作者：郭晶 席强
来源：《文学教育·中旬版》2011年第02期
[摘要]教学秘书是高校教学管理队伍的重要组成部分，对保障高校教学质量起着举足轻重的作用。然而，高校教学秘书队伍建设还不完善，仍存在着一些问题。本文即从分析新时期高校教学秘书队伍建设存在的问题入手，提出解决对策。
[关键词]教学秘书；问题；对策
一、高校教学秘书队伍建设存在的问题
1.高校对教学秘书重视不够，缺少激励机制，缺乏长远规划
教学秘书处于高校教学管理队伍的基层，岗位责任重大、事务繁多、工作繁琐，但因为其工作业绩不易量化，因此通常不被学校领导和教师重视，其在学校中的地位和作用也很难得到比较公正的体现和认可。学校对于教师和科研人员的激励制度和方法很多，对教学秘书却缺乏必要的激励机制，挫伤了教学秘书工作的积极性，影响了教学秘书队伍的稳定性。再加之，高校对于教学秘书的发展没有长远的规划，教学秘书缺乏专业发展空间，使教学秘书对未来感到渺茫。
2.教学秘书队伍人员结构参差不齐
教学秘书在高校中属于行政编制，人员不多，但队伍结构参差不齐、学历各异、专业不同，相当一部分教学秘书未学习过教育学相关专业的知识，对教学管理理论知之甚少，并缺乏一定的教学经历或教学管理经验，工作中缺乏创新，在教学管理研究时也存在一定困难。
3.教学秘书工作繁重，导致教学秘书工作积极性不高，人员流动性大
教学秘书工作范围广、项目多、内容杂，在评优评奖、职称晋升方面不能很好的体现。近几年，随着高校办学形式的多样化和学生扩招，使教学秘书的工作内容变得更加复杂，工作量也越来越大，很多教学秘书每天都疲于应付，导致工作积极性不高，甚至产生职业倦怠现象。加之发展前景渺茫等原因，使教学秘书不能安心工作，导致了教学秘书队伍的不稳定。
4.教学秘书知识更新不够，难以适应新时期高校教育管理的要求
新时期，高校教育管理对教学秘书提出了新的要求，需要教学秘书不断学习，才能跟上社会发展的潮流。但教学秘书由于工作繁忙，没有时间充电，忽略了自身知识的更新，使很多教学秘书已不能适应新时期高校教育管理的新要求。
5.教学秘书队伍专业化程度较差
随着高校教学管理逐步走向专业化和信息化，高校教学秘书专业化也成为高校教学管理专业化的重要组成部分。但目前，很多高校并未重视教学秘书的专业化，教学秘书队伍的专业化程度还比较差，难以跟上高校教学管理专业化的步伐。
二、加强高校教学秘书队伍建设的对策
1.转变观念，重视教学秘书队伍的建设
认识教学秘书在高校教学管理工作中举足轻重的作用，转变观念，重视教学秘书队伍的建设，为教学秘书的发展制定相应的措施，积极为教学秘书创造培训、深造、交流的机会，在评优评奖、职称晋升等方面给予相应的支持和制度倾斜，提高教学秘书的经济待遇，充分调动教学秘书的积极性，努力帮助他们在工作中获得成绩、乐趣和满足，使他们有自豪感和自信心、成就感，将“教学秘书工作”当成一种事业，这样才能稳定教学秘书队伍。
2.严把“入口关”，提高教学秘书队伍的整体水平
因为教学秘书工作的重要性和复杂性，学校在选拔和任用教学秘书的时候，应严把“入口关”，把那些具有一定的教育管理知识，具有较高的学历，良好的素质和能力的人员充实到教学秘书的队伍中来，提高教学秘书队伍的整体水平。
教学秘书的工作特点要求其必须具备较高的能力素养，具备计划、组织、协调、沟通和控制等能力，其中良好的组织和协调能力，突出工作的计划性、灵活性和超前性尤其重要。
做好教学秘书工作，不仅需要具有专业素质、能力素质，更需要具有良好的心理素质。教学秘书这一特殊岗位的特点使其在工作中不可避免地会产生一些心理问题，而影响到其工作的积极性和创造性，影响到其水平的发挥和效率的提高。因此，高校要建立有针对性的教学秘书心理关怀机制，关爱教学秘书，和他们沟通交流，解决思想和情绪问题，调动其工作的积极性、创造性，帮助他们处理人际关系冲突，创造良好的心理氛围，引进先进的管理方法、手段和技术，加强管理的现代化、规范化、科学化建设，尽量减轻教学秘书的工作负担和压力。
参考文献：
[1]刘玉委.高校院系教学秘书队伍的规范化建设与管理[J].考试周刊，2010，（42）.
[2]彭志琼.浅议高校教学秘书队伍建设[J].中国科教创新导刊，2009，（26）.
[3]王云.规范高校教学秘书管理工作的探索与实践[J].石油教育，2008，（02）.
作者简介：郭晶（1981—），女，天津中医药大学临床实训教学部，研究方向：临床心理学。下载本文
