在现代酒店设计中，首先是要了解顾客的目的，酒店要满足顾客的特殊需求和目的。人是酒店的主体，人的本性和经历决定了一个酒店能否在经营上取得成功。因此离开了顾客及其消费目的来进行酒店设计是没有生命力的。
其次是要了解顾客的生活习惯和风俗禁忌。酒店设计应该努力使酒店成为顾客的第二个“家”，因为最微小细节设计也能影响到顾客的心情。如是否有足够的空间写字办公，卫生问是否有足够空间来放置洗浴用品、是否轻而易举地从房间走入大堂，墙上挂的装饰品是否侵犯顾客宗教信仰等，所有这些人性化细节设计，都是为那些洞察力丰富的顾客设计酒店产品时必须考虑的。
再次是要了解顾客的身体功能。现代酒店面临着消费群体多元化发展情况，随着老年人和女性在酒店顾客中比率上升，酒店设计需要迎合他们的需求。酒店设计要适应老年人生理，心理机能衰退的特点，空间布局要有助于提高其自信心、增进其机体活动愿望和保持生活能力；娱乐休闲方面则提供一些低强度运动项目。同时，酒店设计要以一定柔美含蓄设计和服务方式来满足女性顾客的需求。如讲究的卫生用品、在餐厅和卫生间提供婴幼儿座凳，更加私密的客房空间，轻快柔和的色彩材质设计等。
室内空间规划，一个酒店，不管规模大小，都必须确保拥有工作、生活、娱乐所需的一系列空间：大堂、歌舞中心、会议室、商务中心、多功能厅，客房、各类餐厅、酒吧、洗浴中心等。在酒店设计过程中，某种特定结构也许会决定工程的人性要素，规划的空间类型甚至会影响更加微妙的方面。高效的空间规划则可能提供更多的空间种类．更有趣的空间排列、更短的步行距离，以及会影响顾客对整个酒店评价的其他优点。
确保安全，所有建筑，尤其是酒店，都要贯彻实行防灾防盗、保护人身安全规定和设置安全标志。如在湿度较大和人流较集中的区域，地面，墙面要采用防滑材。（本文转自辉力设计）
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