1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩手机等与工作无关的事情。
3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁酒后执勤或在工作岗位吸烟。
5、严禁交不清楚,未经主管批准不得私自请人顶班,翘班。
7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁保安员及收费员之间,监守自盗,以权谋私,向出租车收取回扣。
9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
10、严禁无故不参加部门会议、培训学习、训练及集体活动。
11、严禁搞不团结、顶撞上级。
12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
13、严禁私自动用饭店财产物品。
14、严禁与社会闲散人员交往，参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。
15、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
二、规范用语:
您好、请进、请讲、请稍等、请您把车停好、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。
三、岗位规范:
（一）门岗保安员职责
1．着装整齐，按规定上岗交，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2．负责外来人员和外来车辆的接待，严格按规定登记及收费。
4．负责管理停车场收费系统。
5．完成上级交办的其它工作。
（二）各责任岗保安员职责
1．负责各责任区内的通道，停车场，车辆及饭店所有区域的治安防范和防火管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2．负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查并提示停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
3．完成上级交办的其他任务。
（三）监控中心人员职责
1．监控室值班的人员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，做到百分之百无误操作，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与相关领导及单位取得联系。必要时及时拨打火警电话。
3．负责对重点部位和可疑情况的电视录像工作。
4．负责查出报警位置，及时调动领班及保安员现场查看并处理。
5．做好资料保管和保密工作，每日提示值班人员进行安全巡检，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
6．完成上级领导交办的工作。
考核标准
1前上一班人员要认真详细检查现场、车辆及本岗位的情况向下班人员交代工作要清楚，领班写好交记录及每日巡查记录。违者罚领班50元
2上一班人员要将本岗位所有用具如对讲、雨伞、雨衣等放到指定位置。室内卫生认真清扫干净后，经下一班检查同意后本班方可离岗。未清扫者罚款50元
3须在岗位上交，者不到岗位或交不清楚时，不得交。违规者罚款50元
4不按工作要求着装，违反工作流程，不听从上级领导安排的处罚50元.下载本文
