1间接中的创新之一——义务传授技术

东亚毛呢纺织股份有限公司，是20世纪30年代成立的我国当时最大的毛线制造企业，创办人宋斐卿是这家公司的首任董事长兼经理。当时我国的一般家庭妇女还不知道怎样织毛衣。东亚公司开办后不久就在天津办了一个毛线编织技术传授班，免费招收各阶层妇女学习毛线编织技术。每周上三次课，每次三小时，三个月为一期。每期三至四个班，每期都有学员一百多人。这个毛线编织技术的义务传授班，还经常既鼓励学员改进国外传来的各种编织图案，也鼓励她们自已别出心裁地创造独特的新样式。学习结束后，每个测验合格者都发给证书。每年都有数百人从传授班毕业。公司一直坚持办这样的传授，前后办了十几年。东亚公司之所以这么做，是因为当时既然会织毛衣的妇女不多，那就表明国内穿毛衣的人还很不普遍。这自然会直接影响毛线的销售量。公司培养大批会织毛衣的人，通过他们，以及他们再去传授和影响更多的人，这样东亚公司生产的毛线，其销量就会不断加速增大，从而获得更多的利润。东亚公司的负责人想出和采用这样的办法运用了迂回思维的间接中的创新思维方法。从表面上看，东亚公司只是在为一些家庭妇女学编织技术的无偿服务，而实际上却是以此为手段，以求间接达到开辟和扩大毛线的销售渠道，最终增加毛线销售量的目的。事实表明，东亚公司十几年时间培养出来的大批毛线编织人员，成了公司的一支庞大的义务宣传队伍，这支队伍对后来推销东亚公司生产的抵羊牌毛线起了不小的作用。

2间接中的创新之二——马戏表演促销奥妙

美国人哈利被誉为促销奇才。他年轻时曾在一家马戏团负责向观众出售饮料。有一年夏天的一次演出，观众不多，购买饮料的人极少。为了多卖出一些饮料，保住“饭碗”，他突然想到一个招揽顾客和推销饮料的办法：他买来带咸味的五香炒花生米，包成若干小包，然后站在马戏团演出场地的人口处高声大叫：“快来观看精彩的马戏表演！今天向每个观众赠送一包又香又脆的花生米！”经他这么一吆喝，人们纷纷买票入场。大家一边开心地观看马戏表演，一边吃着又香又脆的花生米。马戏演出快散场时，哈利的饮料也差不多快卖完了。观众吃了哈利赠送的又香又脆又咸的五香炒花生米，都感到需要喝水，自然也就都要去购买哈利出售的饮料。他想出这一促销妙招运用了迂回思维的间接中的创新思维方法。哈利的目的是要向观看马戏表演的观众多销售饮料，可是他没有采取对出售的饮料大肆吹嘘，或折价优惠一类的直接促销的手段，而是用了赠送花生米，让观众吃后纷纷前去购买饮料的间接起作用办法以达到目的。

3以退为进创新之一——目不识丁的使臣

北宋初年，南方偏安一隅的小朝廷南唐仍然存在，每年都向北宋王朝进贡。有一次，南唐派遣的进贡使臣是著名的江南名士“三徐”中名声最大的徐铉。南唐每次前来进贡，北宋朝廷都要选派担任押伴使前往接收贡品。这次们都怕在博古通今的徐铉面前丢丑而不愿担任押伴使。宋太祖赵匡胤叫人开列了十位不识字的侍者的名字，他从中随便圈了一个说：“就让他去吧。”满朝文武无不惊讶，都不知道宋太祖葫芦里究竟装的是什么药。这位侍者使臣在江南某地上船见到徐铉后，徐铉就滔滔不绝说古论今，讲的全是深奥的大道理，他一句也听不懂，自无无言以对。一连几天，徐铉讲得唇干舌燥，疲惫不堪，北宋朝廷的侍者使臣始终都只是点头微笑。徐铉一直不了解这位押伴使学问的深浅，同时话说久了也不免自觉没趣，后来便不吭声。于是二人相安无事，最后这位侍者使臣也就顺利地完成了任务。宋太祖派一字不识的侍者去担任押伴使，是为了在这件事上既不输于南唐，又能使江南名士难知北宋使臣的深浅，还以此显示北宋泱泱大国不屑与之相争。宋太祖思考这个问题运用了迂回思维的以退为进创新思维方法。宋太祖鉴于当时朝中诸位学富五车、才高八斗的鸿儒们，均对与江南名士徐铉交锋心存畏惧，于是“退”而启用文盲，派了一个目不识丁的侍者去担任押伴使。此人胸无点墨，自然缄口不言。这样一来，他与徐铉无从辩论，也就无胜负可分；而且，侍者只是点头微笑，并能使徐铉对其不识深浅，还会认为这位大臣是大智若愚，不屑与之辩论。宋太祖这不就成了“不战而屈人之兵”，以“退”而赢得了“进”吗？

4以退为进创新之二——一元钱中标的奥秘

有一年，根据日本建设省的安排，日本广岛水道局决定将埋在市区地下的电线、煤气管和自来水管的阀门位置，以及管道的种类和铺设的时间等，绘制成一幅能用电子计算机来控制的示意图。建设省早已发出通知，要求包括东京都在内的11个大城市都要将铺设在地下的管道绘制成能以电子计算机控制的示意图。绘制示意图是第一步，接下来的第二步则是根据示意图安装对其进行控制的电子计算机。广岛市水道局当时是在日本全国首先对建设省的这一安排付诸实施。广岛市水道局决定将绘制示意图公开招标，内部预定的价格为1100万日元。当时有8家公司参加投标，最高报价为2900万日元，其余分别为980万、55万、45万和35万日元。以制造大型电子计算机著称的富士通公司，他们提出的投标价格不断往下降，最后竟然降到了1日元。这已不可能再有竞争对手，富士通公司以绝对优势中了标。富士通公司将投标价格降到1日元，是为了下一步能获得为广岛市安装与示意图配套的电子计算机的独家承包权，并有望进一步获得独揽其他城市这项工程的承包权。他们思考这个问题运用了迂回思维的以退为进创新思维方法。富士通公司以1日元中标。这1日元只能说是一种象征，实际上是无偿为广岛市水道局绘制示意图。但获得了设计示意图的权利，也就等于拿到了订购与示意图配套的电子计算机的订单。因为只要示意图具有了富士通的“特点”，所需要的电子计算机的硬件和软件都非找富士通公司不可；富士通公司在广岛市做出了成绩，也就有很大的希望能进一步获得独揽其他城市这项工程的承包权。富士通公司的“退”，无偿绘制示意图，目的是为了“进”，独家承揽更多的工程。

5以退为进创新之三——求职经历

年轻时，由于没有固定的经济来源，白天去做工，晚上就在大学的艺术播音系上夜校。毕业之后，我开始寻求职业，我跑遍了纽约的每一个广播电台和电视台。但是，每个电台的经理对我的答复都几乎一样：“没有几年实践经验的人，我们不想雇用。”经过无数次碰壁后，我确实有点丧气，但我知道，自己千万不能退缩，更不应该坐等机会。于是，我在心中一遍遍地鼓励自己：“你别无选择，惟有继续努力，如果你退缩的话，是无路可走的。既然选上这一行，就要干得像一行，如果我倒下去，没有人会拉我。出去寻找机会吧，你一定能行的！”接下来几个月，我仔细地阅读广播电视方面的杂志，最后我终于看到一则招聘广告：佛罗里达州有一家很小的电视台招聘一名预报天气的女孩子。我是纽约人，当然不喜欢去那地方，但是，我告诉自己是在找工作，至于地方就不应该介意，因为我只是希望找到一份和电视有关的职业，干什么都行。我抓住这个工作机会，就动身前往佛罗里达州。我在那里工作了3年，使自己得到了充实训练，同时也为自已赢得了宝贵的实践经历。最后，我又返回到纽约，在纽约的电视台找到了一份工作。又过了4年，我终于得到提升，成为我梦想已久的节目主持人。为了达到目标，暂时走与理想背驰的路，有时却是智慧的表现。主人公在寻找本专业工作中，遇到障碍，她坚定信念，运用机遇思维的以退为进的创新思维，“退而求其次”并非意味着退缩，而是积蓄能力，作为取得成功的必备条件。

6以退为进创新之四——如此发放奖金

一位退休老人在靠近一所小学的地方，买了一间简陋的住房。没过多久，有三个小学生，每天下午放学后，都要到老人住处的附近来踢垃圾桶玩。老人实在受不了小孩们的吵闹，但他的反复耐心劝告，不仅没能起到制止的作用，反倒使他们踢得更加来劲。他们并且说，还要约更多的同学到这里来一起玩。后来，有一天，老人对踢得正起劲的三个小学生说：“你们踢得这么高兴，看来踢垃圾桶真是好玩。以后你们天天来踢，我每天发给你们一人一块钱奖金。”孩子们听了十分高兴，此后每天来得更加积极、更加准时。过了三天，老人对孩子们说：“我现在经济上有困难了，从明天起，每天只能给你们一人5毛钱。”孩子们听了积极性大大下降，但还是天天都来。又过三天，老人对孩子们说：“我现在收入更减少了，只能每天给你们每人两毛钱。”孩子们听了垂头丧气地说道：“才两毛钱，就想要我们天天到这里来踢垃圾桶，哪有这么便宜的事，我们不来了。”从此以后，孩子们再也没有到这里来踢垃圾桶，老人又过上了安静的日子。老人想到给来住所附近踢垃圾桶的小孩发奖金，是因为正面直接劝阻他们不起作用，又找不到其他的什么有效措施，只好采取迂回曲折的办法。奖金的数额不断减少，是为了逐步挫伤小孩们的积极性，直到他们自己提出不愿再来踢垃圾桶。老人想出这样的办法运用了迂回思维的以退为进创新思维方法。这位老人采取的迂回前进策略是，先后退一步——肯定和鼓励小孩们踢垃圾桶的玩法，并发给奖金；然后再向前推进——逐步挫伤他们的积极性，最后达到使他们不愿再踢垃圾桶的目的。

7以退为进创新之五——欢迎征订

12月初，《时代周刊》发行公司给我寄来一封信：“王小姐：您好！《时代周刊》将在一个月后的今天到期，请续订。您是我们最具价值的订户之一，所以在新的一年里，您仍拥有我们的最低订价：每期99美分。”我当然知道，对大多数订户来说都享受88美分的价格，既然他们认为我是“最具价值的订户之一”，就不应该让我享受一般待遇，反正离常规的周期还早，等几天再说吧。果然，第二个星期又给我寄来了一封信：“王小姐：我们决定以88美分的价格，让您继续拥有一份《时代周刊》。”他们居然真的让步了，我决定再等一下，看看最后的价值究竟是多少。几天后，我的信箱里又躺着一封信：“王小姐：我们的最低订价是每期78美分，您得到这份优惠，真够幸运的！不要再耽搁了，请你马上续订，否则，您要花比这多得多的钱到街上零买。”同时还附有一期《时代周刊》，那上面印着一幅《时代周刊》征求订户的广告，最后有一行说明：订104周，每期79美分。订52周，每期美分。订39周，每期99美分。我感到受了愚弄，决定不再理睬他们。谁知下一期杂志一到，我吓了一跳。杂志封面上竟然加了一个特别的封套，上面用一寸见方的大字印着：“王小姐，您的《时代周刊》正悄悄地溜走，你难道不想挽留一下吗！”翻开扉页，里面夹着一张印刷活页，上面写着：“您是一位精明的人，因为您选择了一本十分有价值的杂志。可是现在，它正在溜走！我们不希望您因为忙而忽略了续订，也许您没有时间准备那些物品，我们给您寄来了。您只需签上名寄出，还有什么可犹豫的呢!我又翻了一遍信箱，果然有一只印着《时代周刊》标记的大信封。一打开，从里面掉出半截削好的铅笔来，还有一张订单和一枚邮票。翌日，又给我寄来了一张设计精美的广告，画面是一个十分精致的全自动照相机和一串数字，说明文是：“寄回这张广告，相机就属于你了，如果你把这组号连同订单寄给我们，您还有机会参加抽奖。得奖者可免费到欧洲旅游一周。”广告的背面，又是一张《时代周刊》的订单。眼看离圣诞节只有两天了，我以为时间已经过去了。中午，邮差又送来一大堆邮件，竟然又有一个熟悉的信封，信封的背面印着：“王小姐，我们可以再谈一次，或许当…联系地址：佛罗里达州《时代周刊》发行公司”这一次，我再也无法拒绝了，于是，我下午就寄出了订单。静下心来，平静而不厌其烦地处理事情，最终将实现自己的希望，取得事业的成功。在续订时代周刊问题上，王小姐运用了迂回思维的以退为进的创新思维方法。

8以退为进创新之六——一场特殊的球赛

一次保加利亚队与捷克斯洛伐克队的篮球比赛，在还剩下8秒钟时，保队仅领先一球。按规定，保队在这一场球赛中如果未赢得3个球就要被淘汰。这时，保队一个队员突然向本方的篮内投人一球。双方的队员和场外的观众都大吃一惊，不知这是怎么回事。过了一会儿，大家才明白过来，纷纷报以热烈的掌声。这位保队队员向本方篮内投人一球，是为了把比分拉平得以延长比赛时间，使保队在这场球赛中有获胜的可能。他思考这个问题运用了迂回思维的以退为进创新思维方法。这位保队队员当时的思维过程是：保队要不被淘汰，必须再赢两个球。要有可能再赢两个球，就得延长比赛时间（只有8秒钟，不延长比赛时间，保队显然已不可能再赢两个球）要延长比赛时间，就只有在终场时把比分拉平，而要在终场时把比分拉平，那就只有现在使对方嬴一个球（因为捷队此时已输了一个球）。这位保队队员的基本思路是：先“后退一步”——输一个球，以此为手段，以达到“前进一步”——把比分拉平，延长比赛时间，争取不被淘汰，并可能最终获胜的目的。

9以退为进创新之七——失而复得的官印

我国唐宪宗时的晋国公裴度，在他担任中方侍郎一职时，有一天，手下的人突然前来报告说，官印不见了。这可是一件不仅与自己担任的官职，甚至与自己的生命都攸关的大事。当时在一旁听说此事的人都大惊失色，惊恐不安，而且深为裴度担忧。裴度却表现得若无其事，既不惊诧焦虑，也不派人立即去查找，反倒叫人设宴奏乐，与一些僚属欢歌畅饮。裴度与众人玩至午夜时分，又有手下的人来报告说，官印没有丢，仍在老地方放着。这时，在场的人都感到大为奇怪，对刚才裴度表现得若无其事，现在官印又回到原处，更是大惑不解。裴度对官印丢失表现得若无其事，是因为他认为：“刚才官印丢失，想必是有人拿去伪造契约文书。我处之泰然，他用后就自然会放回原处。我若下令追查缉拿盗印人，他就会或是把印烧掉，或是把印丢进河里，结果，印就再也找不回了。”他思考和处理这件事运用了迂回思维的以退为进创新思维方法。裴度对官印丢失，处之泰然，不加追查，是有意识地采取静观其变，以退为进的策略。他是在故意不予声张，不造成紧张气氛，不给盗印人施加压力，等待其用后将印放回原处。当然，裴度这样做是有风险的。事实并非必然会如裴所估计和期望的那样发展，盗印人也可能用后并不将印放回。不过，一段时间以后，要是还无人将官印放回原处，裴度也可能会另想办法了。

10以进为退创新之一——一次空中爆炸事故

1988年4月27日，一架波音737飞机在飞行中发生了爆炸事故，飞机前舱的顶盖炸出了一个6米的大洞，一位空中小姐在爆炸时被气浪从舱顶的大洞中抛出舱外，以身殉职。多亏驾驶员的熟练操作，最终使飞机在附近的一个机场平安降落，名旅客无一人伤亡。波音公司对这次事故没有采取回避、沉默的态度，更没有隐瞒和掩盖，他们借助各种新闻媒体，通过多种渠道向广大公众宣传、说明：这次事故的发生，主要是由于这架飞机飞行了20年，起落次数已逾9万次，大大超过了原有的保险系数。但尽管发生了这么大的爆炸事故，却仍然能安全降落，乘客无人伤亡。波音公司这样做，是为了表明公司对这次飞行事故是高度认真负责的。即不推卸应承担的责任，也借此机会以事实向公众表明，波音737飞机的质量是优良的，是值得信赖的。波音公司负责人思考这次事故的处理问题运用了迂回思维的以进为退的创新思维方法

11以进为退创新之二——威尔逊的经营策略

1945年，美国一家小工厂的厂长威尔逊，看准了蓬勃发展的各类信息事业对新的复印技术的渴求，他重金聘请专家潜心研究，终于发明了一种当时最先进的高质量的复印机，在获得专利后便投人生产。威尔逊想开展复印机的租赁和服务业务，可是由于这种业务在当时尚属首创，还没有相关的法律可以作为开展这一业务的依据。在这种情况下，威尔逊想出了一个办法：他明知出售复印件价格订得过高会遭到禁止，还仍把成本只需2400美元的新式复印机的价格定为295万美元，高出成本11倍。美国自然便禁止它出售，人们听说此事后纷纷指责他贪得无厌。威尔逊此时便向申请开展新式复印机的租赁和服务业务，很快就获得了批准。这一新业务开展后，大大受到广大用户的欢迎。威尔逊从复印机的租赁与服务中实际获得的利润，比他当时如果出售复印机所可能获得的利润，高出了数十倍之多。威尔逊故意大大抬高新式复印机的销售价格，是为了获得美国的有关部门能批准其后来开展新式复印机的租赁与服务业务。他思考这个问题运用了以进为退创新思维方法。

12以进为退创新之三——银元招摇过市之谜

由四川宜宾的一家小铁锅铺发展起来的宝元通百货公司，1920年组建时只有银元840元，在不到30年的时间内，资金增长了4000倍。从宜宾开始创业的宝元通百货公司，后来不仅在四川和西南的许多较大的城市有它的分公司，连远在长江下游的南京、上海等城市，以及、印度等地也都设有它的分支机构。抗日战争以前，四川南部一带银行很少。当时一般的财主官僚大都把钱存在一些大商号里，宝元通也吸收了不少存款。有一次，宝元通的一位“协理”因事得罪了川南大恶霸刘文彩，刘扬言要让宝元通关门。社会上流言蜂起，存款人惶惶不安，有了提前取款的打算。这时，宝元通负责人必须思考和处理这样一个问题：怎样消除存款人的疑虑，恢复他们对公司的信任？是登报向公众作一个声明呢？还是去向存款人一个一个地解释？经过反复斟酌、比较，他们最后采取的做法是：选了一天，叫厨房里的几个工人各挑着一担银元（每担2000至3000元），故意在大街小巷穿行，招摇过市，然后将银元挑到各个存款人的家中，逐个地问他们是否要取出存款。宝元通公司负责人采取叫工人挑着银元招摇过市，并逐个去问存户是否要取款的做法，是要让公众和存户们亲眼看到，宝元通公司拥有大量现银，使大家了解和相信公司的财力雄厚和殷实可靠，以消除公司所面临的信任危机。他们思考这个问题运用了以进为退创新思维方法。

13以进为退创新之四——为何要多讨债

有一个关于著名的智者纳斯列金如何帮人讨债的故事。故事说，一个商人向纳斯列金的朋友哈桑借了2000元金币，并曾写下了借据。可是在还钱的期限快到了的时候，哈桑却突然发现，自己保存的那张商人出具的借据被丢失了。这使他焦急万分，寝食不安。他知道，丢失了借据，向他借钱的这个商人是不会认账的。哈桑找纳斯列金帮助，问他这件事该怎么办。纳斯列金对哈桑说：“你不要急，我给你说一个办法。你赶快给这个商人写一封信去，你在信上对他说，还款的日期快到了，叫他快准备好向你借的2500元金币，到时候一定要送来还你。并要他立即回你一封信，说明是否能保证按期还钱。”哈桑听了迷惑不解：我丢了借据，要这个商人还借给我的那2000元都成了问题，怎么还能向他要2500元呢？尽管哈桑想不通纳斯列金为什么竟向他出这样的主意，但还是照办了。最后那位商人乖乖地按期偿还了借哈桑的那2000元金币。纳斯列金向哈桑出这样的主意，是要使那位商人在回信中承认自己向哈桑借了2000元金币，哈桑便可以此作为书面证据。纳斯列金思考这个问题运用了以进为退创新思维。

14绕道而行创新之一——荒唐诊断“秀才怀孕”

朱丹溪是我国元代的著名医师。有一次，一位秀才来请他治病。这位秀才因为日夜思念暴病去世的妻子，以致忧郁成疾。朱丹溪了解秀才的病情和致病原因后，思考了一下，并摸了摸秀才的脉，对秀才说道：“你胃口不好，吃饭不香，是吗？”秀才回答说：“是的。”朱丹溪接着又摸了摸秀才的肚子说：“你怀孕了！”秀才听后，简直不敢相信自己的耳朵，连忙问道：“大夫，您说的什么？”朱又重复了一遍。秀才不禁哈哈大笑。宋丹溪最后对秀才说：“你别笑！这是真的，你真的是有喜了！你得好好保胎。”当这位秀才看完病离开朱的医馆时，已笑得连腰都直不起来了。秀才一边往外走，一边忍不住挖苦朱丹溪说：“你真是了不起的神医！名不虚传！名不虚传！”秀才回到家后，一想起朱对他的诊断就大笑不止，而且逢人便说：竟然碰到了一个连男女都分不清的大庸医。为这事，这位秀才每天至少要大笑七、八遍。说来也怪，半个月后，秀才的病竟完全好了。朱丹溪治疗这位秀才的忧郁症，采用的是让他尽量开怀大笑，以逐渐驱散和排除郁闷忧伤的情绪，使病症不药而愈的治疗方法。他思考如何给这位秀才治病运用了迂回思维的绕道而行的创新思维方法。

15绕道而行创新之二——松江知府明日来

古时候有个叫赵豫的人，担任松江知府。每当有人来告状，不管告状的人多么着急，他总是回答说：“你明日再来。”以后，老百姓给他编了一句顺口溜：“松江知府明日来”。日子长了以后，人们发现，自从这位知府大人上任以后，松江地区的诉讼比以前大大地减少了，大家都称赞赵豫是一个善于处理政务的好知府。赵豫想出“明日来”这一招的用意既是为了大大减少民众对簿公堂的诉讼纠纷，也是为了给自己省去许多麻烦。他想出这一招运用了迂回思维的绕道而行创新思维方法。

16绕道而行创新之三——刘勰叫卖《文心雕龙》

我国南北朝时期南朝梁武帝时的刘勰，出身于贫寒家庭。他花费多年功夫写成了文艺理论著作《文心雕龙》一书。书写成后，他很想得到当时著名的学术大师沈约的指教。沈约撰有《宋书》、《四声韵谱》等著作，是将汉字分为平上去入四声的创始人。在朝中做官，官至侍中之职。刘勰这样一个出身贫寒的读书人，要想见到沈约是非常困难的。他多次去沈约府门前求见，均被守门人拒之门外。后来刘勰想出了一个主意，他扮成一个卖书郎，背了一些书到沈约家门口去大声叫卖，一连叫卖了很多天。后来他终于得到了沈约的赏识、指点和帮助。刘勰按照沈约提出的意见认真作了修改之后，《文心雕龙》一书才得以逐渐广泛传播，刘勰也因此而出了名。刘勰扮成卖书郎到沈约门前叫卖，是想用这样的办法，引起沈约对他买卖书的注意，然后便利用沈约上前来看书的机会接近他。刘勰在有一天当沈约外出归来下轿时，果然用这样的办法实现了他的愿望。他想出这一主意运用了迂回思维的绕道而行创新思维方法。下载本文