活

动

内

容

二、了解常用的礼貌用语：“谢谢你”、“对不起”、“请”

三、道歉用语须知：

  要求态度诚恳，语气温和，特别是接受投诉时，要尽量争取顾客的谅解。不允许做错了不向顾客道歉，反而刺激顾客、伤害顾客和戏弄顾客。

1、对不起，让您久等了。

2、对不起，刚才忙没听见您叫我。您买什么?

3、对不起，我拿错了型号，您要看哪种型号?

4、对不起，让您多跑了一趟。

5、对不起，这问题我确实不太明白，请原谅

6、对不起，我把票开错了，我给您重开。

7、刚才的误会，请您能谅解。

8、我可以将您的意见向领导反映，改进我们的工作。

9、对不起，是我工作马虎了，今后一定努力改正。

10、您提的意见很对，我们编错了，向您道歉。

11、真是对不起，出现一点失误，我一定将意见转达给他。

12、您提的意见很好，我们一定采纳，改进工作。

13、请原谅，工作时间不能长谈。

14、对不起，这个问题我解决不了，请您稍候，我请示一下领导。

15、我说话不当，使您不愉快，请多多谅解。

16、不好意思，我也不太清楚，我可以问问别的导购.

四、小品演示：讲礼貌和不讲礼貌的区别

五、办主任讲话： 日常生活中，人们经常会因为一点小口角发生大灾难，如果平常我们注意使用礼貌用语，那么就会避免很多不必要的纷争，那么我们的生活就会充满快乐的气息。

活

动

内

容

二、制定课堂堂规：

1、悄无声息进座。

2、手平放课桌上坐好。

3、安静的等待任课老师上课。

4、超过五分钟老师没来，当日班长去找。

5、上课不许交头接耳，有事举手报告。

6、铃响后，老师先走，学生后走，或听老师的命令走出教室。

三、班规：

1、自动成排进、出教室。2、走廊内不准说话、跑跳。

3、早自习一定保持安静，认真完成早自习任务。4、课间玩健康游戏。5、严禁吃小食品，严禁吃各种糖。6、除阴雨天外，课间教室不准留人。（身体欠佳除外）7、中午12:20静楼，不准在教室停留。8、个人卫生每周一检查。9、不准说脏话。10、不准打架。11、按时完成作业。12、每天佩戴红领巾。

动

总

结

活

动

内

容

1、让同学们收集有关交通事故的新闻。 2、组织学生排演小品。

3、选好及训练班会主持。4、了解一些基本的交通规则。

5、了解一些常见的标志。

二、活动过程

（一）主持读有关交通事故的新闻以引入主题

      1、主持A读新闻

      2、主持B：大家听了这则新闻有什么感想呢 ？

      3、同学们议论，各抒己见

      4、主持小结

A：生命在你手中，交通安全不容忽视 。

 B：所以今天我们就一起来学习交通规则，并要养成自觉遵守交通规则的好习惯 。

  （二）交通知识竞赛（抢答形式）

  1、交通讯号灯有哪些颜色？都有些什么作用 2、红灯亮时行人该怎样

  3、黄灯亮时还可以过马路吗 4、什么灯亮时才可以走 5、行车、行人应靠哪边走 6、出示各种交通标志，让同学们说出交通标志的名称及其意义

  （三）看小品，议一议

      1、小品内容：一名小学生放学回家由于不遵守交通规则，结果出了车祸。

      2、议一议

      （1）这个小朋友违反了哪些交通规则

      （2）我们应如何遵守交通规则

      3、把小朋友的错误纠正过来

      4、由小品谈心得体会

 （四）小结

      1、同学们小结：通过这次活动，你懂得了什么？

      2、班主任小结：生命只有一次，幸福快乐掌握在你的手里，希望同学们通过这次班会活动，学会珍惜生命，养成自觉遵守交通规则的好习惯。

      （五）课外延伸

      请你做个交通督导员，带领低年级的弟弟妹妹遵守好交通规则 。

活

动

内

容

  1、确定主持人，选定剧情扮演者并进行排练。

  2、学生通过各种渠道搜集有关安全方面的资料。

  3、黑板上用彩色粉笔书写“珍惜生命安全第一”八个美术字。

  4、制作精美的课件。

二、班会程序：

   [看录像]（火灾现场、溺水、煤气中毒、车祸等）

   [新闻发布会] 安全知识竞赛！

      （ 同学们争先恐后地交流自己搜集到的资料）

      宣读竞赛规则：

      竞赛题有必答题、抢答题和风险题三类，同组同学可发挥小组合作精神，随时进行补充。（略）

    合：行为诊所

      [行为诊所“火灾”表演]

      [活动体验大家谈]

           班主任总结：

      同学们：

      这次主题班会开得很有意义，也很成功，从主持人到各位小演员、组员都表现特别棒！从同学们积极投入的表现中，老师们足以看出大家对安全问题的关注。希望能通过这次活动进一步增强我们的安全意识和自我保护意识。让安全系着你、我、他；愿我们的生活每天都充满阳光和鲜花；愿平安永远着伴随我们大家！谢谢各位领导！谢谢同学们！

      甲：五年中队“珍惜生命 安全第一”主题班会——

      合：到此结束！谢谢大家！

动

总

结

活

动

内

容

    国旗、国徽、国歌，它们是最崇高、最神圣、最亲切的名字，作为炎黄子孙的我们怎能不将自己的荣辱与它们联系在一起呢？

二、了解国旗的由来和象征意义

   五星红旗的旗形为长方形，长与高的比为三比二。旗面红色，似红霞满天；红色表达庄严热烈，象征；五颗五角星居旗的左上方恉为黄色，显示光明；五星中，一星较大，代表中国党；环拱于大星之右的四星较小，并各有一个尖角正对大星的中心点，这四星代表中华人民共和国成立时中国人民所包括的四个阶级：工人阶级、农民阶级、城市小资产阶级、民族资产阶级。五颗五角星的相互关系象征中国党领导下的人民大团结。

三、了解国徽的由来和象征意义

    国徽呈圆形，圆形的中间上方是璀璨夺目的五颗金星，下方是雄伟端庄的天安门城楼，天安门城楼的正一方部是一个金色的齿轮，齿轮两边的稻穗对称地向上环抱，至居中的顶部相合，齿轮的中心又系着两幅红绸，呈弧形伸向两边，而后向下垂挂，使圆形的国徽有了坚定、稳定之感。国徽的基本色彩是红、黄两色，热烈、美丽、崇高、庄严。天安门图案是我们中华民族的象征。具有民族特色的雄伟端庄的天安门城楼的正面图景，横贯国徽的中下方，象征着中华民族的优秀文化和威武不屈的英姿。齿轮、稻穗象征着工人阶级的农民阶级。金色的齿轮，仿佛带动整个国家飞转向前，硕大的稻麦穗，也同样象征着人民的幸福，祖国的繁荣。国徽上的五颗星，代表中国党领导下的中国人民大团结，正上方的一颗大星，代表着中国党。四颗小星在一面呈半圆形环抱，象征亿万人民，心心向着党，坚强团结，众志成城。

四、班级特色展示

    下面请听独唱《红旗飘飘》、《春天的故事》。

六：辅导员讲话

    国旗，这新中国的象征；国歌，这一中国人心中最激越的旋律，凝聚着新中国的豪情壮志。努力学习吧！祖国需要我们，世界需要我们，未来需要我们！

活

动

内

容

      1、查阅《中小学生自我保护必读》，《中小学生法制教育通用读本》，以及《初中政治教材》2、以小组为单位排练文艺节目3、制作案例幻灯片，并配录音说明4、学生自己准备身边发生的案例小品，要求学生进行社会实践活动

      二、活动过程

          班长：亲爱的同学们，随着我国经济的不断发展，我们的生活在一天天的发生着改变，我们身边也随之出现了形形色色的不同群体或个人，并且他们的行为有时会侵犯到我们的权利，如果我们不懂法我们也可能侵犯到他们的权利，为了增强我们的法律意识，培养遵纪守法的能力，为此我们准备了这次以《法律与我们息息相关》的主题班会，在这次班会上我们将通过各种形式来了解掌握法律法规常识，从而使我们自觉遵守法律法规，预祝班会成功！

      主持人：我宣布，《法律与我们息息相关》主题班会现在开始！

   首先，我们以小组为单位进行法律知识竟答，法律知识竞答分抽签必答和小组抢答两部分，必答题20分；抢答题答对10分，答错扣10分，最后看哪个小队得分最多就是优胜小队。

      主持人：（总结比赛情况）   

  法治小品第一小组：表达正当防卫与防卫过当。     打比拼第二小组：在商场发生的事情（搜身是否违法）

     第三小组：见义勇为需要大家参与。（见义勇为者被刺，围观者无一人支援）

     第四小组：强行借物（钱）不“私了”

     主持人：法律像眼睛时刻伴我行，安全像耳朵把我来提醒，让我们提高自我保护意识，法律常识永记心窝，下面请同学们起立，我们共同满怀信心地唱一首歌

           班主任总结：同学们，老师首先祝贺你们班会开得如此成功，通过这次班会，同学们进一步认识了法律法规的意义，愿同学们从小树立法律意识，让法永远与你相随，让幸福快乐永远与你相伴！

活

动

内

容

二、活动过程：

1、 成绩前五名的学生汇报这次考试的心得；

胡俊红：这次考试我之所以成绩较好，是因为我考前对老师所提示的重点一一作了很好的复习。而且在考试时认真读题，做完后认真检查。

李蓉：我在这次考试中检查的次数较多，所以马虎就差。

2、 成绩不及格的学生总结：

孟祥俊：老师讲课我溜号，学过的知识不扎实，做完卷子不检查。

动

总

结

活

动

内

容

 (一)会题引入。

（二）小品表演：课间休息（见附表） 2组织讨论：从这个小品中，你懂得了什么？生活中还有那些违纪现象？

（三）.学习东升学校《学生纪律十条》

（四）.辩论比赛：

1.题目：学校应废除所有校规？竟究废除了所有校规好不好呢？如果没校规会怎样呢？有校规又有什么好处呢？会不会好象我这样，上学都轻轻松松呢？

2.准备和讨论：

A.老师在班内选取四至五位学生作为评判；

B.老师将余下学生分为正反两方，再在两方里分成数个小组；

C.老师分别为正反两方选出组长。 d.学生就着自己的立场，进行讨论与答辩。

 3．行为反思：

4.通过辩论，你明白了什么？（纪律的必要性）辨论的方式各班主任根据本班情况可以有所不同。

（五）建立个人行为记录表（一周内记录）各位同学，试将你每日在校内及校外的行为（也可根据《东升学校纪律十条》来），分别填入下列的表中，并为自己的行为作出评分〈1-5；1为最低，5为最高〉及写下感想吧！

活

动

内

容

1、找一些自己的童年趣事，讲给同学们听。

2、分别召集优、中、学困生代表座谈会，讨论制定新的目标。

3、与相关家长联系，让家长写孩子五年来的进步和不足之处。

4、收集好五年的奖状和作业本，以及学生的成长记录袋。

五、 班会过程：

1、引入主题。

2、回忆过去。

（1）成绩与进步。

（2）不足与问题。

（3）制订人生目标。

我们的目标

勤奋：勤学习，勤思考，勤动手，勤动口。

勇敢：勇守纪，勇认错，勇自立，勇奋斗。

诚实：诚做人，诚学人，诚待人，诚助人。

快乐：乐锻炼，乐活动，乐劳动，乐学习。

（4）巩固与延伸。从今以后将以此目标进行各项比赛，作为评定学生的素质和能力的依据

动

总

结