万和壁挂炉显示e1是因为壁挂炉的点火出现了故障。其原因及解决方法有：
1、首先，可能是水压过低、滤网堵塞造成的。只需适当调高水压，清理干净过滤网即可。
2、也有可能是烟管不能排气造成的。烟管不能排气只要清理烟管堵塞物即可，如果还是不行，可联系厂家来维修即可。
3、还有一种可能是点火器故障。一般是点火针位置偏离或老化，纠正一下位置就可以了。
4、可以检查电源和燃气源是否供应。一般这种也是出现最多的情况，如果其它炉灶能打着，说明天燃气的密度基本达到要求，而壁挂炉点不着，那就检查锅炉是否有问题。
壁挂炉是燃气壁挂炉的简称，全称是“燃气壁挂式采暖炉”，是一种以天然气为能源的热水器，具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。我们国家的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。可以外接室内温控器，以实现个性化温度调节和节能的目的。据统计，使用室内温度控制器可以节能20至28%的燃气费用。从2011年7月1日开始实施新的燃气采暖热水炉国标GB25034-2010。
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