公厕调研报告
篇一：公共厕所调研报告
公
共
厕
所
调
研
报
告
调研人：笑嘻嘻笑嘻嘻笑嘻嘻指导老师：笑嘻嘻
调研地点：郑东新区省文化艺术中心北侧
调研时间：20XX年10月30日下午
调研目的：了解现有公共厕所的功能分区和优缺点，为自己今后的设计提供参考调研对象：郑东新区cbD内环绿地公共厕所
调研内容：
1、建筑概况
该公共厕所位于郑东新区河南省文化艺术中心的北侧绿地花园内，距离cbD商务内环路约50米。该公厕总体占地为圆形，男女厕所分别为圆内对称小椭圆的一半。男女公厕的长都为20米，最长弦长为5米，占地面积约为75㎡公厕总面积约为150㎡。
2、建筑平面分析
该公厕宗地占地为圆形，周围有一圈环形石头路，男女厕所为椭圆一半对称，其余部分为草。虽然对称的形式易于造成庄严、肃穆的气氛，但是这个公厕却给人以自由、轻巧、活泼的感受。男女厕所都分别有两个门。总体来说内部是狭长的空间，用一条专供交通联系用的狭长走道来连接各使用空间。这样既可以保证各使用空间的安静和不受干扰，同时又能通过走道把各使用空间连成一体，从而使它们之间保持着必要的功能联系。
壹
3、功能组织
男厕所内有两间管理房，9个小便池，1个残疾人专用卫生间，5个普通卫生间，3个洗手池。小便池宽为80cm，高100cm;残疾人专用卫生间门宽为90cm,高175cm，整个残疾人专用卫生间长2m,宽1.4m，面积为4.8㎡；普通卫生间门宽为60cm，高同样175cm,整个卫生间长1m，宽1.4m,面积1.4㎡；洗手池长2.5m，高0.8m，宽0.m。男女厕所吊顶高2.7m，墙裙高1.2m。
女厕所内有两个洗手台，1个残疾人专用蹲位，9个普通蹲位，面积与男厕所内一致。
无论是男厕还是女厕都很好的照顾到了残疾人的方便，体现了人性化的特点。
4、立面分析
该公厕立面很有特点，从正门看过去会认为该厕所是矩形的，但峰回路转，转到厕所背面会发现整个厕所背面呈弧形，曲线完美。从厕所的一角看去，整个厕所像一把锋利的刀。这样公厕就同时具备了形式美和艺术性。
5、空间布局分析
贰
从公厕北侧有一垂直小路相连，南侧和艺术中心相连。这样的交通流线布局方便了周围居民和艺术中心人员。通过总平面图看，整块地形有个坡度，呈圆形。男厕和女厕分别镶嵌在东北角和西南角。看上去和谐美观。
调研结果及分析：
经过这次的公厕实地调研活动，我们对公厕的内部结构和功能分区有了进一步的了解和认识。首先公厕为公众提供方便使用，所以一定要确保它的人性化和大众化，既要方便公民还要不失个性，但是要得到大家的认可和接受，因为它是生活中不可或缺的公共场所，所以人性化和大众化是设计必须考虑到的问题。其次是公厕位置的选择，与人群集中活动地点距离要近但是不能过于显眼，所以这又要考虑它外观的美观程度，这时它不仅仅是厕所，更应偏向艺术。最后是内部结构的设计，既要节省空间还要把该有的设施都有所具备，充分体现出人性化。我相信在我们小组成员的共同努力下，一定可以设计出令人满意的方案。
叁
20XX.10.31肆
篇二：调研报告公厕
关于顺义区城区公共卫生间管理工作
调研报告
公共卫生间是人们社会生活中不可缺少的基本公共服务设施，与广大人民群众的生活密不可分。公共卫生间也是表现我区细节的一种重要的市政基础设施，反映了我区文明形象和精神风范的重要窗口。公共卫生间作为顺义区重要的市政基础公共设施之一，它的作用不容忽视。
我们结合市《北京十二五时期首都城乡环境建设规划纲要》的精神，积极探索公共卫生间发展的新方向，不断完善公共卫生间的管理手段，提高服务水平，创造我区高质量的城市环境，促进我区环境卫生事业的健康发展。
一、顺义城区公共卫生间建设的基本现状
公共卫生间越来越突出的反映了我区人民群众生活观
念上的变化和我区经济水平的提高。近年来，区和环卫中心高度重视公共卫生间的建设，加大投入，对城区公共卫生间进行了大规模的新建和改建工程，并将公共卫生间改造工程纳入区重点工程，从2000年我区公共卫生间有20
座到20XX年已经达到81座。20XX年其中36座公共卫生间
交付各乡镇管理使用，目前顺义城区现有公共卫生间45座（数据来自环卫中心业务科）。至20XX年底，我区城区内常住居民18.8万人（数据摘自《北京市顺义区20XX年第六次全国人口普查主要数据公报》胜利事处3.5万人，光明事处5.5万人，仁和事处4.9万人，石园事处4.9万人，共计18.8万人），我区平均每万人拥有
2.39座公共卫生间，在公共卫生间位臵分布上（如下图中地图所示）相对集中在繁华路段、公园内、公园周边、车站附近。
近年来，区和环卫中心高度重视公共卫生间的建设，加大投入，对城区公共卫生间进行了大规模的改造，探索完善公共卫生间设施、设备的人性化设计，并将公共卫生间改造工程纳入区重点工程，投资449万元将公共卫生间改为节水冲式公厕，为城区公共卫生间安装除臭设备，更换墙砖和地砖，切实改善公共卫生间环境，完成了全部公共卫生间的无障碍设施改造。
我中心设施科按照市对公共卫生间建设、管理的标准要求，结合当前工作中的重点，将任务标准逐项进行分解和落实。特别是群众反映强烈的典型问题，列入到主要工作任务中督促工作的落实和解决。签定了目标管理责任书。每年年初，区与环卫中心签定目标管理责任书，按公共卫生间管理质量标准，将公共卫生间管理内容分解成若干考核项目。年底召开监督员和居民代表座谈会，对照标准进行检查考评。促进了各项规章制度的落实，确保以一流的质量标准完成各项任务。
目前，我中心设施科承担了城区45座公共卫生间的保
洁和设施维修、维护工作。设施科高度重视公共卫生间的维修、维护工作。公共卫生间维修人员坚持每周对城区公共卫生间的设施设备进行逐一检查，排除故障隐患。对突发故障做到小故障保洁员能排除，大故障维修队20分钟到现场。
这样既节约了维修成本，又保证了公共卫生间正常的运行。
二、目前顺义城区公共卫生间存在的主要问题及建议我区的公共卫生间建设工作近年来虽然取得了很大的进展，但目前看来，与城市化建设的要求和周边区县的现状还有一定差距。随着城市化建设和经济的发展、人民群众生活水平和
文明程度的大幅提升、各区域和部门的服务功能不断完善都对城区现有公共卫生间提出了更高的要求，城区公共卫生间的建设和管理中还存在着一些问题有待进一步改进和完善，通过对城区公共卫生间的现场调研、与公共卫生间一线保洁人员、维修人员的沟通、在网络和公共卫生间附近面向群众发放调查问卷、对城区公共卫生间所在辖区居委
会、物业进行走访等方式了解到，目前顺义城区公共卫生间存在的问题主要表现在以下方面：
（一）公共卫生间设施技术不完善，部分公共卫生间存在异味
我区和环卫中心领导积极重视城区公共卫生间的
节能、环保、人文等设施的建设。顺义城区所有公共卫生间全部采用了节水冲洗的措施，但是在我们对公共卫生间现场篇三：公厕调研报告
公厕，不可忽略的基础设施
城市基础设施状况是城市发展水平和文明程度的重要
支撑，是城市经济和社会协调发展的物质条件。20XX年第六次全国人口普查13.4亿，其中城镇人口近6亿，城市化率达到50%，随着城市人口不断增加，对城市基础设施需求也不断增加。当我们感受到幢幢高楼拔地而起、列列火车风驰电掣时，对于基础建设的不断完善提高的不仅是国家的gDp，更是你我他的生活水平。20XX年城市市政公用设施固定资产投资完成6502亿元，占同期全社会固定资产投资总额的
7.32%，城市基础设施建设的发展，也为城市化进程提供了物质保障。
在我国的城市管理模式不断发展的过程中，基础设施建设具有发展经济的“乘数效应”。1929—1933年，经济大萧条袭击美国的时候，罗斯福新政中重要的一条就是主导的大规模基础设施建设；20XX年，全球金融危机袭击中国的时候，我国推出了“四万亿”经济刺激计划，扩大内需。但到了20XX年，在基础设施建设方面的确出现了一些瓶颈，比如环卫设施更新完善速度不及居民需求变化。然而，20XX 年上海世博会上海抓住了这次契机，对于城市基础设施进行了较规模较完善的整顿，带给全中国乃至全球化层面的资源和理念分享，起到了很好的领头羊作用。而我们小组就对于上海世博会期间期后，城市公共基础建设进行调研，展现其优点以及仍有不足之处。
我所分配到的是公厕这一块，公共厕所是人们在很多情况下不可缺少的，但是又是容易被忽视的设施，再加上如果规划、建设和管理不当。公厕不仅影响人们的生活环境，而且会通过粪便污染水体，导致一些水源性疾病的传播，所以对厕所这一块的调研是非常重要的。
随着这祖国的发展，城市公厕已经有了很大的发展，基础设施和管理都有了很大的提高，现在最关键的是它的合理布局，和环境卫生，所以我的调研也主要以这两方面着手。而在区域分配方面，我选择了三个比较代表性的区域，世博园区，静安区街道和松江区街道，通过问卷调查以及走访体验的方式了解上海市公厕的运行情况，总结出它的进步和待改善。
我第一个调研的是世博园，上海世博园区的公共厕所可谓是一道独特的风景线，其中尤其以“箱体装配式”环保公厕最为瞩目。据了解，这种设计灵感来自于集装箱设计的箱体式组合结构的公共厕所，是目前世界上单体量最大的公厕系统，用以满足日均观众流量40万人次，极端高峰日流量
达到80万人次的高波动性、高密集性、高个性化、高差异
性的人流用厕要求，公厕男女厕位比例也随时按需灵活调整。我调研了c片区的20座公厕，就英国馆后面那个人流量最大，但女厕排队最长也不超过5分钟。上海世博会的男女厕位比例为1:2.5，很好地照顾到了男女如厕的习惯和需求，
这也展示了城市文明的一扇“窗口”。
世博园区的厕所的设施也是一流的——冲水、水龙头、洗手液等都是感应式的，每个厕所都配有残疾人专间、母婴室、有婴儿护理台，基本没什么异味。环卫人员，尽力提供一流的保洁服务，3-5人负责一座公厕，干净，是每一个走
出公厕人的最深刻的印象，我也不例外。
上海世博园内有9000多个厕位，10000多平米的公厕，采用20英尺集装箱框架结构，制成高效能、低污染、节水、节电、节省空间、而且不需要空调、整体隔热，便于拆装，可回收再利用，与传统土建厕所相比，可减少建筑垃圾1.1
万吨，减少二氧化碳排放数千吨，环保科技水平世界领先。给我留下印象最深刻的就是公厕里的厕纸，都是再生纸制成的，十分的环保。
对于公厕的满意程度，我还问卷调查了正在排队的游客，做了这样一份问卷调查：
1.您的性别：
A．男b.女
2.请问您在世博园区内上公厕是否经常需要排长龙？
（A5%b20%c75%）
A．经常b有时c.从来不
3..请问您认为上海世博园区内市公共厕所的设点有什
么问题？（多选题）
（A8%b5%c5%e90%）
A.指路标识不明显b.地点远离人流密集处c.厕所太稀
疏D.地点过于
隐蔽e没问题F.其他
4.请问您是否认为女厕所的厕位要比男厕所的厕位要多？（A98%c2%）
A．是b.否c.没意见5.请问您认为园区内公厕的卫生状况存在什么问题？（多选题）（F100%）
A．气味难受b.乱写乱画c.垃圾多D.地面又脏又湿e.厕位没清理干
净F.没问题g.其他
6.请问您认为园区内公厕的设施存在什么问题？（多选题）（g100%）
A．门锁无法关上b.无法冲水c.没有垃圾篓D.没有洗手池(:公厕调研报告)e.没有洗
手液F.没有纸巾g.没问题h.其他
7.就实际而言，您认为园区内公厕应该达到什么样的标准？（多选题）
（A82%b100%c85%D85%e60%F53%g2%）
A.数量够b.干净卫生c.有纸巾，洗手液，除臭剂D.具备除臭装置e..具备冷气，热水和取暖设备F.有报刊、音乐、椅子及墙壁装饰g.其他
8.您希望公厕冲水装置采用以下哪种形式？
（A20%b30%c50%）
A.按压式b.脚踏式c.感应式D.拉绳式F.其他
9.您希望公厕水龙头采用以下哪种形式？
（A40%b50%c7%D3%）
A.按压式b.感应式c.旋转式D.其他10.请问您对世博园区公厕的总体印象是？（b3%c97%）
A一般b满意c非常满意D不满意
看得出，世博园的公厕做得十分的好，游客也很满意，希望这种模式可以继续领导下去，把这种很好地环保理念延伸到上海其他地方的公厕管理建设上，让上海在各方面继续努力做到跟世博会一样的领头羊作用。
经过了世博园区的调研，已经总结出世博园区内公厕的优点，俗话说，有比较才会有进步，有了之前的经验，我们开始了第二次的调研，调研地点选为静安区，作为发展较快的区域展开调研。
静安区是上海的正中心，也是上海最具有人文气息的地段，再加上静安区生活，医疗，教育等配套设施都是全国最好的地区，所以自然值得我们对其公共基础建设的调研。我分别在静安区恒隆广场附近两个街道调研了10间公厕，另外还有地铁2号线配套公厕，并针对街上游客和本地居民发放了50份调查问卷，问卷调查内容如下也是之后松江城区的问卷调查：
1.您的性别：（A25%b25%）
A．男b.女
2.请问您现在上公厕的时候与世博会举办之前相比是
否还经常需要排长龙？（选c者跳过第三题）（A40%b58%c2%）A．经常b有时c.从来不
3.您经常会在哪些地方排长龙？(多选题)
（A85%b82c85%D70%e73%F70%g58%h20%）
A．商业街b.广场c.旅游景点D.免费开放公园e.路边
公厕F.公交车
站g.火车站h.其他
4.请问您上公厕的概率大概是多少？
(A22%b23%c40%D11%e4%)
A.每年一次b.每月一次c.每周一次D.每天一次e.每天几次
5.如果您需要在公共场合上厕所，一般会选择去哪里？(A10%b70%c15%D5%)
A.公共厕所b.麦当劳等快餐店c.商场D.流动式e.其他
6．请问您认为上海市的公共场所（所有可公众使用的）相比举办世博会之
前数量足够吗？(A75%b25%)
A.足够b.不足
7．请问您认为您现在能在上海市内方便地找到公共厕
所吗？（选A则跳过
第八题）(A82%b18%)
A．方便b.不方便
8.请问您一般在哪些地方找公共厕所不方便？（多选题）(A2%b1%c4%D8%e45%F40)
A．商业街b.火车站或汽车站c.地铁站D.商场、超市等e.住宅小区F.
交通干道附近
9..请问您认为上海市公共厕所的设点有什么问题？（多选题）
（A20%b15%c20%D35%F10%）
A.指路标识不明显b.地点远离人流密集处c.附近居民不能指路D.地
点过于隐蔽F.其他
10.请问您是否认为女厕所的厕位要比男厕所的厕位要多？（A100%）
A．是b.否c.没意见
11.您觉得应该在哪些地方设置公厕？（多选题）（AbcDeFghI88%J12%）
A.商业街b.广场c.旅游景点D.免费开放公园e.繁华路段F.公交车
站g.火车站h.地铁I.银行J.没意见K.其他
12.请问您认为市内公厕的卫生状况存在什么问题？（多选题）
（A62%b3%c12%D18%e40%）
A．气味难受b.乱写乱画c.垃圾多D.地面又脏又湿e.厕位没清理干
净F.没问题g.其他
13.请问您认为市内公厕的设施存在什么问题？（多选题）
（A9%b20%c6%e88%F90%g20%）
A．门锁无法关上b.无法冲水c.没有垃圾篓D.没有洗手池e.没有洗
手液F.没有纸巾g.没问题h.其他
14.就实际而言，您认为公厕应该达到什么样的标准？（多选题）
（A85%b100%c50%D65%e30%F62%）
A.数量够b.干净卫生c.有纸巾，洗手液，除臭剂D.具备除臭装置e..具备冷气，热水和取暖设备F.有报刊、音乐、椅子及墙壁装饰g.其他
15.您希望公厕冲水装置采用以下哪种形式？
(A20%b60%c20%)
A.按压式b.脚踏式c.感应式D.拉绳式F.其他
16.您希望公厕水龙头采用以下哪种形式？
(A30%b50%c20%)
A.按压式b.感应式c.旋转式D.其他
17.您认为世博会举办，对公厕建设和管理有没有明显的改观，比如：18.您认为上海公厕最主要的问题是什么？
19.您对公厕未来的设计规划管理等方面有什么意见和
建议？
从问卷调查和亲身体验之后发现，上海公厕改善后的情况和仍存在“不良现状”，我们调研的两条街上都有公共厕所，包括商业街，广场内的，有11个公厕，还是很密集的，而在我们调研的洗手间里，只有12%的公厕有洗手液；公厕
的硬件设施只有在商场，快餐店里比较齐全比较人性，外面的街道公厕普遍不够人性，清洁用品很缺乏；因为一般的洗手台较高，儿童够不到，经常有家长抱着站在台上洗，既危险又会把水溅到地上；另外，对于座便器的公厕，因为对座便器卫生情况不放心，常会出现使用者蹲在座便器上的无奈现象，垫圈上也因此常会留下脚印。另外，调研还显示，商业区、娱乐场所公厕的使用满意率最高，达到72%，公园次之，而路边和地铁公厕最不尽人意，满意度还不够只有31%
不过没
有一间公厕的总体评价是“很差”，却有很好的，大多
是“较好”或“一般”，可见公众对公厕的建设和管理要求
还是很高的，而调研时公众对公厕最不能忍受的是异味和脏乱问题，以及夏天时的蚊子多问题。而对于环保问题，没有一个厕所时做到的。人们对于公厕的设施最满意的是蹲便式，这种比较干净，最想添加的设施是除臭装置。
之后是松江的调研，松江是上海之根，作为郊区发展还是非常快的，世博期间，对于城市公共基础设施的完善也很到位，此次调研的第三个区域就以松江，作为郊区，它有什么进步的地方和值得改进的地方呢？
我们分了新城区和老城区两个区域调研，首先来到的是老城区，我们调研了松江最繁华的地段，中山中路，以及相邻的另一条路，经过调研，我们在中山中路上一共找到10
间厕所，在另一条相邻的街上找到3个厕所，可见繁华的地段厕所还是很密集的，之后又调研了一下设施，卫生管理情况，基本上都偏干净，没有十分糟糕的现象，但是设施还是很缺乏的，除去商城，快餐店等，路段上面的厕所几乎都只有厕所间和洗手池。之后对过往路人进行了问卷调查，调查结果显示，人们比较喜欢在快餐店等地方上厕所，而且人流很大，人们愿意等候，因为比较干净，设施也比较齐全，很人性化/而外面像比较稍显得不干净点，女厕需要等候的时间也比较久，调查还显示，人们比较喜欢蹲厕，对于坐便器，人们还反映始终觉得比较不卫生而选择蹲在上面，所以有很多的脚印，这种现象而且很多。对于厕所要改进的地方，调查结果显示的是人们最关注的就是卫生情况，干净是首选，其他设施没有要求。之后，我们又调查了新城区的情况，新城区都是住宅区，而且都是比较新的住宅区，所以我们调查的几个小区或多或少都有公厕，也很干净，而对于设施就只有最基本的。我们又调查了新城区的两个开放式公园，里面的公厕既干净设施又好，可见环卫工人打扫得还是很勤快的，管理的也相当不错，不是想象的那样，虽然设备齐全都不耐用的情况没有。
经过调研，总体而言很满意，卫生情况很好，就是有的路边公厕缺少更好更
人性化的设施，只要改进这一点就会避免在商城，快餐店等地方造成的上厕所排场龙的现象。上海世博会的举办不仅对市区也对郊区的建设也有很大的改观，人们也深有体会，治理了脏臭，破旧的公厕，新建或改建了更多的公厕，不再看到上厕所需要排很才的长龙的情况了，下面我也提几个小小的建议：或许可以在空旷的城区添置可移动厕所，标示要醒目，也方便了开车一族着急找厕所的尴尬局面，为了不破坏整个城市的形象，也可以创造几个有主题的厕所，比如像在松江，一个富有人文气息的地方，很多文人雅士古时候居住在这里，所以可以弄个有中国或者古代特色的公厕，既方便人民又美化了城市，一是城市一道美丽的风景线。下载本文
