——论广告公司的经营与管理 /意高付邦安

经济兴，则企业兴；企业兴，则品牌兴；品牌兴，则广告兴。国民经济的发展直接引导广告的发展，在经济腾飞的21世纪,广告业也得到了迅速的发展。中国已经成为全球广告业增长最快的市场之一,这一巨大的商机令全球瞩目。经历了萌芽期和高速发展期两个阶段的我国广告业正逐步进入平稳发展期。在此过程中，广告公司的经营与管理非常重要，都在经历一个重新定位和洗牌的过程。

广告公司的经营与管理存在着自己的独特性。其经营和管理须要做到“发挥特长，求同存异”，不断创新，不断超越。我们从三个方面来阐述其中原因。

广告是一个智力型产业

广告公司靠经营什么来赚钱，获取利润，维持发展？靠的是员工的“智慧”，靠员工的智力劳动来创造价值，换取现实的货币。这是广告公司不同于其他行业和产业的特性，同时也要求我们的经营与管理必须不同于其他传统产业。

智力型的企业完全依靠“人”来创造价值，其经营和管理模式不能机械化，要实现“人性化”管理，争取做到“求同存异”。广告行业不同于一般生产型企业，大量的流水线工作，其经营和管理更多的要求做到“标准执行”，不需员工过多的创新，只需按照规章制度做好自己的工作即可。广告行业不一样，是需要不断创新，不断挑战，进行突破性的发展。因此，我们在经营人和经营公司方面，不能太循规蹈矩，首先要分析自身的优势，发挥公司特长，发挥每个员工的特长。

广告公司首先要有自身的品牌定位。我们经常给企业做品牌策划和定位，但是首先要明白自己的品牌定位是什么，然后，把自己的品牌优势发挥最大化。作为一个专业的广告公司，要想驰骋中国市场，做好自己的品牌经营定位是非常有必要的。首先要做专业，然后做强，最后做大。这种经营就需要“特色”定位，以便客户在选择公司的时候，进行“菜单式”式的选择。比如，你是专业的创意公司、专业的影视公司、专业的平面公司、专业的产品包装公司等。这种“技有所长”的经营定位，将会在同行业的广告竞争中脱颖而出，成就自己的公司品牌。所以，广告公司的经营，是在经营“人”，经营“特色”的人，用这些特色的人打造“特色品牌”。最终发挥公司的品牌特长，获得消费者——企业的青睐。

智力型的广告产业，要求知识的密集化，多元化，独特化，在公司管理中，要做到“求同存异”，让大家共同来适应公司环境，发挥特长。这种求同存异的管理主要是：

企业文化的共同认可。

每个公司都有自己独特的文化，如果对与公司的文化不认可，将来深入到公司后，在日常的工作中肯定经常会发生冲突，不利于团队的和谐发展。“求同”主要是公司文化理念的认同。

企业领导人的认可。

广告公司是一个以个人品牌来经营和拉动的“个人英雄主义”品牌，像奥格威、李奥贝纳、叶茂中、黑马等，都是公司品牌和个人品牌融为一体。在广告行业，很多人都是冲着公司的精神领袖投奔而去，作战于旗下。如对公司的领导没有认可，就会产生逆反心理，影响工作。

创作思想的新异。

广告人员靠思想来生存，靠得是与众不同的想法，新鲜的创意。作为中高层的管理人员，对于新鲜、奇异的创意要充分鼓励，不能利用职权进行抹杀。只有这样，才能使公司充满活力，充满竞争，充满创作的激情。

广告是一个个性化产业

作为广告公司来讲，从内部的文化、管理、装潢、着装，到外部的宣传、形象、活动等，都充满鲜明的个性文化。奥美的红与黑、梅高的马桶精神、叶茂中的帽子、许舜英的意识形态等，都代表了广告行业的个性特征。这种个性的广告产业，就需要经营和管理者因地制宜，量体裁衣。很多本土的广告公司学习国外的4A公司，结果是搞得四不像，没有了自己的特色，其公司实际经营效果并不理想。归其原因，中国的广告环境和经济环境与国外不同，最关键的是，中国人思想和思维方式与西方不一样。不能全部按照他们的理论和方法来经营和管理公司，必须树立自己的个性，打造出适合自己公司和中国环境的广告特色。

广告个性化产业主要是体现在人的个性、业务的个性、的个性，这种个性化的产业需要我们创新的经营和管理模式，才能与时俱进，不断发展。

广告人的个性。

在日常的交往中，我们往往通过一个人的着装就能够看出其从事的行业，广告人更不例外，光头、长发、胡子、牛仔、T恤似乎成了广告人的形象元素。这些是外表的展现，真正的广告人个性是通过特们的思维和思想来展现，通过他们的作品来表达，这才是个性的广告人。我们平常看到一副好的作品经常会说，太好了，太有创意了，太有个性了。广告人的个性化是需要培养和激发，也不是一成不变的，所以，需要广告公司的工作氛围来滋养，需要工作方法来培养。

发挥广告人的特长，培养他们的特长，是一个公司所要长期坚持的战略。对于广告公司的经营管理者来说，“人才”建设使极为重要的。 “凡事预则立，不预则废”，人才的战略性储备，是为公司的持续发展而储备的，如果一个公司可持续发展的人才梯队尚未形成，“将帅”人才严重匮乏，那么这个企业想要发展，是注定要失败的。只有始终以人才的培养作为公司的发展创业之本，竞争之本，发展之本，以独特的人才招聘战略，开阔的事业发展空间，优良的人才成长环境，有效的激励机制和以人为本的公司文化理念，“筑巢引凤”，才会使公司成为人才聚集的高地。只有拥有一流的人才，才能打造一流的企业。

广告业务的个性。

随着社会经济的不断发展，广告业务也是不断细分，尤其是在网络媒体到来之后，广告的业务范围是越来越多，越来越细，除去传统的大众媒体，分众媒体呼之欲出，并越来越占有更多的市场。

这种现象的出现，要求广告公司始终走在行业的前沿，发现机会，创造服务。个性化的业务在没有到来之前，是需要经营者用创新的特色服务去开发、引导行业发展，分众媒体的出现就是一个特色案例。广告业务的个性发展，促使广告公司做好自己的特长，才能占有一席之地，并获得长期发展。否则，只能是在激烈的竞争中被淘汰。

广告的个性。

“求同存异”的管理模式相对广告公司而言，是一种个性和个性文化。广告公司的内部管理虽然不需要像一些生产型企业那样细致入微，但也不能漫天放养，没有法则。没有规矩，不成方圆。广告公司的管理不需要很复杂，只要有清晰的部门分工、明确的上下级关系、通用的规章制度即可。我们在服务企业时也感觉到，企业内部的管理是非常复杂的，包括人际关系等，这是企业所必须设置的，也是企业规范的一个表现。而我们广告公司的管理，没有必要像企业那样威严。广告是沟通的工作，只要建立一种沟通的方法和机制，让大家在共同遵循的“游戏”中工作即可。

广告是一个服务型产业

俗话说：“没有金刚钻，别揽瓷器活”。广告行业尤为明显，因为我们是靠“活”来生存，自己的活干不好，客户不会买单。要想揽“大活”，必须有“实力”，用实力去服务客户，让客户满意。作为服务行业，广告公司的经营与管理具有它的特殊性，因为我们是服务“企业的产品”，一切作业紧紧围绕产品销售。既然是服务产品销售，我们经营的业务就应该专业化、细分化。产品销售涉及到产品的包装、产品的广告、产品的渠道、产品的推广等内容，作为一个广告公司而言，提供你最擅长一面来服务客户，做到专长、专业、专注。

虽然现在有一些国际性广告公司是综合性服务，实际上他们只是综合性代理而已，具体的业务将会转包给专业的公司。比如，拍摄广告片会转交给影视公司、投放广告会转交给媒体公司、举办大型活动转交给公关公司等，这种业务的转交将会为专业的服务公司提供机会。只要把自己公司的特色服务做专业了，那么将来会有很多的客户来找我们服务，因为我们是最专业的。在其他行业也是如此，房地产行业，有专门的规划设计公司、建筑公司、销售公司、装修公司等，这些细分的专业公司都是在经营自己最擅长的服务。因此，广告业的服务是需要充分发挥自己的特长，为客户创造价值，为自己创造价值。

广告作为服务型产业，在未来的经营与管理中，要审视行业发展，洞察行业趋向。坚守公司特长服务的时，要不断创造新的服务，满足企业的需求。这样才能长期发展，做强、做大，实现综合实力的快速提升和发展。

对于广告公司的内部经营与管理，公司领导人要发挥沟通的作用，创造沟通的环境，让大家在发挥个性的同时，实现求同存异。下载本文