一、基层组织应成为化解信访矛盾的中坚力量。基层信访工作成效如何，关键在于农村基层党组织的建设。支部不牢问题千条，衡量一个支部差优，主要看支部有没有凝聚力、向心力、号召力、战斗力，最重要的是支部在群众中有没有威信、工作有没有能力等。支部班子团结、组合优秀、勤政廉政、一心为民，就能赢得群众信任，就能一呼百应，工作就好做，农村基层就会和谐稳定。因此要高标准建好农村基层组织，在此基础上成立相应的民调、治安联防、信访化解等机构，选优配强工作力量，工作人员对矛盾纠纷化解不但要有热情，还要有能力，实现反映诉求有人管、矛盾纠纷有人调、信访信息有人报，形成一个耳聪目明、调处自如、上下联动的信访工作机制。
二、矛盾纠纷应化解在群众找上门之前。有些问题群众在大街上议论多次，干部却不知道，一旦群众不满意联合起来上访就会给工作带来很大被动。我们经常讲：把矛盾化解在萌芽，把问题解决在未然前，干部要了解情况、掌握动态，知道群众在想什么，准备干什么，他们的需求是什么，我们应该做什么。这些了解清楚了，有针对性地研究制定一系列化解方案和措施，在群众上访之前，胸有成竹地带着方案到群众家里，到田间地头，和他们面对面交流沟通，解决起来就会主动，不至于等到群众找上门来而手忙脚乱。
三、处理信访问题应区分轻重缓急。在经济快速发展时期和社会矛盾凸显阶段，各地都会不可避免地、随时随地地出现一些这样或那样的矛盾和问题。对于这些问题，想要处理起来得心应手，就要做到心中有数，按轻重缓急科学客观地排序，区分一般性常规性问题和突发性紧迫性问题，今天能解决的就不放到明天，本周能处理的就不等到下周，必须尽快解决的，要特事特办，只争朝夕、不失时机地优先解决，最终才会忙而不乱、稳妥有序处理好各种问题。
四、针对不同问题要因案施策灵活处理。基层工作千头万绪，问题大小不一，情况各有差异，因此干工作不能千篇一律，处理信访问题也不能只运用一种工作方法，要因人而异、因案施策灵活处理。不论什么问题，不论在什么情况下，部门都不能与民争利，要在不违反原则，不突破的前提下，最大限度地让利于民，以群众满意为目标，达到事了人和的效果。
五、要在基层培养法治意识树立法律思维。一个国家的社会发展和稳定离不开法律的守护，如果执法机关都能严格执法，广大群众都能知法守法，社会和谐稳定才能实现。现实中，一些信访群众在信访过程中出现违法行为，绝大多数是因为不懂法或者认为不会受到法律惩处，一旦受到法律制裁往往追悔莫及。这种不知法、不懂法的情况越到农村基层越严重，因此迫切需要加强法制宣传。要采取多种形式，广泛、深入地宣传各项法律法规规定，将法治意识、法律思维融入农村基层，融入广大群众的生产生活之中，使之成为群众的自觉意识。另外，执法机关要严格执法，对信访群众出现的违法行为依法处理，以此警示群众遵纪守法，在用法律解决矛盾纠纷、维护合法权益的同时也要用法律约束自身行为。（弘利教育）
关于进一步加强基层消防安全工作的建议
一、当前消防安全工作存在问题
（一）消防安全责任制未全面落实。存在消防组织机构作用发挥不明显，消防安全责任制落实不到位，消防安全责任人不明确，消防安全管理制度流于形式等问题。
（二）基层群众消防安全意识淡薄。一些中小或私营企业，只顾眼前利益，忽视消防安全，违章违法作业时有发生。一些居民家庭使用大量可燃物材料进行室内装修，电气线路、设备、选型、安装不合规范，增加了家庭火灾荷载。
（三）消防应急设施布局不合理。由于历史遗留等诸多原因，消防设施建设与经济发展不同步，原有建筑布局和耐火等级不符合现行规范的要求。
（四）管理人员不足，素质不高，资金短缺。管理人员文化水平低，不熟悉消防法律法规和消防常识，不能满足管理范围正常开展工作的需要。
二、加强基层消防安全工作的建议
（一）强化组织建设。按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管”要求，完善区、街镇、社区三级消防安全监管网络，把消防工作作为单位目标责任考核和领导干部政绩考评的重要内容，建立健全科学的考核评价机制，定期组织督查考评；建立行业消防安全自律管理机制，制定落实、住建、工商、安监等部门的行政执法事项通报、抄告、移送制度，加强联合执法，努力形成监管合力。
（二）夯实工作基础。发挥规划引领作用，确保消防规划与城镇化发展、产业发展、土地利用等规划“多规衔接”，确保严格落实到位；将消防基础设施建设纳入旧城改造、村庄整治和人居环境改造工程，对照消防规划和消防基础设施建设标准，加快消防基础设施建设；因地制宜加快推进消防队站及消防组织网络建设，合理布局工业产业区、商住区、生态绿化区，解决好消防水源、消防通道、消防设施等问题。
（三）加强业务训练。根据城镇化实际建设模式和消防工作需要，针对单位和社区的实际特点，强化相关人员的消防业务训练，提升开展防火检查巡查、扑救初起火灾、引导人员疏散等方面的能力，完善灭火救援联勤联动体系。
（四）开展宣传教育。广泛开展全民性消防安全宣传教育，建立健全消防宣传教育社会协作机制，推动宣传、、安监等部门，认真履行消防宣传职责，定期研究重点难题，排查隐患，积极整改；将消防知识纳入成人教育、进城人员职业培训重要内容，切实提升消防知识普及力度和普及质量；广泛开展贴近实际、贴近生活的消防法律法规和消防知识宣传教育，切实提高群众消防安全素质和自防自救能力。下载本文
