为了进一步明确环保工作办事时限，切实提高机关工作效率，更好地为社会公众提供优质服务，特制定本制度。
一、办理行政许可事项的时限。在服务对象所申报资料齐全、属实且符合法律的情况下，建设项目环保许可的审批时限为：环境影响报告表的审批4日，环境影响登记表的审批2日;建设项目防治污染设施设计变更许可的审批时限为10日；污染防治设施闲置或拆除许可的办理时限为5日。
二、查处企业环境违法案件的时限。严格按照相关法律、法规、规章规定的程序、时限办理。
三、办理环境信访的时限。对于电子信箱、公开电话、区委、区督查室交办件，市局领导批办件，市局举报中心交办件，办结完成时限为五日。对于群众来访、来电、来信反映的环境问题，严格按我局公开承诺的五日时限办结，并征询反映人意见报办公室登记结案。
四、办理建议、批评、意见和政协提案的时限。在收到交办之日起两周内办结答复完毕；对不属于本部门职责范围的，应及时说明理由，并在一周内将原件退还交办部门，不滞留、不擅自转交其他部门办理。
单位负责人：甄建会
主 管 领导：王清林
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