随着互联网电商、商业地产格局的重组、消费观念的普及、供应链的成熟积累等，萌生一 种新业态—新零售。随着阿里的盒马鲜生、京东腾讯的超级物种、小米的小米之家、网 易的网易严选等新零售公司打开市场,我们似乎才真正开始感受到这种新的概念、新的商 业模式所带来的改变。

而在这之前，互联网电商、传统零售业已经衍生出一个基本生态框架，再加上AI、大数 据、云计算、移动互联网、物联网等新技术赋能,不断驱动雲售系统的优化，推动基础设 施的改革与进步,为新零售节本增效。

新零售生态系统,能够帮助入行企业快速融入生态，高效协同。

新零售行业方兴未艾，目前主要致力于开辟新用户、抢占市场害道，而对于产品的设计、 行业利润率甚至是技术融合方面都没有来得及优化至臻。企业更侧重于市场增长率的提 升，未来在产品、市场、服务等策略上还将有很大的发展余地,所以从这个时间轴上来 看，新零售的上升空间还很大。

新零售电商生态系统开发,通过电商平台加实体零售，结合现代物流去库存,增长客流、 提升效率、提高业绩。

一、结合大数据,实现个性化全域营销

线上线下结合+精准大娄

,实现个性化全域营销。

通过掌握大星客户的数据，实体商家就可以将客户进行基^属性、设备、标签的分类。帮 助商家完成全域的个性化触达,进行精准营销。也就是说,全域营销是在新零售体系下以 消费者运营为核心，以数据为能源，实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的一种智能营 销方式。

二、    助力新零售重构人货场三要素

新零售如何重构"人货场"？以消费者体验为核心,以数据为驱动。回到零售的本质去看新 零售，要完成人、货、场三个商业元素结合的过程当中的重构和用户体验的重构。但是要 做到这件事情的前提是人、货、场都必须被数字化。通过打通线上线下数据,增加消费者 体验、优化擁

3.回归商业本质

新雲售背景下的线上线下大交融，也是职业回归商业实质的一种体现。

新零售也是零售,必须回归零售的本质。那就是:用户为根，服勢是本。线上与线下的互 动融合，归根到底还是手段和方式的变化，并没有改变"零售二服务+产品"的本质，用户 才是最终的裁判。未来新零售是否能真正长远发展取决于市场发展追势以及零售业两个本

质：服务品质和消费者需求。线上线下融合是大势所趋，而做好商品经营和顾客服务才能

够真正立足市场■赢得未来。

无边界商业模式，可延展的市场空间还很大。

新零售的市场结构优越，市场覆盖范围广阔，头部效应明显。

互联网即将进入精耕细作的下半场，单纯依靠网络渗透率〃躺着也能赚钱〃的市场红利在 不断消退。巨头们纷纷把目光聚焦线下。通过小猪新零售电商生态平台，把各种营销和互 动场景连接在一起,帮助线下门店实现数据化和智能化■打破原有界限，实现商业〃无边 界"0

推广方式:依托新型多样化推广方式,实现多重引流。t匕如：导购引流模式;社交传播，实 现裂变营销;线上联盟。

销售管理:搭建销售管理体系，提高销售效益。千店千面，促销活动;激励，卡券满减 等。

会员营销：多样化的会员营销玩法，提升顾客粘性。会员等级;会员积分;会员卡券;会员管 理等。

供应链协同：依托系统协同助力商家去库存,增加周转率。依托ERP、APP实现线上线上 订单取货T本化。

服务■内容：建立完善服务体系，让顾客购物体验极尽完美。

新雲售的市场结构优越，市场覆盖范围广阔，头部效应明显,再加上线上线下结合+精准 大数据，实现个性化全域营销，助力新零售重构人货场三要素。回归云平台的本质,通过平 台+应用模式实现软件资源线上共享,以及无边界商业,可延展的市场空间还很大。

未来，线下与线上雲售讲深度结合,再加现代物流，服勢商利用大数据、云计算等创新技 术,构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束,纯零售的形式也：!各被打破,新零 售将引领未来全新的商业模式。下载本文