一、简答题（共6题，每题10分）

第1题. 求职信正文部分一般应写入那些内容？

答：求职信正文一般要写入以下几项内容：

一是阐明写信的缘由和目的，表明求职的意愿。在此可以高度概括求职者的条件和能力，也可以高度赞扬用人单位的独特魅力。

二是介绍自己的基本情况，表明自己对目标岗位的选择理由。另外还要写明目标岗位或职位的名称及自己对其特点的理解。

三是评述自己的特点和专长。最后申明希望得到目标岗位及期盼回复的愿望，也可以表明被录用后做好工作的决心和打算。

第2题. 述职报告的写作要求有哪些？

答：述职报告应当对述职人的水平、工作能力及职责履行状况作出详尽的介绍，其中应有基本情况的概括，也有典型事例的说明，应有成绩与经验的总结，也应有失误和教训的反思。应当说，对述职报告内容的要求对工作的总结的要求有相同之处，既要做到全面、客观，又不能面面俱到，不分主次。

第3题. 制訂計划的要求有哪些？

答：

1、要符合目标方针。

2、要从实际出发。

3、要具体明确。

4、要留有余地。

第4题. 结合实例谈谈公文的主要特点

答：具体的说，公文主要有以下特点：

1、法定性，公文是由法定机关或组织制发，代表着法定机关或组织的意图，在法定机关或组织的权限范围内具有法定的权威性和约束力。

2、性，公文是外观公务问题的工具，其内容必须完全符合党和国家的各项方针、，也唯有如此，才能借助于公文这一有力的工具，把党和国家的方针、精神切实贯彻、落实到具体工作中去。

3、实用性，公文的针对性强，内容越是明确、具体，就越能得到受文机关的重视，实际作用也就越大。

4、时效性，是与实用性联系在一起。制发公文是为了处理公务活动中的实际问题，而公务问题的处理必须迅速、及时，所以，对公文的制发和实施通常有着严格的时间要求，公文的效用也常常是有时间的。

第5题. 简要说明写计划为什么一定要留有余地？

答：计划的本质特征是写在某一项工作之前，是对一定时间内所要做的工作或所要完成的其他任务的预先打算，而在计划的实施过程中，常常会有一些不可预见的因素出现，因此，在制定计划时如果能充分考虑到这一点看，就能在执行计划中，根据实际情况的变化及时、灵活、合理的调整计划，以利于工作的顺利完成。

第6题. 结合实例谈谈实用型文章的基本特征

实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面：

（一）主旨单一、集中、明确.主旨是文章的中心意思,是作者的意图、主张及看法在文章中的体现.单一,是说一篇文章中只能有一个中心,只能围绕着一个主题把问题说清楚,而不能把关系不大甚至不相关的问题写到一篇文章中去,使写出的文章多中心、多主题；集中,是说一篇应用文只能有一个中心,而这个中心应是全文的统帅,应对文章内容有制约作用,全文要不枝不蔓,紧扣这个中心；明确,是说文章的中心意思,作者的意图和主张是什么,要使读者一看便知,而不必费心揣摩,文艺作品所讲究的曲折与含蓄,恰恰为实用型文章所排斥.

（二）材料多样,真实有力.材料是构成文章内容,形成支撑并表达主旨的各种事实与理论；真实是实用型文章的生命,而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件,有力是实用型文章的材料所应具备的另一个特点.

（三）结构合理、谨严固定.简单地说,结构是文章的内部构造,安排结构,就是根据主旨表达的需要,合理地组织材料.实用型文章应该是一种逻辑构成,而逻辑构成则要讲求谨严性,而不能流于松散无序.文章首尾圆合,衔接紧密,层次清晰,段落分明,则是文章结构谨严最起码的条件,也是对应用文结构最基本的要求.固定是实用型文章结构的一个重要特点,遵照固定的模式写作,才能把文章写的规范,也才能使写出的文章便于阅读,易于发挥实际效用.

（四）语言准确,简明、平易、庄重.语言准确是对所有文章的要求,语言运用得好坏,直接关系到文章质量的高低,任何文章的语言,都应当具有简明性,所谓的语言简明性,就是能用尽可能少的语言材料,把尽可能多的信息明明白白地传递给读者；平易即平实自然,晓畅易懂.语言的平易首先表现在用语的直白上,另一层意思是用语朴实；应用文特别是用于工作的应用文大都应当带有一种庄重的风格,而语言的庄重正是形成文章的庄重风格的最为重要的因素之一.

总之,主旨单一、集中、明确,材料多样、真实、有力,结构合理、谨严、固定,语言准确、简明、平易、庄重,是应用文所应具备的基本特征,也是对应用文写作的基本要求

二、案例分析（共2题，每题20分）

第7题. 运用自己所学过的文体写作知识和调查报告的一般写法对教材76-87页的调查报告进行分析。分析要结合原文，可参照书中的分析，但不能抄袭。（500字左右）

答：

一、这是一篇内容比较复杂、篇幅较长的调查报告，本文是由标题、署名和正文等几部分构成。

1、标题。标题标明调查对象（注意：随给出的题目进行变换。西北地区机关、事业单位）、调查的问题（注意：随给出的题目进行变换。工资收入分配）和文章种类（注意：随给出的题目进行变换。调查报告），比较完整、规范。

2、署名。是个人署名​​——陈东琪（注意：随给出的题目进行变换。），表明陈东琪直接参加调查研究并撰写了调查报告，能够对调查报告内容负责。

3、正文。

正文的导语部分介绍基本情况（包括调查时间——1992年3月下旬至4月上旬；地点——、甘肃和青海三省区；调查对象、范围——认识、劳动、计划、物价、财政和统计等综合部门以及企业、学校、医院和科研机构共66个单位；调查方式等），概述结果——西北工资制度和收入分配机制明显滞后于东北地区；提示结论（分析意见和建议——在下一步分配和工资改革制度方案时，应考虑放宽、弹性补贴）。

二、主体部分。

主体部分全面、系统地报告情况、反映问题。首先是指出西北地区的工资、收入分配的主要问题：（注意：随给出的题目进行变换。将文中的标题罗列出来如：一、（一）、1、等）一是内部平均主义加剧，二是外部收入差距扩大；接着分析外部工资、收入差距扩大的成因；一是分配缺乏灵活性，二是强财经约束，三是整体收入形成能力低，四是终极原因：、和发展条件。然后提出西北地区工资、收入形成和分配机制转换的若干对策。

从总体上看，主体部分的结构形式是横式结构，即把内容划归几个部分，分做几个问题来谈。几个部分之间又呈现一种层层递进的结构关系，先是问题的说明，然后是原因的分析，最后是对策的明确，衔接得非常紧密、自然。其中既有说明，又有分析，既有事实的客观描述，也有原因的探寻、意见的阐释，内容具体，材料充分，对问题的分析非常深刻，对问题的处理意见也有一定的理论深度和实用价值。在这一部分中，作者采用了分层分项的写法，并以序码加小标题的形式概括各部分的内容要点，条理清楚，中心突出。

三、结尾部分字数较多，内容也非常充实，指出值得人们重视和研究的几个问题。（文章结尾如果字数少就归纳为简洁等字眼……本文没单独设立结尾，正文完了以后戛然而止，干净利落，不拖泥带水。纵观全文，有对事实的客观描述说明，也有原因的分析探寻，还有解决问题的思路对策，因果逻辑关系清楚，主体三部分衔接得连续紧凑。

第8题. 结合本人实际，写一份上学年个人学习总结，（800字以上）

 我是2018年春参加福建广播电视大学计算机网络技术专业学习的，通过三年来的学习，各方面取得了不错的成绩。在政治思想上，一贯拥护中国党的领导，坚持四项基本原则，坚持改革开放，以"三个代表"重要思想，积极参加党员先进性教育，并对自己对照检查，开展批评和自我批评。学习上学习态度端正、积极、认真、刻苦。认真完成各科作业和实验，遵守学校的规章制度，坚持按时到校参加学习。做到虚心好学，遇到不懂的专业理论知识主动向老师请教，与同学探讨，直到弄清楚为止，经常上网听课、下载电大课件，查阅资料。学习成绩大有长进。

     电大采取的网络、面授、自学相结合的教学方式，充分考虑到了我们平时工作与生活中的不便，使我们能根据自己状况做调节，多渠道地获得知识。但由于成人教育的授课特点，老师的面授讲解都是重点、要点，所以如果只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课前预习课后巩固练习，还要积极主动地查询相关资料。同时要想学好只埋头苦学是不行的，得学会"学习方法"授人以鱼不如授人渔。学习的目的就是要学会"渔"，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。通过一段时间的磨合，我深深地感受到，只需要自己不断的努力，在学习上没有不可跨越的障碍。

     为了提高学习效率，每次上课前，我都认真预习相关的内容，做好充分的课前准备，带着疑问和求知的心情来听辅导课。在听课中，我对重点与难点做好相应的笔记，随着教师的思路积极思考。当遇到听不懂的部分，我利用课后的时间，通过电话、电大在线网上答疑和发电子邮件的方式，向老师和其他同学请教。老师布置的平时作业，我能完成，因为只有通过完成作业，才能帮助我检查对所学内容的理解和掌握程度，及时发现需要温习和欠缺的部分，同时还能使所学的知识和以前学过的内容之间建立联系，作业完成后我还通过计算机上操作实践巩固、复习所学知识。 我发现通过开放教育学到的不仅是知识、技能，最重要的是学会了一种新的学习方法，为我终身的继续学习，创造了极好的条件和基础。虽然电大面授的时间并不长，但是对自主学习的要求提高了，通过这样的学习形式，提高了我的学习能力。

     通过在这几个学期中的学习收获和体会，我觉得对于工作中的我们对于电大各门学科的学习方法是多种多样的，简单的总结为以下几点：1、学习的重要性，当今日益竞争激烈的社会，有知识才有力量，才能在这竞争激烈的社会里更好的发挥自己的才能。这就要求我们必须合理安排时间，分配好学习、日常生活和玩的时间。时间是搞好学习的前提与基础，效率和方法更为重要。2、要保质保量的完成老师布置的作业。不欠交，不拖交。3、认真对待每一场考试，不丢科、不那科。4、积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面;经常提出问题，与同学讨论，遇到不懂要及时向老师请教。

      电大三年，塑造了一个健康，充满自信的我，自信来自实力，但同时我也认识到，当今社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，要用发展的眼光看问题，要正对自身的缺点和不足，通过不断的学习，适应社会的发展，完善自己，改正缺点。即将毕业，在回首三年的学习生活，我深深地体会到电大老师为我们的成材所付出的艰辛劳动，在此我要向他们表示深深的谢意和崇高的敬意!通过自己不懈的努力，在学校的严格要求和辅导教师的悉心指导下，我通过了 全部课程的考试，完成毕业论文，修完学分。今后我还要不断地巩固所学专业理论知识，同时还要加强实际能力的训练，做一名和谐社会条件下合格的有用的人才。下载本文