爱奇艺会员掉线的原因是在多个设备上登录。爱奇艺会员只能同时在线两个设备。如果多设备登录就会被退出，多次出现这种情况就会封禁。
北京爱奇艺科技有限公司（iQIYI）是一家视频服务公司，由龚宇于2010年4月22日在北京成立。2013年5月7日，百度收购PPS视频业务，并与爱奇艺进行合并。2017年2月，爱奇艺完成15亿美元可转债认购，百度认购3亿美元。2018年3月29日，爱奇艺上市。爱奇艺公司由全球最大的中文搜索引擎百度创立，于2010年4月22日正式上线。成立以来，爱奇艺公司坚持追求极致的用户体验，成为积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新的行业标杆。
2013年5月7日，爱奇艺与PPS宣布合并，合并后的爱奇艺公司同时拥有iQIYI和PPS两大品牌，成为中国最大的网络视频平台。根据艾瑞IUT2013年8月数据显示，iQIYI和PPS在全平台用户规模、时长均达到行业第一，全网的月度用户覆盖3.57亿。移动端方面，两大品牌的移动视频累计月度用户覆盖高达6657.9万人，行业占比超过半数。
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