尊敬的各位领导，亲爱的同事们；

大家下午好！

我是来自血透室的护士肖佳燕，今天我演讲的题目是“温馨血透室，温暖血透人”。

日月如梭，时光飞逝，从懵懂无知到而立之年，我在锡矿山中心医院已然度过了9个春秋。说实在的，当我第一次踏进医院纯白的空间，置身于洁白的人群时，确实对护士产生过光环的幻觉。然而时间告诉我，护士的生活空间很实在。护士作为一种职业，有着不为常人所道的酸甜苦辣，因为护士是一种付出青春却不能像体操、舞蹈那样成为青春偶像的职业，它有凡人的喜怒哀乐。护士有时是忙得连笑的时间都没有的苦职业，护士还是半体力劳动的知识女性，是难以成为家里的好妻子、好母亲、好女儿的职业。打针、发药、输液、铺床，我们的工作辛苦繁杂；、、白天、黑夜，我们的责任重于泰山。在医院特有的气味中，我们走过了清纯的少女时代，在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华，在白色蒙蒙的氛围中我们用一颗宁静的心丈量无数个夜晚的漫长，在亲人的期待和恋人的哀怨声中，我们把自己奉献给了一个个身心痛苦的病人。

在医院的角落里，有一座小楼，安安静静地在那儿。有这样一群人，每天轻轻进入，又悄然离开……

他们是一群看上去平平常常却又极其特殊的人，他们活着，满怀着对生命的渴望；他们恐惧着，因为死亡无时无刻不对他们虎视眈眈。他们就是血透患者，而我们，就是与他们朝夕相处的血透室护士。特殊的科室，特殊的病患群体，赋予了我们特殊的使命，那就是－－让生命与生命更近些！

不知不觉我来到血透室已经4年多了，目前我科开设床位22张，拥有透析机22台，德国费森尤斯机型15台，其中一台为4008S在线血液透析滤过机，日本原装进口血液透析（DBB27－日机装）6台。拥有北京联合捷然直供式双极反渗水处理系统，紫外线杀菌配液桶及快速热水器，保证了透析液成分的稳定，从源头上减少污染环节，进一步保证透析治疗安全。

我科现有医生3名，其中副主任医师1名，肾内科副主任医师1名，住院医师1名，专职护理人员10名，其中主管护师8名，护士2名，专业技术力量强，医护人员均通过严格的血液净化专科技术掊训，有丰富的专科治疗与护理经验，可开展血液透析滤过，血液灌流，血液透析，高通量透析，可调钠透析，低温透析，无肝素透析，OCM监测等血液净化治疗，可满足血透患者不同的治疗需求，最大限度保证患者的生活质量与生命安全。

在血透室的这4年中，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过各种悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，我无悔！记得才来血透室，科室护理人员并不多，当时只有 14台血透机，每个护士每班负责6-7个病人，我们从进班做上机前的准备到病人上机后半个小时一次的巡视与测血压，为了观察病人我们时常会和他们聊聊家常，主要目的并不是和他们聊天，而是在聊天过程中我们可以知道这个病人现在的状态是很好的，我可以放心了，在管好自己责任区的病人的同时，我们还有每班该完成的工作，包括各个记录本，如实记录，登记，处理医嘱，核对医嘱，记账，配药，发药，给下一班病人排班，排床位，排透析器，特别是排床位，我们需要考虑患者是右手的内瘘还是左手的内瘘？我们要给他们尽量排顺手的机子，哪些病人又是需要赶车回家的？要给他们排消毒到点早的血透机，那些病人又是不喜欢做哪号机？比如说有的不喜欢日装机，有的不喜欢做费森机子，或者他觉得我这次想做费森机，下次又想做日装机，患者的种种问题和意愿我们都会尽量满足。

记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多地献给人民群众。为了创“百姓满意医院，当优质服务标兵”满足患者日益增长的服务需求，我院本着“一切为了病人”的服务宗旨，以“探索顾客愿望，满足顾客期望”为目标，不断转变观念，改进服务，从患者的角度出发，换位思考，全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境，我们医院开启了6S精益管理，开启之前科室所有医护人员做好了一切思想准备迎接并有信心打造好科室6S，在主任和护士长的带领下，我们朝气蓬勃，利用下班时间在科室加班加点，几个护士都是刚刚生完产，一出月子就上班，带着几个月的小宝宝在科室加班，记得那时我的大儿子天天才8个月，还有7个月的，3个月的宝宝，在科室陪我们加班，有苦有乐，我们一起吃盒饭，一起商量打造最精益的6S，6S打造完成到现在已有一年多了，看看我又身怀六甲，我也挺佩服我自己的，工作家庭两不误，早点完成家庭任务，再全心全意投入到我的护理工作。

“护理服务”四个字随着年龄增长和阅历增加在我们心里的分量也是越来越重，科室开展了很多新的技术，学习了很多新的知识，比如在湘雅进修后学习了废液怎么直接排放，就是在血透病人结束透析后，管路内会有大量被污染的生理盐水，和少量的血液，那么这些都属于医疗垃圾，我们把这些废液通过所学的操作可以直接把它们从管道内排出，减少了环境污染，从而大大减少了医疗垃圾的重量，为医院的医疗垃圾减少了开支。

还有扣眼穿刺，绳体穿刺，人造血管的穿刺技术，以这样的方式给长期透析的患者进行操作对于保护患者的血管是有利的，绳梯和扣眼穿刺在我们科室非常常见，特别是人造血管的穿刺，冷是我们周边医院都不敢开展的穿刺技术，然而我们已经有一例人造血管的患者在我们的专业穿刺下使用了近十余年，就在前不久，一位人造血管的患者选择了我们科室，起初要求很高，面对患者的高要求，在我们团队的专业操作、细心呵护下，得到了他的认可，并给我们送来了感谢的锦旗！“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”在工作岗位上默默地耕耘中，我也体会到了人生最大的幸福，患者一句感谢的话、一个赞扬的手势、一个感激的眼神，无一不是对我们医护人员最大的褒奖。

新时代，新担当，新作为，我们以敢担当，敢作为的态度，踏上新时代的新征程，全心全意为人民健康服务，让患者家属满意，让医院满意。让我们不忘初心撸起袖子加油干，做一个有担当的护理人。下载本文