H&M: 1997年h&m发布承诺，所有商品全部标注生产地。H&m的商业理念是“以最优的价格，提供时尚与品质”。
心里人群定位：Zara和H&M在价格上都采取了低价的战略zara的目标消费群是收入较高并有着高学历的年轻人，主要有15岁到60岁的顾客群，但他们的心理年龄只有25-35岁的顾客群。
但是，因两家公司采取了不同的供应链策略，所以虽同为低价，却仍然存在着明显的差异,因为zara和HM的顾客群有叠加zara的消费群也包涵了HM.
价格带：H&m的价格显然没有zara贵，但是它的价格也同zara一样不同款式的价格也在一定价格带内。
对比：在折扣方面采取少折扣，zara的打折商品数量平均约占它所有商品的18%左右，约只有竞争者的一半水平。以H＆M经营状况最好的2001年为例ZARA平均打折商品占7％，H&M则为13％。Zara的折扣一般是8.5折。
市场分析：单从知名度上来看，Zara远不如其主要竞争对手H＆M （Hennes & Mauritz）和，但从经营业绩上来讲，Zara却明显占据着上风。Zara有网上零售商，没有代理商。目前，在武汉分别在江汉路、汉街、菱角湖都有专卖销售点。H&M在武汉菱角湖、汉街有专卖销售点。下载本文
