目前“微信”正处于高速发展的这一趋势,您有何感受?对此您持什么态度?谈谈您的的看法。
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本次问卷至此填写完毕。再次感谢您的配合!下载本文