---2012年客户答谢会策划方案
1、活动背景：贵分店开于2012年5月5日，急需扩大销售额，
以及扩充销售渠道，目前要把握老客户，并促使老客户支持
贵店，介绍更多的客户，所以年终的客户答谢会就显得尤为
重要。
2、活动目的：获得更多的客户和销售渠道，提升业绩
3、活动意义：进一步拉近和客户的距离，使之有亲人的感觉，
有助于树立良好的品牌形象，同时在此期间建立与企业
的合作关系
四、主办单位：云南昆明五粮液--君临天下分店
五、协办单位：云南昆明五粮液--君临天下总店
六、赞助单位：水艺天下
七、活动时间：2013年01月26日--01月27日
八、活动开展：
（1）感谢客户
1、01月26日参加部门：销售部、行政部、财务部组成2人一
组，10队拜访队伍。
2、拜访已有所有客户。
3、任务：感谢客户、收集意见，每组拜访20家客户。
4、随身携带：绶带、感谢信、拜访登记表，送客户印有贵公
司名称的日历台。
5、告知重要客户26号晚上的酒宴，送上邀请函，告知所有客户
27号早9:00将在本店进行有礼相送折扣活动，中午为答谢
客户特设自助餐。
6、拜访要求：统一服装，佩戴绶带，主动热情，谦虚礼貌，衷
心感谢，以情动人，倾听意见，认真笔录，不做承诺，反馈
信息。
（2）相邀重要客户酒宴（人员、企业负责人）
时间：01月26日晚6:30
地点：昆明xx知名餐饮店
饮品：君临天下6瓶 可乐2瓶 橙汁2瓶
桌数：2桌
礼仪人员：每桌两名礼仪人员，负责斟酒等相关事宜。（统一着
不同于服务员的服装）
最后，并告知27号早上9：00的有礼相送折扣活动，并有水艺
天下的门票赠送（只赠送购买一定数量的客户）
（3）贵店有礼相送折扣活动
时间：01月27日全天
地点：贵店
中午自助餐：xx自助餐
礼仪：需要4名礼仪人员，2名站在门口，2名作为向顾客介绍
酒品人员及相应的服务。（统一着装）
9、经费预算
人力：礼仪人员总共6名 6×150=900元
设计人员（邀请函） 300元
策划费用 3000元
物力：绶带和印刷品 500元（含邀请函）
日历台总共200只 200×40=8000元
君临天下6瓶 6×580=3480元
自助餐 5000元
酒宴 2桌 2×1000=2000元
橙汁 2瓶 2 × 7 =14元
可乐 2瓶 2 × 7 =14元
不可预知费用：3500元
总共预算费用：26708元
十：活动中应注意的问题及细节
（1）遇见钻客户，应耐心、热情。
（2）对客户的问题难以回答，应熟悉公司业务及其活动。
（3）客户遗忘酒宴或者折扣活动，应在活动之前打电话告知。
（4）礼仪人员倒酒斟茶随意，应在酒宴之前予以培训。
（5）27日的礼仪人员应熟悉公司业务状况酒类情况，对客户问题回
答自如。
（6）自助餐的具体地点找不到，应协调自助餐的工作人员在吃饭之
前引领顾客找到具体地点。
策划人：康杨露
二零一二年十二月七日
