企业文化“落地”是一个“认识→实践→再认识→再实践”的不断反复的过程。也可以说是一个“知→信→行”不断反复的提升过程。其中，“落地”的主体是文化战略系统与文化管理系统，“落地”的主体工程是战略落实与管理落实。

由于监狱企业的特殊性，在企业文化推行过程中，常遇到文化“落地”难的问题。这里的“落地”是一个形象的说法，是“落实”的替代词，“落实”即是落到实处，发挥实用，见到实效。

一、“落地”的背景分析

（一）监狱企业文化“文本”系统已经建立，但还处于“纸上文化”或“本本文化”阶段，下一步如何推进，企业产生了新的困惑。如何发挥企业文化应有的导向力、凝聚力、激励力、约束力、影响力，许多生产监区和业务部门束手无策，甚至产生怀疑。在这种背景下，企业文化“落地”就需要解决如何从“纸上”落到“用上”。

（二）表面看来，企业文化传播已经十分到位，但如何从氛围营造专向内在的文化认同、文化实践，企业产生了困惑。许多生产监区看起来“很有文化”，工厂墙壁处处有企业文化的印迹，但是大多数管理和罪犯只把这些当做装饰，称这种现象为“作秀”。如何把“作秀”变为“做实”，解决企业文化“内化于心，外化于行，显化于物，量化于效”的问题，也是企业文化“落地”需要解决的问题。

（三）在宣传、培训、活动等方面已经开展了一些工作，但是监区的经营管理效益没有明显改善，没有见到预期的效果。此为企业文化“落地”诉求产生的背景之三。不少监狱企业的文化培训和宣传看起来有声有色，但并没有进入制度流程、绩效考评等企业核心系统，了企业文化的发挥。如何让企业文化进制度、进流程、进部门、进岗位，这是企业文化“落地”要解决的核心问题。

（四）生产监区未真正树立起文化管理理念，一方面是经验论，认为搞再多文化都是无用，监狱企业不如社会企业机制顺畅、运作灵活，应该老老实实按狱内经验搞生产、保安全。另一方面，由于变化，的经济激励机制被取消以及绩效考核缺位，监狱工作重心调整，监区领导、普通对生产工作及相关文化建设的重视程度下滑。

二、“落地”的路径误区

误区1.高层→中层→基层

事实上，企业文化“落地”，这里的“地”不是空间上低于较低位置的“基层”，而是相对于理念和价值观而言的制度和行为。陷入这个误区，就会导致在制定落实措施时把目标聚焦到基层一线身上，而实际上，“落地”的核心是高层和中层。理想的状况是企业文化在各层级、各部门、各岗位均严格按照“知、信、行”统一模式来践行文化要求。

误区2.理念→行为→形象

这种误解，可能导致企业将理念、行为、形象机械地割裂开来。文化“落地”不可能是一个分步骤的过程，理念的提升、行为的改进、形象的展现是同步进行的。因此，“落地”举措应同时在理念、行为与形象这三个方面多管齐下。

误区3.制度→流程→执行

制度和流程中的文化因素有多少，直接关系到企业的“文治”程度。文化管理的优势在于它具有经验管理和科学管理不具备的柔性，即文治超越人治和法治，能更好地为企业生产管理服务。

三、“落地”的方法

企业文化“落地”的方法没有一成不变的，也没有四海皆准的，关键是要与工作实际相吻合。

（一）文化传播：用故事推进文化落地。

文化传播是文化落地的一个环节，如何高效传播文化？“理念故事化，故事理念化”是一个常用的方法。然而，众所周知，监狱企业文化故事普遍存在征稿难的问题：一是难在缺少愿意主动写的人；二是难在写出的故事质量低，直接利用率不高。如何解决以上问题？其一是要突破以通讯员写稿为主的瓶颈，想办法发动、激励会干的人来写。其二是要突破为写故事而写故事的瓶颈。想办法把写故事与的职业成长结合起来，还要注意挖掘个体的系列故事，反映该的职业成长轨迹。其三是要突破监狱年度表彰以及先进名单与故事主人公名单不兼容的瓶颈。想办法为监狱企业培养一批“干得好+说得好+写得好”复合型人才，因为这样的人才是“独善其身+兼善他人”的人才，可以发挥更大的影响力。

（二）团队建设：培训环节把好文化“落地”关。

“道不同，不相为谋。”培养的文化认同，既是打造志同道合的队伍，也是监狱企业文化从系统设计到全员执行的一个必经环节。因此，在培训开发环节，将企业文化内容作为培训的重点内容之一，并且根据层级和岗位不同，有针对性的进行文化培训。各业务部门的“一把手”即是兼职企业文化培训师。在业务考核评价方面，也要将文化内容纳入考核范围。比如对一名监区长的考核，必须涉及本人的价值观与企业价值观的匹配度，以及监区的文化践行度。

（三）搭平台，建渠道，定制度：只为文化“落地”。

每年举行“劳动竞赛、生产现场管理能手，星级流水线评比”等活动，大力推动管理文化落地。创新项目管理平台，通过大力开展QC小组活动和成果发表，加大创新奖励力度，提高管理创新的效率和效果。通过内部网络平台，加强对创新的宣传倡导，营造浓厚氛围。通过领带干部的示范作用对产生心理的暗示，增加领导干部与普通的互动。

（四）两个中心：直指企业文化“落地”目的地。

经营管理理念：以客户为中心，以为中心。以客户为中心，就是要围绕产品质量等方面制定战略和提升管理。以为中心，就是要通过的能力培养、平台提供、绩效福利、成就自我等方面，提高对监狱的忠诚度以及业务工作满意度。开展客户满意度评价和幸福度评价，既可将两个中心的经营管理理念推向“落地”，又可提升监狱企业文化对内的凝聚力和对外的影响力。下载本文