作者：刘星辰 余杨

来源：《传媒论坛》2020年第04期

        摘 要：自媒体发展速度快，成为人们生活娱乐信息的主要来源，但是在自媒体无序发展过程中出现了许多乱象，比如违背新闻真实性和价值性规律，违背社会道德法制等，自媒体乱象主要源于监管的不利，所以有必要从法律法规、网络监管、协会自治以及网民共管方面治理自媒体乱象，促进自媒体内容质量的管理。

        关键词：自媒体;乱象;治理

        中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 04-0-01

        一、引言

        当前自媒体以新闻号、公众号、咨询号、视频号、广播号、直播号等多种形式出现，每个人都可以形成一个自媒体进行发声，而现如今也到了一个“全民媒体”的时代。但是自媒体主体众多，其中就存在许多报道乱象，整个生态环境受到很大影响。

        二、自媒体乱象的特点

        （1） 违背新闻真实性规律。自媒体的一些账号为了吸引用户的眼球，对于很多捕风捉影的新闻事件就采取了夸大其词、随意编造的报道方法，违背了新闻的真实性规律，对于传统媒体新闻报道产生了冲击。但是由于很多用户不明就里，就误听误信了这些虚假报道。

        （2） 违背信息价值性要求。在自媒体泛滥的时代，很多自媒体账号其实并没有报道一些具有真正价值意义的内容，有些虽然打着“知识媒体”的旗号，但是文章内容质量越来越差，很多时候，用户只有打开自媒体并进行阅读或者观看之后，才知道这些信息没有价值，浪费了用户的大量时间。

        （3） 违背社会公德及道义。有一些自媒体为了获取利益，其对于虚假广告也是“来者不拒”，只要是交纳了足够的费用，就可以为其做广告、写软文。很多自媒体账号都是在依靠高品质文章、视频等信息来积累用户之后，就开始转为商业运作，违背了社会公德及道义。

        三、自媒体乱象的表现形式

        （1） 标题故意引发歧义。现如今自媒体所提供的网络信息越来越多，很多自媒体为了让更多的用户点开自己的页面，就特意在标题上“动了手脚”，一篇比较普通的文章，只要做到让标题吸引人，就可以获得更多的流量，但是很多运营者故意让标题产生歧义。如标题是“我妈亲手毁了我年薪50万的Offer”，看起来很吸引人，但是打开确实另一个公众号的推介，想看这篇文章要关注另一个公众号。

        （2） 散播谣言制造恐慌。有些自媒体账号故意散播谣言，的虚假消息，他们为了获取流量、引发社会关注而不惜制造、传播虚假消息，比如某新型病毒传播、猪瘟横行等谣言。很多自媒体账号散布此类消息可能还存在某些不为人知的原因，但是这些谣言会引发社会恐慌，必须及时进行治理。

        （3） 内容低俗缺乏营养。有的自媒体为了吸粉，会发布一些内容低俗、缺乏营养的内容，比如已经被“”的内涵段子，其所发布的一些所谓的“段子”都比较低俗，违背了社会正能量的要求，扭曲了很多人的思想。还有一些自媒体账号内容质量越来越差，完全是在消费用户。很多公司运作的自媒体账号一下子就做几十个，目的就是盈利，一次发五六篇文章，但最多只有一篇有一定的质量。

        四、治理自媒体乱象的有效路径

        （1） 制定法律法规，加强网络管理。自媒体发展速度快，相应的法律法规出台要慢于自媒体的发展速度，才有了诸多自媒体乱象。所以，要治理自媒体乱象必须结合当下自媒体发展的实际情况以及已经引发的一些社会负面、社会恐慌来制定相应的法律法规，让自媒体运营者进行学习，并要求其在发布消息时遵守法律法规的要求。同时制定相应的奖惩制度，对于违背法律法规要求的自媒体可以采取警告、罚款、删除内容或者封号处理，相关责任人还必须参加培训学习及考试。

        （2） 更新监管技术，建立预警机制。在加强自媒体监管时，还必须建立自媒体乱象预警机制，这就需要相应的互联网监管技术的支持，比如通过互联网技术来设计一些敏感词、关键词，当自媒体发布相关词语的内容时就进行预警，由网警进行审核，从而查看到是否有自媒体所发布的内容存在问题。就当前来看有这样的技术，但是技术并不是很智能化，还需要应用较多的人工，所以必须要对相应的监管技术进行革新，形成智能化的自媒体监管。

        （3） 开展运营教育，实现网民共管。在当前微信公众号以及直播平台中，都设有相应的举报功能，如果用户看到一些违规、低俗的内容时，可以对自媒体发布的内容进行举报，但是现如今大多网民不了解举报的重要性，对于构建洁净的互联网环境缺乏责任意识。所以，可以在线开展一些免费的宣传教育课程，提高网民的互联网共管责任意识，必要时也可以应用一些奖励手段，从而实现自媒体网民共管。

        （4） 搭建行业平台，落实协会自治。现如今正是自媒体的“红利期”，此时更应该控制自媒体乱象，引导自媒体向着规范化的方向运作。自媒体协会自治也是一条必由之路。现如今还没有大型、专业的自媒体平台，大多自媒体都处于自由生长和发展的状态，所以相关部门有必要牵头成立相应的自媒体行业平台，尤其是先吸纳大型自媒体平台以及自媒体运营者进入到行业协会中，以自媒体协会的形式来促进自媒体行业自治，形成平台监管、运营者共管的状态。

        五、结语

        综上所述，自媒体的快速发展代表着时代的进步，人们有了更多的自由发声权利，每个人都是话筒的掌握者，但是缺少了“把关人”的自媒体过度自由，容易出现一系列的运营乱象，所以必须要采取措施加强对自媒体乱象的治理。

        参考文献：

        [1]張婷鹤.浅谈新媒体环境下自媒体乱象的监管与启示[J].视听， 2019（02）：121-122.

        其他作者简介：

        余杨，女，汉族，辽宁沈阳人，讲师。研究方向：新媒体广告、文化传播。

        作者简介：刘星辰，女，汉族，河北唐山人。研究方向：自媒体。下载本文