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来源：《现代企业文化·综合版》2018年第08期

        中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）8-293-01

        摘要 随着知识技术全球化、国民经济的迅速发展，越来越多的城市加入到“人才争争’中，在竞争中实现生存和可持续娠，建立科学合理的激励将对知识型员工的管理起到事半功倍的效果，本文就知识型员工激励初制的建立做简要分析、探讨。

        关键词 知识型员工 激励 企业

        一、相关文献综述

        20世纪30年代梅奥提出“社会人”假说，管理理论正式进入行为利学范畴。20世纪40年代马斯洛的需求层次理沦将人力的需求划分为五个层次：生理需求、安全需求、爱与归属感、尊重及自我实现；20世纪50年代赫茨伯格的双因素理沦包括激励因素和保健因素。克雷顿·奥尔德弗（Clayton.Alderfer）提出人们共存在3种核心的需要：生存（Existence）的需要、相互关系（Relatedness）的需要和成长发展（Growth）的需要，因而这一理论被称为“ERG”理论。20世纪70年代心理学家费鲁姆的提出著名的激励公式是：激励的力量=目标价值*期望概率。

        二、知识型员工相关研究

        （一）知识型员工概念

        彼得·德鲁克提出“知识型员工”概念，是指“掌握和运用符号和概念，利用知主题绝信息工作的人”。

        （二）知识型员工特点

        1.拥有单位关键知识和核心技术。知识型员工是掌握一个单位的核心技术和关键知识，具有核心能力，是单位前进的引擎。2.拥有较高个人素质。知识型员工一般具有高学历，高能力，高视野。3.追求自主性、多样化、个性化和具有创新精神的员工群体。

        （三）知识型员工的需求分析

        玛汉·坦姆仆提出了知识工作者的四个主要的激励因素，依次是：个人成长（34%）、工作自由（31%）、业务成就（28%）、金钱财富（7%）。

        三、主要的激励手段

        知识型员工激励手段有矢日只激励、精神激励、物质激励。

        四、AB公司现行激励方案及问题分析

        AB公司有各类专业技术人员千余人，主营业务为工程咨询服务，主要提供勘察设计、咨询研发、试验检测、工程管理等相关技术服务。目前公司人员结构为管理类、专业技术类、研发类和后勤保障类四类。

        （一）AB公司现行激励方案

        1.薪酬激励。（1）直接货币薪酬。AB公司的薪酬内容为基本工资、绩效工资和奖励工资。（2）员工福利。法定社会保险福利、基本补助、带薪休假和生活服务福利。

        2.员工培训。AB公司当前的企业培训有：新员工培训、在岗员工培訓、综合能力提升培训。

        3.职位晋升。

        （二）AB公司现行知识型员工激励方案存在问题

        1.薪酬方面。（1）薪酬水平缺乏外部竞争性。AB公司的员工主要为知识型员工，同其他高新科技企业相比，薪酬水平仍然存在差距。（2）薪酬等级差异缺乏公平性。根据市场调查，目前AB公司关键岗位的知识型员工的收入裂黔应低于市场水平。（3）薪酬结构单一。AB公司较少关注员工的中长期激励。（4）考核评价体系不健全。AB公司的考核体系不够健全，号核结果没有转化为薪酬兑现的依据。

        2.福利方面。目前，AB公司的福利涵盖基本补助性福利和带薪休假性福利，但缺乏生活胜福利。

        3.培训方面。（1）培训目标不明确。

        当前AB公司的员工培训目标，没有一个指标体系进行定量化的衡量指标。（2）培训内容不完善。

        当前AB公司的培训涵盖较多的方面，但是仍然不够完善。

        （3）培划！！内容同公司发展战略匹配度较低

        AB公司支持员工参加各类资格认证培训及号试，但缺乏与个人发展目标相适应的有关企业战略发展的要求和指导。

        五、AB公司知识型员工激励机制设计

        （一）设计知识型员工激励机制的主要内容

        本文对AB公司员工激励对象为知识型员工，即：管理类、研发类、专业技术类员工。

        （二）知识型员工的激励方式

        1.薪酬激励。AB集团知识型员工激励主要针对管理类和专业技术类员工而定，主要包括三个方面：团队激励、股权工资以及创新奖。

        2.成长、发展奖励。将企业做大做强是绝大部分管理人员的愿景，是实现企业家或职业经理人梦想的重要途径。

        3.文化激励。允许知识型员工不断尝试，鼓励他们寸杂卖创新。

        4.激励保持。高层的重视和认可能够增强知识型员工的满意度和成就感。

        （三）配套设施

        1.考核。

        （1）号核意义。通过考核来明确奖惩的对象、力度和范围，通过考核进行公平公正的奖惩，防止由个人主观印象和个人喜好来影响考核结果。

        （2）号核方.法。可将360度反馈评价法、关键绩效指标法、目标管理法有机结合起来，科学合理的设定定性指标和定量指标，将组织目标与个人目标有机结合起来进行号‘核。

        2.奖惩。

        （l）奖惩目的。奖惩的目的是为激励知识型员工。

        （2）奖励发放。在兑现奖励的过程中，要注意有依据有过程，在完成奖励发放以后要做好跟踪反馈工作。

        六、结语

        在梳理知识型员工相关理论后，结合AB公司现状，分析建立知识型员工激励机制的必要性和重要性，提出改进办法，希望通过知识型员工激励机制的建立，推动企业在此过程中不断进步，发展，成熟。

        参考文献：

        [1]George Elton Mayo，工业文明的社会问题[M].北京：机械工业出版社，2016.

        [2]亚伯拉罕·马斯洛，许金声等.动机与人格[M].中国人民大学出版社，2007.

        [3]佛雷德里克·赫兹伯格.工作的激励因素[M].世界出版社，1959.

        [4]C.P.Aldefer.Human needs new theory[J].1969.

        [5]Victor H.Vroom.Work and Motivation[M].19.下载本文