■ 知识题
1．选择题
（1）美全第一网络银行SFNB属于（ D ）
A、以传统银行拓展网上业务为基础的网上银行 B、企业网上银行
C、个人网上银行 D、纯网上银行
（2）网上银行更注重以下 3 个方面的管理，即（ A ）
A、综合配套管理、技术标准管理、个性化服务管理
B、大众营销管理、技术标准管理、个性化服务管理
C、综合配套管理、一对一管理、个性化服务管理
D、综合配套管理、技术标准管理、安全性管理
2．判断题
（1）网上银行与传统银行相比，最大的优势在于其机构虚拟化、交易无纸化、服务便捷化、操作简便化和金融产品个性化。（ T ）
（2）在安全方面，传统银行与网上银行相比更加脆弱。（ F ）
3．简答题
（1）企业银行的服务方式有哪些？
1．按是否发生交易活动划分
金融交易活动和信息增值服务
2．按服务方式划分
1.脱机查询业务
2.联机信息服务
3.联机交易服务
3．按价值链上的服务对象划分
1.资金管理
2.财务管理
3.商务服务
4.顾客服务
5.办公室管理
6.投资应行业务服务
（2）家庭银行的服务功能？
1.交费与消费付款功能
2.账户管理
3.银证转帐业务
4.外汇宝交易
5.金融信息查询
6.其他专项服务
（3）网上银行与传统银行的区别？
1.在经济特征方面的差异：
1流通货币有别于传统银行
2改变了传统银行的运行方式
3改变了传统银行的服务与风险
2.业务组织方式的差异
3.经营管理模式的不同
（4）网上银行产生的原因？
(1)是网络经济发展的必然结果
(2)是电子商务发展的需求
(3)是银行自身发展并取得斌争取得竞争优势的需求下载本文
