作者：位晴晴

来源：《今日湖北·中旬刊》2015年第05期

        摘 要 伴随知识社会的来临，无所不在的网络、无所不在的计算、无所不在的数据、无所不在的知识都驱动当今社会的变革。企业人力资源管理只有适应时代发展的潮流，改革创新，才能为企业发展增添新的动力，使企业免受被淘汰的风险。本文主要在分析“互联网+”时代的背景下，对企业人力资源管理的理念和实践创新做出了研究。

        关键词 互联网思维 人力资源管理 变革

        一、互联网思维的产生

        第三次科技的发展，促进了信息技术的蓬勃发展，新一代信息技术以云计算、物联网、大数据为代表突飞猛进，预示着一个新的时代的到来。2015年3月5日十二届全国三次会议上，李克强总理在工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。“互联网+”代表着一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

        在当前“互联网+”的大环境背景下，互联网思维作为一种新的思考和管理思维也应运而生，对企业的变革和发展产生了深刻的影响。赵大伟曾在《互联网思维“独孤九剑”》著作中对互联网思维做出了定义，他认为互联网思维主要是指在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场，对用户，对产品，对企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式。

        二、人力资源管理的理念变革

        传统的人力资源管理是一项琐碎和复杂的工作，而互联网的发展将对人力资源管理产生巨大的变革，企业管理者应该用全新的视角对企业人力资源进行管理，转变传统落后观念，对人力资源管理理念进行创新。

        （一）以组织战略为中心思维

        互联网思维中的第一个是用户思维，是指把“以用户为中心”的思想贯穿整个价值链的始终。人力资源管理要借鉴其中的精髓，就是在人力资源管理的整个过程都要以实现组织战略为目标，不要把人力资源管理在企业其他管理的活动中，要始终为实现组织目标服务。

        （二）简约、灵活思维

        在互联网时代，信息大爆炸，用户的耐心越来越不足，互联网思维中的重要一条就是简约思维。人力资源管理的理念要朝着简约和灵活的方向发展，在社会环境瞬息万变的今天，企业原来的各种规章制度都不能适应环境的变化，企业只有根据发展的实际，不断对企业规章制度及时做出调整和简化，才能满足企业和员工的需求。

        （三）社会化思维

        在互联网时代，商业社会化的核心就是形成用户网，这对于企业生产、销售等都会产生巨大的变革，这里的社会化一方面是指要利用好社会化媒体，另一方面是指要众包协作。小米手机能得到用户良好的口碑，就是采用了众包模式，在研发的过程中让用户深度参与，最大限度满足客户的需求。在人力资源管理的理念中，也要注重采用新的媒体工具，例如微信、微博等。同时，要让基层员工也参与到人力资源管理的过程中，改变人力资源管理只是企业中高层管理者和人力资源部门的事的传统观念，增强员工的参与度。

        三、人力资源管理的实践变革

        （一）招聘环节的变革

        传统的招聘方式主要是在几大网站上筛选简历进行选人，这种传统的招聘渠道无论对于应聘者还是对于企业都具有很大的时间和空间的。近几年，移动互联网对人力资源管理产生了巨大的影响，对于企业招聘也产生了很大的改变。现代许多企业利用新媒体，扩宽了自己的招聘渠道，例如利用社交网站发布招聘信息，不仅简介高效，而且也为企业招聘节约了成本。另外一方面，由于受到空间，假如一个广州的应聘者要到北京的一家企业面试，不仅要花费一定金额的车费，还要承受长时间的坐车痛苦，利用互联网，企业与应聘者通过远程视频交流，对应聘者做出审核，就可以让面试变得更加方便快捷。

        （二）组织架构的变革

        以前，企业的组织架构模式主要是垂直式或者自上而下式，互联网对传统的组织架构产生的影响。现代企业在公司内部组建微信群或利用微博私信的方式，使企业的每一位员工都可以与企业的CEO进行直接的对话，提出建议，加强了企业内部不同层级人员之间的沟通，组织架构模式呈现出扁平化。

        （三）绩效管理的变革

        之前，绩效管理主要是管理者制定绩效目标，绩效评估的标准等，员工只是负责执行，由于标准过于繁杂精细，绩效管理的结果往往既不能提高员工的工作效率，也不能为企业带来更大的经济效益。互联网的发展，增添了员工与企业管理者提出建议和反映工作进展情况的交流平台，同时，企业管理者利用这个平台把绩效目标是什么和怎么实现的方法传达给了每一个员工，使绩效管理变得更科学有效。

        四、结束语

        “互联网+”这是一个全新的时代，不仅仅是互联网移动了、泛在了、应用于某个传统行业了，更加入了无所不在的计算、数据、知识，造就了无所不在的创新，不仅改变了我们的生产、生活方式，还对企业管理的方法产生了式的影响。企业要发展，要进步，就要顺应时代的潮流，利用互联网思维进行人力资源管理理念和实践的新变革，不断进行创新。

        参考文献：

        [1]赵大伟.互联网思维“独孤九剑”[M].机械工业出版社，2014.

        [2]关丽静.浅谈经济时代下人力资源管理的发展趋势[J]，广东科技，2014.

        [3]乔东方.浅析人力资源管理在知识经济时代下的发展趋势[J].经营管理者，2013.下载本文