作者：戴晓晓

来源：《传播力研究》2020年第21期

        摘 要：在互联网高速发展的背景下，新媒体逐渐取代传统媒体，出现在人们的日常生活中。然而，新媒体传播既有着一定的优势，也有着一定的劣势，严重阻碍着媒体行业的发展。因此在今后的发展中，就要将传统媒体与新媒体紧密融合，充分利用两者的优势，积极应对各种困难与挑战，才能加快其发展步伐。

        关键词：互联网时代;新媒体;传播;优劣势

        中图分类号：F713.8 文献标识码：A 文章编号：2096-3866（2020）21-00-02

        随着社会经济的高速发展，人们的日常生活、工作与学习，都需要获取相应的数据信息，才能满足实际需求。在此背景下，新媒体就出现与诞生了，为各大行业与领域都带来了很多便利。

        一、新媒体传播的优势

        （一）服务优质

        在每一个人的实际生活中都需要获取相应的信息，才能展开优质与高效的生活。而如何准确、及时获取优质的信息，就引起了大众的广泛关注。在互联网时代下，新媒体的诞生就可以实现快速、准确传播信息，并且保障信息的高效与优质，满足不同人们的生活需求。比如天气预报就与人们的实际生活密切相关。在传统媒体的背景下，需要通过新闻、广播等媒介，在某一个固定的时间段内才能够获取。这种信息传播方式，带来了很多不便，然而在新媒体传播的背景下，人们可以借助手机软件、电脑软件等，随时随地获取天气信息，而且十分准确与全面，如风力多少、最高温度与最低温度多少、降水概率多少等，实现了跨地域、跨种族、跨文化等交流。此外，新媒体传播还悄悄的改变着人们的生活方式[1]。以前，在只有电视、广播、报纸的时代下，人们获取信息都是依靠这些媒介。但是新媒体的诞生，传播方式也变得丰富多样。如互联网、手机、电脑等，都可以获取相应的信息，满足不同人们的个性需求，整个获取过程也十分便捷，并且能够以数据、图表等形式，直观形象呈现出来。这种优质的服务还能够为人们的生活工作营造良好的氛围与环境，是社会发展的一大进步。

        （二）受众广泛

        大众在接收信息时，与其优劣也有着密切的关系。优质的信息能够博得大众的喜爱与追捧;劣质的信息会遭到大众的批判与遗弃。因此在新媒体传播下，能够为大众提供优质的信息，喜爱的人数也在逐渐增多，最终范围也越来越广，接收人群也越来越多[2]。大众在接收信息时，也非常随意，信息的可靠性也在不断增强。因为大众可以根据自己的需求，选择自己所需要的信息，整个获取环境十分自由，获取渠道十分广泛。在接收到相关信息后，大众还可以第一时间自由自在地发表自己的看法与观点，然后传播给其他人群，充分地发挥了大众的自主权，促使大众更加愿意接受信息。

        （三）互动便利

        人是社会生存与发展的重要一份子，每一个人都需要融入到社会中，与他人交流与沟通才能获得长远发展。因此就需要为人们的生活、工作与学习，提供更多交流、互动的空间与平台，才能促使社会经济的高效发展。在新媒体传播的背景下，就可以改变单一的、固定的、落后的传播方式，可以为人们提供更多的交流互动平台与丰富多彩的交流空间。每一个人都可以成为数据信息的获取者，也可以成为数据信息的传播者[3]。借助于各种社交软件、电子邮件、互联网平台等，展开多元化的传播，并且能够跨越时空、跨越种族的与他人进行交流互动，了解他人的想法与观念。在此背景下，传播的效率得到了提高，受众面得到了拓宽，传播者与接受者的地位也实现了平等，可以随时随地地进行交流互动，营造和谐、融洽的关系，弥补传统媒体的缺陷。

        （四）信息丰富

        随着社会经济的高速发展，人们需要的数据信息也在不断增多，因此新媒体传播就要不断进行扩容，才能提供更多的信息量，满足人们的实际需求。正因为新媒体运用了互联息技术、大数据技术、云存储技术等，才能将海量的数据信息进行浓缩解压，并且能够长时间保存。当信息丰富时，传播优势就会增加，为各个行业与领域的发展都带来了很多便利。即使人们在日后查阅寻找时，也能够快速、准确获取全面的信息，可见其传播量十分大。

        （五）不限时空

        互联网时代下的新媒体传播能够突破时空，不再局限于某一个地方、某一段时间，而是通过海量数据信息的整理与上传，大众再根据自身需求，通过搜索来获取，十分便捷与高效[4]。比如我国人们要想在第一时间获取国外的相关信息，也能够借助新媒体传播及时获取。如天气预报、新闻资讯等，都可以摆脱传统媒体传播的困扰与不足。此外，在各种翻译软件的辅助下，不同国家、不同语言的人们，还能够实现面对面交流，整个操作也十分简单。

        二、新媒体传播的不足

        （一）信息质量低下

        随着新媒体传播的高速发展，其信息虽然逐渐丰富，传播范围逐渐广泛，但是其质量却在不断下降，严重影响着人们的生活与社会发展。主要是因为新媒体具有着开放性，每一个人既是信息的传播者，也是信息的接收者，每一个人都可以随意发表自己的看法与观点。因此很多人就将自己的想法与观点，没有进行整理，就上传到网络上。再加上规范、审核与约束力度不足，难免会遇到一些发布谣言、散布对社会有危害的信息。再加上传播速度比较广，就会造成社会恐慌，诱导很多人们误入歧途。比如在2020年的新冠肺炎疫情全面爆发下，很多人们就利用新媒体传播，恶意散布谣言，谎称新冠肺炎病毒是某某地区的生化武器，一时间造成了社会恐慌。

        （二）存在恶意传播

        很多人们明知道是恶意虚假信息，仍旧凭空捏造与传播。部分大众在不知情的情况下，也会跟风进行传播，这样就会为某些人、某些集体造成巨大的经濟损失与精神损失。当社会大众都纷纷留言与发表自己观点时，就会为当事人带来极大的心理负担，违背了新媒体传播的初衷。这主要是因为每一个人都有着自己的想法与观点，都喜欢将自己的观点随意传播，根本没有考虑过其严谨性与合理性。甚至有部分人与团队为了谋取更多的利润存在恶意炒作，导致信息的最初含义被扭曲，甚至有很多人因为虚假恶意信息而自杀身亡。比如近几年来的人肉搜索，部分人为了恶意诋毁他人，就雇佣专业人员或者团队，搜索他人的姓名、家庭住址、手机号码、生活情况等，给当事人的生活与工作带来了极大的困扰。再加上这一非法举措没有纳入到相关法律法规中，因此也无法展开规范与约束。

        （三）忽视弱势人群

        对于会使用新媒体平台的人群，其自然会准确、及时获取相关信息，为自身生活带来很多的便利。但是对于不会使用新媒体平台的人群来讲，就无法第一时间获取信息，甚至会造成各种各样的困扰。比如现阶段流行手机支付，因此各大支付软件也横空出世，如银联支付、微信支付、支付宝支付。会使用的人们，自然为其生活与工作带来了很多便利;但是对于不会使用的弱势群体来讲，当各大超市、饭店不收纸币时，就会严重影响到这部分人群的生活与工作。此外，各种打车软件、看视频软件等，都会忽视弱势人群，产生一系列的劣势。

        三、新媒体传播的有效运用策略

        （一）健全法律制度

        由于新媒体传播的信息质量低下，甚至存在着恶意虚假信息，因此就需要通过法律制度的健全给予强力的规范与约束。首先，国家部门要根据新媒体传播的特点与发展，出台相关法律，充分发挥的宏观作用和法律的约束与规范作用，营造良好的新媒体传播环境。其次，各大新媒体平台也要基于国家的相关法律，制定相应的规章制度。从数据信息的收集、整理、审核、传播等各个渠道，都要严加管控，并且加大惩罚力度。对于传播黄赌毒等恶意、虚假、造谣信息，要追究其责任，给予资金惩罚。最后，新媒体还要与传统媒体相互融合，制定相应的行业规范与要求，通过市场准入机制的建立，严格审核各大新媒体平台与企业。只有做到防范于未然，才能为后续的信息传播提供坚实可靠的保障。

        （二）加大新旧媒体融合

        在互联网时代下，新媒体传播既有着一定的优势，也存在着一定的劣势。只有充分发挥其优势，积极应对各种挑战与劣势，才能保障媒体行业的长远发展。因此就需要将新媒体与传统媒体实现紧密的融合，才能赢得更多大众的喜爱与追捧。首先，要积极将新媒体与传统媒体融合，对其运营方式进行创新改良。比如通过传播范围的确定、运营属性的规定、管理制度的健全来构建比较全面的传播系统，营造良好的传播环境，提高信息传播的范围。其次，对其传播渠道进行整合。无论是报纸、电视、广播等传统媒体，还是社交软件、互联网等新媒体，都有着一定的受众人群，要想吸引更多的大众，还要将新旧媒体的传播途径进行整合优化，才能为社会大众提供更多的便利。比如传统媒体平台，可以通过网站的建立、公众号的开设，来进行信息资料的同步更新与完善，并且做到图文并茂。新媒体可以通过大数据技术、互联息技术，将自身获取的数据信息与传统媒体进行共享。传统媒体再根据自身的特点进行加工与处理，传输到大众的手机客户端中，实现精准传播。

        （三）展开针对性服务

        对于不会使用新媒体平台的弱势人群而言，新媒体就无法为其提供优质与高效的服务。这时，就要展开针对性服务才能赢得广大用户的满意，满足其实际需求。首先，在新媒体与传统媒体融合的背景下，可以建立共同的发展目标，通过服务营销的方法为客户提供信息。客户也可以与服务人员展开在线互动，及时提出自身的看法与观点，对服务人员的工作满意度进行评价。这样就可以帮助各大媒体平台及时找出问题，分析原因，制定切实可行的解决策略。其次，要展开调查问卷，对每一位大众的信息接收方式、信息接收满意程度等展开全面的分析了解，再对客户的需求展开详细分析，展开信息的传播，这样就可以将不同媒体的优势结合起来，保障信息的优质。

        四、结语

        综上所述，要想保障媒体行业的长远持续发展，就需要在今后的发展中，通过健全法律制度、加大新旧媒体的融合、展开针对性服务等策略，才能赢得更多大众的喜爱与追捧，为大众提供优质的信息服务。

        参考文献：

        [1]范懿.互联网时代下新媒体传播的优劣势探讨[J].视听，2020，（5）：179-180.

        [2]何敬業，蒋红玲.论互联网时代下的新媒体对文化传播力的嬗变与发展[J].黑河学院学报，2019，10（5）：165-166，195.

        [3]宋寒梅.新媒体在传统文化传播中的优势及策略[J].记者观察，2019，（20）：58.

        [4]陈锐佳.刍议互联网时代下新媒体传播的优劣势[J].商情，2018，（25）：169.下载本文