—基于某市财税库行联网系统实施案例的学习思考

十一五规划纲要指出，我们要按照走新兴工业化道路要求，坚持以市场为导向、企业为主体，把增强自主创新能力作为中心环节，继续发挥劳动密集型产业的优势，调整企业组织结构和产业布局，集成总体技术水平和总体竞争力，促进企业由大便强，坚持以信息化带动工业化、以信息化促进工业化，国家信息化发展战略明确推进国民经济信息化、推行电子政务等十项战略重点，并提出实施国民技能教育培训计划、电子商务行动计划，中小企业信息化行动计划等六项计划。 

作为中小企业信息化行动的重要内容之一，中小企业应用电子商务、发展电子商务的热情持续高涨，创造了不少商业传奇。电子商务和中小企业的结合，大大丰富了我们的生活，对我国经济社会的健康发展提供了新的活力。

   一、中小企业应用电子商务概况

（一）目前中小企业的现状

据统计，截止到2011年底，在工商部门注册登记的具有法人资格的中小企业的数量已经达到740万家，如果包括没有法人资格的个体工商户数量将超过6千万家。中小企业占国民生产总值GDP的60％，国家税收的50％是中小企业创造的，城镇就业的75％是在中小企业。专利产品的60％、新产品的80％都是中小企业创造的。中小企业已经形成一个非常活跃的群体。 

（二）对中小企业的扶持力度加大

目前公共财政对中小企业的支持力度逐步加大，而且这个发展趋势会越来越好。目前开看，依据中小企业促进法的规定，科技部、商务部、、农业部每个部门都有一笔资金专门用来扶持中小企业的发展。

（三）社会各界关注中小企业电子商务化发展

随着中小企业发挥的作用越来越大，其社会影响和经济地位也得到进一步提高，社会各界更多关注中小企业。中小企业电子商务化也逐步走进人们的视野。 

2005年起，中小企业司提出要推进中小企业成长工程，其中有关内容就有关于促进中小企业电子商务化和提高中小企业管理水平，信息产业部也采取行动，联合推动了中小企业信息化推动工程。从那时起，中小企业应用电子商务发展进入了快车道。

二、现阶段电子商务对于经济社会生活的作用

（一）对电子商务的认识

电子商务在中国发展了很多年，但是对于电子商务的定位和内涵，不同的人有不同的理解。这个理解很重要，因为对它有不同的理解会导致不同的做法。电子商务一般来说从狭义的角度来讲是一种新的商务模式，但是，笔者认为，从更广义的角度讲，电子商务是在网络环境下，我们的生产、流通和消费领域所形成的新的社会经济活动的形式。

（二）电子商务的优点和作用

我们为什么要做电子商务呢？ 电子商务能给我们的经济生活带来那些方面的变化？笔者尝试从以下方面说明：

    1、电子商务是我们改变经济增长方式的有效途径：

电子商务可以降低交易成本、提高生产效率，减少人力和物质的消耗，可以减轻交通压力、减少环境污染，转变生产流通消费方式。更重要的是网络拓展和企业发展空间，使企业在更大范围内有效、合理利用各种生产要素资源，为企业的跨越式发展，甚至是产业的跨越式发展，甚至整个经济的跨越式发展提供了很好的渠道。 

2、 电子商务不仅是一个手段，他还是一个新兴行业：

很多人认为，电子商务仅仅是一个手段，笔者认为，如果站在国民经济的角度认识电子商务，可能电子商务就不仅仅是一个手段。电子商务不仅仅是网络互动的手段，更重要的是电子商务更是未来经济非常重要的组成部分。电子商务引发新的经济增长点更重要的是基于各种网络发展出来的交易、技术、在线交易、认证等等，会形成新兴的电子商务业，新兴的电子商务业是国民经济的重要组成部分，它不仅仅是一种交易手段。从这个意义来说发展电子商务实际上是在发展中国新的经济。

    3、电子商务引领人类从农业及工业化社会跨入信息社会：

电子商务可以改变我们的生产方式、生活方式，并且将最终改变我们的世界。    电子商务的广泛应用，新的生产经营方式、新的消费方式、新的经济社会运作规律会逐渐建立和形成。笼统来讲可以叫做电子商务模式或者是网络环境下的生产关系。先进的生产力和先进的生产关系就构成了未来信息社会的经济基础。所以今天发展互联网、发展电子商务平台为各类企业服务，核心的核心、关键的关键就是电子商务模式或者说新的商务模式下的生产关系。 

（三）电子商务形态的发展趋势

简单概括起来现在在世面上存在着电子商务的基本形态大致上会有三大类：

一类叫产业电子商务，是以大型骨干企业为核心的产业链为主要内容的电子商务。像钢铁、石油、家化、家电。

另外一种形态是围绕中小企业服务的第三方的电子商务交易和服务，这是一种形态。

第三是综合消费电子商务，这部分电子商务有的是第三方的形式，有的是第二方的形式，甚至有的是第一方的形式，是多种形式并存。

进一步发展的趋势在什么地方？向中间跑。再经过几年的发展，大型企业电子商务平台为它的上下游产业链服务逐渐会从它的产业中分离出来，成为社会上的第三方。不管是什么样的形态，实际上最终会走向专业化的，或者说面向行业的、非常有特色的第三方的电子商务交易服务。结论是第三方电子商务交易服务是今后电子商务发展的主流。 

基于这样一个发展趋势一定会形成一种新的产业，现在暂时把它叫做电子商务服务业。第一个内容是交易服务，围绕市场、围绕采购、围绕销售、围绕增值服务、交易服务，今天大部分网站、企业都是在围绕交易做服务的。第二是业务服务，第三大类是技术服务。电子商务服务业或者说以第三方电子商务交易服务平台为依托的现代服务业会突飞猛进。 

三、中小企业电子商务环境下的营销

   （一）便捷的商机搜索

便捷的商机搜索是B2B资源发挥作用的亮点。商机搜索有几个特点，不同于简单的大众搜索，搜索的结果是适时的与企业的供需信息相关。例如我们在百度上搜索一个产品MP3，搜出来的很多是和MP3相关的信息、资讯、娱乐方面的，如果采用在专业的商机搜索的话，就会搜出来商人所关心的产品、型号、价格等等。这种搜索可以对于促进交易的达成起到相当的作用，建立有效的商机搜索需要庞大的资讯资源。

     （二）特色市场，企业网上大联合

所谓特色市场，就是具有独特产品加工的聚集地。通过电子商务，设立网上专门的特色市场，专门进行栏目策划、栏目包装，以及当地信息的更新，可以更加有效的撮合生意。 

（三）展览会与贸易会与电子商务的结合

电子商务资源进一步发挥的表现就是不仅要找到商机，还要有一个归属的舞台，所以我们认为展览会可以非常好地宣传电子商务。很多的中小型企业处在生产和流通环节，很多东西并不是能够通过互联网解决的，很多中小型企业所生产的产品、提供的服务都必须通过线下看，比如皮革工业，其实很多是里衬、拉链用的是什么样的，这些都需要看货。展览会、贸易会是电子商务资源发挥最大效果的有力工具，而且能够让中小型企业从中获得商机。 

    四、中小企业做好电子商务的关键

    （一）电子商务发展的原动力

在电子商务发展过程中，阿里巴巴作为一家传奇性的企业一直引起大家的关注。作为一家成功的公司，对于其发展的原动力，该公司的观点一直是非常鲜明的。在1999年的时候马云提出把电子商务还给商人，2004年提出网商，并在后来更加明确了网商是电子商务发展的原动力。 

只有一切从客户的角度，让客户成为网站真正的主体，企业的电子商务发展才能长久。最早是你发布的信息都是客户提供的，目前几乎大多数的行业网站都是这么做的，我们不可能自己制造信息。再发展下来是给客户提供一个网上自主管理他信息的平台，目的很明确，让客户可以在网上可以做更多自主的东西。

（二）电子商务发展的关键：

电子商务发展的关键，尤其是面向中小企业时我们提供如何提供电子商务服务，其关键有两点：电子商务不外乎解决两个问题，即信息的问题和信用的问题。信息是你找到了什么，所谓的信用是对你找到的信息要能够相信。所以，我们要注意如何让网上的信息在用户层面变成一个可信的信息。

（三）通过电子商务我们为客户创造了什么：

今天要从企业创新到产业创新，到最后要变成整个社会的创新，跟我们国家要建立一个自主创新的国家是有关系的。在互联网时代用互联网平台来提高中国企业的营销竞争力几乎跟世界是同步的。电子商务可以帮助中小企业，利用互联网这个平台占领更多的全球市场，创造更多的价值，实现更多的价值，从而促进企业和客户的共同成长。下载本文