一、总体要求

活动要以政治大局、平安生产、社会和谐、治安状况、社会治理、群众满意为着眼点，以健全基层组织体系，夯实基层根底，激发基层活力，提升基层治理水平为落脚点，以密切党群干群关系、效劳保障全镇中心工作、促进全镇平安建设为出发点，通过组织广阔党员干部入村户、接地气，查民情、解民忧，转作风、树形象，保稳定、惠民生，进一步转变党员干部工作作风，畅通群众诉求表达渠道，切实排查和解决一批群众关切的热点难点问题，不断提高广阔人民群众的满意度，为推动科学开展、建设幸福藏南营造和谐稳定的社会环境。

二、参加人员

全体党政成员、管区工作人员、包村干部

三、活动时间

8月16日至9月16日

四、活动内容

1、下村入户走访。上门走访要户户必到，认真听取农村党员干部、群众的意见建议，直接捕捉第一线信息，掌握第一手材料。将走访活动与精准扶贫结对帮扶、社会治理效劳下沉工作相结合，重点走访贫困户、低保边缘户、弱势群体户、信访户。对走访对象要做到“四个记录”：记录走访对象的根本情况，记录一封信发放情况，记录走访对象提出的意见建议，记录走访对象反映的主要问题。(记录格式见附件一)

2、宣传法规。向全镇居民发放《致居民朋友的一封信》，宣传党和国家及我镇教育医疗、社会治安、干部作风、民生保障等各项民生，宣传藏马山旅游度假区、青连铁路、长阡沟社区、环境卫生整治等重点工作，引导党员群众将思想认识统一到镇的工作大局上来，争取广阔群众支持，加快各项工作的进度。

3、征求群众意见建议。走访过程中，要根据走访调查问题清单所列问题逐条询问(见附件二)，认真倾听群众意见建议，特别是在平安建设、干部作风、干群关系、违章建设、房屋拆迁、平安生产、惠民落实等重点领域的意见建议;了解群众对危房改造、道路硬化、卫生改厕等民生工程的意见建议;要特别注意搜集村民对工作的意见建议。每周五下午以管区为单位报至党政办公室，由党政办汇总报镇联席会议，集中研究提出解决方案并抓好落实。

度等情况，夯实农村党建根底，为明年农村换届工作奠定根底。

5、着力化解信访矛盾。走访过程中要特别注意倾听信访人的意见，吃透情况，耐心细致地做好疏导工作，对困难群众要满怀热情，及时向反映相关情况，及时帮助解决实际困难。

五、有关要求

1、强化组织领导。成立藏南镇社情大走访活开工作领导小组领导此次大走访活动，领导小组由镇、镇长任双组长，镇副任副组长，其他党政成员为领导小组成员。领导小组下设办公室，设在镇党政办公室，由副任办公室主任，具体负责大走访活动的领导、组织、督查等工作。

2、明确职责分工。此次大走访活动是响应区委区平安镇街建设工作的重要举措，各单位、部门，各村要高度重视，此次活动开展以管区为单位，党政成员及包村干部为具体责任人。挂管区党政成员要全面靠上，认真履行岗位职责，对辖区走访活动要亲自抓发动、抓部署、抓落实;各管区要做好走访工作的具体调度，对包村干部反应的走访信息按要求梳理汇总，并及时向反应;包村干部要亲自到村开展工作，要对所包村进行逐户走访慰问，传达方针，征求群众反映诉求，做好上传下达工作。

3、严肃工作纪律。入户走访期间，全体党员干部要严格遵守各项工作纪律，转变工作作风，切实提升工作能力，严禁在村吃喝。镇纪委将对走访活动进行调查暗访，对违反组织纪律的，严肃追究相关责任人责任。

4、强化督导检查。有关党政成员、各管区、包村干部要及时调度所在管区、村的走访进度，对外出或者家庭局部成员不在家的情况，要采取回访、访等形式提高走访率，确保村不漏户。将此次大走访开展情况列入对管区、村、包村

干部年底考核，镇纪委、督查室将通过调查、入户走访、查看档案材料等方式对工作开展情况进行检查，走访结束后，将对走访记录本回收存档，对记录内容进行“回头看”检查，9月底将检查结果进行公示通报，对工作不力、弄虚作假、走过场的单位和个人，将责令重访，并严肃处理。

民情“大走访”活动实施方案

一、目标任务

全镇各村(社区)、机关各办(室)集中4个月时间，扎实开展民情“大走访”活动，坚持边走访、边收集、边整改、边反应的原那么，强化“三个100%”的目标(入户走访率100%，意见诉求收集率100%，问题整改和反应率100%)。广泛收集群众诉求和意见建议，推动解决落实一批突出矛盾和民生问题，切实促进干部职工工作作风转变，全力推动经济社会开展，进一步增强广阔群众满意度。

二、时间安排

民情“大走访”活动开展时间为2022年7月至10月，分为发动部署、问题收集、整改反应、督办回访四个阶段。

(一)发动部署阶段(完成时限:7月10日前)组建民情“大走访”工作领导小组，由党群办制定具体实施方案，各村(社区)、机关各办(室)安排专人负责此项工作的具体落实。组织召开全镇干部职工发动会，统一思想认识，详细安排部署，加大宣传力度，提高群众对活动的知晓率。

2.收集问题要求。各村(社区)入户走访、收集问题要实现全覆盖，问题台账要动态更新。各职能办(室)要结合职责，加强对群众关心关注、惠民利民落实、企业管理效劳等问题的全面收集。

3.收集问题时限。每周五12:00前村组走访组、商家企业走访组、信访工作组、线上工作组副组长将问题台账报党群办汇总。

(三)整改反应阶段(完成时限:9月30日)

1.问题反应要求。对收集的问题要分级负责处理，逐一进行整改对本单位能解决的问题要确定整改措施尽快予以解决;对本单位不能解决的问题，要积极与主管部门沟通，通过上下联动配合予以解决;对短期内不能解决的复杂问题，要向群众做好解释工作。问题实行销号管理，整改一项、销号一项，并及时向群众反应整改情况。

2.问题反应时限。每周五12:00前每个责任单位将工作推进情况反应至党群办汇总。

(四)督办回访阶段(完成时限:10月31日)

督办回访组在整改反应工作结束后，通过、入户等方式，及时将已解决和交办的问题向反映问题企业、受访群众进行回访。对整改效果较好的，要注重发现经验做法;对整改效果欠佳、群众满意度较低的问题进行跟踪督办;对出现问题反弹反复、虚假整改的坚决追究问责。

三、工作要求

(一)提高思想认识

各村(社区)、机关各办(室)要充分认识到开展民情“大走访”活动的重要性，务必高度重视，精心组织安排，要以此活动为此契机，扎实有力开展“大走访”活动，不断赢得广阔群众理解信任。

(二)细化目标任务

各工作组要合理安排时间开展工作，对照群众意见诉求，认真分析自身存在的问题，建立台账，指定专人负责，确定整改时限并加强对台账动态管理，确保问题及时解决和回应。

(三)强化工作纪律

各党员干部要以此为契机，切实转变思想观念，改良工作作风，真心实意地帮助群众解决实际困难，坚决杜绝形式主义和官僚主义问题发生。镇纪委将加大监督检查力度，对敷衍塞责、作风漂浮等严肃追责问责。

民情“大走访”活动实施方案

为全面稳固和提升群众满意度，更好地推进脱贫攻坚工作，顺利实现全县脱贫摘帽目标。根据宜办字〔2022〕48号文件精神，结合天塘镇实际，镇、研究决定，在“三走访三签字”“送、住农家、促帮扶”活动的根底上，全面发动和组织全镇广阔干部职工集中开展“访民情、听民声、解民忧”大走访活动，及时了解和掌握群众生产生活中突出的问题，采取针对性的措施，进行有效帮扶，全力解决群众实际困难。为确保活动组织有序、开展有效，特制定如下方案。

二、活动时间

2022年7月1日至8月31日。

三、活动对象

天塘镇全体干部职工、结对帮扶责任人。

四、活动安排

(一)走访安排

1.镇、镇长走访20户(除结对帮扶的4—5户贫困户外，再走访驻点村或辖区内15—16户非贫困户)，其他党政领导走访其结对帮扶的贫困户，另每人走访15户非贫困户。

2.驻村帮扶工作队队员走访所驻点村及“1+1”面上村的所有贫困户及非贫困户。

3.结对帮扶责任人走访其结对帮扶的贫困户，另每人走访5户非贫困户。

4.对所有村以上三种走访方式未安排走访的非贫困户，由支村两委及驻村干部负责全覆盖走访。

(二)走访内容

走访，走访时间不少于20天，走访群众20户，针对群众实际困难，解决问题10个以上。

2.驻村工作队队员。要统筹安排好队员分片分区域，实现常态化、全覆盖入户走访，走访时间不少于30天，走访覆盖所驻点村所有贫困户及非贫困户，收集整理走访发现的问题，及时与支村“两委”、镇及派出单位商议研究，并妥善处理。

3.结对帮扶责任人。要按照《宜章县结对帮扶工作考核管理方法》和“送、住农家、促帮扶”活动要求，深入走访其结对帮扶的贫困户，以及安排走访的5户非贫困户，走访时间不少于10天，住宿农家不少于1晚，收集处理所结对帮扶贫困户的实际问题不少于4个(原那么上贫困户每户不少于1个)。

(三)走访要求

1.健全组织机构。成立天塘镇精准扶贫走访问题收集处理领导小组，由镇欧云涛任组长，副、镇长李土荣、副黄敏任副组长，其他党政领导、镇党政办、镇扶贫办人员为成员，下设办公室，由副黄敏任办公室主任，负责收集处理问题的情况，对走访中收集到的、未处理的问题及时报送镇扶贫领导小组，并交办到相关镇直机关单位或村委会，催促限时处理到位。

3.加强沟通对接。镇要主动对接驻点驻村工作队，及时安排好县级领导、部门主要负责人要走访的农户。各村委要统筹安排好走访对象，防止重复走访。走访区域重点覆盖地理位置偏远、通达度差、人均收入水平靠后的村组，实现走访全覆盖。走访对象重点安排为动态调整的贫困户、收入边缘户，以及思想情绪波动大的农户，及时掌握思想动态，针对性地讲解脱贫标准和相关扶贫。

4.上报先进典型。对走访深入扎实、解决问题能力突出、帮扶群众效果良好、群众满意度高的先进典型，加大宣传力度，强化典型带动，引导广阔干部职工向先进学习，促进“要我扶”到“我要扶”的思想转变。各村要认真收集走访帮扶先进典型信息，积极上报先进典型材料。

五、活动步骤

(一)宣传发动阶段(7月上旬)。制定下发《天塘镇“访民情、听民声、解民忧”大走访活动实施方案》(以下简称《实施方案》)。各村召开发动会议，及时发动和部署安排相关工作，并加大宣传，扩大活动声势和影响，营造良好的走访气氛。

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