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卫生管理

医院药品的质量控制与管理做法探寻

林艳芳

（云南省昆明市官渡区人民医院，云南　昆明　650200）

【摘要】目的：评析在医院药品管理中质量控制与管理的方法和效果。方法：随机选择2018年1月至2018年12月期间医院药品样本300份作为对照组，我院2019年初施行药品质量控制管理，选择2019年1月至2019年12月期间医院药品样本300份作为观察组，比较两组药品管理效果。结果：观察组药品调配差错率（0.33%）、药品变质失效率（0.00%）、药品过期率（0.33%）、药品出库差错率（1.00%）和总差错率（1.33%）均低于对照组（2.67%、2.00%、2.67%、4.00%、11.33%），（P ＜0.05）。结论：医院药品管理中施行药品质量控制管理效果确切，值得在医院管理中进行推广使用。

【关键词】医院；药品管理；质量控制

【中图分类号】R 197　　　　　【文献标识码】A　　　　　【文章编号】

2095-4808（2020）12-178-02医院的药品安全直接关系到患者健康与安全，对于医院整体质量管理具有重

要价值[1]。强化药品质量控制在药品管理中是保证药品安全使用的有效方式，

本次研究主要评析在医院药品管理中施行药品质量控制管理的效果。1.资料和方法

1.1 基线资料，纳入（2018.1至2018.12）300份医院药品样本作为对照组，我院2019年初施行药品质量控制管理，纳入（2019.1至2019.12）300份医院药品样本作为观察组，比较施行前和施行后的管理效果。2组药品管理样本涉及的工作人员均为同一批次，无显著性差异（P ＞0.05）不存在统计学意义。

1.2 方法，对照组，沿用常规药品管理方法，包括药品采购、入库、保存和出库。观察组，施行药品质量管理控制。（1）收集并且分析五年内药品质量管理的相关资料，包括：药品环境管理差错、管理制度不规范、工作人员行为失职。（2）在采购上，采用验收质量控制方法，包括建立预警系统、检测药库每月的购药记录、检测药品的相关信息、抽查每个月的药物供应情况。通过建立预警系统抽查供养商资质，保证药品的供货质量。抽查药库招标与采购制度、药物上报制度，检测药库

每月的购药记录、药品情况（药品的规格、剂量、生产日期与有效日期）

[2]。（3）在验收上，检验其是否具备国产药品相关部门批次的质检报告，核对药品的规格、剂型、批准文号、生产日期、有效期等。（4）在特殊药品管理上，检测其是否具有专门标志，用药相关记录，针对特殊药品的存放，需要设置专门的报警系统，最大程

度的保证特殊药品的使用安全。麻精药物管理，需要在统一的制度下进行分配与

管理，每个月对病区药物实际管理情况进行分析，针对发现的问题寻找原因，通过整治来提升科室药物管理的整体质量。（5）在工作人员管理上，首先，强化药库工作人员的职能培训，采用定期考核的方式进行评定药库工作人员的工作能力，确保药库工作人员均可以掌握药物使用方法与禁忌，提升药库工作人员的安全意识。其次，药库工作人员自身的管理体系由科室负责人、班组长、专职质量管理人员和班组成员的兼职质量控制小组组成[3]。工作任务和职责由药剂科在正式文件中明确，以充分发挥其在管理体系中的宏观和全面监督职责。最后，采用分级质量管理控制，明确日常质量管理、月质量管理、季质量管理内容和职责。

1.3 观察指标，分析施行药品质量控制管理前、后的不同药品的管理差错情况。

1.4 统计学处理，以统计学软件SPSS 20.0处理数据资料，应用（%）表示计量数据，差异性以卡方检验，对比存在统计学意义，P ＜0.05

2.结果

观察组药品调配差错、药品变质失效、药品过期、药品出库差错和总差错率均小于对照组（详细数据见表1），施行药品质量控制管理前、后的不同药品的管理差错情况相比，组间差异性显著，（P ＜0.05）存在统计学意义。

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医院突发公共卫生事件应急管理现状及策略分析

王　进

（济南市第四人民医院，山东　济南　250000）

【摘要】:在一些公共卫生事件中医院属于极为重要的一个场所，可以为人们提供医疗服务和心理服务，因此突发公共卫生事件中，医院也同样处于举足轻重的位置。因此为了确保医院能够应对突发公共卫生事件，本篇文章探讨分析了医院突发公共卫生事件应急管理现状及策略。

【关键词】：医院；突发公共卫生事件；应急管理现状；策略分析

【中图分类号】R 47 　　　　 【文献标识码】A　　　　　【文章编号】

2095-4808（2020）12-178-01公共卫生事件就是指社会中公众人群的健康突然遭到或即将遭到严重威胁的严重传染病、群体性不明原因疾病、严重的食物中毒或职业中毒等事件[1]。随着社会的发展，各种危害公众人群健康的因素也同样增加了，各种突发卫生事件的几率同时也在逐步提高，同时医院处于突发公共卫生事件的关键位置，因此应确保能够及时应对事件的发生，为此，本篇文章探讨分析了医院突发公共卫生事件应急管理现状及策略分析，现报告如下。1.应急管理现状

1.1 应急指挥体系基本完善,医院已将突发公共卫生事件作为院中的重要体系进行对待，管理级别由上至下，一层一层进行管理，层层落实，明确自身的工作要求以及目标，将工作进行分工明确，保证每个环节都不会出现纰漏。医院同样也成立了专门针对突发公共卫生事件处置的组织和部门，对突发公共卫生事件的预警、伤员的救治、信息发布、事件上报以及应急的处理等问题，对突发公共卫生事件进行了整体规范，从而达到了“及时反应、统一指挥、协调工作、解决功效”等管理机制。

1.2 加强预警的系统建设,医院根据突发公共卫生事件建立检测预警的系统，并且达到了传染病和突发公共卫生事件进行网络报道，完善各部门的门诊检测工作，提高了卫生应急指挥决策的系统建设和突发公共卫生事件时的指挥能力以及决策能力，可以提早对突发公共卫生事件进行预测发现和报告，做好医院的感染控制，避免疫情的散播。

1.3 突发公共卫生事件的宣教,医院通过多种方式进行各种讲解宣教，包括突发公共卫生事件的预防识别、避险防护、自救互救等知识和技能，提高群众的认知能力和应对能力，例如利用“5.12”事件进行“防震减灾”的宣传，通过住院大楼、综合楼进行水旱以及地震等灾害的知识解说以及应对措施，并组织相关的专家进行宣传活动，提高群众的认知观念。2 .应急管理面临的问题

2.1 对于突发公共卫生事件的应急认识不足,突发公共卫生事件具有不确定因素，所以会导致相关人员的重视能力有所下降，各部门之间出现松懈从而导致相关的应急工作落实不到位，并且应急队伍对工作的重视以及工作责任心需要进一步进行提高。

2.2 卫生管理应急事件的资金短缺,由于公共卫生工作属于公益性活动，因此有的经费资金供给难以满足工作的需要，医院没有足够的工作基金，所以导致应急物资的储备数量偏少，若出现较为严重的突发公共卫生事件则会导致物资短缺，医院面临巨大的压力。

2.3 卫生应急队伍的整体人员配置需要提高,应急队伍的人员配置决定了应急队伍的决策能力和技术能力，随着对公共卫生需求的增加，队伍中存在部分人员缺乏实战经验和知识面不够全面的情况，对于整体人员的配置结构存在一定的问题。

2.4 卫生应急队伍的装备需求不足,现有的应急队伍与省级应急队伍相比，医院的物资储备以及应急队伍的装备在数量和种类方面与突发卫生事件的需求尚存在差距，与省级应急队伍相比略不足，并且相关的物资储备不能进行规范分

类放置[2]。

3.应急管理的相关策略

3.1 提高重视，落实责任,为了提高应对突发公共卫生事件的应对能力，加强人们的重视，医院设立专门的职能部门负责，建立奖惩制度，责任落实到人，树立各个部门的危机意识和责任意识，按照统一的领导指挥做到部门之间的协同配合，明确个人的工作责任，提高卫生应急的工作能力。

3.2 提高公共卫生应急队伍的人员配置,充足优质的人力资源是保证公共卫生应急工作能够顺利进行的前提，针对不同的公共卫生应急事件类型进行不同的分组配置，设立不同的专家组，并且通过一系列方法建立一支经验丰富的高层次公共卫生人员，成立应急专家数据库，进行动态管理，提升公共卫生应急队伍的整体水平，扩充人员的知识储备，提升工作能力和经验，增加人员的工作素养。

3.3 应急物资和资金的储备规划,①建立物资装备的保障措施：以公共卫生应急事件为中心，以各部门的物资系统作为支撑建立应急物资储备管理系统，确保规模适当、科学管理、运行高效；②专业应急物资的储备保证：应保证有充足的物资储备来及时应对公共卫生应急事件，在日常中要建立一系列的采购流程，有计划和重点的对公共卫生应急的物资进行储备，形成专门的储备体系，保证救援工作能够及时有效的进行；③突发公共卫生事件的资金保证：将突发公共卫生事件经费的使用应归入医院的财政运算中，应进行合理的资金安排，例如物资的储备、应急培训演练等，应保证相关机制的健全，为突发公共卫生事件做好有力的保障[3]。

3.4 加强卫生应急的宣传教育,利用防灾防震活动、消防日活动等，依托网络、发放宣传单、电视媒体健康教育、制作宣传栏、微信平台等相关途径，进行相关应急知识的科普宣传，扩大宣教工作的覆盖，并且进行相关应急能力的宣教，提高公众群众的个人意识和自救能力，加强群众的自救与互救能力，减小突发公共卫生紧急事件时群众的恐慌、焦急的心情。

3.5 建立信息化管理,随着社会的发展，电子信息化已成为时代的潮流，因此医院也应顺应时代的潮流，建立专门管理医院突发公共卫生事件的电子信息管理，包括建立队伍人员的信息库，了解每位成员的工作经验、工作信息、擅长方向等；建立信息化数据管理库，对应对医院突发公共卫生事件的各种资源物质以及装备进行管理，并设立专门人员进行管理更新。

4.结论

近几年突发公共卫生事件一直在持续发生，但突发公共卫生事件应急处置的工作永远需要进行提高，医院需要加强内部人员的管理，提高突发公共事件应急队伍的整体素质，提升应对能力，以做好随时应对突发公共卫生事件的挑战[4]。参考文献

[1] 邱雁.分析医院突发公共卫生事件应急管理现状及对策[J].全科口腔医学电子

杂志,2019,6(36):12.

[2] 谭琳琳,郝向阳.医院突发公共卫生事件应急管理现状及策略分析[J].智慧健

康,2018,4(4):23-25.下载本文