一、环境管理规范

1、洁：自觉维护本部门工作环境的公共卫生，自觉搞好个人卫生。办公室或公共场所要严格按照“6S”规范要求。

2、齐：公司机关及所属单位环境要严肃、庄重、整齐，达到利于工作和彰显文化的和谐统一。办公桌、椅、柜、器具等物品，要定置摆放，整齐规范。大小不一的办公室，要按照公司规定规范摆放办公用具。

3、美：办公室布局要美观，墙壁饰物要规范，广大员工要配合管理部门共创清洁优美、舒适的办公环境。

4、省：爱护公共设施，厉行节约，节约用电用水等。办公用品费用核算到人，外出办事，住宿、饮食、交通费用不得超标。

二、基本行为准则

1、严：严格要求自己，遵守公司各项规章制度，高标准的完成上级领导下达的各项任务

2、慎：慎思笃行，尊重客观规律，坚持科学的态度，慎重决策，谨慎行事，确保万无一失。

3、细：认真细致，精细到位。从细微处入手，一丝不苟，做到工作零缺陷。

4、实：求真务实，脚踏实地，实事求是，扎实工作，力求实效。

5、诚：诚实守信，忠于企业，重守承诺，保持良好的职业道德。

6、勤：勤奋工作，时刻保持事业心和责任感，认真履行岗位职责，勤思考，勤学习，不断提升自己的素养，完成各项任务。

7、和：团队协作，和谐竞争，彼此之间相互尊重，和睦相处，实现个人和组织的共同发展。

三、仪容着装规范

雅：仪表整洁，着装得体，举止优雅，落落大方。

1）衣着整洁、大方、文明、得体。

2）参加重要会议或商务活动应着正装。

3）头发梳理整齐，发型大方得体。

4）仪容整洁，化妆适度。

5）配饰要与职业和场合相协调。

四、日常礼仪规范

礼：举止得体，谦和礼让，以礼待人，知书达理。

1）参加集体活动时应按约守时，有序进出，女士优先，老弱优先，并主动为需要帮助的人让座。

2）工作场合与人交往，应遵循礼节，讲话文明、语气谦和。

3）工作场所应保持姿势优雅、举止文明。

4）接听电话应尽快，声音适度，并保持热情礼貌。用语文明。

5）登陆公司内部网络，遵守规定，讲究文明，自觉维护网络秩序。

6）接待外宾时，按约守时，热情友好，符合交际礼仪。提前做好迎接准备，主动迎接。

7）临时来访的客人，应主动接待，不冷落客人。

五、集体活动规范

1） 公司庆祝重大节日、举行重要会议或举办体育赛事，要组织员工升国旗、企业旗帜，唱国歌，以强化员工爱国爱企意识，培育团队精神。

2） 参加召开的各种会议时，与会人员要坐姿端正，精力集中，不得懒懒洋洋，交头接耳。会中必须将手机关闭或调为振动，非紧急要事不得接应手机来电。会间休息时，不得在场内抽烟、嘻闹和大声喧哗。

3） 公司召开职代会、工作会、党代会、团代会：所有与会人员统一着装，佩带代表证，持会议文件袋，按照代表团编组依次列队，提前5分钟入场、在指定区域内按桌牌就坐，各代表团团长向大会组织者报告到会人数并签到。团人员应在各代表团入坐后再列队进场入坐。团人员进场时，其他与会人员应起立鼓掌欢迎，待团人员入坐后再坐下。会议结束时，全体起起立，待团人员出场后其他人员再按顺序退场。 

4） 公司召开的各种会议中，如有领导提问，被提问者应起立回答，回答结果时说“回答完毕”，领导示意坐下后再坐下。 

5） 上级和地方领导以及公司邀请的专家学者到公司做报告，进入会场时与会人员必须全体起立鼓掌欢迎，会议结束时起立鼓掌欢送并待会议组织者明示可以退场时再有序退场。

6） 由公司组织的文艺演出、参观旅游、体育竞赛、庆典仪式等其他活动：参加者必须遵守活动的有关纪律，听从组织者指挥，按有关秩序进行，体现中铁装备人严密自觉的组织纪律性和昂扬向上的精神风貌。观看演出时不得喧哗起哄和来回走动，参观旅游不得擅自离队离团行动。

7） 公司组织外出与外单位人员共同参加活动时应礼貌谦让，文明相处，注重沟通，一言一行展示我公司员工的良好形象。下载本文