汽车维修企业质量管理制度
汽车维修质量有狭义和广义两种解释。狭义的质量，是
指生产对象本身的质量，即汽车的维修作业的质量；广义的
质量，是指除了生产对象本身的质量外，还包括生产活动中
的工作质量即工序质量，工作质量和服务质量。
、进厂、解体、维修过程及竣工出厂检验制度，车辆从1
进厂，经过解体、维修、装配直至竣工出厂，每道工序都应
通过自检、互检，并作好检验记录，以备检验。
、原材料、外协外购零部件进厂入库检验制度，维修企2
业对新购原材料，外协加工件及采购零部件，在进厂入库前
鱼目混珠、尤其市场进一步开放，必须由专人进行检查验收。
以次充好、假冒伪劣配件越来越多，防不胜防，作为非专业
维修人员的配件采购人员，很难进行细致真实的鉴定，所以
更须完善与加强检验手段，在维修用料时，要认真填写“领
，注明规格、型号、材质、产地、数量，并同领发人料单”
分别签字盖章。
计量管理工作是目前汽车维修企业最计量管理制度，、3
不受重视的工作，在强调汽车维修质量工作目标管理工作
中，计量管理其实是质量保证链中的一个重要环节。
计量管理工作是企业管理工作的重要环节，是保证维修
质量的重要手段，因此，必须加强计量器和设备的精度。
、技术业务培训制度，加强职工的技术业务培训，是提4
高职业素质、保证维修质量、提高工效的重要途径。企业要
根据生产情况，不断组织职工进行培训，并按不同岗位和级
别进行考核，以激励职工不断进取的自觉性。
维修质量是靠每个岗位的操作者实现岗位职业制度，、5
的，是由安全员来保证的，因此，必须建立严格的岗位责任
制度，以增强每个员工的质量意识，定岗前要合理配备、量
才适用，定岗后要明确职责，并保持相对稳定，以便提高岗
位技能和责任心。
出厂合格制度，出厂合格证是车辆维修合
格的标志，6
一经厂方签发，就由厂方负责、它是制约承修方保证质量的
总成大修、凡经过整车大修、按照有关规定，重要手段之一，
二级维护后竣工出厂的车辆，必须同厂方签发合格证，并向
《汽车维托修方提供维修部分的技术资料，否则不准出厂。
修竣工出厂合格证》由路政管理机构统一印制和发放。
质量保证期制度，车辆经过维修后，在正常使用情况7
下，按规定都有一定的质量保证期限，其计算方法有的按使
发生的质量事故，在保证期内，有的按行驶的里程，用时间，
应由厂方承担责任，这也是制约承修厂保证质量的又一重要
手段。因此，承修方在签发维修合同和出厂合格证时，均应
（或总成大修）目前按行业规定汽车大修注明质量保证期限，
二级维护质量保证期；10000KM质量保证期为三个月或行驶
天或行驶2一级维护质量保证期为；1500KM天或行驶10为下载本文
