1.1项目背景 2
1.2项目名称 2
1.3项目内容 2
1.4项目预期社会效益和经济效益 3
2公司概况 5
2.1公司宗旨 5
2.2战略目标 5
3市场分析 6
4营销策略 7
4.1宣传方式 7
4.2促销 7
4.3分送 8
4.4售后 8
4.5预期营运模式 8
5风险分析及对策 9
6致谢 10
1项目综述
1.1项目背景
俗话说：“知识就是力量、知识就是财富。”如今，书籍依然是我们获取智慧而能 厚积薄发的力量源泉。而时下也正值全社会坚定不移地坚持可持续发展的战略路线的 新时期，因此资源的循环使用也必将成为我们充分利用有限资源的最佳途径之一。近年 来，大学生的学费问题已成为很多社会、高校及相关媒体关注的焦点，作为新时代的大 学生，我们不仅应该知道怎么赚钱，更应该先懂得怎样省钱。据不完全统计，我国高等 院校学生每学期的购买各类教辅用书及其他类书籍的费用一般在一千元钱左右，
书籍中的大部分都是可以循环使用的。据了解，在国外(特别是美国)高校学生大部分 已经养成一届一届书籍循环使用的习惯！因此，二手书籍的流通使用将成为大学生解决 高额书费问题的全新切入点。正基于此，学苑书吧在这个特殊时期的特殊环境下，以一 种个性化的文化气息浓厚的精神大餐的实体店面形式，即将展示在世人面前！
1.2项目名称
我们取名学苑书吧，谐音学院书吧，主要含义是希望帮助我们 XX学院同学们能在 我们轻松静谧的书吧余围的众多的二书籍中找到自己的意中书， 找到自己心中向往的那 个宝贝。
1.3项目内容
在创始阶段，本店经营初期是一个个体经营商，后期我们将陆续拓展经营范围、服 务群体从而发展成为连锁经营模式、有限公司。我们的书籍主要来自校内大学生用过的 教材、辅导书、工具书、光盘等。以合理的价格分门别类进行收购。例如，教科书可以 按重量、按学科进行收购，然后以合理的价位打折出售给消费群体。同时面向社会及其 他高校的二手书市场购买可读性强、可循环利用率高的书籍。具体业务简介如下：
基本业务：
(1)书籍来源一一出版社、图书批发市场；定期在校内面向学生采购；到其他高 校采购二手图书。
(2)我们主营二手书籍零售批发，我们附带新书籍、杂志、报刊、资料等出售(包
括我们创业后期的网上售书)。
(3) 书籍租赁一一买书不如租书，对有些书看几天就花十几元也太不划算了。 特 色业务：
(4)书籍银行一一顾客有些书籍可以存在我们的书吧里以赚取利息，这是一个双 赢的模式。
(5)书籍寄售一一对于有些不用的书籍可以放在我们的书吧里寄售，比如考试复 习资料等。
(6)书吧的最大特色便是休闲，提供现场阅读场所，供应茶水、咖啡、水果、点 心等休闲，在后期可以考虑与餐饮业主合作提供餐饮服务，再考虑加包问浪漫书屋等。
为了突出书吧的个性，增加书吧的收入，书吧门口可以搞些画展、专题展、考研现 场咨询通报、新书海报等，给顾客一种十分热烈的余围。此外，书吧还会及时收集各种 畅销书的书讯，有条件的话就编制畅销书排行榜，为读者提供信息。
同时为了培养固定的顾客群，我们将推出读者会员等级积分卡，消费越多，积分越 高，可享受的优惠越多，比如可享受免费赠送精美礼品等。
1.4项目预期社会效益和经济效益
随着社会的发展，人们的精神生活越来越丰富，对于非物质消费的要求越来越高。
在生活节奏日益变快的同时，人们渴望在一个安静的地方得到放松的同时还能提高自己 的素质与修养。去洒吧太闹，书店太乏味，唯独休闲书吧是个绝好的去处。恩施虽然不 是大城市，但也有固定的精神消费群体，比如中小学生、大学生、白领族等，他们都需 要休闲，需要充电，有着非常大的市场需求。
书吧在沿海经济发达地区发展迅速，如深圳、广州、上海等地，书吧是比较常见的 文化休闲场所，据我的调查，这些地方的书吧，装修豪华，消费比较高，甚至按小时计 费，这些书吧往往有许多其他服务，也是重要的利润来源，如提供茶水，咖啡等。规模 书吧在全国大部分城市已经出现，也提倡建设“学习型社会”，这无疑给我们 提供了更广阔的发展空间。
我们的收入主要有：会费收入、售书租书寄卖收入、存书共赢收入、书展收入、茶 水服务收入、其他收入等；我们的支出主要有：门面租金及装修、进货购书、员工工资 等，估计投资两年后即可回收资金。后期我们将高薪聘用专业的会计人才对资金进行合 理有效的管理。此外，我们的书吧将对各类学校的贫困学生实行相应的特惠制度，并定 期的向希望工程、贫困山区的学校等单位捐赠有价值的图书，在给社会营造良好的读书 文化余围的同时，树立自己的良好形象，给社会带来良好的效益。像我们学苑书吧这类 休闲书吧，若发展达到一定的规模后，完全可以成为当地人们的个人图书馆，甚至可以 提升整个城市的文化品位。
2公司概况
2.1公司宗旨
我们的宗旨：把书籍高效率的回收再利用，让有价值的书籍在大家的手上“玩转” 起来！为了一切顾客，一切为了顾客！
2.2战略目标
我们的经营目标是：合理的利润；发展长期客户；推广二手书籍的重复利用；为广 大学子提供便利；保护环境，资源重复利用。我们将充分发挥自身优势，扩大经营群体, 扩大经营规模，打开整个市场，建立真实与网络相结合的二手书籍交易平台，进而提高 书吧的知名度。
3市场分析
通过我们的调查发现：我校很多大学生都不是本地人。调查结果显示，每学期只有
约6%的同学会把一部分有用且轻便的书籍带回家， 而只有不到1%的同学会把所有的书 籍都带回家。而同学们处理用过书籍最常见的方法就是当废纸卖掉，很可惜。而随着新 学期的开始，一届乂一届的新生使用相同的教材，不断地购买内容相同的参考书，复习 资料等，花费了同学们很多不必要的开支。鉴于此，学苑书坊可以抓住这一供给和需求 相平衡的机会，把握这一商机，通过网上淘宝书坊作为中转媒介，让供求与需要完美衔 接，为同学们提供二手书籍交易的平台。
在调查过程中我们惊喜的发现，我校周边仍没有任何二手书店。因此，我们书吧营运后 将很有竞争力，尚待挖掘的市场巨大。和书店相比，我们的书吧既有优势，乂面临挑战’ 下面我们用swot分析方法对比分析我们书吧的状况。
(1)地域：抚顺经济开发区高校少，但也有客户稳定，市场容量大。
(2)经济：抚顺经济开发区经济正处于发展中的地区，客户有一定购买力。
(3)社会文化：位于大学周围，文化条件浓郁。
(4)：国家对大学生创业采取鼓励态度，有税收减免。
(5)市场成熟度：产品处于发展期，潜力巨大。市场规模大。
(6)消费者行为：客户多为大学生，偏好廉价书籍。购买习惯多样。
(7)同业情况：XX学院书店众多，但主要经营新书，与我们书吧有很大差异性。
结论：二手书市场需求大；市场容量大；有良好的内外环境以及支持；客户群 大量且稳定；有极大的价格优势；二手书经营有很大的特色性，竞争力强；有一定的党 争对手。
4营销策略
我们的书吧首先将主要以实体店面的形式提供服务，初期可先在校内、腾讯 Qg
同学们经常光顾的网络媒介上申请账号，让讯息更广泛、更灵通。
后，会同步开淘宝书吧，提供网上图书交易的平台，通过学校的主页面及白度搜索可直 接链接到淘宝学苑书坊的页面上，为同学们在线提供更加快捷、准确、高效、时尚的交 易平台。等到第一家书吧成功营运一年后，为了满足更多人的需要，会考虑校内外加盟、 代理的方式，开设连锁加盟书吧，扩大市场份额。
后期我们将采取书吧实体店面与网络相结合的经营模式是一种全新的模式，
采取营销方案以占领市场。我们将充分发挥自己的优势、充分利用本校的特点和优势， 通过制定有效的激励和评价机制来吸引客户、并扩建我们的经营范围。同时通过提供优 秀的业务来吸引更多的用户。具体营销策划如：
4.1宣传方式
(1)、根据现有市场的特殊性，我们针对校园主要采取校园代理宣传活动，即在书店 初期展开一周一次的宣传活动，然后在学生熟悉了二手书店以后，逐渐将宣传周期扩大。 这个活动主要是雇佣校园兼职，定期地为我们发传单和在学校的宣传栏以及公寓的宣传 板上张贴我们的广告。
(2)、而对于非学生类人群的宣传，我们采取在小区的宣传栏上粘贴广告以及发放传 单的方式，让更多的市民熟悉我们二手书店。
(3)、利用网络工具，招聘校园兼职制作二手书店的网页，进行网上宣传，充分利用 网络的信息化、高效化、无边界化。
(4)、我们还将通过将一些旧书无偿捐助给慈善机构来让社会更多的人认识到我们学 苑书吧，引起人们更多的关注。
4.2促销
一般来说，每个学期的开始和结束是学生的购书高潮，还有节假日也是购书送礼的 高峰期。在这样的时期，我们采取大规模的促销活动。而在非购书高潮时期，我们将根 据竞争对手的销售手段和刺激居民购书的热情而采取适当的促销活动。
式不以价格战为主，因为这是书吧盈利的高峰期，我们针对学生购书以赠送个性书签，
而对于送礼购书则给予免费包装的形式。书签和包装纸的成本较低，也比较贴切购书者 的心境。而在非购书高潮期间则以适时的价格优惠为主，刺激消费。
4.3分送
我们的店面的选址将处于 XX学院对面的绿地剑桥，使XX学院、东北育才的学生到 达我们店面的距离都不是很远，所以基本上我们不采取送货上门的方式。针对数量较多 的买者，我们将会派送一名店员在当天比较空闲的时间段（比如上午）将书本送到目的 地。
4.4售后
基于二手书的特殊性，它不像家用电器什么的，我们没有保修工作。顾客基本上是 在店内挑选好要买的书本，直接付款就可以了。原则上我们是不予退货的。
但是，有一点我们必须意识到，宣传的时候，我们的宣传主要是集中在书吧开业的 初期。一年以后我们的校园宣传及时在高峰期都可以不用以较高的频率和规模进行宣 传。因为学生的宣传效应很高，所以以后的营销成本可以减少很多。
4.5预期营运模式
学苑书吧由于考虑采取小规模经营和成本问题，再加上书城本身的经营时间，一般 分为淡、旺季。
销售旺季一般在开学时，在校生买书需求上升；而收购书籍一般在学期末，那时大 四的学生会把自己的书以满意的价格卖给本书城。在旺季，书城会有两名销售人员在店 内经营，而平时为了节省成本，实行早晚两班倒：店内只需一名销售人员，一名可到附 近高校上门收书。每天在营业完毕后都会相应做当天收售分析与核算。及时了解目标顾 客的需求。每一周都会做一次书城全面的梳理，根据版本和市场需求来重新摆放书籍， 将大部分目标顾客所需的书籍在近期大量收购，以差价售出，以求得近期盈利，形成良 性循环！
5风险分析及对策
任何经营都有一定的风险，毋庸置疑，如何正视风险的存在、防范规避风险显得尤 其重要，书吧经营的风险相对比较小，因为目前图批发市场是明显的买方市场批发商从 出版社进书基本都是“寄销”的方式，三个月回款，而且剩余滞销的图书都可以退货， 零售书吧从批发商进书几乎也可以采用了类似的方式。
手图书，对于我们的主要产品一一二手书籍，在最坏的条件下一一全部积压，我们依然 可以以卖废品的方式转让出去。但是，基于我们对于二手书市场的分析，二手书市场是 十分理想的。而我们总的投资数目也较小，综上所述，风险指数也是很小的。
这样，我们的风险主要来自自身的经营管理，如何降低成本，开拓市场，吸引读者 等方面，所以我们的书吧就不用担心昂贵的购书费了，可以采取分期付款的方式。我们 的主要是竞争对手是校内外的大书店、网上书店，以及咖啡厅、歌吧等娱乐场所。
对策：对最主要的竞争者，构成最大的威胁，我们采取市场跟随者的战略，待时机 成熟可采用市场挑战者战略。具体策略如下：
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6致谢
历时将近一个月的时间终丁将这篇计划书写完，在计划书的写作过程中遇到了无数 的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下度过了。尤其要强烈感谢我的指导老师一一 XX
老师，她对我进行了无私的指导和帮助，不厌其烦的帮助进行计划书的修改和改进。另 外，在校图书馆查找资料的时候，图书馆的老师也给我提供了很多方面的支持与帮助。
在此向帮助和指导过我的各位老师表示最中心的感谢！
感谢这篇计划书所涉及到的各位学者。本文引用了数位学者的研究文献，如果没有 各位学者的研究成果的帮助和启发，我将很难完成本篇计划书的写作。
感谢我的同学和朋友，在我写计划书的过程中给予我了很多素材，还在计划书的撰 写和排版灯过程中提供热情的帮助。
由丁我的学术水平有限，所写计划书难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和 指正！
赠送：一份《国际商业合同》
国际商业合同
买方：
地址：邮编：电话：
法定代表人： 职务： 国籍：
卖方：
地址：邮编：电话：
法定代表人： 职务： 国籍：
买卖双方在平等、互利的原则上，经协商达成本协议条款，以共同遵守，全面履行:
第一条品名、规格、价格、数量：
单位：
数量：
单价：
总价：
总金额：
第二条 原产国别和生产厂：
第三条包装：
1.须用坚固的木箱或纸箱包装。以宜丁长途海运/邮寄/空运及适应气候的变化。并
具备良好的防潮抗震能力
2.由丁包装不良而引起的货物损伤或由丁防护措施不善而引起货物锈蚀，
偿由此而造成的全部损失费用。
3.包装箱内应附有完整的维修保养、操作使用说明书。
第四条装运标记：
卖方应在每个货箱上用不褪色油漆标明箱号、毛重、净重、长、宽 、高并书以防 潮”、小心轻放”、此面向上”等字样和装运： .
第五条装运日期：
第六条装运港口 :
第七条卸货港口 ：
第保险：
装运后由买方投保。
第九条支付条件：
按下列 项条件支付：
1.采用信用证：买方收到卖方交货通知，应在交货日前 15-20天，由
银行开出以卖方为受益人的与装运全金额相同的不可撤销信用证。
100%金额即期汇票并附装运单据。开证行收到上述汇票和装运单据即予支付。信 用证丁装运日期后15天内有效。
2.托收：
货物装运后，卖方出具即期汇票，连同装运单据，通过卖方所在地银行和买方
银行交给买方进行托收。
3.直接付款：
买方收到卖方装运单据后7天内，以电汇或航邮向卖方支付货款。
第十条单据：
1.海运：
全套洁净海运提单，标明 运费付讫”/运费预付”，作成空白背书并加注目的港
公司。
2.空运：
空运提单副本一份，标明 运费付讫”/运费预付”，寄交买方。
3.航邮：
航邮收据副本一份，寄交买方。
4.一式五份，标明合同号和货运唆头，根据有关合同详细填写。
5.由厂冏出具的装箱活单一式两份。
6.由厂商出具的质量和数量保证书。
7.货物装运后立即用电报/信件通知买方。
此外，货发10天内，卖方将上述单据航空邮寄两份，一份直接寄买方，另一份直接
寄目的港 公司。
第条装运：
1.FOEOC
a.卖方丁合同规定的装运日期前30天，用电报/信件将合同号、品名、数量、价值、 箱号、毛重、装箱尺码和货抵装运港日期通知买方，以便买方租船订舱。
b.卖方船运代理 公司 ,（电报： ）,负责办理
租船订舱事宜。
c.租船公司或其港口代理（或班轮代理），预计船达装运港 10天之 前，即将船名、预计装货日期、合同号等通知卖方以便卖方安排装运，要求卖方与船方 代理保持密切联系。当需要更换运载船舶及船舶提前、推迟抵达时，买方或船方代理应 及时通知卖方。
若船在买方通知日后30天内尚未抵达，则第30天后仓储费和保险费由买方承担。
d.若载运船舶如期抵达装运港，卖方因备货未妥而影响装船，则空舱费和滞期费均 由卖方承担。
e.货物越过船舷并从吊钩卸下之前，一切费用和风险由卖方承担；货物越过船舷并 从吊钩卸下，一切费用和风险届买方。
2.CFF^ 款：
a.在装运期内，卖方负责将货物从装运港运至目的港。不允许转船。
b.货物经航邮/空运时，卖方丁本合同第5条规定的交货日前30天，以电报/信件把 交货预定期、合同号、品名、金额等通知买方。货物交办发运，卖方即刻以电报 / 信件将合同号、品名、金额、交办日期通知买方，以便买方及时投保。
第十二条装运通知：
货物业经全部装船，卖方应将合同号、品名、数量、金额、毛重、船名和启航 日期等立即以电报/信件通知买方。若因卖方通知不及时使买方不能及时投保，卖方则 担全部损失。
第十三条质量保证：
卖方保证：所供货物，系由最好的材料兼以高超工艺制成，商标为新的和未经使用 的，其质量和规格符合本合同所作的说明。自货到目的港起 12个月为质量保证期。
第十四条索赔：
自货到目的港起90天内，经发现货物质量、规格、数量与合同规定不符者，除应由 保险公司或船方承担的部分外,买方可凭 出具的商检证书,有权要求更 换或索赔。
货到目的港起12个月内，使用过程中由丁材料质量低劣和工艺不佳而出现的损伤， 买方立即以书面形式通知卖方并出具 商检局开列的检验证书，提出索赔。
商检验书乃索赔之依据。按买方索赔要求，卖方有责任立即排除货物之缺陷，全部或部 分更换货物或根据缺陷情况将货物作降价处理。
第十五条不可抗力：
在货物制造和装运过程中，由丁发生不可抗力事故致使延期交货或不能交货，卖方
概不负责。卖方丁不可抗力事件发生后，即刻通知买方并在事发 14天内，以航空邮件将 事故发生所在地当局签发的证书寄交卖方以作证据，即使在此情况下，卖方仍有责任采 取必要措施促使尽快交货。
不可抗力事故发生后超过10个星期而合同尚未履行完毕，买方有权撤销合同。
第十六条违约责任：
除本合同15条所述不可抗力原因，卖方若不能按合同规定如期交货，按照卖方确认 的罚金支付，买方可同意延期交货，付款银行相应减少议定的支付金额，但罚款不得超 过迟交货物总额的5%卖方若逾期10个星期仍不能交货，买方有权撤销合同，尽管合同 已撤销，但卖方仍应如期支付上述罚金。
第十七条仲裁：
涉及本合同或因执行本合同而发生的一切争执，应通过友好协商解决。如果协商不
能解决，按 项解决：
1.提交 方所在国仲裁机构根据该机构的仲裁法则和程序进行仲裁,
仲裁裁决是终局裁决，对双方都有约束力，仲裁费用由败诉方承担。
2.在双方均能接受的第三国进行仲裁。
第十附加条款：
本合同正本一式两份，经双方签字生效，具有同等效力。
卖方：
代表：
买方：
代表：
签署日期：年 月 日下载本文
