您好，欢迎参加此次有关网络消费者行为分析的调查活动，请您根据自己的实际情况选择答案，我们会对您的个人资料进行保密，非常感谢您的支持！谢谢！
1请问您的年龄处于？
A 12~20岁
B 21~35岁
C 36-60岁
D 60岁以上
2请问您属于？
A 在校学生
B 上班族
C 退休人员
D 其他
3请问您的月薪水平处于哪个范围？
A 无收入
B 2000元以下
C 2000~5000元
D 5000元以上
4 您每个月网购的费用大概是？
A 200元以下
B 200~500元
C 500~800元
D 800元以上
5当您网上购物时，看中某件名牌衣服，您会？（版权）
A 虽然觉得挺贵的，但很喜欢，会买下来
B 觉得太贵了，买件便宜的仿货
C 觉得太贵了，不买了
6网购时，某公司称购买1件产品会捐赠1元给贫困山区的小朋友，你会因此购买吗？（企业价值观）
A 觉得非常有意义，拉上亲朋好友支持该活动
B 本来就打算买这类产品，由于这个公益活动，会选择购买这个公司的
C 虽然这个活动有意义，但是会选择更实惠的其他同类产品
7某企业被曝光拖欠员工工资，您还会购买该企业的产品吗？（企业价值观）
A 会，产品好就行
B 不会，这个企业价值观有问题
8您会因为某企业注重环保节能，包装从简而购买它的产品吗？（环保）
A 会，支持环保
B 不会，包装也是产品价值的一部分
C 看情况，看对产品的需求
9您在网购图书时，会选择二手书吗？（环保）
A 会，环保又省钱
B 不会，新的比较好
C 看情况
10近年来海外购日趋热门，你也会选择海外购吗？（爱国主义）
A 会，外国的东西比较好
B 会，同等价位会选择外国产品，质量比较有保障
C 不会，支持国货
11假设您经常网购某品牌的产品。该品牌被曝光建立基金会，你会？（爱国主义）
A 零容忍，从此抵制该品牌
B 不支持行为，但仍会继续购买该品牌产品
C 觉得无所谓
12您对网购收到的商品感到不满意，但店铺有“好评返现”活动，您会？
A给好评，拿返现，商品将就用
B坚持给差评
13网购商品价格有高低，哪个价位区间的商品会让您想到去维护自己的权益？
A 100元以上
B 300元以上
C 500元以上
D 不管商品价格高低，只要权益受到侵害都会进行维权
14若消费者网购时权益被损害，您觉得应该怎么进行维权？（多选）
A网络投诉
B网上报案
C向消费者协会投诉
D与经营者协商
E 寻求媒体的报道给对方施压
F 其他______
15您认为在未来，要如何改进才能让网购更加美好？（多选）
A 加大网购知识普及力度，减少买卖双方误解
B 建立专职监督网购的行政职权部门，为申诉建立渠道
C 立法部门为网购立法，规范市场准则
D 规范有关网购企业，严查网络侵权行为
E 其他______
问卷得出什么结论：
一、企业不同方面对消费者的影响程度
影响小的方面有哪些——①②③④
影响大的方面有哪些——①②③④…
二、企业针对影响大的因素制定相对应的网络营销策略
策略①
策略②
策略③……下载本文
