块
知识点
难
度
题型
编号
题干
1学习资
料10
1营业场所安全防范工作概
述/1营业场所安全防范对
象
12银行营业场所安全防范对象，主要是（ ）。
2学习资
料10
1营业场所安全防范工作概
述/2营业场所安全防范不
利因素
12营业场所安全防范不利因素包括（ ）。
3学习资
料10
1营业场所安全防范工作概
述/3营业场所安全侵害因
素
12
营业场所安全侵害因素产生的原因，大致可归纳为以下
三大类（ ）。
4学习资
料10
1营业场所安全防范工作概
述/4营业场所安全防范手
段
12
营业场所安全防范采用的主要手段，通常可概括为（
）。
5学习资
料10
1营业场所安全防范工作概
述/4营业场所安全防范手
段
23
银行安全保卫工作离不开人防、物防和技防，三者缺一
不可（ ）。
6学习资
料10
1营业场所安全防范工作概
述/5人防的主要要求
23
齐备的物防、技防设施对于做好银行营业场所安全防范
工作非常然重要（ ）。
7学习资
料10
1营业场所安全防范工作概
述/5人防的主要要求
22安全防范教育主要有以下几个方面（ ）。
8学习资
料10
1营业场所安全防范工作概
述/5人防的主要要求
12加强内部管理的措施主要有以下几点（ ）。：
9学习资
料10
1营业场所安全防范工作概
述/5人防的主要要求
23
安全防范意识是金融单位员工的本能意识，也是基本的
职业素质和岗位要求。
10学习资
料10
1营业场所安全防范工作概
述/5人防的主要要求
13
要真正把安全防范工作落到实处，克服工作人员的麻痹
思想，提高警惕性是关健。
11学习资
料10
1营业场所安全防范工作概
述/5人防的主要要求
13
从实际工作看，个别单位及工作人员无视纪律、有章不
循，往往会为刑事案件的发生留下了隐患。
12学习资
料10
1营业场所安全防范工作概
述/5人防的主要要求
13
安全检查不是及时发现、消除隐患，确保营业场所安全
的重要措施。
13学习资
料10
1营业场所安全防范工作概
述/5人防的主要要求
22
银行工作属于重要岗位，必须保证其工作人员（
）。
14学习资
料10
2营业场所安全行为规范/1
营业场所负责人安全行为
规范
11（ ）。是本单位安全管理工作第一责任人
15学习资
料10
2营业场所安全行为规范/1
营业场所负责人安全行为
规范
13
营业场所在安排工作人员正常班务，严禁单人临柜、兼
职不合规及其他违规代班情况发生。对工作人员日常业
务办理流程、履职情况进行检查，监督工作人员严格执
行章证分管、钱账分管、密钥分管、支票、印鉴分管等
基本规章制度。
16学习资
料10
2营业场所安全行为规范/1
营业场所负责人安全行为
规范
13
营业场所负责人休假或因其他原因不在时，应将日常安
全工作职责移交给其他工作人员，确保安全管理工作落
实。
17学习资
料10
2营业场所安全行为规范/1
营业场所负责人安全行为
规范
13
营业期间严禁营业员饮食其他人员赠送的食品、饮料、
药物。
18学习资
料10
2营业场所安全行为规范/2
营业场所安全员安全行为
规范
13
营业场所安全员是指银行营业场所的兼职安全员，主要
负责本营业场所有关安全管理制度落实情况的检查。
19学习资
料10
2营业场所安全行为规范/2
营业场所安全员安全行为
规范
13
在营业期间要检查和督促现金区工作人员将大额现金放
入保险箱（柜）内存放，对违反业务安全操作流程的行
为要及时制止。
20学习资
料10
2营业场所安全行为规范/2
营业场所安全员安全行为
规范
13
在ATM装填钞时，监督落实安全防范措施。落实双人装
填制度，并在确保安全的前提下进行装填钞。
21学习资
料10
2营业场所安全行为规范/2
营业场所安全员安全行为
规范
13
自助服务区
提倡在机器系统外张贴纸质业务告示引导用户进行业务
操作，尽量将告示于系统内内置。
22学习资
料10
2营业场所安全行为规范/3
营业场所保安人员安全行
为规范
13
营业场所保安人员可以剥夺、公民人身自由；搜查
他人的身体或者扣押他人合法证件、合法财物；
23学习资
料10
2营业场所安全行为规范/3
营业场所保安人员安全行
为规范
23
营业场所安全保安人员严格按照规定的时间交，不
得迟到、早退。如遇一方未按时到位，当班一方必
须坚守岗位，不得擅离职守，并通知相关负责人。
24学习资
料10
2营业场所安全行为规范/3
营业场所保安人员安全行
为规范
13
凡营业人员进出联动门或大（后）门时，保安人员应注
意外围有无可疑人员或异常情况，严防外人尾随进入。
25学习资
料10
2营业场所安全行为规范/3
营业场所保安人员安全行
为规范
13
营业厅大门外围无论发生何种情况，只要不是针对营业
场所而来，保安人员必须坚守岗位，不得随意外出。遇
情况特别复杂，一时无法判断，为避免不法侵害，立即
暂时关闭大门待查明情况后继续营业。
26学习资
料10
2营业场所安全行为规范/4
营业场所现金区工作人员
安全行为规范
13
现金区工作人员休假或因其他原因不在时，应将日常安
全工作职责移交给本单位的其他工作人员，确保安全管
理工作落实。
27学习资
料10
2营业场所安全行为规范/4
营业场所现金区工作人员
安全行为规范
13
营业期间严禁非现金区工作人员随意进入现金区，如因
工作需要有非现金区工作人员需进入现金区应按规定做
好确认、登记工作。
28学习资
料10
2营业场所安全行为规范/4
营业场所现金区工作人员
安全行为规范
13
营业期间必须严格执行双人临柜、章证分管、钱账分管
、支票印鉴分管、钥匙分管、双线复核、特殊交易授权
操作以及ATM机双人装钞、双人取送钞、双人出入金库
等安全制度。
29学习资
料10
2营业场所安全行为规范/4
营业场所现金区工作人员
安全行为规范
13
严格遵守储蓄保密纪律和安全制度，严禁外泄储户的存
款信息。严禁在系统微机上私自加载软件，严禁在系统
微机上玩游戏。
30学习资
料10
2营业场所安全行为规范/4
营业场所现金区工作人员
安全行为规范
13
营业终了应当将现金、重要空白凭证、储蓄卡、章戳以
及保险柜和ATM钥匙锁入现金箱内等待接收。
31学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/1技防设施使用及维护
12
典型的电视监控系统主要由（ ）。两大部分组
成。
32学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/1技防设施使用及维护
13
因业务和司法查询及内部调（检）查需要，可以回放和
调取电视监控录像
33学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/1技防设施使用及维护
13
电视监控系统，必须由营业场所负责人或安全员负责管
理使用，其他人员无权使用
34学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/1技防设施使用及维护
22调阅和拷贝电视监控录像要求（ ）。
35学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/1技防设施使用及维护
12110报警系统日常操作规程（）。
36学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/1技防设施使用及维护
13110的布防和撤防要求要遵循“谁布谁撤”的原则；37学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/2物防设施使用及维护
13
防尾随联动互锁门
在一道门开启情况下，从外部用钥匙或从内部都无法打
开另一道门。
38学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/2物防设施使用及维护
13
安全防范要对私人物品进行管控，私人任何物品不能带
入现金区。
39学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/2物防设施使用及维护
12营业场所普遍使用的自卫器械包括（ ）。
40学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/2物防设施使用及维护
13
在遇到不法分子暴力破坏柜台防弹玻璃、试图入侵现金
区（非持械）时，应迅速按动报警系统并使用自卫器
材进行阻拦和防卫。
41学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/3消防设施使用及维护
13
扑救液体燃烧的火灾应选用水型、泡沫、磷酸铵盐干粉
、卤代烷型灭火器。
42学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/3消防设施使用及维护
12营业场所灭火器的主要种类（ ）。
43学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/3消防设施使用及维护
13
扑救固体火灾和可熔化的固体物质火灾应选用干粉、泡
沫、卤代烷、二氧化碳型灭火器
44学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/3消防设施使用及维护
13
扑救气体燃烧的火灾应选用干粉、卤代烷、二氧化碳型
灭火器。
45学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/3消防设施使用及维护
13
扑救带电火灾应选用卤代烷、二氧化碳、干粉型灭火器
。
46学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/3消防设施使用及维护
13
计算机电脑着火。应马上拔下电源，使用干粉或二氧化
碳灭火器扑救。
47学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/3消防设施使用及维护
13
检查（测试）消防报警系统的基本方法：①测试烟感或
温感；②泄放消防水；③破玻启动等等。
48学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/3消防设施使用及维护
13
检查消防逃生通道检查方法：观察通道是不是被物品堵
塞影响了逃生功能。
49学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/3消防设施使用及维护
13
熟练使用灭火器是每个员工应具备的基本技能，对普通
灭火器的使用，总结为“一提、二摇、三拔、四压”。
50学习资
料10
3技防、物防设施使用及维
护/3消防设施使用及维护
13
除灭火器材外，其他的消防设备设施应聘请有资质的消
防维护公司进行代维。
51学习资
料10
4突发事件的应急处置/1突
发事件应急处置概述
12
银行营业场所突发事件通常分为五类，即外部人员针对
营业场所实施的抢劫、盗窃、诈骗等重大刑事案件、（
）。
52学习资
料10
4突发事件的应急处置/1突
发事件应急处置概述
13
突发事件由下级分支机构逐级向上级分支机构报送，原
则上不越级报送。
53学习资
料10
4突发事件的应急处置/2突
发事件预案的演练
13
应急预案演练是检验、评价和保持应急能力的一个重要
手段。
54学习资
料10
4突发事件的应急处置/2突
发事件预案的演练
12综合性应急演练的过程可划分为（ ）阶段。
55学习资
料10
4突发事件的应急处置/2突
发事件预案的演练
13
应急演练结束后应对演练的效果做出评价，提交演练报
告，并详细说明演练过程中发现的问题。
56学习资
料10
4突发事件的应急处置/3抢
劫案件的应急处置
12
处置暴力抢劫事件时必须遵照应急预案的（ ）
。
57学习资
料10
4突发事件的应急处置/3抢
劫案件的应急处置
23
抢劫突发事件发生后注意保护好现场，等待机关或
安全保卫部门进行现场勘查，为后续破案尽可能地提供
有力证据。
58学习资
料10
4突发事件的应急处置/3抢
劫案件的应急处置
23
营业大厅保安员要择机与歹徒展开搏斗并有效制服歹徒
。
59学习资
料10
4突发事件的应急处置/3抢
劫案件的应急处置
23保护人质安全与保护资金安全同样重要60学习资
料10
4突发事件的应急处置/3抢
劫案件的应急处置
23
歹徒引爆爆炸物时，全体人员要迅速原地卧倒，做好自
我保护，尽可能减少损失。
61学习资
料10
4突发事件的应急处置/4盗
窃案件的应急处置
13在非营业时间，银行营业场所实施封闭管理。
62学习资
料10
4突发事件的应急处置/4盗
窃案件的应急处置
13
夜间遇有撬门、撬窗入室行窃分子，保安员在值班员带
领下采取紧急行动，奋力抓获不法分子。无论盗窃是否
得逞，应立即向机关和上一级领导报告。
63学习资
料10
4突发事件的应急处置/4盗
窃案件的应急处置
13
当银行营业场所发现盗窃案件，发案单位或发现人要及
时向机关报案。
学习资
料10
4突发事件的应急处置/6金
融诈骗案件的应急处置
13当班人员可以将嫌疑人的票据、证件退回去。
65学习资
料10
4突发事件的应急处置/7接
送押钞车制度及应急处置
13
接（送）款人员在交接款箱之前应认真审核运钞车号码
、押运人员身份，才可进行交接款箱工作。
66学习资
料10
4突发事件的应急处置/8群
访案件的应急处置
13
任何情况下，各营业场所员工不准与运钞车护卫人员发
生口角或争执
67学习资
料10
4突发事件的应急处置/8群
访案件的应急处置
13
当发现危及营业场所安全时，应迅速向当地门报
警，并报告县支行。
68学习资
料10
4突发事件的应急处置/8群
访案件的应急处置
13
县支行接到报警后，视情况向市分行报告，申请停止营
业。
选项A选项B选项C选项D答案人身安全资金安全运钞车安全房屋安全AB
选址分散营业场所
安防建设
较为薄弱
客户自身
防范意识
不强
基层员工
安防意识
和安全防
范能力不强
ABD
外部侵害因素内部风险自然灾害ACD
人力防范实体防范技术防范即人防、
物防和
技防
ABCD
正确错误A
正确错误B 提高对营
业场所安
全保卫工作重要性认识的教育。提高警惕
性
了解和掌
握安全保
卫知识、
技能的教育
增强工作
责任心和
灵活机智
处置突发
事件的教
育
ABCD
建立健全各项规章制度严格执行各
项规章制度
防范客户突
发风险
要加强内部
管理工作的
监督检查
ABD
正确错误A 正确错误A 正确错误A 正确错误B 一丝不苟政治可靠工作认真品行端正BCD
营业员主管邮政检查员营业场所负责人
D
正确错误A 正确错误A 正确错误A 正确错误A 正确错误A正确错误A 正确错误B 正确错误B 正确错误A 正确错误A 正确错误A 正确错误A 正确错误A 正确错误A 正确错误A 正确错误A 摄像头电脑
前端设备后端设备
CD 正确错误A 正确错误A
检查对方的合法文书或需求申请及时交回相
关备份
要认真填写
调阅电视监
控录像登记
表，登记调
阅时间、调
阅人、调阅
原因等相关
情况；
要使用专门
的备份载体
以防止病毒
。
ACD
布防撤防报警消警ABCD 正确错误A
正确错误A 正确错误B
狼牙棒钢管液体喷射器高压电击器
材
ABCD
正确错误A 正确错误B
干粉类的灭火器二氧化碳灭
火器
泡沫型灭火
器
卤代烷型灭
火器
ABCD
正确错误B
正确错误A
正确错误A
正确错误A
正确错误A
正确错误A
正确错误A
正确错误A
银行工作人
员职务犯罪
案件
治安案件安全事故自然灾害ABCD 正确错误A
正确错误A
演练准备演练实施演练总结向上级汇报ABCD 正确错误A
及早发现合理分工各司其职从容应对BCD 正确错误A
正确错误A
正确错误A正确错误A 正确错误A 正确错误A 正确错误A 正确错误B 正确错误B 正确错误B 正确错误B 正确错误B下载本文
