【篇一：电商网站---仓库岗位职责】

 仓库.职责

  岗 位：打单员  配货员  补货员  仓库主管

 部门职责：1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作，整理好在库商品；

 2.办好出入库、盘点手续，整理好单据，做好库存；

 3.打单、配货、贴面单、发货、叠包装盒、联系快递取货；  4.配合其他部门工作。

  主管职责：1）保持账目清楚，定期计算在库产品金额，向经理汇报；

 2）负责组织人员定期对仓库进行盘点，做好库存；

 3）对一些只卖库存、库存较少或者不生产的产品要及时  通知销售及运营，商议应对措施，尽量避免库存过多  或者断货；

 4）至少一个星期要进行一次盘点，修改一次库存；

 5）入库、出库都要派专人负责盘点，入库签收人要签字；

 6）要建立仓库管理制度，完善相关单据和签字手续；

 7）负责类似于商城客户这类客户的改领标的工作；

 8）配合订单客户对急单进行处理（包括改款、颜色、尺  码）。

  打单员职责：

 1）快速整理并打印订单 （每天保持4点之前付款的订单可以第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员）；

 2）配合售后、订单客服打单及订单修改（第一时间处理售 后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一 致）；

3）整理底单并分类；配合售后、订单客服追件查单；

 4）配合后道打印不干胶，空闲时负责叠纸盒。

  补货员职责：

 1）统计前一天的未发货订单，做好补货准备；

 2）断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记；

 3）与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出；

 4）明确断货、缺货商品的供应时间，并配合其他部门做好 相关后续推广通知；

 5）配合本部门做好仓库统计及备货；

 6）空闲时负责叠纸盒。

  配货员职责：

 1）整理订单并分类，第一时间做好配货准备；

 2）仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单；

 3）第一时间整理缺货、断货订单，并通知补货员做好相应 的补货准备（尽量保持当天4点之前的订单可以当天完 成发货）；

 4）配合其他部门做后续工作，整齐分类堆放好仓库的产品。

 5）负责装包工作，装包前要核对和确保快递单上描述的产 品和装包的实物是一一对应的；

 6）空闲时负责叠纸盒。

  贴面单职责：

 1）检查衣服外包装是否破损；

 2）核对衣服是否和面单信息一致；

3）整理好快递件，整齐分类堆放；

 4）整理好后道包装好衣服，分类堆放；

 5）配合后道日常工作，空闲时负责叠纸盒。

【篇二：电商公司仓库各个部门的职责】

  岗位：打单员配货员补货员仓库主管  一、部门主要职责：  1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作，整理好在库商品；  2.办好出入库、盘点手续，整理好单据，监控库存；  3.打单、配货、打包、发货、叠包装盒、联系快递取货；

 4.配合其他部门工作。

  5.谁出错谁负责。

  二、主管主要职责：（刘兵）

  1）保持账目清楚，定期计算在库产品金额，向经理汇报，一月一次；（每月5号之前提交上月数据）

  2）负责组织人员定期对仓库进行盘点，做好库存监控；（仓库+财务共同完成盘点，每月5号之前完成）

  3）对一些只卖库存、库存较少、生产日期临近或者不生产的产品要及时通知运营，商议应对措施，尽量避免库存过多或者断货；

  4）至少一个月要进行一次盘点，修改一次库存；并以表格形式反馈给上级主管，一月一次反馈。

  5）入库、出库都要派专人负责盘点，入库签收人要签字（核对数量明细后对接财务）；

 6）要建立仓库管理制度，完善相关单据和签字手续；

  7）负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成；

  8）及时监控并整理次品仓的库存和产品，以表格形式反馈给上级主管和运营部门，一周一次。

  9）配合运营完成产品的促销设置，实时监控各个环节的出错并及时纠正。

  10）记录仓库出错明细，每月以表格形式反馈。

  11）严格执行各仓之间的调拨、库位的维护工作。

  12）仓库的卫生、安全保证。

 三、审单、打单员职责：（郭、马）

  1）快速审单、整理并打印订单 （每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员）；

  2）配合售后、售前客服、f5审单、打单及订单修改（第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致）；

  3）整理底单并分类；配合售后、售前客服追件查单（韵达查件）；

  4）线下订单出入库（例：二姐微信订单、微商城线下订单、员工自购订单、漏发补发等）、借货还货。

  5）及时联系快递取货，空闲配合仓库打包。

  四、补货员职责：（钟丽）

  1）统计前一天的未发货订单，做好补货准备；

  2）监控各产品的库存，断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记；

  3）与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出；

  4）明确断货、缺货商品的供应时间，并配合其他部门做好相关后续推广通知；

 5）配合本部门做好仓库统计及备货；

  6）空闲配合打包整理货架。

  五、配货员职责：（王荣梅、徐天建）

  1）整理订单并分类，第一时间做好配货准备；

  2）仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单；

  3）第一时间整理缺货、断货订单，并通知补货员做好相应的补货准备（保持当天4点之前的订单可以当天完成发货）；

  4）配合其他部门做后续工作，整齐分类堆放好仓库的产品。

  5）空闲配合打包整理货架。

  六、打包员职责：

 1）负责装包工作，装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物是一一对应的；

 2）负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总

  七、erp专员职责：

  1）根据e店宝的库存和实际仓储库存，结合各个店铺的上架比例，定期调节产品在各个店铺的上架库存，配个运营做产品上下架管理。

  2）产品的组合套装

  3）二姐货品送还，后台发货情况的监控

  4）退货件处理。需要优化（使用e店宝实现）

  5）配合运营完成各个店铺产品的促销设置。

【篇三：电商部人员岗位职责】

 电商部人员岗位职责

 一、 电商部岗位职责：

 1、制定电商网站的整体策划，新媒体宣传推广，活动策划及日常运营；

 2、及时准确掌握顾客的回馈，研究分析顾客的需求；

 3、分析和挖掘市场需求，建立新的营销方式和优化营销工具，沉淀促销推广模式；

 4、负责各品类消费信息的搜集与分析，制定营销推广方案 ；

 5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略计划并执行 ；

 6、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性 。

 二、网站编辑（1人）

 岗位职责：

 1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑，并更新上线;

 2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题;

 3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作；

 4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维；

 5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。

 三、网站程序员（1人）

 岗位职责：

1、 根据网站发展需要，对新提出的功能模块进行开发 ；

 2、根据网站发展需要，对现有的功能模块进行升级；

 3、根据网站需要，对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改；

 4、根据网站需要，对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持；

 5、 定期做好网站程序及数据库备份；

 6、 定期做木马及其它有害信息清除工作，发现之后，做好文件备份工作并做清除；

 7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控，网站出现故障及时处理，保证网站的正常运行

 四、网站策划（1人）

 岗位职责：

 1、负责网站活动的策划、推广等工作；

 3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程；

 4、对网站相关数据进行统计，进行网络产品需求分析；

 5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例，分析整理竞争公司的网站策划特点。

 五、网站美工（2人）

 岗位职责：

 1、 根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计

制作 ；

 2、 配合策划推广活动，并参与执行，做好促销活动的页面设计 ；

 3、 根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作 ；

 4、 网站所需新增页面的设计制作与更新维护 ；

 5、 大型活动、培训、会议影像工作。

 六、商品管理（4人）

 岗位职责：

 1、 将分店提供的商品信息进行整理、审核；

 2、 参照商品部、运营部同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理  ；

 3、 根据运营部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整；

 4、 对运营部门提供的商品信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，要求运营部门重新采集；

 5、跟进销售状况，进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析，对货品状况做相应的解决方案。

 七、网站客服（3人）

 岗位职责：

 1、负责收集顾客信息，了解并分析顾客需求，规划顾客服务方案 ；

 2、负责进行有效的顾客管理和沟通 ；

 3、定期或不定期进行顾客回访，以检查顾客关系维护的情况；

 4、负责发展维护良好的顾客关系；

5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。

 会展购物广场店电商所需人员职责：

 一、商品编辑（3人）：

 岗位职责：

 1、 负责现有品牌及新进品牌信息管理；

 2、 负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等；

 3、 负责与业户沟通。

 二、企划人员（3人）：

 岗位职责

 1、负责上传商场活动信息；

 2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作；

 3、负责产品图片拍摄、处理。

 三、物流仓储人员（1人）：

 岗位职责：

 1、 负责每日订单及时准确发送；

 2、 负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；

 3、 负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。

 会展公园店电商所需人员职责：

 一、商品编辑（3人）：

 岗位职责：

1、负责新进品牌信息管理；

 2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等；

 3、负责与业户沟通。

 二、企划人员（3人）：

 岗位职责

 1、负责上传商场活动信息；

 2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作；

 3、负责产品图片拍摄、处理。

 三、物流仓储人员（1人）：

 岗位职责：

 1、负责每日订单及时准确发送；

 2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；

 3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。下载本文