一,店内任何员工应无条件服从上级管理。
二,店内任何员工不得以任何理由与顾客发生争执:表现:1、与顾客争吵,辱骂顾客。2、与顾客打架、斗殴。处罚:第一次:五十元,第二次:辞退。
三,员工应严格按照上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣1元,迟到5分钟以上,每十分钟记一次,每次罚款10元。迟到30分钟以上,按旷工一日处理。
四,员工上班期间应将工装、工牌穿戴整齐,保持工装整洁,女员工可化淡妆上班。(违者罚1元)
五,上班期间保持精神饱满,不得无故串岗、看报纸杂志、吃零食、玩手机,玩电脑游戏,不得擅自离岗,有顾客时在卖场聊天或接电话。(违者罚2元)
六,上班期间不得在卖场会客。(违者罚1元)
七,在卖场保持正确姿态,不得靠墙或道具及损坏店铺形象的举止(违者罚1元)
八,员工应保持店铺的清洁,每半月大扫除一次(违者罚2元)
九,顾客进门必须要有欢迎语(欢迎光临贵人鸟!)(违者罚1元)
一十,所有罚款存入店铺爱心基金,由店铺负责人管理,根据基金实际情况奖励当月表现最佳员工。
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